«ЮТэйр» запустила мобильное приложение для платформы iOS
ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» (UTair Aviation) запустила мобильное приложение на платформе iOS для iPhone и iPad. Пассажирам «ЮТэйр» на этих мобильных устройствах доступен следующий функционал:
— регистрация на рейс с возможностью выбора места и отправки посадочного талона на адрес электронной почты для последующей распечатки;
— получение справки о рейсе по номеру или городу вылета (маршрут, информация о времени начала и окончания регистрации на стойках в аэропорту, в киосках саморегистрации, в сети Интернет, а также о фактическом времени вылета и посадки);
— контакты представительств компании в городах маршрутной сети «ЮТэйр», телефоны горячей линии, телефоны программы СТАТУС;
— архив посадочных талонов уже совершенных перелетов;
— отмена регистрации на рейс.
Приложение повышает доступность онлайн-сервисов компании для пассажиров, позволяет зарегистрироваться на рейс за 24 часа до полета без использования стационарного компьютера и выбрать место в салоне.
Приложение доступно для скачивания в App Store бесплатно.
Авиакомпания «ЮТэйр» входит в тройку лидеров российского рынка авиаперевозок. В 2012 году самолеты компании перевезли 8 582 681 пассажира. В парке «ЮТэйр» более 150 самолетов. Авиакомпания совершает рейсы по 110 направлениям. Основным хабом компании является аэропорт Внуково (Москва), из которого ежедневно выполняется более 100 рейсов.
«ЮТэйр» предлагает пассажирам мобильное приложение для платформы Android
ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» (UTair Aviation) выпустила мобильное приложение для Android в дополнение к уже работающему на платформе iOS. Пассажирам, использующим устройства на этих платформах, доступны следующие возможности:
— регистрация на рейс с возможностью выбора места и указания номера карты СТАТУС пассажира, а такжеотправки посадочного талона на адрес электронной почты для последующей распечатки. Получить посадочный талон можно, распечатав его из электронной почты, в киосках самообслуживания или на стойках регистрации в аэропорту;
— получение справки о рейсе по номеру или городу вылета (маршрут, информация о времени начала и окончания регистрации на стойках в аэропорту, в киосках саморегистрации, в сети Интернет, а также о фактическом времени вылета и посадки);
— контакты представительств компании в городах маршрутной сети «ЮТэйр», телефоны горячей линии, телефоны программы СТАТУС;
— архив посадочных талонов уже совершенных перелетов;
— отмена регистрации на рейс.
Приложение повышает доступность онлайн-сервисов компании для пассажиров, позволяет зарегистрироваться на рейс за 24 часа до полета без использования стационарного компьютера и выбрать место в салоне.
Приложение доступно для скачивания в Play Market бесплатно.
Отправляющиеся из Москвы пользователи устройств на платформах iOS и Android могут распечатать свой посадочный талон с помощью терминала Reprint, установленного в аэропорту «Внуково». По окончанию мобильной регистрации на рейс пассажир получает QR-код, который сохраняется в разделе «Посадочные талоны». Автоматическая печать посадочного талона произойдет, если поднести мобильное устройство с QR-кодом на экране к терминалу.
Авиакомпания «ЮТэйр» входит в тройку лидеров российского рынка авиаперевозок. В 2012 году самолеты компании перевезли 8 582 681 пассажира. В парке «ЮТэйр» более 150 самолетов. Авиакомпания совершает рейсы по 110 направлениям. Основным хабом компании является аэропорт Внуково (Москва), из которого ежедневно выполняется более 100 рейсов.
UTair выпустила обновленное мобильное приложение
Авиакомпания UTair выпустила обновленную версию мобильного приложения для устройств на платформах iOS и Android.
В процессе разработки новой версии авиакомпания учла отзывы и рекомендации более 700 пользователей. Благодаря существенному изменению визуальной составляющей, интерфейс приложения стал более функциональным, удобным и простым в использовании. Кроме того, значительно улучшена скорость обработки пользовательских запросов.
С помощью приложения UTair, как и прежде, можно совершить покупку авиабилета, приобрести дополнительные услуги (например, полис добровольного страхования), зарегистрировать на рейс себя и своих попутчиков, получить и переслать посадочные талоны, выбрать и оплатить комфортное место на борту самолета и многое другое.
«В ходе обновления приложения мы стремились, в первую очередь, упростить восприятие его интерфейса и улучшить удобство использования. Так, например, процесс выбора и покупки билета теперь максимально подстроен под предпочтения пользователя. А сценарий регистрации на рейс сокращен буквально до трех шагов. Кроме того, работа новой версии приложения стала еще быстрее и стабильнее, несмотря на то, что оно интегрировано с пятью внутренними системами и сторонними сервисами. При этом мы не собираемся останавливаться на достигнутом и планируем не менее одного раза в месяц выпускать обновления и наращивать функционал приложения», – прокомментировала руководитель отдела мобильных продуктов авиакомпании UTair Наталья Бурдина.
Пассажирам, в числе первых установивших обновленную версию приложения и указавших номер карты участника программы UTair STATUS при покупке билета через него, будут начислены двойные мили за полеты. Кроме того, авиакомпания начислит бонусные мили самым активным пользователям, направившим через форму обратной связи конструктивные предложения и отзывы о работе новой версии приложения.
Скачайте обновленное приложение UTair в Apple Store и Google Play уже сейчас!
Авиакомпания UTair является ядром Группы UTair, которая включает в себя компании, осуществляющие эксплуатацию воздушных судов (самолетов и вертолетов), а также компании по ремонту и техническому обслуживанию ВС, подготовке персонала, сервисному обеспечению рейсов и продаже авиаперевозок.
В 2015 году самолеты UTair перевезли 5 530 348 пассажиров. За первые 10 месяцев 2016 года услугами авиакомпании воспользовались 5 608 111 пассажиров, что на 17,3% выше аналогичного периода прошлого года. В высокий сезон авиакомпания выполняет рейсы более чем по 150 направлениям, 65 из которых ‒ уникальные. На сегодняшний день UTair обладает современным парком воздушных судов, насчитывающим более 60 самолетов. Основным хабом авиакомпании является московский международный аэропорт Внуково, через который ежедневно проходит более 160 рейсов авиаперевозчика. Штаб-квартира расположена в Сургуте. Авиакомпания UTair входит в реестр операторов IOSA с 2008 года.
Utair 4+
Авиабилеты
UTair
-
- Путешествия: № 35 в этой категории
-
- 4.8 • Оценок: 44.5 тыс.
-
- Бесплатно
Снимки экрана (iPhone)
Описание
В мобильном приложении удобно и безопасно покупать билеты, применять промокоды, добавлять питание, багаж и страховые продукты.
Один раз укажите данные пассажиров и в следующий раз приложение их заполнит за вас.
Поддерживается оплата Apple Pay.
Регистрация на рейс за 49 секунд — столько времени занимает процесс регистрации у пассажиров, которые уже установили приложение. Понятный процесс выбора мест себе и попутчикам. Привилегии выбора для частолетающих пассажиров.
Авиационные правила требуют предъявлять посадочный талон для посадки на борт. Киоски саморегистрации и стойки-репринты доступны в крупнейших аэропортах, но советуем распечатать посадочный талон до прибытия в аэропорт.
Больше не придется носить пластиковую карту STATUS с собой, для этого важно быть авторизованным в личном кабинете и мобильное приложение будет самостоятельно подставлять номер карты при бронировании и регистрации, чтобы ни один бонус за ваши путешествия не потерялся.
Благодарим вас за обратную связь и высокие оценки.
Приятных путешествий!
Utair
Для этого приложения пока нет обзоров
Для этого приложения пока не указаны ссылки
Отзывы о приложении Utair ( 344 )
Orange pantera , 03 марта 2020 в 16:49:45 # Установила приложение. При заполнении профиля ошиблась одной буквой в своей фамилии. Но как я была удивлена, что нет возможности внесения изменений в фамилию! Ведь эти данные заполняются при покупке билетов и если я забуду о своей ошибке то меня попросту не пустят в самолёт или заставят вносить изменения а билет за безумные бабки.
Как связаться со службой поддержки я не нашла.
Как изменить букву в фамилии? Ответить
Macuser , 03 марта 2020 в 16:46:55 # 10.09.2019, 5 утра. Не могу оплатить свои билеты. При оплате Apple Pay говорит Payment Not Completed. При оплате с добавлением карты не появляется страница для ввода кода подтверждения платежа.
СТАРОЕ (ничего не поменялось):
Регистрация на рейс — только с платным выбором места. Приложение постоянно что-то загружает с бесячей блокирующей анимашкой загрузки.
Диплинки из смс не открываются в приложении — кидает на сайт. Ответить
Танькотатьяна , 03 марта 2020 в 15:17:47 # Часто выдаёт ошибки на те или иные действия.
Не даёт поменять номер карты на оплату смены даты рейса.
Из-за этого потеряю деньги сегодня.
Дурацкий сайт, дурацкое приложение.
Разработчики этого всего стукнитесь головами о стену! Может заработаются мозги и сделают нормальный адекватный интернет-сервис. Не молодая ведь компания.
. Ответить
Dr. mkll , 03 марта 2020 в 14:19:14 # За последний год помню только одно улучшение — попутчиков стало видно не только на сайте, но и в приложении.
А ухудшений — сколько угодно. Например, стало очень долго стартовать, после этого на почту обязательно падает email с текущим заказом, сам падает, просто по факту открытия приложения. 🙂
И регистрация неактивна, пришлось идти на сайта и регистрироваться там. Ответить
Fubix , 03 марта 2020 в 13:42:25 # Не зарегистрироваться. Всё время антена и «попробуйте позже» или «сервер не может обработать запрос»
Часто просто не находит рейс. Ответить
Zeronchik777 , 03 марта 2020 в 12:50:35 # Летают Ют только потому что вы базируетесь во Внуково.
Приложение вообще не дотягивает до конкурентов, все через баги и зависания прогружается.
Программа лояльности стала бессмысленной, за тариф минимум ничего не дают.
Не советую! Ответить
Sablukov , 03 марта 2020 в 12:13:36 # Приложение utair-
Можно оплачивать Apple Pay
При регистрации можно выбирать место, стоимость 299 либо 1499 рублей.
Бесплатное место выбирается автоматически.
После регистрации приложение автоматически предлагает пересесть в бизнес класс, на рейсе Москва — Анапа , стоимость 7999 руб, в приложении, даётся на оплату 15 мин, если закроете, заново пересесть через приложение будет нельзя. Можно подойти на стойке в аэропорту, и если есть свободные места, они продадут вам повышение класса, но будет доп сумма, 600 рублей сбор за Оформление повышения класса на 8 тыс.
Приложение Достаточно удобное. Но пересадка в бизнес мне кажется дороговато, в отличии от s7.
Оплаченное ранее место, даже если вы купили повышение до бизнеса не возвращается.( Ответить
Victoria andreeva , 03 марта 2020 в 12:01:41 # Крайне расстроена честностью сотрудников а/к. Летела рейсом из Вены в Москву, в первых числах января. В аэропорту Вены, на стойке регистрации, ответственный сотрудник Владимир Доменьтен (Domentean Vladimir) забрал сумку с дорогим шампанским, уверяя что вернёт ее «позже», но, к сожалению, этого не произошло. Он сообщил что передал сумку бортпроводнику и далее история теряет продолжение. Ни в самолете, ни в офисе забытых вещей Внуково, ни в офисе UTair (находится рядом с выходом членов экипажа рейса) я не нашла свои вещи. Получается, что сотрудник а/к присвоил себе чужую вещь стоимостью 66 евро, без зазрения совести! Написав жалобы в аэропорту, на сайте, получила официальное заявление от авиакомпании — «бортпроводник ходил по салону самолета опрашивая пассажиров чья сумка, но не найдя «утилизировал»». Что является бессовестной ложью. Со мной летела подруга, которая также является свидетелем того, что данного события не было. Получается что это была умышленная кража и авиакомпания не способна проверить информацию выдаёт ложь покрывая сотрудников, которые воруют чужие вещи и которые работают в штате и получают зарплату! Уверена, что на мне хищения не закончились и не закончатся. Буду обращаться в правоохранительные органы.
Также надеюсь, что менеджеры отдела обратной связи Департамента обратной связи Utair будут надлежащим образом исполнять свои обязанности и отвечать четко на все письмам по таким серьезным вопросам и будут заявлять о фактах хищения и лжи в соответствующие департаменты, для дальнейшей проверки сотрудников, которые работают в а/к. Потому что на данный момент, Марина Горлова, преподнесла информацию не соответствующую действительности и не посчитала должны как менеджер обратной связи — дать эту обратную связь.
В команде UTair не должны работать люди которые считают что можно лгать и красть чужие вещи. Ответить
Oper , 03 марта 2020 в 11:42:45 # Когда будет функция начисления милей пользователем через приложение?
Крайний раз тетя на стойке регистрации что-то намудрила и ранее набранные мили пропали. Вместо них остались мили только за последний перелёт.
И самое главное. Многие требуют карту и не знают что есть приложение ?! Ответить
Сергей63 , 03 марта 2019 в 12:31:40 # При покупки билета за место комфорт + брали 1499, а не 999!
Место ранее менять можно было, а теперь нет!
Ещё много что становится хуже при обновлении Ответить
Persik- t , 18 сентября 2018 в 04:15:04 # отвратительная работа мобильного приложения. при выборе места 13А система выдавала стоимость за место+, т.е 1499 руб. я потратила достаточно много времени, чтобы зарегистрироваться на рейс, и мне это не удалось.
Отвратительное приложение еще и потому, что нет функции отменить выбор места или выбрать другое, каждый раз приходилось заново вводить данные. и зачем при регистрации на рейс компании требуются данные о номере и дате выдачи визы? в итоге мне пришлось регистрироваться через десктопную версию сайта, которая также затупила и вместо выбранного места 13А, после ввода данных карты для оплаты места система выкинула меня не только со страницы с оплатой, но и из моего аккаунта. Мне пришлось снова регистрироваться, выбрала место 13А. но система мне выписала билет с местом 20D.
у меня просто нет нормальных слов после потраченного времени на попытки зарегистрироваться и в итоге не получить желаемое место. На этом лучше закончу свое сообщение. Ответить
Марина60 , 17 августа 2018 в 04:19:18 # Сколько можно издеваться над пользователями приложения, хотелось бы спросить?
Сначала не было возможности купить билет с частичной оплатой милями.
После моей жалобы такую возможность внедрили.
Зато теперь новая «фича»-форма верификации платежа по технологии 3D secure не помещается на экран айфона 5s и невозможно отправить полученный одноразовый пароль в банк. Пришлось дважды отменять бронирование.
Если приложение несовместимо с устройствами ниже айфона 6, так надо это указывать в описание приложения.
Дополнение: теперь исчезла информация о количестве миль по программе СТАТУС.
Опять айфон 5s виноват. Ответить
Syktyvkar , 24 июня 2018 в 11:42:40 # Билеты покупаются, и это хорошо.
Было бы ещё лучше если можно было бронировать билеты самому! Без оплаты и звонков в контакт центр в котором навязывают выкупу билетов уже в кассе ( на выбор) и доплатить сборы за оформление)
А так приложение хорошее, очень простое и удобное)
Спасибо за подарочные баллы при регистрации) очень приятно )
Удачи вам!) Ответить
Mefistofel- , 09 апреля 2018 в 01:06:19 # Авторизация двухэтаптная, каждый раз приходит сообщение на почту, по ссылке открывается сафари, а после приложение открывает доступ к профилю. Как это изменить? Зачем вообще нужен пароль?
Настройки профиля минимальные, даже пароль не изменить, который по сути не нужен из-за режима двухэтапности.
Сегодня, режим входа в профиль не работает вовсе, ссылка из письма направляет на скачивание приложения.
Зайти в свой профиль бывает и за полчаса не представляется возможным.
По неведомой причине, заказы сделанные с помощью приложения и веб версии не совмещаются в одном профиле. В приложении, с авторизованным аккаунтом, я вижу одни заказы, в веб версии другие.
В связи с вышеизложенным, оценка 1/5, нет оперативности и мобильности, функционала. Ответить
Mr. savitskiy , 15 марта 2018 в 04:06:05 # . зарегаться на рейс, увы, не даёт, как тут уже и говорили выше. «Не найден рейс» и все тут. А самое главное, ну не выйти из этого «хамского» экрана-заявления на айфоне 6с плюс. Ни стрелочка назад не работает, ни кнопка «ок».
UPD для разработчиков: Проблема была в том, что у одного пассажира была двойная фамилия (ну, типа, Петров-Водкин). Зарегался по второму пассажиру, слава богу, у него была обычная. Ответить
Вассязадов , 10 марта 2018 в 20:56:56 # Была бы удобна возможность из приложения создать события в штатном календаре на даты вылета. Спасибо!
бессодержательный автоответ, без привязки к теме сообщения Ответить
Кисленко василий , 11 января 2018 в 01:09:40 # Уважаемые разработчики!
Новая версия приятно радует глаз удобством навигации, подробностью информации о рейсах и сопутствующих услугах. Не тормозит и не вылетает.
Только вот скажите, зачем мне всё это, если я не могу завершить покупку?! Что за «Сервер не может обработать запрос» на этапе оплаты? В итоге я имею не приложение, а рекламную брошюру. В общем, толку ноль. Так, полистать.
Update 03.11
Наймите нормальных разработчиков, что ли.
Почему в приложении нельзя зарегистрироваться? При нажатии на кнопку «Перейти к регистрации» экран мигает (видимо, запускается какой-то скрипт), но ничего не происходит. Через сайт всё норм.
Дальше, уже получив посадочный талон на почту, мобильное приложение всё равно предлагает «Перейти к регистрации».
Как двуногая табуретка, честное слово. Ответить
Реверс мозга , 20 декабря 2017 в 17:36:56 # Всё равно билеты выбирать удобнее и выгоднее у агрегаторов.
Слишком сложная форма ввода данных при регистрации на рейс — спасибо хоть группу крови не спрашиваете. И совершенно неинформативный результат, при слишком ранней регистрации на рейс (другие перевозчики в такие моменты хотя бы пишут что-то типа «Регистрация на рейс ещё не началась»).
Раздел «Справка» улыбает — тупо перекидывает на сайт и требует интернет :/ Ответить
Юрий авдалов , 16 ноября 2017 в 19:14:10 # Я являюсь серебряным клиентом вашей компании и искренне верю, что частный отечественный перевозчик когда нибудь станет предоставлять реально качественные услуги.
Но:
— начиная от приложения, которое никогда не работает, где постоянно невозможно зарегистрироваться на рейс на место, за которое нужно платить, не смотря на то, что ты имеешь право на нем сидеть бесплатно,
— отсутствия базового питания и напитков, кроме воды,
— отсутствия еды на борту даже за отдельную плату, если ты заранее не заказал,
— постоянное отсутствие сдачи и работающих платежных терминалов,
— и заканчивая старым парком самолетов,
Заставляют пользоваться аэрофлотом или иностранными компаниями, если летишь за границу. это досадно. Ответить
Марина60 , 19 октября 2017 в 17:40:48 # Сколько можно издеваться над пользователями приложения, хотелось бы спросить?
Сначала не было возможности купить билет с частичной оплатой милями.
После моей жалобы такую возможность внедрили.
Зато теперь новая «фича»-форма верификации платежа по технологии 3D secure не помещается на экран айфона 5s и невозможно отправить полученный одноразовый пароль в банк. Пришлось дважды отменять бронирование.
Если приложение несовместимо с устройствами ниже айфона 6, так надо это указывать в описание приложения.
Дополнение: теперь исчезла информация о количестве миль по программе СТАТУС.
Опять айфон 5s виноват. Ответить
Марина60 , 19 октября 2017 в 11:24:43 # Сколько можно издеваться над пользователями приложения, хотелось бы спросить?
Сначала не было возможности купить билет с частичной оплатой милями.
После моей жалобы такую возможность внедрили.
Зато теперь новая «фича»-форма верификации платежа по технологии 3D secure не помещается на экран айфона 5s и невозможно отправить полученный одноразовый пароль в банк. Пришлось дважды отменять бронирование.
Если приложение несовместимо с устройствами ниже айфона 6, так надо это указывать в описание приложения.
Дополнение: теперь исчезла информация о количестве миль по программе СТАТУС.
Опять айфон 5s виноват. Ответить
Марина60 , 15 июля 2017 в 01:09:04 # Сколько можно издеваться над пользователями приложения, хотелось бы спросить?
Сначала не было возможности купить билет с частичной оплатой милями.
После моей жалобы такую возможность внедрили.
Зато теперь новая «фича»-форма верификации платежа по технологии 3D secure не помещается на экран айфона 5s и невозможно отправить полученный одноразовый пароль в банк. Пришлось дважды отменять бронирование.
Если приложение несовместимо с устройствами ниже айфона 6, так надо это указывать в описание приложения.
Дополнение: теперь исчезла информация о количестве миль по программе СТАТУС.
Опять айфон 5s виноват. Ответить
Solyarize , 22 мая 2017 в 22:15:39 # Покупал билет через приложение и applepay:
1. Не смог выбрать другую карту — пришлось менять приоритеты карт в настройках applepay.
2. После оплаты выскочила ошибка: что бронирование не создано и проверьте данные, попробуйте еще раз. Проверил наличие билета в приложении и проверил оплату в приложении банка — нет оплаты. Еще раз зашел в приложение авиакомпании и заново создал билет, оплатил через apple pay и опять ошибка бронирования. Через 5 мин приходят 2 уведомления из клиент-банка и смски от ютеир, что я купил 2 билета на и один тот же рейс
Написал обращение через приложение о возврате денег. Посмотрим, что будет. Ответить