Не работает Wi-Fi на ноутбуке Lenovo — что делать?
Многие пользователи ноутбуков Lenovo сталкиваются с распространенной проблемой: компьютер не может подключиться к беспроводной сети. В некоторых случаях, ноутбук может видеть беспроводную сеть, но не может к ней подключиться, в других — подключение происходит, но доступ к интернету так и не открывается. Рассмотрим эти и некоторые другие распространенные проблемы связанные с подключением к интернету через Wi-Fi.
Обычно, если Wi-Fi ранее работал исправно, а теперь перестал работать, это связано с теми или иными действиями пользователя. Перечислим несколько распространенных причин возникновения данной проблемы:
- Переустановка Windows без скачивания правильных драйверов.
- Обновление драйверов вручную или с помощью специальных программ, особенно если текущая версия не подходит к установленному оборудованию, может привести неработоспособности модуля Wi-Fi.
- Установка программ, имеющих доступ к блокировке доступа к интернету. Это могут быть всевозможные антивирусы и фаерволы.
- Заражение компьютера вирусным ПО. Обычно доступ к интернету ограничен не только по Wi-Fi, но и при подключении через сетевой LAN-адаптер или USB-модем.
Хотя эта статья главным образом ориентирована на потребности пользователей ноутбуков Lenovo, приведенные в ней принципы могут быть применимы к настройке и подключению интернета на ноутбуках других производителей, работающих под управлением ОС Windows.
Использование стандартных средств Windows для автоматической диагностики неполадок
Если ноутбук Lenovo не подключается к беспроводной сети, самым простым решением в такой ситуации будет использование средств автоматической диагностики Windows. Эта функция успешно работает в восьмой версии Windows и выше, на всех ноутбуках Lenovo.
Обратите внимание на трей Windows (срока быстрого доступа к основным запущенным сервисам в правом нижнем углу рабочего стола). Там должен быть расположен значок беспроводной сети, который, скорее всего, будет перечеркнут красным крестиком — нажмите по нему правой клавишей мыши и выберите строку «Диагностика неполадок» (левая клавиша мыши). Затем дождитесь пока Windows самостоятельно решит или, если это невозможно в автоматическом режиме, определит характер проблемы.
Если в трее Windows отсутствует значок беспроводного подключения, или же диагностика неполадок не находит какие-либо неисправности, переходите к следующим рекомендациям.
Активация адаптера беспроводной сети
Прежде чем искать разного рода неисправности в программном или аппаратном обеспечении, необходимо проверить включен ли адаптер беспроводной сети. Большинство ноутбуков Lenovo имеют механический переключатель Wi-Fi на боковой или задней панели. Проверьте, чтобы этот ползунок был переставлен в положение «ON» (включен).
Кроме того, необходимо активировать беспроводной адаптер программно. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить».
- Введите команду «ncpa.cpl» (без кавычек) и нажмите кнопку ввода для подтверждения.
- Откроется окно сетевых подключений Windows.
- Среди всех доступных подключений необходимо найти «Беспроводное соединение» и нажать по нему правой клавишей мыши.
- В выпавшем меню достаточно будет нажать пункт «Включить» (если вместо включения предлагается только выключить беспроводной адаптер, это говорит о том, что он активен в данный момент).
Включение Wi-Fi при помощи открытия/закрытия крышки ноутбука
Если Wi-Fi-подключение пропадает без причин, иногда помогает закрытие и открытие крышки ноутбука. Если интернет снова пропадет, просто закройте на несколько секунд крышку устройства, после чего снова откройте ее. Начнется поиск расположенных рядом беспроводных сетей, и компьютер подключится к интернету. Однако до этого действия стоит отключить переход в спящий режим или выключение ноутбука по закрытию крышки в настройках энергосбережения Windows.
Как не парадоксально, но после таких несложных действий беспроводное подключение восстанавливается, и интернет начинает работать. Причем подобные проблемы с Wi-Fi наблюдаются на большой доле ноутбуков от Lenovo.
Установка драйвера для беспроводного адаптера
Последние версии операционной системы Windows содержат множество драйверов для большого количества устройств. В какой-то мере это облегчает ее использование после установки. Однако, устаревшие или универсальные версии драйверов зачастую неправильно работают на компьютере. Поэтому, в первую очередь необходимо проверить установлен ли драйвер для беспроводного адаптера и насколько актуальна его версия. Сделать это можно, запустив «Диспетчер устройств»:
- Нажмите правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить».
- Введите команду «devmgmt.msc» (без кавычек) и нажмите кнопку ввода для подтверждения.
- В открывшемся диспетчере устройств найдите пункт «Сетевые адаптеры» и раскройте его.
- В выпавшем списке найдите слова «Беспроводной адаптер», «802.11n» или подобную.
- Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Свойства».
- Проверьте дату версии драйвера.
Перечислим несколько ситуаций, в которых необходимо установить/переустановить драйвер беспроводного адаптера:
- Адаптер не отображается в Диспетчере устройств в разделе «Сетевые адаптеры», однако имеются подключенные неопознанные устройства.
- Он отображается в списке подключенных устройств, но рядом с ним стоит желтый треугольник.
- В свойствах драйвера указана дата выпуска более пяти лет назад.
Скачать драйвер можно с официального сайта https://support.lenovo.com/ru/ru В строке поиска на сайте необходимо ввести модель ноутбука, а в списке драйверов выбрать подходящий для установки в конкретной операционной системе (версия и разрядность). Официальные драйвера, как правило, работают гораздо стабильнее предустановленных в Windows.
Использование функциональных клавиш
На всех ноутбуках Lenovo существует возможность включения беспроводного адаптера при помощи клавиш с дополнительными функциями. Для этой цели на клавиатуре есть специальные кнопки от F1 до F12, на которых установлены разные полезные свойства. Для того, чтобы включить беспроводной адаптер, на клавиатуре необходимо одновременно нажать клавиши Fn + F5, Fn + F6 или Fn + F7 (будет зависеть от конкретной модели ноутбука Lenovo). Обычно на нужной кнопке изображена антенна или ноутбук, излучающие волны беспроводного подключения или, на некоторых старых моделях, иконка самолета (автономный режим).
Но что делать, если функциональные клавиши не работают? Как правило, это указывает на отсутствие соответствующего программного обеспечения. Для решения этой проблемы необходимо скачать и установить специальную утилиту Lenovo Energy Management, которую необходимо скачать с официального сайта производителя. После установки данной программы необходимо перезагрузить компьютер.
Отключение режима экономии энергии
Режим экономии энергии поддерживается не только программой Lenovo Energy Managment, но и самой операционной системой. Так как этот режим активирован по умолчанию, это может быть связано с нарушением работы беспроводного подключения. Чтобы его деактивировать сделайте следующее:
- Нажмите правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить».
- Введите команду «ncpa.cpl» (без кавычек) и нажмите кнопку ввода для подтверждения.
- Откроется окно сетевых подключений Windows.
- Среди всех доступных подключений необходимо найти «Беспроводное соединение» и нажать по нему правой клавишей мыши.
- В открывшемся контекстном меню нажмите «Свойства».
- Затем кликните по пункту «Настроить» и перейдите на вкладку «Управлением электропитанием».
- Уберите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Распространенные неисправности и способы их устранения
Рассмотрим несколько проблем, связанных с неисправностью самой беспроводной сети (приемника или передатчика), в результате которых Wi-Fi подключение не будет исправно работать на ноутбуке Lenovo. Рекомендации представлены в сжатой форме. Для более подробной информации обращайтесь к сайту производителя беспроводного роутера.
Причина
Что можно сделать
Ноутбук не видит Wi-Fi конкретного роутера, в то время как другие сети отображаются.
Причин тому может быть очень много. От не правильной настройки и неисправности роутера до неисправности Wi-Fi приемника на ноутбуке. Что можно сделать?
На ноутбуке. В трее Windows найдите значок с беспроводной сетью. Кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт «Диагностика неполадок». Дождитесь когда Windows найдет причину возникшей проблемы.
На роутере. Подключитесь к роутеру при помощи LAN-кабеля. После этого зайдите в настройки роутера при помощи браузера и адреса 192.168.0.1 или 192.168.1.1 В качестве пароля и логина по умолчанию часто используется слово «admin». Если нет, смотрите на дне роутера.
Измените имя текущей беспроводной сети. В новом имени используйте только буквы латинского алфавита и цифры. Если не помогло, в настройках роутера на вкладке «Беспроводная сеть» измените «Режим беспроводной сети». Должно быть включено b/g/n Не забудьте сохранить изменения перед выходом из интерфейса роутера.
Компьютер видит сеть, но не может к ней подключиться
Проверьте правильность ввода пароля. Если пароль утерян, войдите в настройки роутера при помощи браузера и адреса 192.168.0.1 или 192.168.1.1 В качестве пароля и логина по умолчанию часто используется слово «admin». Если нет, смотрите на дне роутера.
Если не удается войти в настройки роутера, сделайте его сброс до заводских настроек Для этого в течение 10-15 секунд удерживайте нажатой кнопку сброса (находится на тыльной или боковой панели устройства и глубоко утоплена). Учитывайте, что все настройки интернета будут сброшены, и если у вас не используются динамические ip-адреса, придется выяснить нужные сведения у провайдера. Если нужно перепрошить роутер, скачайте прошивку и инструкцию с сайта производителя.
Подключение к Wi-Fi происходит, но интернет все равно не работает.
Роутер исправно раздает Wi-Fi сеть, но интернет-подключение недоступно. Проверьте индикатор интернета на самом роутере. Если он не горит, переподключите LAN-кабель. Проверьте исправность порта Ethernet роутера. Если он неисправен, учитывайте, что некоторые модели позволяют задать один из LAN-портов в качестве Ethernet. Кроме того, проверьте хорошо ли обжат кабель — убедитесь в отсутствии изломов.
Убедитесь, что провайдер не отключил доступ к интернету и что нет сбоев в работе сети на его стороне. Для этого необходимо позвонить в центр обслуживания клиентов.
Драйвера установлены, а беспроводной адаптер включен, но подключение все равно не устанавливается (либо отсутствуют беспроводные сети).
Может указывать на неисправность модуля Wi-Fi, установленного в ноутбуке. Также может быть связано с отсутствием его подключения на материнской плате. Для устранения данной неисправности необходимо снять люк на дне ноутбука, чтобы обеспечить доступ к беспроводному модулю. Необходимо проверить подключены ли антенны к плате адаптера, а также к материнской плате. В случае неисправности беспроводного модуля (бывает очень редко), его необходимо заменить.
Почему ноутбук не подключается к Wi-Fi — быстро устраняем неполадку
Проблема, когда ноутбук не подключается к Wi-Fi достаточно распространенная и в большинстве случаев быстро решаемая. При отсутствии беспроводного подключения, в правом нижнем углу, пользователь наблюдает перечеркнутую сетевую иконку. Если это не спровоцировано неисправностью сетевого адаптера, что бывает редко, то причин сбоя не так много. Они бывают как в ноутбуке, так и в маршрутизаторе.
Очень простой вариант определить неисправность, это подключится к роутеру, с другого гаджета, если они находят Вай-Фай, то проблема в компьютере.
Отсутствие подключения к сети из-за неисправностей на ноутбуке
Первое и самое легкое, что можно выполнить, это одновременно использовать клавишу fn в левом нижнем углу и подключения к Вай-Фаю на компьютере. Последняя может находиться сбоку, но чаще на одной из кнопок группы F, ее легко найти по значку антенны.
Если после нажатия сочетания клавиш несколько раз, устройство не хочет подключаться, ищем проблему в другом. Иногда ошибка доступа может возникнуть из-за установленной антивирусной программы, которая, блокирует все кажущиеся ей подозрительные подключения. В таком случае нужно временно отключить антивирус и проверить сигнал, при необходимости выполнить перезагрузку.
Интересное видео по неисправности Вай-Фая на ноутбуке:
Проверяем драйвера
Пример будет показан на гаджете с Windows 7, потому что она считается более распространенной, и в большинстве случаев перебои с беспроводной сетью наблюдаются именно на ней. Для проверки приложения пользователю надо кликнуть правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», после жмем «свойства», затем «диспетчер устройств», далее «сетевые адаптеры». На картинке видим программы, нам нужно выбрать Wireless Network Adapter, у некоторых название может быть другим.
Если Wireless Network Adapter отсутствует в предоставленном списке, то нужно зайти на сайт фирмы модели и скачать нужную программу. Если мы видим, что устройство включено, как полагается, но проблемы соединения с Wi-Fi не ушли, значит дело не в драйвере, пробуем следующий способ.
Включение Wi-Fi через центр управления сетями
Чтоб настроить Вай-Фай при помощи центра управления, нужно нажать на значок связи, в нижнем правом углу. Во всплывшем окне, внизу появиться надпись «центр управления сетями и общим доступом».
Теперь, в левом, верхнем углу нажимаем «изменение параметров адаптера».
Если нет подключения, то это нужно исправить, тогда на сетевой иконке появится желтая звездочка, что говорит о появившихся доступных связях и нормальном функционировании адаптера.
Если беспроводной адаптер включен, но устранить проблему все равно не удается, ноутбук не видит Wi-Fi при включенном адаптере, значок по-прежнему отмечен крестиком, ищем другую причину.
Автонастройка WLAN
Реже случается, что устройство не может подключиться к роутеру из-за отключенной настройки wlan. Чтоб в нее попасть, нужно нажать сочетание кнопок Win+R, после чего всплывает окно.
В поле вводим текст, который виден на скриншоте services.msc и подтверждаем действие. Теперь пользователю становятся доступны локальные службы, в них он должен выбрать и запустить службу автонастройки wlan.
Ошибка windows
Часто в момент подключения всплывает ошибка «Windows не удается подключиться к (имя сети)».
В некоторых случаях «устранение неполадок» помогает решить ситуацию автоматически или описать имеющийся конфликт, если этого не произошло, стоит искать проблему дальше.
Пропадает сеть при выходе из спящего режима
С тем что, ноутбук не подключается к сети Wi-Fi сталкиваются обладатели не только семерки, но и других операционных систем. Для устранения проблемы рекомендуется деактивировать функцию «разрешения отключения этого устройства для экономии электроэнергии». Для чего переходим в «пуск», потом в «мой компьютер», далее «свойства» и «диспетчер устройств».
Во всплывшей вкладке кликаем «сетевые адаптеры», затем жмем мышкой на «адаптер беспроводных сетей», выбрать «свойства».
Завершающий этап — это выбор «управление питанием», удаление пометки на «разрешении отключения этого устройства для экономии электроэнергии», подтверждение и перезагрузка гаджета.
Отсутствие подключения к сети после обновления
Как существующую неисправность можно отметить следующее. Иногда пользователи меняют пароли или типы шифровки, после чего не знают, что делать и как восстановить подключение к скрытой сети, ведь до этого все происходило автоматически. Для решения этой задачи, следует удалить имеющуюся сеть на гаджете и подключится к ней заново.
Удаление происходит достаточно просто, нужно зайти в «центр управления сетями и общим доступом» нажав на иконку сети справа, в нижнем углу, после чего выбрать вкладку «управление беспроводными сетями».
Выбрав сеть, кликаем мышью и жмем «удалить». После процедуры удаления, подключаем ее заново и вводим другой пароль, если он был изменен.
Устройство не принимает пароль от Wi-Fi
Такая, казалось бы, простая проблема, оказывается, тоже актуальна. Когда ноутбук пользователя находит свою сеть, от нее требуется ключ, но он не подходит. Для начала нужно перепроверить правильность введенного шифрования, если вы его забыли, делаем следующее:
- переходим в «центр управления сетями» кликая по сетевому значку, тут мы видим сети, к которым раньше подключался этот ноутбук;
- выбираем нужное соединение и кликаем мышью, нажимаем «свойства»;
- передвигаемся на колонку «безопасность»;
- делаем подтверждение возле «отображать вводимые знаки»;
- ищем пароль на вкладке «ключ безопасности сети».
Дополнительный видео-материал на тему потлючения ноутбука к Вай-Фаю:
Если отображение шифрования отсутствует, то можно попытаться найти его в настройках маршрутизатора или попробовать провести процедуру с другого ПК. При ОС windows xp и более новых версиях, пользователю лучше воспользоваться программой WirelessKeyView. После открытия приложения находим в нем свою сеть и смотрим пароль.
Как найти пароль в настройках роутера Tp-Link?
Чтоб воспользоваться данным методом, нужно подключиться к маршрутизатору через кабель или попробовать на работающем устройстве ввести в поисковую строку 192.168.1.1. В открывшемся окне вводим имя пользователя и пароль как в документах. Ключ от Вай-Фай будет указан в колонке Wireless Password.
Нет беспроводной сети из-за проблем в работе роутера
Если ноутбук перестал работать с ранее подключенной сетью, то причина, скорее всего, в самом роутере. Перестать раздавать Вай-Фай он может при:
- неправильном подключении;
- сбоях в работе провайдера;
- поломке.
Часто исправить проблему подключения можно перезагрузкой роутера и ноутбука. Также нужно проверить правильность подсоединения всех кабелей. Если интернет перестал работать из-за провайдера, то пользователь может только позвонить в службу поддержки и выяснить причину.
Сломанный роутер не надо вскрывать самостоятельно, его нужно отдать мастеру, который после диагностики определит, будет он работать или придется покупать новый.
Если не решили проблему с подключением — дополнительные видео-советы:
Если вам не помогла подключиться к интернету ни одна из рекомендаций, скорее всего проблема в поломке адаптера (железа). Такое может произойти после разборки ноутбука, например, после его очищения от пыли. В такой ситуации с проблемой будет тяжело разобраться самостоятельно, потребуется обращение к мастеру.