Windows не удается подключиться к Wi-Fi на ноутбуке
Для решения ошибки «Windows не удается подключиться к (название сети Wi-Fi)» нужно зайти в Управление беспроводными сетями в Панели управления, удалить проблемную беспроводную сеть, а затем подключиться к ней заново.
Ошибка также будет возникать при неправильном вводе пароля к роутеру. Поскольку пароль к Wi-Fi вводится редко, его часто забывают. Следует проверить правильность ввода пароля, раскладку и клавишу CapsLock, а при необходимости сменить пароль к сети в настройках роутера.
Действия в статье описаны на примере Windows 7, поскольку в 7 версии Windows ошибка появляется чаще, чем в XP, 8(8.1) или 10-ой версии. Для исправления ошибки в других версиях Windows делать нужно тоже самое, но некоторые названия и расположение меню может отличаться.
Оглавление:
Причины ошибки, проверка интернета и роутера
Если доступ в интернет стабильно работал, а затем устройство перестало подключаться, следует проверить работоспособность Wi-Fi в целом. Нужно подключиться к сети с другого устройства. Желательно с такого, где пароль от Wi-Fi уже был сохранен, чтобы не допустить ошибки при вводе пароля.
Ноутбук или другое устройство, у которого возникают проблемы, следует попробовать подключить к другой Wi-Fi сети. Эти простые действия позволят узнать, работает ли вообще доступ в интернет, проблема затрагивает одно устройство или роутер/сеть в целом.
При взломе роутера или аварии на линии доступа не будет ни с одного устройства. Если же другие устройства работают нормально, следует разбираться с конкретным ноутбуком: проверить на вирусы, обновить сетевые драйвера, просмотреть логи Windows. Гораздо более простой вариант — попробовать исправить ситуацию при помощи одного из советов, представленных ниже.
Удаление беспроводной сети и повторное подключение к Wi-Fi:
- Щелкнуть правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету в трее, выбрать Центр управления сетями и общим доступом .
- Альтернативный вариант: открыть «Пуск», перейти в «Панель управления», затем в раздел «Сеть и интернет», оттуда зайти в Центр управления сетями.
- В Центре управления сетями и общим доступом нужно перейти на вкладку Управление беспроводными сетями , как показано на скриншоте.
На этом процесс удаления беспроводного соединения закончен. Для повторного подключения достаточно выбрать нужную сеть Wi-Fi в общем списке доступных сетей. Так как настройки соединения сброшены, при подключении потребуется заново ввести пароль.
Включение беспроводного адаптера
Если соединение все еще не устанавливается, появляется ошибка или сеть не ищется вообще, нужно последовательно проверить работоспособность работоспособность компонентов, отвечающих за подключение по Wi-Fi-сети. Первым делом можно проверить, включен ли вообще беспроводной адаптер.
Включение и выключение беспроводного адаптера Wi-Fi:
- Зайти в меню Пуск -> Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом.
- В левом меню выбрать пункт Изменение параметров адаптера .
- В открывшемся окне картинка около надписи «Беспроводное сетевое соединение» должна быть цветной . Если изображение серое/черное-белое и написано «Отключено», значит адаптер не работает. Нужно нажать правой кнопкой мыши по иконке Беспроводного сетевого соединения и выбрать Включить .
Включать и выключать сетевой адаптер в Панели управления могут только пользователи с правами администратора. Если адаптер был выключен, после его включения следует повторить попытку подключения к Wi-Fi. При плохом сигнале подключение к сети может выполняться 1-2 минуты.
Также следует проверить, не отключен ли модуль беспроводной сети комбинацией горячих клавиш. На большинстве моделей ASUS включение и выключение Wi-Fi происходит при нажатии комбинации клавиш Fn+F2. Lenovo, HP, Acer и другие производители могут иметь свои горячие комбинации. Кнопка включения/выключения беспроводной сети обычно подписана или обозначена соответствующим значком. Если адаптер Wi-Fi были включены и проблема осталась — идем дальше.
Проверка драйверов адаптера Wi-Fi
Если на значке подключения к интернету в трее отображается красный крестик, следует проверить, включен ли адаптер Wi-Fi и на месте ли драйвера устройства. Драйвера могут слететь во время обновления системы, установки стороннего ПО, в результате несовместимости с другим софтом.
Для проверки правильности установки сетевых драйверов нужно (инструкция для Windows 7):
- Нажать правой кнопкой мыши на иконке Мой компьютер .
- Нажать кнопку Свойства .
- В меню в левой части экрана перейти на вкладку Диспетчер устройств .
- Найти строчку Сетевые адаптеры и кликнуть по ней, чтобы развернуть список устройств.
- Найти адаптер, отвечающий за беспроводную сеть. Он может называться Wireless Network Adapter (название может отличаться, но суть остается).
- Если адаптер обнаруживается и работает нормально, нужно кликнуть по нему правой кнопкой мыши и перейти на вкладку Свойства .
- Откроется еще одно окно. В нижней части экрана в окошке «Состояние устройства» должно быть написано Устройство работает нормально .
Если указанная надпись присутствует, значит драйвера для Wi-Fi адаптера установлены и корректно функционируют. Иногда бывает, что в списке устройств присутствует неопознанное устройство, статус отличается от «Устройство работает нормально», либо адаптер типа Wireless Network Adapter вообще не присутствует в списке Диспетчера устройств. Это означает, что по какой-то причине драйвер слетел. Нужно зайти на официальный сайт своего производителя ноутбука (HP, Lenovo, Asus, Acer) и загрузить драйвера для Wi-Fi адаптера. После установки драйверов желательно перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.
Настройка беспроводного соединения
Если с драйверами все в порядке, адаптер включен и повторное подключение к Wi-Fi не решает проблему, следует проверить более точные настройки беспроводного соединения, а также настройки роутера. Параметры беспроводного соединения можно посмотреть в Центре управления сетями и общим доступом.
Проверка правильности настроек беспроводного соединения:
- Открыть меню Пуск , открыть Панель управления .
- Перейти в раздел Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом .
- В левом меню нажать на ссылку Изменение параметров адаптера .
- Найти значок Беспроводная сеть , нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать Свойства .
- В открывшемся окошке во вкладке «Сеть» нужно найти Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) , нажать на него, затем нажать на кнопку Свойства .
- В открывшемся окошке должны быть выставлены точки в чекбоксы «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически».
Если все параметры были выставлены именно так, нужно нажать «Ок» и попробовать подключиться к сети. Если сделать этого все равно не удается, можно еще раз попробовать удалить беспроводную сеть. Это действие безопасно и необходимо для сброса настроек, которые выставляются заново при повторной попытке подключения. Если ноутбук все равно не может подключится к Wi-Fi, можно попробовать воспользоваться одним из советов ниже.
Действия, когда больше ничего не помогает:
- Просмотреть журнал событий Windows на предмет ошибок. Для этого нужно найти ярлык Мой компьютер , кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать Управление , затем найти в левом меню раздел Просмотр событий и перейти в него. Открыть папку Журналы Windows -> Система . Системных событий много, поэтому открытие документа может занять некоторое время. Нужно найти события, связанные с беспроводным соединением и отмеченные желтым или красным значком. При открытии события можно узнать дополнительную информацию и код ошибки, что облегчит поиск решения проблемы в интернете.
- На время отключить Брандмауэр Windows и работу антивирусных программ — в редких случаях они могут блокировать соединение.
- Перезагрузить компьютер в Безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. Запуск безопасного режима происходит по нажатию клавиши F8 во время загрузки Windows. Если в этом режиме соединение нормально устанавливается, причиной ошибки может являться деятельность установленного ПО или вирусная активность.
- Зайти в настройки роутера и проверить, не находится ли MAC-адрес устройства под фильтром. Такое развитие событий вполне вероятно в результате взлома роутера, особенно если для доступа к нему оставались стандартные данные для входа типа admin и базового пароля (или вообще без него).
- Нажать Пуск -> Выполнить -> cmd.exe для запуска командной строки. Ввести команду sfc /scannow и нажать Enter для запуска самодиагностики системы. Ее результатом станет восстановление поврежденных системных файлов и драйверов, которые могут быть необходимы для работы Wi-Fi подключения.
- Попробовать сменить имя сети (SSID) в настройках роутера. После этого устройства на Windows будут думать, что это новая сеть, и заново прописывать ей настройки при подключении.
- Попробовать найти ответ в справке от Microsoft для Windows 7, 8 и 8.1 (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/15287/) и для Windows 10 (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17220/).
В настройках роутера можно переустановить пароль и убедиться, что установлен нужный тип безопасности. После этого не поможет снова перезагрузить роутер и попробовать подключиться по Wi-Fi.
Windows не удалось подключиться к Wi-Fi. Решение ошибки в Windows 7
При подключении к Wi-Fi сети, в Windows 7 не редко можно увидеть ошибку «Windows не удалось подключиться к. «. Там будет указано название той сети, к которой вы попытались подключится. Ошибка на самом деле очень популярная. Появляется она не только в Windows 7, но и в Windows 8 и в Windows 10. Причины и решения как правило одинаковые. Если у вас Windows 10, то смотрите отдельную статью по решению проблемы с «Не удается подключиться к этой сети». В «десятке» есть небольшое отличие именно во внешнем виде пунктов меню.
Как все это выглядит: обычным способом пробуем подключится к Wi-Fi в Windows 7, идет сначала «Подключение к (название сети)»:
А затем появляется ошибка «Windows не удалось подключиться к (название Wi-Fi сети)»:
Практически всегда помогает одно простое решение. Если вы столкнулись с такой ошибкой на своем компьютере, то сейчас мы постараемся ее исправить. Чаще всего, эта ошибка появляется после того, как вы сменили какие-то параметры своей сети. Пароль, тип безопасности и т. п. И раньше, вы уже успешно подключались к этой сети.
Решение ошибки «Windows не удалось подключиться к. «
Решение простое: нужно удалить нашу беспроводную сеть в настройках Windows 7, и подключится заново.
Нажимаем правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету (в правом нижнем углу) , и выбираем Центр управления сетями и общим доступом. Дальше, переходим в Управление беспроводными сетями.
Ищем в списке Wi-Fi сеть, при подключении к которой у нас появляется ошибка, нажимаем на нее правой кнопкой мыши и выбираем Удалить.
Появится окно с предупреждением, нажимаем Да.
Весь этот процесс я еще описывал в статье: Удаляем Wi-Fi сеть на Windows 7.
А дальше, мы просто снова пробуем подключится к этой сети. Появится уже запрос пароля, указываем его, и все должно подключится. Если вы забыли пароль от своего Wi-Fi, то смотрите эту статью.
Если вышеописанный способ не помог:
Мне такое решение всегда помогает. Но, у вас может быть другая причина, или еще что-то. Поэтому, еще несколько советов:
- Перезагрузите роутер и компьютер.
- Смените пароль своей сети по инструкции: https://help-wifi.com/nastrojka-zashhity-wi-fi-setej/kak-zashhitit-set-wi-fi-parolem/. Возможно, у вас установлен тип безопасности, который просто не «нравится» Windows 7.
- Можно еще сменить имя самой Wi-Fi сети (SSID) . После этого, ноутбук будет «думать» что это новая сеть.
- Так же, при появлении ошибки «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi», можно попробовать сменить режим работы беспроводной сети (b/g/n) . Примерно так это выглядит на роутере ASUS:
Это особенно актуально, если у вас старый ноутбук. Иногда в роутере выставлен режим работы 802.11n, который старые ноутбуки могут не поддерживать, а работать только в более старом режиме 802.11g. Поэтому, нужно проверить, и поставить в настройках роутера режим работы «авто», или 802.11 b/g/n. Не забудьте сохранить настройки и выполнить перезагрузку маршрутизатора.
Если проблема осталась, советы не помогли, то описывайте в комментариях после чего это случилось, и что уже пробовали сделать. Постараюсь что-то посоветовать.
Ошибка «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10
Решил написать о возможных решениях еще одной проблемы с подключением к Wi-Fi в Windows 10. Это ошибка «Не удается подключиться к этой сети». Когда мы в списке доступных сетей выбираем нужную нам сеть, нажимаем подключится, вроде бы идет подключение, но появляется надпись «Не удается подключиться к этой сети». В Windows 10 это выглядит вот так:
Появляться эта ошибка может из-за чего угодно: какой-то сбой в самой системе, или на роутере, смена параметров Wi-Fi сети (пароль, тип шифрования) , и т. д. Кстати, самая популярная причина, это как раз смена пароля Wi-Fi сети. Если при попытке подключить свой ноутбук на Windows 10 к Wi-Fi вы видите ошибку что это не возможно, то есть несколько способов, которые могут вам помочь. Сейчас мы их рассмотрим.
«Не удается подключиться к этой сети». Как исправить?
Первым делом, перезагрузите ноутбук и роутер. Очень часто, обычная перезагрузка помогает, и не нужно будет копаться в настройках.
Если же этот способ не помог, то нужно удалить сеть на вашем компьютере, забыть ее. Сделать это так же не сложно. Нажмите на иконку подключения к Wi-Fi и выберите Сетевые параметры.
Дальше, на вкладке Wi-Fi выберите Управление параметрами сети Wi-Fi.
Выберите сеть, к которой не удается подключится, и нажмите на кнопку Забыть.
После этого, попробуйте заново подключится к своей Wi-Fi сети. Нужно будет указать пароль. Можете смотреть эту инструкцию по подключению. Более подробно о том, как «забыть» сеть в Windows 10, я писал здесь.
Обновление: попробуйте отключить антивирус
В комментариях Алекс посоветовал отключить антивирус. Ему это помогло, ошибка «Не удается подключиться к этой сети» пропала, и он смог подключится к интернету. Так что, обязательно попробуйте у себя отключить антивирус. Как правило, нужно нажать правой кнопкой на иконку антивируса на панели уведомлений, и выбрать что-то типа «приостановить защиту».
Если вам известны другие варианты решения проблемы «Не удается подключиться к этой сети», которая появляется в Windows 10, то вы можете поделится ими в комментариях.
Обновление: обновляем конфигурацию оборудования
Снова же, в комментариях Артем написал, что от ошибки «Не удается подключиться к этой сети» он избавился обновлением оборудования в диспетчере устройств. Михаил подтвердил, что ему так же помог этот способ. Поэтому, решил добавить это решение в статью.
Достаточно зайти в диспетчер устройств, и нажать на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования».
Возможно, вам этот способ так же поможет. Напишите о результатах в комментариях.
Обновление: смените канал Wi-Fi сети
Есть информация, что ошибка «Не удается подключиться к этой сети» может появляться из-за того, что Wi-Fi сеть, к которой не получается подключится работает на 12-том, или 13-том канале.
Для начала я советую несколько раз перезагрузить роутер. Возможно, он автоматически выберет другой канал, и все подключится (если проблема в этом) . Если не сработает, то можно самому сменить канал в настройках роутера по этой инструкции: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/.
Попробуйте установить любой канал, только не 12, или 13-тый. Если это не решил проблему, то рекомендую обратно поставить автоматический выбор канала.
Обновление: включите и отключите режим «В самолете»
В комментариях подсказали, что это помогло решить проблему с подключением к беспроводной сети. Откройте центр уведомлений и активируйте режим «В самолете». Затем отключите его нажав на кнопку еще раз.
Спасибо Марии за подсказку. Поделитесь в комментариях своим решением!
Обновление: удалите Wi-Fi адаптер для его переустановки
И снова совет из комментариев. Алексей рассказал, что эта ошибка у него появилась после обновления Windows 10. Ничего не помогло кроме удаления Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств. Сделать это не сложно.
После обновления конфигурации оборудования (кнопка в диспетчере устройств) , или перезагрузки компьютера адаптер будет установлен повторно. У Алексея ошибка исчезла и компьютер подключился к Wi-Fi сети.