Windows не удается загрузить программу для установки keyboard

Windows не удается загрузить программу для установки keyboard

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста.

Комп у меня работает хорошо, вирусов не было давно, стоит Avira, только что проверяла. И AVZ тоже проверяла.

Всё началось с того, что в подарок получила комплект из беспроводных клавиатуры и мыши производства Microsoft.

Собственно проблема в том, что клава не работает, сейчас расскажу подробно.

Мышь у меня сразу заработала без проблем и без всякого нового драйвера. Далее я стала ставить драйвера с прилагающегося диска. Драйвера инсталлировались, а в середине инсталляции выскочила надпись: «Windows не удается загрузить программу Keyboard. Обратитесь к поставщику», я нажала OK, и не придала значения надписи сначала, потому что дальше продолжался процесс установки, и в конце появилось сообщение, что всё успешно установлено.

Но клава не набирала текст! А ещё у клавы есть дополнительные мультимедийные кнопки, например управление проигрывателем Windows Media и вызов справки Windows и т.д., так вот эти дополнительные кнопки работали, а самые основные — нет. Проверяла батарейки, проверяла связь с приёмником сигнала — абсолютно нормальные.

Ну, думаю, загружу из другого места драйвер и всё будет лады. Загрузила драйвер с официального сайта Microsoft. Причём, хотя это и была программа установки драйвера для такой же модели, она была позже сделана (там написано) и на русском языке. Тот факт, что это другая версия, меня воодушевил, но результат был тот же: опять выскочила во время инсталляции надпись «Windows не удается загрузить программу Keyboard. Обратитесь к поставщику», далее установка шла и завершалась их словом «успешно», а в итоге клава опять не набирала текст.

Переключилась в безопасный режим, попробовала инсталлировать оттуда. Всё тоже, только вместо сообщения «Windows не удается загрузить программу Keyboard. Обратитесь к поставщику» выдало, что программа не может быть загружена, потому что не удается найти сведения отслеживания ошибок системы.

Перезагрузилась ещё раз в безопасный режим, всё опять также, но на этот раз вместо тех сообщений выдало ошибку 1601.

При каждой перезагрузке мне также сообщалось, что «Windows не удается загрузить программу Mouse. Обратитесь к поставщику». Но мышь славно работает.

Заходила в Панель управления-> Клавиатура-> Оборудование -> Обновить драйвер. Опять вылезало «Windows не удается загрузить программу Keyboard».

Для сравнения полазала в Панели управления по всякому оборудованию и нажимала «Обновить драйвер». Конечно, мышь выдала «Windows не удается загрузить программу mouse», а какая-то штука выдала «Windows не удается загрузить программу hdc».

Начала искать по Интернету похожие проблемы. Проблемы с сообщением про Отслеживание ошибок системы я не нашла ни у кого, зато про проблемы с ошибкой 1601 и с Keyboard были темы. Я решила идти от простого, т.е. сначала исправлять так, как сказано в темах про ошибку 1601.
Поэтому сделала:
-Поменяла 2 раза успешноWindows Installer.
-Обновила успешно Microsoft.net Frame
-Скачала, установила Instaleer ClearUp и удаляла ненужное
-Обновляла IE, скачивала ещё раз драйвер.

Не помогло, и я перешла к выполнению советов из тем про «Windows не удается загрузить программу Keyboard». Это собственно самая волнующая меня тема, потому что это сообщение вылезает больше всего, всё остальное – единичные случаи.

Запускала CHDSK, ошибок не было.

Смотрела файл setupapi :

#-147 Загрузка модуля установщика классов для «Клавиатуры».
#E360 Неподписанный или неправильно подписанный файл «C:\WINDOWS\system32\SysSetup.Dll» для драйвера «Клавиатуры» будет установлен (Политика=Игнорировать). Ошибка 0x800b0100: В этом объекте нет подписи.
#E144 Не удалось загрузить модуль «C:\WINDOWS\system32\SysSetup.Dll». Ошибка 126: Не найден указанный модуль.
Windows не удается загрузить программу для установки Keyboard. Обратитесь к поставщику. Ошибка 126: Не найден указанный модуль.

файл SysSetup.Dll был на компе. Я его ещё и заменяла новым. Без толку.

Надо ли что-то делать по поводу «Неподписанный или неправильно подписанный файл будет установлен» и «В этом объекте нет подписи», и что ещё можно сделать?
Не хочется сносить Винду.

Источник

windows не удается загрузить программу для установки keyboard (заявка № 88472)

Опции темы

windows не удается загрузить программу для установки keyboard

Здравствуйте, проблема такая:
1. при подключении usb-клавиатуры появляется окошко с надписью: «windows не удается загрузить программу для установки keyboard»
И клавиатура не работает (работают только мультимедийные кнопки)
2. при подключении usb flash’ки появляется окошко с надписью: «windows не удается загрузить программу для установки Volume»
и некоторые флешки не находит.

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

Проверьте наличие в папке system32 файла sfcfiles.dll
В случае отсутствия, восстановите с дистрибутива http://virusinfo.info/showthread.php?t=51654 или скопируйте с аналогичной системы

Антивирусная помощь

Сделал полное сканирование, лог прикрепил.
Клавиатура PS/2 и мышь работают. Предполагаю, что если подключить usb-мышь, то вылезет это же сообщение, только с «mouse» в конце.

Файл sfcfiles.dll в sytem32 отсутствует. Есть только sfc.dll. Сейчас ищу такой же дистрибутив

Последний раз редактировалось Ap2p; 21.09.2010 в 22:00 .

Нашел дистрибутив. Скопировал этот файл, перезагрузился. Клавиатура заработала. Спасибо большое. Флешки тоже определяет, сообщения больше не выскакивают.
Хотелось бы еще удостовериться в отсутствии вирусов и последствий их пребывания в системе.
Упала скорость интернета. При проверке скорости на 2ip.ru или speedtest.net показывает скорость заявленную провайдером, но на деле скорость скачивания и загрузки файлов раза в 2 ниже. Провайдер утверждает что с его стороны все в порядке и ссылается на вирусы на моем компе.

Мне создать новую тему? Или можно продолжить в этой?

Последний раз редактировалось Ap2p; 21.09.2010 в 22:39 .

Источник

Windows не удается загрузить программу для установки keyboard

Сообщения: 10692
Благодарности: 2880

——-
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет . Нажми .

Используйте средство проверки системных файлов (SFC.exe)
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc/scannow

Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите
C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Выложите С:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

Сделайте и подкрепите к сообщению скриншот параметров раздела
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

——-
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет . Нажми .

Последний раз редактировалось ruslan. 17-11-2013 в 23:23 .

Источник