Найдите инструменты и ресурсы, которые помогут вам с установкой, настройкой и управлением Surface Hub в вашей организации.
Изучение
Узнайте, как это универсальное офисное устройство упрощает групповые обсуждения, взаимодействие и обмен идеями.
Начало работы
Планирование
Подготовьтесь к развертыванию Surface Hub в вашей организации. Изучите средства подготовки узла, сведения о сборке и конфигурации, а также политики Exchange и ActiveSync.
Подготовьтесь к внедрению Surface Hub
Изучите действия, которые необходимо выполнить для настройки Surface Hub.
Сборка Surface Hub
Узнайте, как собрать Surface Hub.
Подготовка среды
Изучите сведения о зависимых компонентах и требования к учетной записи.
Развертывание
Получите сведения для настройки, установки приложений и управления ими и сетью на Surface Hub.
Настройка Surface Hub
Изучите сведения, необходимые для подготовки к настройке Surface Hub.
Установка приложений
Параметры установки и управления приложениями на устройстве Surface Hub.
Подключение Surface Hub к сети
Сетевые сценарии для Surface Hub.
Управление
Узнайте, как управлять обновлениями Surface Hub и обеспечивать безопасность и целостность корпоративных устройств.
Управление устройствами
Мониторинг устройств Surface Hub осуществляется с помощью Microsoft Operations Management Suite (OMS).
Управление учетной записью
Изучите параметры управления учетными записями, используемых на Surface Hub.
Установка обновлений и обеспечение безопасности
Узнайте, как Surface Hub обновляет свои компоненты.
Обучение сотрудников.
Найдите ресурсы, которые помогут сотрудникам эффективно работать с Surface Hub.
Оставайтесь в курсе событий
Блог по Surface для ИТ-специалистов
Ознакомьтесь с обзором новых продуктов Surface, а также советами и рекомендациями для ИТ-специалистов.
Surface на портале Microsoft Mechanics
Посмотрите технические демонстрации и изучите пошаговые руководства по устройствам Surface, их компонентам и функциям.
Читайте нас в Твиттере
Следите за последними новостями и смотрите демонстрации новых продуктов.
Подключение других устройств и отображение их содержимого с помощью Surface Hub
Вы можете подключить к Microsoft Surface Hub другие устройства для отображения содержимого. В этом разделе описывается гостевой режим, режим замены компьютера и функциональные возможности вывода видео, доступные с помощью проводных подключений, а также перечисляются аксессуары, которые можно подключать к Surface Hub с помощью Bluetooth.
Surface Hub использует входные данные, которые вы выбрали, пока не будет установлено новое подключение, существующее подключение разорвано или закрыто приложение Connect.
Какой метод следует выбрать?
При подключении внешних устройств и дисплеев к Surface Hub существует несколько доступных вариантов. Используемый метод зависит от сценария и ваших потребностей.
Если требуется:
Используйте следующий метод:
Выполнить зеркальное отображение дисплея Surface Hub на другом устройстве.
Видеовыход
Представить дисплей другого устройства на экране Surface Hub и пользоваться и содержимым устройства, и встроенными функциями Surface Hub.
Гостевой режим
Обеспечить питание Surface Hub от внешнего ПК Windows 10, выключив встроенный компьютер Surface Hub. Камеры, микрофоны, динамики и другие периферийные устройства передаются на внешние ПК в дополнение к перу и сенсорному вводу.
Режим компьютера на замену
Гостевой режим
В гостевом режиме используется проводное подключение, позволяющее отображать содержимое с устройств пользователей на Surface Hub. Если в качестве исходного используется устройство под управлением Windows, оно также может обеспечивать функции Touchback и Inkback. Внутренний компьютер Surface Hub принимает видео и аудио с подключенного устройства и демонстрирует их на Surface Hub. Если Surface Hub встречает сигнал защиты цифрового содержимого (HDCP) с высокой пропускной способностью, источник будет отображаться в виде черного изображения. Чтобы показать содержимое, не нарушая требований HDCP, выберите внешний источник с помощью клавиатуры в правой части Surface Hub.
Если источник HDCP подключен, используйте клавишную панель сбоку, чтобы изменить источник входных данных.
Порты
Используйте эти порты на Surface Hub для гостевого режима.
Интерфейс
Тип
Описание
Возможности
Поддерживает одновременное отображение содержимого с гостевого входа с гостевыми входами №2 и №3 (одно изображение в полном разрешении, два эскиза).
Совместимость с HDCP в режиме обхода
Функция Touchback поддерживается
Поддерживает одновременное отображение содержимого с гостевого входа с гостевыми входами №1 и №3 (одно изображение в полном разрешении, два эскиза).
Совместимость с HDCP в режиме обхода
Функция Touchback поддерживается
Поддерживает одновременное отображение содержимого с гостевого входа с гостевыми входами №1 и №2 (одно изображение в полном разрешении, два эскиза).
Совместимость с HDCP в режиме обхода
Функция Touchback поддерживается
Вход в компьютер Surface Hub, обычно с видеовходом VGA.
Обеспечивает доступ к устройствам ввода HID (мышь, сенсорная панель, клавиатура и перо) гостевого компьютера.
Расположение портов
Это подключения портов, используемые для гостевого режима на 55- и 84-дюймовых устройствах Surface Hub.
Проводные подключения портов на 55-дюймовом устройстве Surface Hub
Проводные подключения портов на 84-дюймовом устройстве Surface Hub
Перечисление портов
При проводном подключении Surface Hub к гостевому компьютеру с помощью USB-порта обнаруживаются и настраиваются различные USB-устройства. Эти периферийные устройства создаются для Touchback и Inkback. Периферийные устройства можно просмотреть в диспетчере устройств. Диспетчер устройств дублирует имена для некоторых устройств.
Устройства HID
HID-совместимое потребительское устройство управления
HID-совместимое перо (повторяющийся элемент)
HID-совместимое перо (повторяющийся элемент)
HID-совместимый сенсорный экран
USB-устройство ввода (повторяющийся элемент)
Клавиатуры
Стандартная клавиатура PS/2
Мышь и другие указывающие устройства
Контроллеры шины USB
Подключения в гостевом режиме
Выбор видеокабеля определяется тем, какие сигналы могут поступать с входа источника. Для Surface Hub есть три варианта видеовхода: DisplayPort, HDMI и VGA. См. доступные разрешения в следующей диаграмме.
Тип сигнала
Разрешение
Частота кадров
HDMI— RGB
DisplayPort
VGA
Для передачи звука от источника используются кабели DisplayPort и HDMI. Для использования VGA на Surface Hub есть порт аудиовхода с 3,5-миллиметровым разъемом. Surface Hub также использует USB-кабель, обеспечивающий передачу данных Touchback и Inkback с Surface Hub на совместимые устройства с Windows 10. USB-кабель можно использовать с любым видеовходом, который уже подключен с помощью кабеля.
Пользователям, подключающим компьютер в гостевом режиме, необходимо использовать один из этих вариантов:
DisplayPort— кабель DisplayPort и кабель USB 2.0
HDMI— кабель HDMI и кабель USB 2.0
VGA— кабель VGA, 3,5-миллиметровый аудиокабель и кабель USB 2.0
Если компьютер, используемый для гостевого режима, не совместим с Touchback и Inkback, USB-кабель не понадобится.
Режим компьютера на замену
В режиме компьютера на замену встроенный компьютер Surface Hub выключен, и к Surface Hub подключен внешний компьютер. С помощью подключений к портам для компьютера на замену можно получать доступ к ключевым периферийным устройствам в Surface Hub, включая экран, перо и сенсорные компоненты. Это значит, что на Surface Hub будут отсутствовать преимущества Windows Team, однако благодаря предоставлению собственного компьютера с Windows и управлению им будет обеспечена значительная гибкость.
Требования к программному обеспечению
Surface Hub можно запускать в режиме компьютера на замену с 64-разрядными версиями Windows 10 Домашняя, Windows 10 Pro и Windows 10 Корпоративная. Вы можете скачать пакет драйверов для режима компьютера на замену Surface Hub из Центра загрузки Майкрософт. Рекомендуем устанавливать эти драйверы на каждом компьютере, который вы собираетесь использовать в качестве замены.
Требования к оборудованию
Устройство Surface Hub совместимо с широким спектром оборудования. Выберите соответствующие процессор и память для компьютера на замену, чтобы он поддерживал программы, которые вы будете использовать. Оборудование компьютера на замену должно поддерживать 64-разрядные версии Windows 10.
Графический адаптер
В режиме компьютера на замену Surface Hub поддерживает любой графический адаптер, который может генерировать сигнал DisplayPort. Для наиболее комфортной работы используйте графический адаптер, который способен соответствовать разрешению и частоте обновления Surface Hub. Например, самым лучшим и рекомендуемым режимом компьютера на замену на Surface Hub является режим с видеосигналом 120 Гц.
55-дюймовые устройства Surface Hub— рекомендуется использовать видеоадаптер, обеспечивающий разрешение 1080p при 120Гц.
84-дюймовые устройства Surface Hub— рекомендуется использовать видеоадаптер, способный выводить четыре потока DisplayPort 1.2 для обеспечения 2160p при 120Гц (3840 x 2160 при частоте обновления по вертикали 120Гц). Мы проверили работу этой функции на устройствах NVIDIA Quadro K2200, NVIDIA Quadro K4200, NVIDIA Quadro M6000, AMD FirePro W5100, AMD FirePro W7100 и AMD FirePro W9100. Это не единственные подходящие графические адаптеры, доступны также графические адаптеры других поставщиков.
Сведения о последних версиях драйверов вы можете узнать непосредственно у поставщиков графических адаптеров.
Сколько раз вы жаловались, что компания, с которой вы имеете дело, не слушает отзывы клиентов? Это было проблемой с самого начала капитализма.
К сожалению, технологические компании являются одними из худших. У большинства нет физических магазинов, которые вы можете посетить. Многие даже не имеют телефонных номеров поддержки клиентов
, (Вы когда-нибудь пытались связаться с кем-то из Facebook?)
Windows, конечно, не привыкать к жалобам и отзывам. Учитывая, что операционную систему используют более 1,25 миллиарда компьютеров по всему миру, всегда будет значительное количество пользователей с проблемами
, проблемы и критика.
Microsoft пытается решить проблему с помощью своих Центр обратной связи приложение. Вот объяснение функций приложения и как их использовать.
Как получить Feedback Hub
До 2016 года вы могли загружать и использовать Центр обратной связи только в том случае, если вы работали в программе Windows Insider. Это больше не так. Это для всех.
Обновление создателей Windows 10
должен был автоматически установить приложение в вашей системе как часть процесса обновления. Вы найдете его в меню «Пуск».
Если его там нет или вы удалили его и теперь хотите вернуть его обратно, вы можете получить копию из Магазина Windows.
Откройте магазин и введите поисковый запрос в верхнем правом углу. Нажмите на миниатюру приложения, затем нажмите Скачать кнопка. Если вы хотите скачать его прямо из Интернета, перейдите по ссылке ниже.
Скачать — Feedback Hub
Настройте параметры конфиденциальности
Прежде чем вы сможете отправить какие-либо свои мысли в Microsoft, вам может потребоваться изменить настройки конфиденциальности
, Если вы заботитесь о безопасности и отключили автоматическую телеметрию системы
Вы обязательно попадете в эту скобку.
Запрос об изменении настроек конфиденциальности звучит как странный запрос, но причина, по которой он требуется, станет ясна в ближайшее время.
Чтобы исправить разрешения на конфиденциальность, откройте Стартовое меню и перейти к Настройки> Конфиденциальность> Обратная связь и диагностика> Диагностика и данные об использовании. В Creators Update есть два варианта: основной а также Полный. Установите флажок рядом с Полный. Если вы еще не обновились до Обновления создателей, вы увидите три варианта. Вы можете выбрать либо Полный или же Повышенная.
Предупреждение: Включение этого параметра позволит Microsoft просматривать диапазон данных о вашем компьютере, в том числе о том, какой браузер вы используете, какие функции вы используете и какие приложения вы установили. Если вам неудобно что-либо из этого, не продолжайте.
Главный экран
Приложение разделено на две части: Главная а также Обратная связь.
Главный экран предназначен для ознакомления вас с некоторыми другими службами обратной связи и поддержки Microsoft. Это страница, которую вы видите, когда запускаете приложение в первый раз.
На нем вы найдете ссылку, которая утверждает, что поможет вам узнать больше о Feedback Hub, но на практике просто отправляет вас в блог Microsoft. Вы также увидите ссылку на страницу поддержки Microsoft, и там будет предложено загрузить «Советы Windows» (приложение для магазина).
Единственная действительно интересная ссылка — это приглашение присоединиться к программе Insider. Нажмите на нее, и приложение отправит вас на страницу регистрации в программе.
Центр обратной связи
В Центре обратной связи вы найдете основную часть приложения. Любой, кто использовал Reddit, сразу же узнает, как он работает.
Слева от каждого запроса находится оценка upvote. Те, у кого наибольшее количество голосов, — те, на которые Microsoft ответит наиболее быстро. Чтобы проблема стала более популярной, просто нажмите Upvote кнопка.
Вы также сможете увидеть, сколько людей прокомментировали в обсуждении и к какой части экосистемы Microsoft относится обратная связь.
Поиск и сортировка
По умолчанию обсуждения сортируются по тенденциям. Это означает, что самые горячие вопросы дня будут сразу же видны для вас.
В верхней части экрана вы увидите четыре фильтра. Они есть:
Сортировать — Ты можешь выбрать Trending, Самые последние, или же Upvotes.
Фильтр — Feedback Hub позволяет пользователям отправлять как предложения, так и проблемы. использование Фильтр чтобы выбрать, какой тип вы хотите увидеть.
устройство — Ты с нами ПК или же мобильный?
категории — Существует обширный список категорий, которые помогут вам уточнить ваш поиск. Примеры включают Методы ввода и взаимодействия, Кортана и Поиск, а также Звонки и обмен сообщениями. Всего 20 категорий.
Новое: Коллекции
Microsoft сделала новое изменение для Обновления Создателей. Вместо того чтобы перечислять множество похожих запросов по отдельности, он группирует их в коллекции.
Думайте о коллекциях как о цепочках бесед на вашем почтовом клиенте. Они упростили вам отслеживание множества обсуждений обратной связи, не увязая в бесконечных страницах с дублированными точками.
Добавьте свое мнение
Вы можете комментировать любые существующие темы, просто открыв коллекцию и введя комментарий в провайдере пространства.
Но вы можете сделать гораздо больше, чем это. Здесь вступают в силу те настройки конфиденциальности, которые вы изменили ранее. Microsoft может автоматически собирать данные, пока вы воссоздаете проблему.
Чтобы активировать функцию, откройте обсуждение обратной связи, нажмите Добавить детали обратной связи, и нажмите Начать захват. Когда вы будете готовы, нажмите Остановить захват и файл будет указан под Начать захват кнопка. Нажмите Удалить если вы хотите удалить его и начать заново.
Если захват видео не подходит для вашей ситуации, вы можете нажать Добавить скриншот прикрепить изображения вашей проблемы.
Когда вы будете готовы, нажмите Отправить и проголосовать.
Создание вашего собственного отзыва
Если вы выполнили поиск и не можете найти кого-то еще с вашей проблемой, вы можете создать новую тему.
Нажмите «Добавить отзыв» в верхнем правом углу и введите параметры на экране. Вам нужно будет сообщить Microsoft, является ли это проблемой или предложением, дать ветке название, объяснить вашу проблему и назначить категорию. При желании вы также можете добавить скриншот.
Вы можете увидеть процесс всех отправленных вами отзывов, нажав на Мой отзыв вкладка в верхней части экрана.
Как Microsoft отвечает на отзывы
Я знаю, о чем вы думаете: все это звучит великолепно, но Microsoft, вероятно, не обращает на это внимания! На самом деле, ничто не может быть дальше от истины.
Согласно записи в блоге, Microsoft имеет команду инженеров, которые постоянно следят за приложением. Они помогают пользователям устранять отдельные проблемы и обращают внимание на общепринятые мнения сообщества о том, что работает, что нужно улучшить, а что нет.
Вы можете увидеть доказательства процесса в действии. Каждый раз, когда один из инженеров отвечает на проблему или предложение, Коллекция получает значок галочки вместе с сообщением, которое гласит «Официальный ответ был опубликован». Откройте ветку, и вы найдете ответ, закрепленный в верхней части окно.
Будете ли вы предлагать обратную связь?
Надеюсь, вы понимаете, что Feedback Hub — это отличный способ напрямую общаться с Microsoft и что компания, похоже, заботится о ваших соображениях и проблемах.
Если у вас возникли серьезные проблемы, у вас гораздо больше шансов увидеть решение, если вы отправите его через приложение, чем если вы будете жаловаться в Twitter, Reddit или Facebook. Пока вы ждете ответа, вы также можете попытаться устранить проблемы с Windows самостоятельно
Вы использовали центр обратной связи? Что вы думаете об этом? Дайте нам знать ваше мнение в комментариях ниже.
