Ошибка 1603 windows 7
Oшибка установщика Windows Installer, решение проблемы +видео
Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.
Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает появляются различные ошибки.
Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать
Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.
Ошибки msi файлов
Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться. При этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:
«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить этот высер от Билли, к тому же почему-то на английском языке
А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама система. Решается очень просто:
- Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
- На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
Нажмите для увеличения
Нажмите для увеличения
Всё, эта ошибка установщика Windows не появится, а установка должна пройти как по маслу! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня.
В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.
Ещё способы решить проблему:
- Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
- Выключите антивирус на время
- Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами
Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости».
- Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена инсталляция программ со съёмных накопителей)
- Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда
Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:
- Error 1723
- Internal Error 2203
- Системная ошибка 2147287035
- Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
- Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка
Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:
- Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в «Дополнительные параметры системы -> Вкладка «Дополнительно» -> кнопка «Переменные среды»»
Нажмите для увеличения
Нажмите для увеличения
После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку почитайте как удалить неудаляемое , но это не обязательно.
Если всё равно не работает служба Windows Installer, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310».
На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.
Если вы используете шифрование папок , то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.
Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.
Ошибка установщика Windows
В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:
- Нет доступа к службе установщика Windows
- Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
- Ошибка пакета установщика Windows
или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error».
Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испоганил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.
Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:
- Нажмите «Win + R» и введите services.msc
- Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
Нажмите для увеличения
Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите
Sfc /scannow
Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.
Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Зайдите на https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall/ru и запустите программу FixIt. Следуйте мастеру, и возможно ваша проблема будет решена.
Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров установщика Windows Installer. Для этого скачайте архив и запустите оттуда reg-файл, согласитесь с импортом настроек.
В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика Windows 4.5 . Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:
1. Нажмите «Win + R» и введите cmd
2. Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
MSIExec /unregister
MSIExec /regserver
В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
regsvr32 msi.dll
3. Закройте чёрное окно
Если это не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.
Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor 2015, почитайте мою статью , там есть пункт исправления работы службы.
Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему
Подведение итогов
Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows 7 . Однако не торопитесь это делать, если не работает Windows Installer попросите помощи на этом форуме . В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей
Смотрим видео по решению проблем с правами доступа
Ошибка 1603 при попытке установить пакет установщика Windows: во время установки произошла неустранимая ошибка
Эта статья поможет устранить ошибку 1603, которая возникает при установке пакета установщика Microsoft Windows.
Исходная версия продукта: Windows 10 — все выпуски
Исходный номер статьи базы знаний: 834484
Симптомы
При попытке установить пакет установщика Windows может появиться следующее сообщение об ошибке:
Ошибка 1603: во время установки произошла неустранимая ошибка.
Если в окне сообщения нажать кнопку ОК , будет произведен откат установки.
Причина
Это сообщение об ошибке может появиться, если выполняется одно из следующих условий:
- Установщик Windows пытается установить приложение, уже установленное на компьютере.
- Папка, в которую устанавливается пакет установщика Windows, зашифрована.
- Доступ к диску, содержащему папку, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows, предоставляется в качестве заменяемого диска.
- СИСТЕМная учетная запись не имеет разрешений на полный доступ к папке, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows. Вы заметили сообщение об ошибке, так как служба установщика Windows использует СИСТЕМную учетную запись для установки программного обеспечения.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь одним из указанных ниже способов в зависимости от причины проблемы.
Убедитесь, что приложение уже установлено на компьютере. Если это так, удалите и переустановите приложение.
Если для приложения ранее был назначен ярлык на рабочем столе, это может быть потеряно во время обновления до Windows 10. В таких случаях приложение, скорее всего, будет установлено на компьютере, что приведет к ошибке при попытке переустановить приложение. Вы можете восстановить ярлык, выполнив поиск приложения, и если он найден, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) приложение и выберите пункт ПИН-код для запуска.Или вы можете устранить эту проблему, отменив установку и затем переустановив приложение.Чтобы найти и удалить приложения в Windows 10, выполните указанные ниже действия.
- В меню Пуск выберите пункт Параметры.
- В окне Параметрывыберите пункт системные >приложения & компонентов.
- Если приложение отображается в списке, выберите его и нажмите кнопку Удалить.
- Следуйте инструкциям на экране.
Установите пакет в папку, которая не зашифрована.
Используйте этот метод, если вы получаете сообщение об ошибке, так как попытаетесь установить пакет установщика Windows в зашифрованную папку.
Установите пакет на диск, к которому нет доступа в качестве замещающего диска.
Используйте этот способ, если вы получаете сообщение об ошибке, так как диск, содержащий папку, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows, доступен в качестве заменяемого диска.
Предоставьте разрешения на полный доступ к системной учетной записи.
Используйте этот метод, если вы получаете сообщение об ошибке, так как СИСТЕМная учетная запись не имеет разрешений на полный доступ к папке, в которую устанавливается пакет установщика Windows.
Чтобы предоставить разрешения на полный доступ к системной учетной записи, выполните указанные ниже действия.
Откройте проводник (или проводник Windows), щелкните правой кнопкой мыши диск, на который требуется установить пакет установщика Windows, и выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Безопасность . Убедитесь, что в поле группы или пользователи указана учетная запись пользователя системы.Если учетная запись пользователя системы отсутствует в поле, выполните следующие действия, чтобы добавить СИСТЕМную учетную запись:
- Щелкните Изменить. При отображении запроса утвердите контроль учетной записи пользователя.
- Нажмите Добавить. Откроется диалоговое окно Выбор пользователей или групп .
- В поле Введите имена выбираемых объектов введите System, а затем нажмите кнопку Проверить имена.
- Нажмите кнопку ОК.
Чтобы изменить разрешения, нажмите кнопку изменить. При отображении запроса утвердите контроль учетной записи пользователя.
Выберите учетную запись системного пользователя и убедитесь, что в разделе разрешения задано разрешениедля полного доступа. Если это не так, установите флажок Разрешить .
Закройте диалоговое окно разрешения и вернитесь к диалоговому окну свойства . Нажмите кнопку Дополнительно.
Выберите изменить разрешения. При отображении запроса утвердите контроль учетной записи пользователя.
На вкладке разрешения выберите элемент система и нажмите кнопку изменить.
Нажмите кнопку Применить к раскрывающемся списке, а затем выберите эту папку, вложенную папку и файлы.Нажмите кнопку ОК.
Дождитесь, пока операционная система применит выбранные вами разрешения ко всем дочерним папкам.