Устранение проблем с запуском веб-браузера
Невозможность запустить веб-браузер — это всегда довольно серьезная проблема, поскольку ПК без интернета для многих людей оказывается ненужной вещью. Если вы столкнулись с тем, что ваш обозреватель или все обозреватели перестали запускаться и выкидывают сообщения об ошибке, тогда мы можем предложить действенные варианты решений, которые помогли уже многим пользователям.
Устранение неполадок запуска
Частыми причинами, по которым не запускается обозреватель, могут быть ошибки при установке, неполадки в ОС, действия вирусов и т.д. Далее мы рассмотрим поочерёдно такие проблемы и узнаем, как их устранить. Итак, приступим.
Читайте подробнее о том, как убрать неполадки в известных веб-браузерах Opera, Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox.
Способ 1: переустановка веб-браузера
Если в системе произошёл сбой, то это вполне вероятно и привело к тому, что браузер перестал запускаться. Решение следующее: переустановить веб-обозреватель, то есть, удалить его с ПК и установить заново.
Читайте подробнее о том, как переустановить известные браузеры Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera и Internet Explorer.
Важно, чтобы при загрузке веб-браузера с официального сайта, разрядность загружаемой версии совпадала с разрядностью вашей операционной системы. Узнать, какая разрядность ОС, можно следующим образом.
Запустится окно «Система», где нужно обратить внимание на пункт «Тип системы». В данном случаем у нас 64-разрядная ОС.
Способ 2: настройка антивируса
Например, изменения, вносящиеся разработчиками обозревателей, могут быть несовместимы с антивирусом, установленным на ПК. Для решения этой проблемы, необходимо открыть антивирус и посмотреть, что он блокирует. Если в списке найдётся название браузера, то его можно добавить в исключения. Следующий материал рассказывает, как можно это сделать.
Способ 3: устранение действий вирусов
Вирусы поражают разные части системы и воздействуют на веб-браузеры. В результате последние работают некорректно или могут вовсе перестать открываться. Для того, чтобы проверить, действительно ли это действия вирусов, необходимо провести проверку всей системы антивирусом. Если вы не знаете, как произвести проверку ПК на вирусы, то можете ознакомиться со следующей статьей.
После проверки и очистки системы, необходимо перезапустить компьютер. Далее советуется рекомендуется обозреватель, удалив его прежнюю версию. Как это сделать, рассказано в пункте 1.
Способ 4: исправление ошибок реестра
Одна из причин того, почему не запускается браузер, может крыться в системном реестре Windows. Например, в параметре AppInit_DLLs может находиться вирус.
- Чтобы исправить положение, жмём правой кнопкой мышки «Пуск» и выбираем «Выполнить».
Далее в строке указываем «Regedit» и кликаем «ОК».
Запустится редактор реестра, где нужно перейти по следующему пути:
Справа открываем AppInit_DLLs.
В норме значение должно быть пустым (или 0). Однако, если там стоит единица, то, вероятно, из-за этого и будет загружаться вирус.
Вот мы и рассмотрели основные причины, по которым обозреватель не работает, а также узнали о том, как их решить.
Что делать, когда не работают браузеры
Меня частенько спрашивают читатели, почему не работает браузер на компьютере. Это, действительно очень серьезная проблема, поскольку компьютер без интернета в 95% случаев является бесполезной вещью, занимающей место на столе. Чтобы без труда выходить в сеть, давайте разберемся, в чем же тут соль. Решение этой проблемы относится ко всем браузерам: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или Google Chrome.
Но перед тем как мы начнем, надо отметить, что сам вопрос поставлен немного неправильно. Вы должны четко представлять проблему, чтобы начать ее решать. Например, не работают браузеры на компьютере или только один браузер. Если рассматривать «падение» сразу всех браузеров, тогда скорее всего проблема в каком-то приложении, которое не дает им нормально загрузиться.
Самая популярная проблема – вирусы, именно они обычно наносят вред системе и надо не исключать выше изложенную информацию. Вирусы могут блокировать не только браузеры, но и другие программные продукты, которые хоть каким-нибудь способом, даже косвенно, позволяют выходить в интернет или же простой текстовый редактор. Чтобы удалить вирусы можно использовать штатный антивирус, который установлен в вашем компьютере. Перед проверкой вам надо обновить антивирусные базы, чтобы быть уверенным в проверке.
Проверка на правильность файла hosts
Обычно при неработающем браузере, вирусы прописывают себя в файле hosts. Чтобы посмотреть его, проделаем следующие операции. Во-первых, зайдите в: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. Найдите в последней папке etc файл hosts и откройте его с помощью блокнота (кликаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем «Открыть» и выбираем программу Блокнот двойным щелчком).
Удаляем абсолютно все строки, которых не должно быть там. Чтобы могли понять, как должен выглядеть не тронутый файл, покажу вам скриншот своего.
Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер! Если система не дает сохранить изменения, тогда вам надо открыть блокнот от администратора. Для этого надо зайти в «Пуск» — «Стандартные» — и тут нажимаете правой кнопкой мыши по Блокнот. В выпадающем меню выберите «Запуск от имени администратора». Дальше выполняете выше описанную инструкцию.
Если у вас мало опыта в этих делах, тогда воспользуйтесь специальной программой для восстановления файла hosts. «Reset Hosts «В контакт» не работает».
Вирусы – постоянная проблема
Чтобы проверить свой компьютер на вирусы, вам лучше всего скачать специальную утилиту с актуальными базами, если же на вашем компьютере есть установленный антивирус, я все же вас попрошу скачать и проверить компьютер одной из утилит: Dr. Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool .
Самый первый вопрос, который возникнет, как я могу скачать программу или зайти на какой-либо сайт, если у меня не работает браузер?
Вот несколько вариантов, как ее скачать в сложившейся ситуации:
- Воспользуйтесь ноутбуком или любым другим рабочим компьютером, к которому у вас есть доступ (рабочий, у знакомых и т.д.), также можно воспользоваться планшетом или смартфоном, если есть Wi-Fi.
- Худшая ситуация – компьютер только один, браузеров никаких нет. Выход здесь может быть лишь один – у вас заранее установлена программа Download Master, позволяющая качать файлы с интернета без использования браузеров. Либо ее можно взять с другого компьютера. В ней нужно зайти в Топ закачек и найти там Dr. Web Cureit, он всегда на первых позициях.
- Если у вас есть любой браузер версии Portable, тогда попробуйте зайти в интернет именно с этой версии, возможно, что выйдет положительный результат.
Теперь, когда антивирус установлен, приступаем к следующему шагу: запускаем его, выбираем поиск по всему компьютеру, проверяете весь компьютер, а не только диск С, как любят делать пользователи. Когда утилита найдет вирусы, вы должны безжалостно их удалить, но перед этим пробегитесь по файлам, где она нашла вредоносный код. Иногда, есть вероятность заражения рабочих файлов, например, текстовые файлы или фотографий с отдыха, в этом случае надо попробовать их вылечить, если ничего не выйдет, тогда удаляете.
Редактирование реестра
Еще один ответ на вопрос, почему не работают браузеры, кроется в реестре Windows. Набираем в поисковой строке меню «Пуск» команду regedit. Проходим путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ и находим справа параметр AppInit_DLLs.
Сейчас вам надо открыть этот параметр и указать значение 0, после чего нажать «ОК». Теперь нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После этого перезагрузите компьютер.
Проблема должна решиться. Если нет, тогда поможет переустановка операционной системы – этот вариант для многих будет выходом из ситуаций, но не надо забывать о том, что если есть проблема, то значит должно быть и решение.
Переустановка
Если есть проблема с какой-либо программой, то я вам советую попробовать ее обновить через меню «Сервис» или «Помощь». Если обновление прерывается, то тогда зайдите на официальный сайт и скачайте новую версию браузера, которым вы пользуетесь.
Так же по моему опыту могу сказать то, что есть вероятность глюков именно у новых версий программ и поэтому если в данный момент установлена обновленная версия, то попробуйте установить более старую. Если вам это помогло, значит придется временно «посидеть» на прошлой версии, а через несколько обновлений порадоваться новой.
Приветствую вас, дорогой Александр и всех, кто с Вами изучает КОМП! Мне очень понравился урок, главное, что всё очень доступно изложено и понятно!Лишний раз убеждаюсь о том, как мы ещё мало знаем! Хотя речь всё идёт о всеобщей компьютерной грамотности. Спасибо, Александр большое за то, что вы так помогаете нам просветиться в основных технических вопросах по компьютерной грамотности! Дай Бог вам успехов, счастья и Любви!Тем более, что мы с вами — земляки! С глубоким уважением и почитанием — Надежда. 😎 😉 😉
СОВЕТЫ ПОМОГЛИ, АВТОРУ РЕСПЕКТ И УВАЖУХА.
Спасибо)) помогла фигня с реестром ))))
3 раза пере установил винду, делал низкоуровневое форматирование диска, думая что вирус не дает работать браузерам. Оказалось что старые версии браузера опера работают на ура! Останавливаюсь на достигнутом благодаря этой статье. За что ОГРОМНОЕ СПАСИБО! 
Спасибо большое, помогло. В реестре VK-шная прога нафигарила мне.
Спасиибо большое все супер!! Работает 😉
Я сделала всё, но ничего не помогло. Подскажите пожалуйста, может я что-то сделала не так?
Надо разбираться в проблеме
Проделала все и с файлом hosts, и с реестром. Там все, как надо. Переустановила систему. Остался один ie. Все по-прежнему. Пишет:»узел найден, ожидается ответ» и бесконечно висит белый экран.
Спасибо! Всё сделала, кроме пеестра — у меня в ноутбуке нет Applnit.
Причём на вирусы проверяла многократно и куреитом, и мальваре антимальваре, и ессет смарт секьюрити — а только Kaspersky Virus Removal Tool их обнаружил. В файле hosts была лишняя нижняя строчка.
Короче — спасибо, но проблема полностью не снята — работаеют старые версии — и нормально.
Что делать, если не открывается ни один браузер
Содержание статьи
Вредоносное программное обеспечение (вирусы, трояны и т.д.)
Программы такого вида проникают в систему из-за отсутствия качественной антивирусной защиты или по ошибке самого пользователя. Для «лечения» системы следует записать на USB-носитель либо CD/DVD-диск антивирусную программу и запустить её на зараженном компьютере. Запуск антивирусной программы рекомендуется проводить в безопасном режиме работы Windows. Для этого при перезагрузке компьютера нажмите клавишу F8. Если появится меню выбора устройства загрузки (Boot Device), выберите жесткий диск, на котором установлена операционная система, нажмите Enter и еще раз F8.
В появившемся списке выберите, используя стрелки на клавиатуре, «Безопасный режим (Safe Mode)» и нажмите Enter. Система загрузится в безопасном режиме, после этого подключите носитель с антивирусной программой и запустите её. При сканировании системы указывайте для проверки все локальные диски, т.к. вирусная программа может копировать себя в разные папки на компьютере. После окончания сканирования системы следуйте указаниям антивирусной программы в части дальнейших действий с обнаруженными вредоносными программами.
Измененный файл hosts
Некоторые вредоносные программы способны изменять файлы операционной системы. Чаще всего подвержен изменению файл hosts, так как он отвечает за сетевое соединение. Используя интернет, определите содержимое «здорового» файла host. Чтобы найти файл hosts, откройте локальный диск, на котором установлена операционная система («С» по умолчанию), далее пройдите по следующему пути: Windows-System32-drivers. Откройте файл hosts с помощью программы «Блокнот». Проверьте содержащуюся информацию в файле, она должна быть соответствующей «здоровому» хост-файлу. Все неправильные строки следует удалить. После этого сохраните изменения и закройте файл.
Проверка реестра
Для проверки реестра следует запустить командную строку, нажав клавиши Win+R либо выбрав в меню Пуск-Стандартные-Выполнить. В появившемся окне введите regedit и нажмите Enter. В открывшемся окне пройдите по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\
Выделите строчку AppInit_DLLs и нажмите Ctrl+X. Сохраните изменения и закройте окно реестра. Откройте «Блокнот» и нажмите Ctrl+V. Сохраните получившийся текстовый файл и перезагрузите компьютер. После запуска компьютера откройте созданный текстовый файл и пройдите по указанному в нем адресу, удалите данный файл.