Windows 7 my passport driver windows

Решаем проблему с определением WD My Passport Ultra системой

Решение проблем с WD My Passport Ultra

Проблемы, связанные с невозможностью определения системой внешнего жесткого диска, встречаются довольно часто и возникают по разным причинам. Прежде всего необходимо обратить внимание на наличие и работоспособность управляющего устройством программного обеспечения. Существуют и другие факторы, влияющие на нормальное функционирование девайса, о которых мы также поговорим ниже.

Причина 1: Программное обеспечение

Для полноценного использования WD My Passport Ultra требуется наличие специального программного обеспечения. Получить его можно на официальном сайте или добыть другими способами, описанными в статье по ссылке ниже. Если после установки драйвера проблема не решена, переходим к рассмотрению других причин.

Причина 2: Инициализация и форматирование

Любым жестким дискам, в том числе и внешним, требуется инициализация в системе и форматирование с созданием раздела. Такая ситуация возникает при подключении нового устройства, а также, если с накопителя были удалены тома на другом компьютере.

Причина 3: Отсутствие буквы носителя

В некоторых ситуациях система может запоминать, какая буква была присвоена съемному накопителю при первом его подключении. Также эта проблема часто возникает при настройке девайса (создание и редактирование разделов, форматирование) на другом ПК с помощью специального софта. Если место занято другим диском, требуется повторная ручная настройка этого параметра. То есть необходимо присвоить букву девайсу, иначе он не будет отображаться в Проводнике.

Причина 4: Нехватка питания

WD My Passport Ultra получает питание от порта USB, что может стать причиной возникновения обсуждаемой неполадки. Дело в том, что концентраторы портов имеют ограничение по нагрузке, и при превышении этого порога некоторые устройства попросту не будут работать. Довольно часто такое наблюдается при подсоединении нескольких девайсов к одному разъему через хаб или нескольких ресурсоемких устройств к одному концентратору (обычно порты концентратора находятся в одном корпусе на задней панели материнской платы). Решением проблемы может стать приобретение разветвителя с дополнительным питанием или освобождение соседних портов перед подключением внешнего диска.

Причина 5: Заражение вирусами

Вредоносные программы способны помешать обнаружению внешнего накопителя системой. Происходит такое либо из-за заражения файловой системы самого девайса, либо компьютера, к которому он подключен. Решения для лечения локального ПК приведены в статье по ссылке ниже.

Если же вирусы «засели» на внешнем диске, получить к нему доступ для проверки и удаления вредителей можно только с помощью специального дистрибутива. Одним из них является Kaspersky Rescue Disk, который поможет решить проблему.

Причина 6: Неисправность устройства

Последняя причина, о которой следует вспомнить, это физические неисправности. Подозрение должно вызвать как само устройство, так и порты подключения на «материнке» или передней панели ПК. С портами все просто: необходимо попробовать подсоединить диск к другим разъемам. Если он определился, значит, неисправен USB. В случае если девайс не подает признаков жизни, нужно произвести проверку на другом компьютере. Неудача служит поводом для обращения в сервисный центр.

Заключение

Мы сегодня поговорили о наиболее распространенных факторах, вызывающих неполадки при использовании внешнего носителя WD My Passport Ultra. Как становится ясно из сказанного выше, в основном это проблемы в самой операционной системе, а точнее, в ее параметрах или драйверах. Не стоит также забывать и о том, что кочующие между разными ПК диски могут разносить вирусы, что приносит массу неприятностей, поэтому необходимо пользоваться антивирусными программами для профилактики заражения.

Источник

Драйвер WD SES + WD SmartWare

Драйвер WD SES и программа WD SmartWare для Western Digital My Passport / Book ко всем версиям Windows и Mac OS X.

Драйвер SES не нужно устанавливать если устройство будет использоваться как простой жесткий диск. Однако установка этого программного обеспечения обеспечит доступ к расширенным функциям USB-накопителя. Если вы откажетесь от автоматической установки WD SES, операционная система Windows будет предлагать ее каждый раз при подключении диска.

Программа SmartWare предустановлена в Western Digital. Если вы отформатировали устройство и удалили программу, скачайте архив из таблицы выше, распакуйте его и скопируйте содержимое на Western Digital. Устанавливайте программу прямо в накопителе дважды кликнув по файлу WD SmartWare.exe, следуйте подсказкам на экране.

Источник

Обзор портативного накопителя WD My Passport

Типичный образ современного человека трудно представить без набора определенных предметов и вещей, которые, как правило, всегда при нем: кошелек или бумажник, часы, ключи от машины, банковские карты, смартфон. В этом списке полноценно занимают свое место и носители информации, определенные типы которых из разряда, так скажем, специализированных технологичных устройств, давно уже перешли в категорию персональных аксессуаров.

Следовательно, и их выбор нередко теперь основывается не только на технических характеристиках, но и на внешнем виде и цвете. Почему бы и нет?

Такой вектор взяла компания Western Digital в обновленной серии внешних портативных накопителей My Passport. Производитель постарался, помимо всего прочего, переработать и обновить визуальную составляющую устройств.

На выбор пользователя накопители емкостью 1, 2, 3 или 4 терабайта шести расцветок — от классических черного и белого до ярких красного, синего, желтого и оранжевого цветов. Правда, по информации от представителя компании Western Digital, My Passport желтого цвета на российском рынке представлен не будет.

Общие и технические данные

Общие сведения

• Производитель: Western Digital
• Серия: My Passport
• Код модели: WDBUAX0020BBK-EEUE
• Страна производства: Таиланд
• Гарантия: 3 года

Технические характеристики

• Тип устройства: портативный внешний накопитель
• Интерфейс подключения: USB 3.0 (обратно совместим с USB 2.0)
• Объем: 2 ТБ (есть варианты на 1, 3 и 4 ТБ)
• Установленный жесткий диск: 2,5-дюймовый WD20NMVW, 5200 об/мин
• Материал корпуса: пластик

Условия хранения и эксплуатации

• Рабочие температуры: от 5 до 35 °C
• Температуры хранения: от −20 до +65 °C

Размеры устройства

• Длина: 110 мм
• Ширина: 81,5 мм
• Высота: 21,5 мм
• Вес (нетто): 246 г (измерено автором)

Размеры упаковки

• Глубина: 40 мм
• Ширина: 115 мм
• Высота: 165 мм
• Вес (брутто): 371 г (измерено автором)

Упаковка и комплектация

Накопитель поставляется в бело-желтой картонной коробке, которая оснащена еврослотом для возможности размещения продукции на стойке с держателями.

Помимо самого накопителя изменения в дизайне коснулись и упаковки. В последнее время заметна тенденция ухода от перечислений объемных технических характеристик, указаний всевозможных технологий и рекламных лозунгов, что можно отметить и на примере My Passport. Оформление упаковки стало простым и лаконичным, объем данных краток и представляет собой только ключевые характеристики, что способствует желанию ознакомиться с предложенной информацией.

На лицевой стороне под названием устройства (My Passport) и логотипом Western Digital отмечены функциональные возможности накопителя — резервное копирование и защита доступа к информации паролем, данные характеристики также представлены в виде двух пиктограмм в правой нижней части. Здесь же указан объем накопителя (2 ТБ) и гарантийный срок — 2 года.

Данные касательно срока гарантии противоречивы. Страница товара на сайте производителя содержит информацию об ограниченной трехлетней гарантии, такую же гарантию предоставляют торговые сети (в частности, ДНС), но в то же время данные на упаковке и официальная брошюра с общими сведениями об изделии информируют о двухлетнем гарантийном сроке во всех странах. По информации от представителя компании-производителя гарантия на накопители My Passport именно три года, срок увеличили после выпуска устройства и изготовления печатной продукции, от этого и нестыковки.

На оборотной стороне перечислен комплект поставки и указана совместимость с операционными системами.

Стоит отметить, что упаковка полностью локализована, то есть вся информация на ней представлена только на русском языке, что, если честно, несколько непривычно. Исключением является лишь идентификационная наклейка на нижнем торце с указанием штрихкодов, серийного номера, кода модели (WDBUAX0020BBK-EEUE) и страны производства (Таиланд).

Экстерьерная часть упаковки состоит из двух элементов — внешней обложки и коробки с устройством, которые закреплены между собой двумя прозрачными стикерами — по одному с каждой стороны.

Внутри упаковки устройство и комплект поставки размещены между двумя фиксаторами из прессованного переработанного картона.

Комплектация состоит из:

• Портативного внешнего накопителя WD My Passport;
• Кабеля подключения USB 3.0 (разъемы A — micro B) длиной 47 см;
• Руководства по технической поддержке и ограниченной гарантии;
• Памятки с адресом службы поддержки и списком программного обеспечения.

Внешний вид

Заметное обновление коснулось внешнего вида накопителей My Passport. Полностью пластиковый корпус имеет прямоугольную форму и визуально разделен на две зоны, отличающиеся как по фактуре поверхности, так и по внешнему виду.

Верхняя часть имеет ровную глянцевую поверхность без каких-либо геометрических узоров. Такое исполнение очень непрактично. Возникло ощущение, что после снятия пленки от одного взгляда уже появилась микроцарапина.

Глянцевые поверхности уже практически вытеснены из сегмента 3,5-дюймовых внешних накопителей, так как даже в стационарных условиях избежать царапин непросто. Что говорить о портативном накопителе? С учетом того, что в комплектации нет чехла или защитного футляра, презентабельный внешний вид сохранить будет крайне сложно.

Нижняя часть корпуса имеет матовую поверхность с геометрическим узором в виде параллельных диагональных линий.

Отпечатки пальцев остаются как на одной части, так и на другой части корпуса устройства. Предположительно при выборе накопителя менее насыщенных цветов косметические дефекты и отпечатки пальцев на поверхности будут менее заметны.

На основании корпуса по углам размещены четыре квадратные резиновые ножки миниатюрного размера — 3×3 миллиметра, высота менее одного миллиметра. Сцепление с поверхностью хорошее, каких-либо нареканий не вызывает.

В центре нижней части указано название устройства (My Passport), адрес сайта производителя, а также присутствует идентификационная наклейка, на которой размещены штрихкоды, номер изделия, серийный номер, страна производства (Таиланд).

На лицевой стороне по центру глянцевой части расположен логотип Western Digital. На нижней торцевой грани расположен разъем USB 3.0 типа micro B и индикатор активности накопителя.

Для подключения устройства в комплект поставки включен кабель длиной 47 см. Провод в меру жесткий, с небольшим эффектом памяти, его диаметр составляет 4 мм. На основании разъема USB нанесен логотип Western Digital, коннектор microUSB, подсоединяемый к порту накопителя, не имеет обозначений.

Конструкция устройства

Корпус устройства состоит из двух частей: контейнера и основания. Толщина пластика деталей составляет 2 мм. Сборка выполнена замковым соединением с применением 12 крючков, которые расположены по внутреннему периметру основания.

Соединения разборные, склеивающий состав не применялся. Кроме того, на основании имеется четыре выступающих элемента (по паре с каждой стороны), которые служат для плотной фиксации жесткого диска внутри бокса за счет прижима резиновых демпферов, прикрученных к накопителю.

В контейнере в соответствующих позициях расположены четыре U-образных паза (по паре с каждой стороны) — в них и размещаются демпферы. Ребра жесткости вдоль граней расположены сгруппировано.

Портативный внешний накопитель собран на базе 2,5-дюймового жесткого диска WD20NMVW, что вполне ожидаемо, так как данная модель использовалась и в предыдущих версиях WD My Passport. При этом стоит отметить, что производитель периодически выпускает новые ревизии, поэтому нельзя сказать о полной идентичности с жесткими дисками, установленными в ранее выпущенных моделях.

Чаще всего внешние накопители состоят из обычного жесткого диска с интерфейсом SATA и отдельной платы-конвертера SATA — USB. Особенность модели WD20NMVW в том, что в качестве интерфейса подключения выведен разъем USB 3.0, соответственно, и конвертер SATA — USB распаян на печатной плате жесткого диска. За счет этого устройство получается более компактным и оптимизируется (удешевляется) производство.

Недостаток такой реализации проявляется при выходе из строя моста SATA — USB, что потребует более кропотливой работы технического специалиста для восстановления данных, так как данный конвертер является частью платы накопителя.

Толщина накопителя нестандартная — 14,7 мм, на боковых гранях винчестера закреплено по паре резиновых демпферов цилиндрической формы, которые выполняют амортизирующие функции. Индикатор активности снабжен съемным резиновым уплотнителем.

На лицевой стороне жесткого диска расположена информационная наклейка. Накопитель относится к серии WD Blue. Полный код модели WD20NMVW-11EDZS6. Произведен винчестер в Таиланде в ноябре 2016 года.

К гермоблоку печатная плата закреплена шестью винтами. Между корпусом жесткого диска и платой расположена изоляционная прокладка.

С выпуском новых ревизий жестких дисков часто меняются и платы электроники. Ниже представлены фотографии обеих сторон печатной платы, изображения можно загрузить в высоком разрешении. Код печатной платы 2060-7719610-001 REV B.

Элементы платы электроники:

• JMS579 — контроллер SATA — USB от компании JMicron. На сайте производителя упоминание о данном чипе нет, спецификация представлена только на модель индексом ниже (JMS578).
• WD Nautilus A22V5AA — микросхема управления шпиндельным двигателем.
• Marvel 88i9446-NDB2 — контроллер диска (микропроцессор).
• Winbond W9412G6KH-5 — буферная память жесткого диска. По спецификации емкость составляет 16 МБ (128 Мбит), но программными средствами буфер данных определяется объемом 8 МБ, то есть накопителем используется только половина.

Подключение накопителя

Сразу после подключения к системе внешний накопитель готов к работе. Полная емкость составляет 2 трлн 363 млн 188 тысяч 224 байта, что соответствует 1,81 ТБ дискового пространства. Расхождение с заявленным объемом 2 ТБ происходит из-за того, что емкость накопителя производитель указывает в десятичных единицах, а не в двоичных.

Устройство поставляется непустым, на нем присутствуют дистрибутивы программного обеспечения для Windows и MAC, которые не являются обязательным для установки, при необходимости новые версии можно загрузить с сайта производителя.

Программа CrystalDiskInfo позволяет получить информацию о состоянии жесткого диска и его базовых технических параметрах. Как отмечалось ранее, портативный внешний накопитель WD My Passport собран на базе 2,5-дюймового жесткого диска WD20NMVW. Скорость вращения шпинделя составляет 5200 оборотов в минуту, объем буфера данных — 8 МБ.

Тестирование WD My Passport

Тестовый стенд:

• Центральный процессор: Intel Core 2 Quad Q8300, 2500 МГц
• Материнская плата: ASUS P5E64 WS Evolution (X48, ICH9)
• Оперативная память: 4 × 2 ГБ Kingston DDR3 1333 МГц (общий объем 8 ГБ)
• Системный диск: Maxtor STM3160318AS 160 ГБ, 7200 об/мин
• Блок питания: Corsair RM850
• Контроллер USB 3.0: Orient VL-3U2PE (подключен к первому слоту PCI-E x16)

• Операционная система: Windows 7 x64 Professional SP1
• Драйвер USB 3.0 контроллера Orient VL-3U2PE: VIA XHCI Driver 4.70C AP

Набор тестовых программ:

• CrystalDiskMark 5.2.1 x64
• AS SSD Benchmark 1.8.5636.37293
• AS SSD Copy-Benchmark 1.8.5636.37293
• USB Flash Benchmark
• AIDA64 Disk Benchmark 1.08.12

Методика тестирования

Заполнение накопителя происходит от внешних дорожек к внутренним. При продвижении к центру линейные скорости снижаются за счет того, что внешние дорожки длиннее и содержат больше секторов, чем более короткие внутренние дорожки. В связи с этим тестирование осуществляется в несколько этапов:

• Измерение показателей как на незаполненном накопителе для определения максимальных скоростей, так и при его заполнении на 50 % от общего объема для получения средних показателей. Тестирование проводилось в файловой системе NTFS.
• Дополнительно программой AIDA64 Disk Benchmark определялись скорости при использовании всего доступного дискового пространства носителя информации, а не ограниченного объема.

CrystalDiskMark

Тестирование проводилось случайными образцами данных (параметр установлен по умолчанию) на объемах 50, 100, 500, 1000, 2000 и 4000 МБ. Число проведений каждого теста — три повторения. Параметры глубины очереди и потока не менялись — 32 и 1 соответственно.

При незаполненном накопителе на всех тестовых файлах, кроме минимального, линейные скорости чтения и записи практически идентичны и составляет 109–112 МБ/с. На объеме 50 МБ показатели на 4–7 % ниже.

При заполненном наполовину носителе информации средние скорости чтения и записи снизились на 16–18 % и составили 94 и 90 МБ/с соответственно.

При глубине очереди 32 результаты мало отличаются от данных, полученных при единичной глубине.

Средние скорости случайного чтения и записи блоками 4 КБ составляют 0,5 МБ/с на пустом накопителе.

При заполнении дискового пространства на 50 % средние показатели возрастают до 0,6–0,7 МБ/с при объемах от 500 МБ. На тестах 50 и 100 МБ получены наибольшие результаты — до 2,2 МБ/с.

При глубине очереди 32 средние скорости случайного чтения блокам 4 КБ одинаковы при пустом и заполненном наполовину накопителе и составляют 0,6 МБ/с. На минимальных объемах скорость случайной запись не превысила результатов, полученных при одиночной глубине.

AS SSD Benchmark

В программе AS SSD Benchmark проводилось тестирование только последовательных скоростей передачи данных при объеме тестового файла 1 ГБ.

Скорость чтения пустого накопителя зафиксирована в значении 109 МБ/с, скорость записи составила 96 МБ/с. При заполнении носителя информации наполовину от общего объема результаты снизились на 20 % и составили 88 и 78 МБ/с соответственно.

AS SSD Copy-Benchmark

В арсенале программы AS SSD Benchmark имеются дополнительные инструменты для тестирования накопителей. Один из них Copy-Benchmark — тест имитирует реальные сценарии копирования данных с различной структурой:

• Образы — два больших файла размерами около 300 и 750 МБ.
• Программы — общий объем копируемых данных 1,37 ГБ, первая половина от данного объема представлена тремя тысячами мелких файлов размером от 1 КБ до 5 МБ, вторая половина распределена между 11 сравнительно крупных файлов.
• Игры — сценарий отражает смешанный тип данных, общий объем 1,34 ГБ — практически такой же, как и в тесте «Программы», но большую часть объема занимают шесть крупных файлов, а около 120 МБ распределено примерно между 650 файлов размером от 1 КБ до 5 МБ.

Файлы создаются на жестком диске и копируются на этот же носитель информации. Результаты отражают производительность накопителя при одновременном чтении и записи данных, поэтому значения ниже показателей других тестов.

На пустом накопителе результаты от 37 до 50 МБ/с, наименьший показатель ожидаемо получен на мелких файлах (тест «Программы»). При заполнении наполовину скорости копирования снизились на 15–20 %.

USB Flash Benchmark

Программа измеряет последовательную запись и чтение блоков данных размером от 1 КБ до 16 МБ. Блоки условно разделены на три группы и тестируются на файлах соответствующего объема: 1, 10 или 100 МБ. Каждый показатель скорости измеряется трижды, после чего выводится среднее значение и строится график скоростей.

График результатов программы не содержит точных значений, поэтому на основании измерений, зафиксированных в журнале проведения тестирования, построены соответствующие диаграммы скоростей.

Высокие показатели зафиксированы на блоках данных от 32 КБ до 16 МБ как при чтении, так и записи — средние скорости составили 103 МБ/с. При заполнении накопителя на 50 % на графике получена аналогичная кривая результатов, только показатели снизились на 17–19 %, среднее значение скоростей на тех же блоках соответствуют 84-86 МБ/с.

AIDA64 Disk Benchmark

Утилита является частью программного пакета AIDA64. Для тестирования скоростей чтения и записи носителей информации предусмотрены несколько сценариев, в данном случае использовались только два из них — linear Read и Linear Write — измерение скорости последовательного чтения и записи соответственно.

Основное отличие от ранее проведенных тестов заключается в том, что для тестирования используется всё доступное пространство носителя информации, а не ограниченный объем. Полученные значения демонстрируют максимальные, минимальные и средние скорости.

По результатам тестирования зафиксированы идентичные скорости последовательного чтения и записи. Предельный показатель — 114 МБ/с, средний — 85 МБ/с, минимальное значение — 46 МБ/с.

Температурные показатели

Температура окружающей среды около тестового стенда составляла 25 °C. Для прогрева накопителя производилась линейная запись в течение нескольких часов. Максимальный показатель составил 46 °C, температура в простое — 32 °C.

Программное обеспечение

Установка комплектного программного обеспечения необязательна, но оно позволяет решать определенный круг задач. Обновленные версии всегда можно загрузить с сайта производителя.

Для работы доступно три утилиты:

• WD Backup — резервное копирование данных на накопитель или в облако.
• WD Security — установка парольной защиты на устройство.
• WD Drive Utilities — диагностика и настройка накопителя.

WD Drive Utilities

Диагностика позволяет проверить SMART параметры жесткого диска и выполнить сканирование для обнаружения проблем функционирования. Во вкладке «Настройки» можно выставить таймер для перехода в спящий режим, а также отключить индикатор активности. Доступна и возможность безвозвратного удаления данных с накопителя.

WD Security

С помощью WD Security можно установить пароль для доступа к накопителю. Для системы пользователя дополнительно есть возможность активировать авторазблокировку.

WD Backup

Резервное копирование данных возможно на накопитель или в облако (доступен только Dropbox). После выбора директорий и файлов составляется расписание, на выбор три сценария — каждый час, каждый день или ежемесячно.

Заключение

Компания Western Digital выпустила действительно интересные и визуально привлекательные внешние портативные накопители My Passport, но в сфере потребительских товаров промышленный дизайн неразрывно связан с понятием практичности, и вот в этом вопросе далеко не всё так гладко. Корпус устройства маркий и требует бережного обращения, так как практически любые внешние воздействия оставляют царапины на глянцевой части. Более чем уместно было бы укомплектовать накопитель, например, прозрачным защитным силиконовым футляром. Подобные аксессуары, кстати, есть в ассортименте компании, но для новых My Passport они не подходят.

Программное обеспечение понравилось своей простотой и незагруженностью. Функциональность распределена между тремя простыми утилитами, что позволяет пользователю легко разобраться с каждой из них и использовать только те, что требуются для решения поставленных задач в данный момент. Нужно оценить техническое состояние накопителя — WD Drive Utilities, требуется установить или убрать парольную защиту — WD Security, необходимо сделать резервирование данных — WD Backup.

В плане производительности в сравнении с предыдущими накопителями серии ничего не изменилось. Собирается My Passport на тех же жестких дисках, что и раньше. Максимальные последовательные скорости чтения и записи на пустом накопителе составляют 100–115 МБ/с, при заполненном наполовину показатели снижаются до 80–90 МБ/с.

Отдельно стоит упомянуть конструктивную особенность жесткого диска, которая состоит в том, что конвертер SATA — USB распаян на плате электроники накопителя, что в случае необходимости восстановления данных потребует от технического специалиста более кропотливой работы. Обезопасить себя от подобных проблем довольно просто — делать своевременное планомерное резервирование данных, а для остального есть трехлетняя гарантия производителя.

Источник