Windows 10 проблемы со звуком в наушниках

Решаем проблему с отсутствием звука в наушниках в Windows 10

Не работают наушники в Windows 10

Факторов, влияющих на подобное поведение устройств, несколько. В первую очередь это невнимательность пользователя при подключении или физические неисправности штекеров или самих наушников. Остальные неполадки имеют программную природу, и степень сложности их устранения зависит от того, что привело к сбою. Это может быть отказ службы, сбой системных настроек или драйверов, а также внешние воздействия в виде вирусных атак. Далее мы подробно разберем наиболее распространенные варианты.

Причина 1: Физические неисправности

Первое, на что стоит обратить внимание, это возможный выход из строя самого устройства или штекера и кабеля. Закрыть вопрос с проводами поможет визуальный осмотр. Довольно часто некачественные материалы и небрежное отношение приводят к перелому возле штекера или на входе в наушники.

Диагностировать выход из строя устройства можно, подключив его к другому разъему, например, на передней панели корпуса, или к другому компьютеру или телефону. Отсутствие звука говорит о том, что «ушам» требуется ремонт или замена.

Существует вероятность того, что «приказали долго жить» разъемы, к которым подключаются наушники, или компоненты, отвечающие за звук на материнской плате или звуковой карте. Явный признак — устройство работает на другом ПК. В такой ситуации вам предстоит визит в сервисный центр. Если используется гарнитура, которая подключается по USB, необходимо также проверить и этот порт на работоспособность, подключив к нему флешку или другой девайс. Не стоит исключать и возможность сбоя драйверов USB. Попробуйте несколько раз переподключить устройство, подсоединить его к другому порту, а также повторить те же действия после перезагрузки. Отказ портов также служит поводом для обращения в сервис.

Причина 2: Ошибки при подключении

Неопытные пользователи нередко путают входы и выходы на звуковой карте, особенно, если их много или нет разделения по цвету. Обычно наушники подключаются к линейному выходу зеленого цвета. Если на вашей материнской плате разъемы одинаковые, внимательно посмотрите на значки на задней планке: там может стоять соответствующее обозначение. Другой, более надежный способ определить назначение гнезд – почитать мануал к материнской плате или «звуковухе».

Причина 3: Системные сбои

Говоря о системных сбоях, мы имеем в виду отказ службы аудио, сброс настроек или случайные ошибки в драйверах. В большинстве таких ситуаций проблема решается перезагрузкой ПК. Если она не помогла, попробуйте выключить машину, а затем включить снова. Делается это для того, чтобы все системные процессы были остановлены, а драйвера выгружены из памяти. Далее поговорим о других вариантах.

Служба аудио

Служба аудио («Windows Audio») – это системный сервис, отвечающий за вывод звука и функционирование устройств. Случается, что при очередном включении компьютера она попросту не запускается. Об этом говорит красный значок ошибки на иконке звука в области уведомлений.

Решить проблему можно разными способами, в зависимости о того, какие причины привели к такому поведению системы. Можно воспользоваться автоматическим средством, запустить службу вручную, а если не получится, проверить ПК на вирусы или прибегнуть к восстановлению Windows.

Сброс настроек

Сброс системных настроек аудио может произойти по разным причинам. Это может быть установка нового драйвера, обновления или программы управления звуком, вирусная атака или обычный системный сбой, каких бывает немало. При этом обычно сбиваются отметки на устройствах по умолчанию и уровни воспроизведения.

Идем в системные настройки звука, кликнув по значку динамика правой кнопкой мыши и выбрав пункт, указанный на скриншоте.

Идем на вкладку «Воспроизведение» и проверяем, чтобы зеленая отметка стояла на наушниках. Если «уши» подключены не к передней панели на корпусе, устройство может называться так же, как и колонки («Динамики» или «Speaker»). Выбираем девайс и нажимаем «По умолчанию».

Нажимаем на кнопку «Свойства».

На вкладке «Уровни» смотрим, чтобы ползунок был в положении «100» или, по крайней мере, не «0».

Причина 4: Отключено устройство

Бывают ситуации, когда при переходе в настройки мы видим картину, как на скриншоте, с надписью «Звуковые устройства не установлены».

Здесь необходимо выполнить следующие действия:

Жмем правой кнопкой мыши по любому месту окна настроек и выбираем пункт «Показать отключенные устройства».

Выбираем устройство, кликаем по нему ПКМ и нажимаем «Включить».

Если приведенная инструкция не сработала, следует попробовать решить проблему способами, представленными в статье по ссылке ниже.

Причина 5: Драйвера и другое ПО

Причиной отсутствия звука в наушниках может стать некорректная работа драйверов или их отсутствие. Также, возможно, был установлен софт для управления аудио, который мог изменить параметры или «перебросить» управление ими на себя. В первом случае нужно проверить совместимость «дров» с вашими аудиоустройствами, переустановить ПО или, если все действия не привели к желаемому результату, восстановить систему.

Если вы решили воспользоваться какой-либо программой по усилению или настройке звука, здесь два варианта. Первый – ознакомиться с мануалом к софту и изменить необходимые параметры, а второй – отказаться от его использования, удалив с компьютера. Обратите внимание, что после удаления, возможно, придется заново произвести настройку аудио (см. параграф «Системные сбои»).

Причина 6: Вирусы

Вредоносные программы, разумеется, не способны вывести из строя сами наушники, но они могут стать причиной всех озвученных выше программных проблем. Проникая в компьютер, вредители изменяют системные параметры, повреждают файлы и препятствуют нормальной работе служб и драйверов. Любые неполадки, которые не поддаются диагностике, также должны вызвать подозрение на заражение. В таких случаях требуется без отлагательств произвести сканирование системы специальными утилитами и избавится от вирусов. Кроме того, можно обратиться за бесплатной помощью к волонтерам, которых можно найти на специализированных форумах. Несмотря на то, что там не берут платы за свои услуги, эффективность приближается к 100 процентам.

Заключение

Мы разобрали шесть причин отсутствия звука в наушниках на компьютере с Windows 10. Большинство из них устраняется довольно легко путем манипуляций с настройками или исправления функционирования драйверов. О физических неисправностях сказать больше нечего, кроме того, что придется или ждать ремонта, или посетить компьютерный магазин.

Наиболее серьезной проблемой является вирусная атака. Поскольку никогда нельзя исключать такую возможность, проверку на вирусы необходимо произвести в обязательном порядке, даже если удалось вернуть звук приведенными способами.

Источник

Не работают наушники в Windows 10 🎧

Идём подряд и всё проверяем

Работоспособность наушников

Вставляем в телефон. Работают — ок.

Звуковые карты

Если в ПК несколько звуковых карт, то необходимо понять какая должна использоваться. Лишние выключить. Идеально вытащить. Можно отключить в БИОСе лишнюю.

Штекер

Если гарнитура (наушники и микрофон) имеет один штекер, то нужен переходник, чтобы на конце были два штекера (отдельно вход и выход — микрофон и наушники).

Куда подсоединять

Сначала подсоединяем на заднюю панель. Иногда при сборке ПК не правильно или не соединяют выходы на переднюю панель.

Посмотрите маркировку на гнездах! Там видно будет где микрофон, где наушник.

Розовое — вход. Туда микрофон.

Зелёный — выход на наушники.

Два других гнезда — выход. В принципе в любое можно вставлять. Обычно наушники черное гнездо.

Часто система сама ожет разобраться что вставлено и преобразовать тип гнезда, но лучше придерживаться правил.

Наушники — АНАЛОГОВОЕ устройство

Драйвера реалтека особенно этим грешат — дают возможность указать тип выхода и многие указывают «цифровой». Необходимо указать «аналоговый».

В нашей виндовс 10: Win+I (параметры) — Система — Звук

Параметры. Звук. Динамики . При выборе цифры звука в гарнитуре можно не ждать.

Там же кнопка «устранение неполадо» и чуть ниже ссылка «Управление звуковыми устройствами».

Драйвера звуковых устройств

На ПУСК правая кнопка мыши- Диспетчер устройств (Windows10).

Или Win+R и запустить оснастку devmgmt.msc

Звуковые устройства должны быть хотя бы одно и без ошибок . Проблема — устанавливаем драйвера.

Обычно удаляю все звуковые устройства и даю системе найти их и установить последние версии драйверов.

Параметры биоса

Редко очень, но бывает звуковая карта в БИОСе выключена. Установите значение карты в Enable.

Диагностика системы

Хм.. наверное с него раньше можно начать было. Но не беда.

На динамике правая кнопка мыши — устранение проблем со звуком.

Не работают наушники в определенной программе

Правая кнопка мыши на динамике около часов — Открыть микшер громкости. И тут можно управлять отдельными приложениями. Часто выключаю звуки отдельных программ. Так выглядит выключенный в вайбере звук.

Помог материал — поставьте лайк, оставьте комментарий. Это поможет и другим пользователям интернета найти решение аналогичной проблемы.

Если темы интересны — подиписывайтесь на канал!

Источник

Решаем проблему со звуком на Windows 10: если совсем пропал или плохо работает

Часто юзеры «Виндовс» сталкиваются с проблемой: вдруг на компьютере пропадает полностью звук либо появляется искажённое звучание, которое режет ухо. Как в кратчайшие сроки вернуть всё на место? Из-за чего на ПК возникают такие неполадки?

Что делать, если пропал звук на Windows 10

Причин для внезапной пропажи звука довольно много. Перед выполнением ниже описанных действий необходимо сначала убедиться, что ваши динамики или наушники исправны: подключите их по возможности к другому гаджету, например, к смартфону. Если всё работает, приступайте к выполнению инструкций.

Регулируем громкость звука

Пользователь может не слышать звуки системы из-за того, что в текущий момент в «операционке» установлен минимальный уровень громкости. Звук может быть также отключён. У этой проблемы очень простое решение:

1. Обратите внимание на правый нижний угол дисплея. Среди значков в этой области найдите иконку в виде громкоговорителя. Её название — «Динамики». Кликните по ней левой клавишей мышки. Кликните по значку в виде громкоговорителя, который находится рядом с часами и датой в правом нижнем углу экрана
2. Если рядом с иконкой стоит крестик, значит, дело только в нечаянно отключённом звуке. Включите его на появившейся панели.
3. Для этого нажмите на ползунок левой клавишей и удерживайте на ней палец. Передвиньте ползунок вправо до нужного уровня громкости, но рекомендуем сделать максимум и проверить сразу звучание. Если крестика не было, попробуйте сначала убавить громкость, передвинув ползунок влево, а затем снова увеличить. Передвиньте на максимум ползунок вправо, чтобы увеличить громкость
4. Если звук еле слышен, щёлкните уже правой клавишей мышки по той же иконке «Динамики». В перечне кликните по первому пункту «Открыть микшер громкости». В контекстном меню кликните по пункту «Открыть микшер громкости»
5. Проверьте уровень громкости для отдельных утилит, которые открыты в данный момент у вас на ПК. Громкость браузера может быть, например, гораздо ниже системных звуков. Поставьте на максимум и убедитесь, что звук теперь работает как раньше. Увеличьте громкость для каждого вида звука

Запуск средства поиска неполадок

Возможно, в системе произошёл какой-то единичный сбой — из-за чего и пропал звук. В этом случае может помочь простой перезапуск устройства через меню «Пуск». Если он не дал никаких результатов, запускайте специальный инструмент Windows для исправления неполадок со звуком:

1. Снова щёлкните правой клавишей по иконке ваших динамиков. На этот раз сделайте выбор в пользу последней опции «Устранение неполадок со звуком».
2. Система тут же начнёт искать имеющиеся проблемы. Подождите немного. Подождите, пока система обнаружит проблемы со звуком у вас на ПК
3. Средство может найти некоторые неполадки. В сообщении будут указаны конкретные рекомендации по решению проблемы. Они могут быть разными (в зависимости от причины проблемы). Следуйте рекомендациям. Например, инструмент может посоветовать вам просто увеличить громкость. Воспользуйтесь инструкцией, описанной в предыдущем разделе этой статьи. Средство по устранению неполадок просит увеличить громкость звука в микшере
4. Нажмите на «Далее». Средство продолжит поиск проблем. Инструмент может обнаружить и другие неполадки, которые связаны с отсутствием звука
5. Также средство может обнаружить проблему с аудиодрайвером. В этом случае вам предложат его переустановить. Кликните по «Воспроизвести тестовые звуки». Щёлкните по «Воспроизвести тестовые звуки»
6. Система попробует воспроизвести звуки. В зависимости от их качества выберите в следующем окне оценку. Если было плохо слышно либо звук вообще отсутствовал, система переустановит драйвер. После этого перезапустите ПК и проверяйте звук. Если было слышно хорошо, «операционка» продолжит использовать текущий драйвер. Дайте оценку звуку, который система только что воспроизвела
7. После проверки и выполнения действий для устранения неполадок средство предоставит вам небольшой отчёт о проделанной работе. Ознакомьтесь с отчётом средства о проделанной работе: в нём будет информация об обнаруженных проблемах и их решении

Отсутствие или неактуальность драйвера

Распространённая причина отсутствия звука — неактуальность аудиодрайвера. В этой ситуации необходимо провести его апдейт, чтобы вернуть звук. Сделать это можно в стандартном окне «Виндовс» под названием «Диспетчер устройств», через специальные утилиты для обновления, например, DriverPack Solution, DriverBooster, SlimDrivers и другие (скачивайте их только с официальных источников). Также возможна загрузка аудиодрайверов с официального ресурса производителя вашего ПК. Разберём установку новых драйверов на примере ноутбука от Asus:

1. В любом обозревателей откроем официальную страницу компании Asus. Справа в верхнем углу кликаем по значку в виде лупы и начинаем вводить в строку название модели. У нас устройство называется X555UB. Щёлкаем по нужной модели в результатах поиска. Введите название своей модели ПК в поисковой строке
2. Переключаемся на третью вкладку «Поддержка». Переключитесь на вкладку «Поддержка» в правом верхнем углу
3. Теперь нам нужен первый раздел «Драйверы и утилиты». Щёлкаем по нему левой кнопкой. Перейдите на раздел «Драйверы и утилиты», чтобы открыть список доступных «дров»
4. В выпадающем меню выбираем версию своей ОС. В большинстве случаев это «десятка». Не забудьте про разрядность — её также нужно учитывать. В выпадающем меню выберите свою «операционку»
5. В перечне ищем Audio. Драйвер будет находиться практически в самом начале списка. Щёлкаем по соответствующей синей кнопке «Скачать» и ожидаем окончание загрузки — понадобится некоторое время в зависимости от скорости вашего интернета. В списке доступных драйверов отыщите Audio
6. Запускаем скачанный архив с аудиодрайвером, подходящим для вашей модели. Находим в нём файл под названием Setup.exe — установочный документ. В загруженном архиве найдите и запустите файл Setup.exe
7. Щёлкаем по «Да», чтобы запустить установщик и разрешить ему вносить изменения на устройстве. Нажмите на «Да», чтобы разрешить установщику драйвера вносить изменения на ПК
8. Кликаем по «Далее» на начальном экране инсталлятора аудиодрайвера. В начальном окне установщика кликните по «Далее», чтобы перейти к следующим инструкциям
9. Снова жмём на «Далее», чтобы начать удаление предыдущего драйвера. Сначала установщик удалит старый драйвер, а после перезапуска системы установит новый
10. Ожидаем завершения процедуры деинсталляции старого драйвера. Установщику понадобится некоторое время, чтобы удалить старый аудиодрайвер
11. После этого тут же перезагружаем систему через соответствующий пункт в окне установщика. Установите отметку рядом с «Да, перезагрузить компьютер сейчас» и нажмите на «Готово»
12. После перезагрузки ПК будет установлен автоматически новый драйвер.

Видео: как сделать апдейт аудиодрайвера для звуковой карты Realtek

Откат или удаление звуковых драйверов

Если у вас возникли неполадки со звуком после каких-либо обновлений в системе, в частности, апдейта аудиодрайвера, возможно, этот драйвер был установлен некорректно либо оказалось, что он не подходит вашей аппаратуре для воспроизведения звука. В этом случае рекомендуется сделать откат звуковых «дров»:

1. Сперва вызовем необходимое окно — «Диспетчер устройств». В десятой версии «Виндовс» это сделать легче всего: кликаем правой клавишей по значку «Пуск» — в перечне выбираем соответствующий пункт. В контекстном меню кнопки «Пуск» выберите «Диспетчер устройств»
2. Если контекстное меню «Пуска» не появляется, воспользуйтесь панелью «Поиск» (значок лупы на «Панели задач»). Начните печатать запрос, соответствующий названию окна — система сразу начнёт подбирать для вас варианты. Кликаем по нужному результату. Открыть «Диспетчер устройств» можно через панель «Поиск Windows»
3. В перечне аппаратных частей находим пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». Раскрываем его двойным кликом левой клавишей мышки. В «Диспетчере устройств» раскройте пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства»
4. Щёлкаем правой клавишей по Realtek High Definition Audio или другому, который соответствует вашему звуковому оборудованию, например, Conexant SmartAudio HD. В сером меню кликаем по «Свойства». Откройте свойства драйвера, используя контекстное меню
5. Во втором разделе «Драйвер» жмём на кнопку «Откатить», если она кликабельная. Если нет, значит, эта опция вам в данный момент недоступна. Если кнопка «Откатить» не кликабельна, значит, вернуть предыдущую версию драйвера не получится
6. Система сделает откат драйвера до предыдущей версии. После этого проверяем звук. Если он не появился, удалите устройство через то же контекстное меню, которое вызывается кликом правой кнопкой.
7. Теперь на верхней панели щёлкаем по «Действие», а затем выбираем «Обновить конфигурацию оборудования» — драйвер снова появится в перечне. Снова проверяем наличие и качество звука. Кликните по «Обновить конфигурацию оборудования»

Вирусная активность

Проблемы с компонентами системы могут вызывать вредоносные программы, которые поселились ранее на устройстве несмотря на присутствие антивирусных утилит. Могут наблюдаться проблемы не только со звуком — будет наблюдаться в целом «торможение» ОС.

Чтобы исключить данное объяснение или же, наоборот, убедиться, что дело в вирусе, проведите полное сканирование. Можно использовать как сторонний антивирус, так и встроенный стандартный — «Защитник Windows». Рассмотрим проверку и лечение на его примере:

1. Запустить «Защитник» очень просто: он всегда работает в фоновом режиме, поэтому его иконка находится в трее «Виндовс». Открываем его и находим значок в виде белого щита. Найдите иконку в виде белого щита в трее Windows и кликните по ней один раз левой кнопкой мыши
2. В центре защиты запустите раздел «Защита от вирусов и угроз». Нажмите на плитку «Защита от вирусов и угроз»
3. На следующей странице вы можете начать быструю проверку, но, к сожалению, она может не дать результатов. Рекомендуется воспользоваться всё же полным сканированием, поэтому щёлкаем по ссылке «Запустить новое расширенное сканирование». Отдайте предпочтение расширенному сканированию, которое точно поможет обезвредить вирус
4. Теперь выбираем один из трёх видов. Настраиваемая проверка будет искать вирусы в определённых каталогах, на которые вы самостоятельно укажите. Проверка автономного «Защитника Windows» будет проходить в течение приблизительно 15 минут, но в этом случае системе придётся перезагрузиться. Этот вариант подходит для удаления угроз, которые умеют лучше всего маскироваться. Первый пункт — «Полное сканирование» — займёт много времени, но при этом вы сможете спокойно работать на ПК дальше. Кликаем после выбора на кнопку «Выполнить сканирование сейчас». Выберите «Полное сканирование», если вас не беспокоит время, которое займёт проверка, и если вы хотите работать в этой время на ПК
5. Ожидаем завершение процесса поиска вирусов. Система вам представит отчёт: если будут найдены вредоносные файлы, вам дадут право выбрать действие, которое будет выполнено с этим файлом. Выбираем удаление. После этого перезапускаем устройство и проверяем, работает ли звук. При необходимости обновляем конфигурацию ПК (удаление и восстановление драйвера), используя инструкцию в предыдущем разделе этой статьи. Подождите, пока завершится процедура проверки системы на вирусы

Включение или рестарт службы

Системная служба, которая отвечает за работу звука, может быть по каким-то причинам деактивирована. Если она отключена, работать звук, конечно же, не будет. Активировать её можно в специальном окне:

1. Вызываем его на дисплее через окно «Выполнить»: сразу нажимаем на две кнопки Win и R, а уже в поле вставляем или печатаем самостоятельно код services.msc. Напишите в строке «Открыть» команду services.msc
2. Ещё один способ — панель «Поиск». Щёлкаем по лупе на «Панели задач» (обычно она находится рядом с кнопкой «Пуск»). Пишем запрос уже на русском языке — «Службы». Кликаем по разделу в результатах поиска. Введите в поисковую строку запрос «Службы»
3. В правой части окна ищем пункт Windows Audio. Если данная служба отключена, в средней части окна будет ссылка «Запустить». Щёлкаем по ней — она начнёт работать через несколько секунд. С помощью ссылки «Запустить» можно активировать службу Windows Audio
4. После этого нажимаем дважды на Windows Audio для вызова ещё одного окна. Если это щелчок не срабатывает, кликаем правой кнопкой и нажимаем на «Свойства». Кликните по «Свойства» в контекстном меню Windows Audio
5. В новом окне нам нужно выпадающее меню «Тип запуска». В нём мы выбираем «Автоматически», чтобы служба начинала работать сразу с загрузкой «Виндовс». Проверяем звучание. Для параметра «Тип запуска» выставите значение «Автоматически»
6. После этого убедитесь также, что на ПК запущены ещё три службы, связанные с воспроизведением аудио: «Планировщик классов мультимедиа», «Средство построения конечных точек Windows Audio» и «Удалённый вызов процедур». Для всех них нужно выставить значение «Автоматически» для параметра «Тип запуска».

Видео: как запустить службу Windows Audio

Неправильный формат динамиков

Звук может исчезнут при установке неправильного формата динамиков. Исправить ситуацию поможет его переключение:

1. Открыть нужное окно можно также двумя способами. Снова вызовите панель «Выполнить» (через комбинацию Win + R): на ней напишите или вставьте запрос mmsys.cpl, а затем выполните его с помощью кнопки ОК. В строке «Открыть» напишите код mmsys.cpl и нажмите на ОК
2. Второй метод заключается в следующем: кликните правой кнопкой мышки и в перечне на тёмном фоне щёлкните по «Звуки».
3. В окне «Звук» нам нужна первая вкладка. Нажмите правой кнопкой на «Динамики» и выберите сразу в меню пункт «Свойства». Другой способ — двойной щелчок по пункту «Динамики» или специальная кнопка под панелью справа. В контекстном меню пункта «Динамики» выберите «Свойства»
4. В следующем окне со свойствами динамиков перейдите на предпоследний раздел «Дополнительно». В нём в выпадающем меню выберите подходящий для ваших динамиков формат (если стояло 24 бит, поставьте один из пунктов с 16 бит). Определиться с форматов поможет кнопка «Проверка». Выберите подходящий для ваших колонок или наушников формат звучания
5. Также уберите все отметки в разделе «Монопольный звук». Отключите все параметры в разделе «Монопольный режим»
6. После настройки примените изменения с помощью кнопки в правом нижнем углу и нажмите на ОК.

Деактивация звуковых эффектов

Ваше устройство для вывода звука может не работать при включённых звуковых эффектах в настройках динамиков. Чтобы их отключить, сделайте следующее:

1. Вызовите окно «Свойства: Динамики», используя один из методов, описанных в предыдущем разделе. Перейдите на третью вкладку «Улучшения» или же «Дополнительные возможности». Во вкладке «Улучшения» отключите все пункты и нажмите на «Применить»
2. В перечне доступных эффектов уберите отметки сразу со всех пунктов.
3. Теперь кликните по «Применить», чтобы все изменения вступили в силу. Проверьте, есть ли звук. Если проблема была решена, можете закрыть окно.

Восстановление или переустановка системы

Если никакие из вышеописанных методов не избавили вас от проблемы, попробуйте восстановить систему. Сначала разберём, как воспользоваться точкой восстановления, если она есть на ПК:

1. Для запуска восстановления с помощью точки нам необходимо окно «Свойства системы». Открыть его можно несколькими способами. Самый быстрый — через панель «Выполнить». Зажмите Win и R, вставьте код systempropertiesprotection и нажмите на Enter. Вставьте в поле команду systempropertiesprotection и кликните по ОК
2. Если не срабатывает, откройте «Панель управления» через меню «Пуск» и найдите там раздел «Восстановление».
3. Также можете воспользоваться «Поиском Windows». В качестве запроса используйте одно слово «Восстановление». В поисковой строке напечатайте запрос «Восстановление»
4. Теперь щёлкните по кнопке «Восстановить». В окне «Свойства системы» кликните по кнопке «Восстановить»
5. На начальном экране средства выберите либо самую последнюю точку (рекомендованное значение) либо поставьте отметку рядом со вторым пунктом, чтобы выбрать состояние из перечня самостоятельно. Выберите последнюю точку восстановления либо установите отметку рядом со вторым пунктом
6. В последнем случае выберите в появившемся списке состояние и щёлкните по «Далее». В списке выберите необходимую точку восстановления
7. Перед этим можете также ознакомиться со списком компонентов, которые будут восстановлены. Средство может показать, какие программы и драйверы будет затрагивать откат
8. Теперь нажмите на «Готово», чтобы средство запустило восстановление «операционки» до прежней версии — состояния, когда звук на ПК присутствовал. Подтвердите точку восстановления, кликнув по «Готово»
9. Подтвердите своё намерение сделать восстановление, щёлкнув по кнопке «Да». Сразу запустится процесс подготовки к процедуре. После этого ПК сразу перезагрузится — работать вы на нём не сможете. Остаётся только ждать, когда процедура завершится. После неё проверьте звук.

Если вы ранее делали резервную копию вашей «операционки» можно провести восстановление и с помощью неё:

1. Перезапустите своё устройство. Когда оно начнёт заново включаться, зажмите клавишу под названием F8. На синем экране кликните по кнопке «Восстановление».
2. Выберите раскладку клавиатуры. Выберите свой вариант раскладки клавиатуры
3. В следующем окне кликните по «Диагностика», а затем по разделу «Дополнительные параметры». В разделе «Диагностика» откройте блок «Дополнительные параметры»
4. Теперь выберите плитку «Восстановление образа системы». В «Дополнительных параметрах» выберите «Восстановление образа системы»
5. «Операционка» выполнит подготовительный этап. Подождите, пока он завершится. Ожидайте, когда завершится подготовка к восстановлению системы из образа
6. Выберите свою учётную запись в списке, если их несколько. При необходимости введите пароль от неё. Выберите свою «учётку» и введите пароль от неё, если он есть
7. Вы увидите на экране окна пошагового мастера восстановления «Виндовс» из образа системы. Средство выберет по умолчанию последний созданный образ. Если вы хотите поставить другой файл, укажите вручную путь к нему. Кликните по «Далее». Выберите последний образ либо укажите самостоятельно путь к образу, хранящемуся на вашем диске
8. Снова щёлкните по «Далее» в следующем окне. Кликните по «Далее», чтобы перейти к запуску восстановления
9. Средство сообщит вам дату и время создания образа, из которого будет восстанавливаться система. Кликните по «Готово». Нажмите на «Готово», чтобы началось восстановление системы из образа
10. Нажмите на «Да», чтобы подтвердить, что вы действительно хотите выполнить процедуру. Ожидайте её завершения. Кликните по кнопке «Да» и ждите, когда средство закончит восстановление
11. Кликните по «Перезагрузить сейчас», чтобы ваш ПК сделал перезапуск и все изменения вступили в силу. Нажмите на «Перезагрузить сейчас», чтобы выполнить перезапуск устройства

Если у вас отсутствует точка восстановления либо резервная копия, возможно, единственным выходом здесь будет переустановка операционной системы. Если вы новичок, выполнять её самостоятельно не рекомендуется — обратитесь к специалистам в центре обслуживания компьютеров.

Что делать, если звук на Windows 10 хрипит или автоматически меняет громкость

Звук на компьютере может и присутствовать, но его качество может не радовать юзера: слышны хрипы, прерывания, произвольное изменение громкости. Что в этих случаях предпринять? Можно воспользоваться некоторыми решениями из предыдущих разделов этой статьи, например, отключением звуковых эффектов, обновлением драйверов и восстановлением системы с помощью точки или резервной копии. Первые два будут эффективны для постоянно изменяющейся громкости. Восстановление будет универсальным методом для большинства проблем.

Решение проблемы с помощью «Командной строки»

Если звук на вашем компьютере хрипит, выполните следующие шаги:

1. Вызовите панель «Поиск Windows» через значок лупы справа от кнопки «Пуск» внизу экрана. В поисковой строке напишите короткий код cmd. Кликните по классическому приложению правой клавишей мышки прямо на панели и выберите самую первую опцию «Запуск от имени администратора». Запустите консоль «Командная строка» от имени администратора
2. Нажмите на «Да», чтобы разрешить консоли вносить изменения на вашем девайсе.
3. Скопируйте с помощью комбинации клавиши Ctrl + C команду bcdedit /set disabledynamictick yes. Вставьте её в редактор через сочетание Ctrl + V. Теперь нажмите на «Ввод» (Enter), чтобы консоль смогла её выполнить. В консоль вставьте команду bcdedit /set disabledynamictick yes и нажмите на Enter
4. После этого таким же образом выполняем ещё одну команду: bcdedit /set useplatformclock true.
5. Делаем перезапуск ПК и проверяем, как работает звук.

Настройка во вкладке «Связь»

В «десятке» по умолчанию активирована функция для уменьшения громкости звуков, которые воспроизводятся на ПК, во время использования устройства как телефона, то есть для разговоров. В некоторых случаях опция может работать некорректно. В итоге у вас приглушаются звуки на девайсе, даже когда вы не используете его в качестве мобильного устройства. В этом случае можно сделать следующее:

1. Через окно «Выполнить» (сочетание Win + R) и команду mmsys.cpl вызовите на дисплее панель «Звук». Открыть её также можно через «Панель управления». На «Панели управления» выберите раздел «Звук»
2. Перейдите в этом окне на последнюю вкладку «Связь». Откройте вкладку «Связь» в окне «Звук»
3. Поставьте последнее значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить». Проверьте звучание. Установите значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить»

Обновление Flash Player для браузера

Если вы слушаете музыку или смотрите видео через браузер и звук при этом постоянно прерывается, возможно, дело в устаревшем Flash Player. Несмотря на то что эту технологию сейчас вытесняет HTML5, всё же до сих пор существуют сайты, которые работают на базе компонента Flash Player. Как его обновить, расскажем в инструкции:

1. В браузере, в котором вы слушаете аудиозапись, откройте официальный ресурс Adobe Flash Player. Выберите в первом выпадающем меню тип вашей ОС — Windows 10/Windows 8.
2. Во втором шаге сделайте выбор в пользу одного из видов плеера в зависимости от вашего браузера. Перед скачиванием убедитесь, что в средней части страницы у вас не стоят галочки для установки дополнительного софта, в частности, антивируса McAfee. Кликните по «Загрузить». Выберите свою ОС и тип браузера и нажмите на «Загрузить»
3. Теперь подождите некоторое время, пока обозреватель скачает установочный файл.
   Браузеру понадобится некоторое время, чтобы загрузить инсталлятор Adobe Flash Player
4. Запустите его через панель «Загрузки» (название, иконка и её расположение могут отличаться в зависимости от браузера). Откройте скачанный файл через панель «Загрузки»
5. В окне установщика поставьте отметку рядом с «Разрешить Adobe устанавливать обновления» или на крайний случай выберите второй вариант с уведомлениями о необходимости апдейта. Нажмите на «Далее». Выберите первое или второе значение и кликните по «Далее»
6. Снова подождите, когда закончится процесс загрузки и инсталляции. Подождите, пока компонент Adobe Flash Player установится на ПК
7. Щёлкните по «Готово», чтобы закрыть окно инсталлятора. Кликните по «Готово», чтобы окно установщика закрылось
8. В обозревателе, который у вас стоит в системе как браузер по умолчанию, откроется страница с благодарностью за скачивание и установку компонента. Проверьте, качественно ли работает звук на ПК. В браузере откроется страница с благодарностью от разработчиков за установку Adobe Flash Player
9. Если это не помогло, обновите сам браузер, если звук воспроизводится плохо только в нём. Сделать это можно через раздел «О браузере», который можно найти в самом меню программы. Найдите в меню обозревателя раздел «О браузере»
10. Утилита сама начнёт поиск доступных обновлений и при необходимости их загрузит. Ожидайте окончания процедуры — это займёт минимум времени. Если обновлений не будет в сети, браузер сообщит, что в данный момент используется актуальная версия программы. В разделе «О браузере» программа сама начнёт поиск обновлений и при их наличии самостоятельно их установит

Видео: как обновить Flash Player

Сильная нагрузка на процессор или другие аппаратные компоненты

Если у вас заикается звук на ПК, возможно, дело в избыточной нагрузке на аппаратные ресурсы. Процессор может не успевать обрабатывать все поставленные перед ним задачи. В этой ситуации нужно снизить нагрузку за счёт отключения ненужных программ и процессов:

1. Кликните по «Панели задач» правой кнопкой — появится большое контекстное меню, в котором нужно выбрать «Диспетчер задач». Ещё один метод запуска этой панели, известный всем, — комбинация клавиш Ctrl + Alt + Delete. В контекстном меню «Панели задач» кликните по пункту «Диспетчер задач»
2. В окне в первой вкладке «Процессы» ищем утилиты, которые сильно нагружают аппаратную часть ПК. С помощью кнопки «Снять задачу» отключаем их. При этом будьте осторожны: далеко не все процессы можно отключить, в частности, запрещается деактивировать важные системные компоненты. Если вы сомневаетесь, можно ли снимать задачу с того или иного пункта, обязательно посмотрите информацию о нём в интернете, а уже потом принимайте решение на её основе. Посмотрите, есть ли в «Диспетчере задач» процессы, которые нагружают ЦП и иные компоненты аппаратной части ПК и при возможности отключите их
3. После отключения ненужных процессов проверьте качество звука.

Если у вас вдруг исчез звук на ПК, в первую очередь нужно убедиться, что громкость стоит на максимуме и после этого запустить средство по устранению неполадок. Проверьте, включена ли соответствующая служба для звука на устройстве. Обновите аудиодрайверы или сделайте их откат, если проблемы возникли после их апдейта. Также может помочь установка другого формата для динамиков и отключение всех звуковых эффектов. Проверьте ПК на вирусы и если никакого результата нет, восстановите систему с помощью точки восстановления или резервной копии ОС. При ухудшении качества звука выполните специальные коды в «Командной строке» и обновите программы для воспроизведения звука.

Источник