Как убрать Синий экран смерти в Windows 10
Синий экран смерти в Windows 10 (BSOD) может вылететь в любой момент – при запуске ОС или во время работы программы. Сейчас это изображение печального смайла и сообщение о коде ошибки. Мы приведем причины и наиболее общие рекомендации, что можно сделать в такой ситуации.
Причины появления
Почему при загрузке Windows 10 появляется синий экран смерти – определить сразу сложно, так как может быть сбой как аппаратной, так и программной части.
- Вирусы.
- Несколько работающих антивирусов.
- Проблема с драйверами (часто возникает при обновлении).
- Сломались системные файлы ядра ОС.
- Разгон БИОС.
- Несовместимость элементов в аппаратной части ПК.
- Битый винчестер.
- Перегрев.
Первое, что необходимо сделать
Если компьютер загрузился, отключите лишние антивирусы, оставьте один. Проверьте всю систему на заражение.
Если вы разгоняли компьютер через БИОС – верните старые нормальные значения. Это может быть причиной того, что появится синий экран при установке Windows 10.
Выключите ПК и откройте. Пропылесосьте, проверьте кулер. Аккуратно потрогайте все разъемы, детали должны быть плотно вставлены друг в друга.
Естественно, если синий экран и перезагрузка Виндовс 10 на ноутбуке – этого делать не стоит, лишитесь гарантии. Его можно просто оставить на некоторое время в выключенном состоянии, особенно если корпус явно нагрелся.
Если далее ПК загрузится без “смерти”, проверьте температуру с помощью программы типа HWMonitor. При перегреве, который также часто становится причиной того, что в Windows 10 появляется синий экран и ПК перезагружается, сделайте следующее:
- очистите от пыли (грязь – смерть вашего ПК);
- смените положение системного блока – обеспечьте хорошую циркуляцию воздуха;
- в жару поставьте рядом вентилятор.
Ноутбук лучше отнести специалисту.
А как быть, если у вас горит чёрный экран на компьютере или ноутбуке Виндовс 10 при загрузке? Переходите по ссылке и узнаете ответ на этот вопрос.
Синий экран смерти Windows 10 продолжает вылетать: что делать, если все вышеперечисленное не помогло, расскажем далее.
Компьютер не загружается
При включении компьютера появляется синий экран смерти, начинается перезагрузка и снова экран смерти – необходимо загрузиться с установочного накопителя или с восстановительного диска. У вас он должен быть, каким бы способом вы не ставили свою ОС. Если нет – ищите компьютер с Windows 10 и делайте.
При загрузке кликните внизу опцию «Восстановление системы» .
Далее пройдите по шагам.
Часто вылетает синий экран на Windows 10
При этом компьютер загружается, но постоянно вылетает. Причиной могут стать драйвера.
- Откройте диспетчер устройств (пкм на пуске).
2. Открывайте последовательно все разделы и ищите оборудование, помеченное желтым треугольником с восклицательным знаком. Это сигнал о сбое. Что делать если в Windows 10 ошибка код 10 — читайте другую нашу статью на эту тему.
3. Нажимайте пкм и выбирайте «Обновить драйвер» .
4. Если не помогло и значок остался, обновите конфигурацию.
5. После обновления Windows 10 появился синий экран смерти, значит драйвера могли быть изменены на универсальные. Скачивайте с ресурса производителя и устанавливайте. Рекомендуем поменять все основные – видео, материнку. В таком случае выбирайте ручное обновление.
Также может помочь откат обновления. Идите в «Параметры» — «Обновление и безопасность».
Вам нужна ссылка «Удалить обновления» .
Еще один способ, как убрать синий экран смерти Windows 10 – откатиться к точке восстановления. Это можно сделать там же, но в разделе «Восстановление». Нажмите «Начать» .
Проверка «железа»
Подсказку, как исправить синий экран смерти в Windows 10 даст и проверка совместимости планок оперативной памяти, и ее целостность. Поможет в этом программа MemTest86+, которую скачиваем с официального ресурса.
Если проблемных секторов слишком много, придется менять модели ОЗУ.
Чтобы выявить поврежденные сектора на жестком диске, используйте встроенное средство:
- Запустите командную строку.
2. Вбейте слова chkdsk c: /f /r. Это запуск сканирования.
3. Сектора можно попробовать вылечить с помощью скачанных программ, например, HDDScan
Проверка целостности системных файлов
Синий экран со смайликом Windows 10 продолжает досаждать — проверьте систему на корректность работы. Команды SCF и DISM сразу при проверке пытаются и восстановить.
- Снова откройте КС от имени админа.
- Впечатайте команду scf /scannow .
3. Дождитесь результата.
4. Рекомендуется вручную заменить поврежденные файлы, взяв нормальные копии с рабочего компьютера. Чтобы найти те, которые сама система не смогла восстановить, откройте лог-файл по указанному пути, нажмите CTRL+F и введите «cannot repair» .
5. Так вы найдете поврежденные файлы.
Утилита DISM поможет восстановить хранилище файлов. Выполните сначала команду dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth .
Если появится сообщение, что хранилище повреждено, но подлежит восстановлению, то запускайте dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth .
Синий экран смерти: коды ошибок Windows 10
Перечислить все коды не представляется возможным, поэтому укажем самые распространенные и как их можно решить.
Варианты решения проблемы
Помимо всех предложенных выше действий, используйте стороннюю программу для полной чистки компьютера, включая реестр. Например, CCleaner.
Системный файл управления видеокарты семейства NVidia
В диспетчере задач удаляем драйвер, скачиваем новый с официального сайта и устанавливаем вручную.
Системный файл управления видеокарты семейства ATI Radeon
По аналогии с предыдущим.
netio sys/ 0×00000050
Системный файл, отвечающий за реализацию сетевого стекаIPv4/IPv6
Реинсталлировать «дрова» сетевой карты.
Скачать свежую версию uTorrent, если вылетает при попытке скачивания.
Убрать флажок «IP версии 6 (TCP/IPv6)», пройдя по пути «Параметры» — «Состояние» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменение параметров адаптера» — ПКМ – «Свойства» — «Сеть».
Штатные средства устранения неполадок
Этот пункт, касающийся экрана смерти, мы нашли в системе случайно, даже на сайте Майкрософт его не упоминают в качестве средства решения проблемы. Но расскажем о нем.
- Откройте параметры и перейдите в раздел «Обновление и безопасность» .
2. Кликните на пункт «Устранение неполадок» и промотайте вниз. Здесь вы увидите область «Синий экран». Кликайте на него, а потом на кнопку.
Если в системе имеются какие-то проблемы, вызывающие ее “смерть”, вы увидите их перечень в соответствующем сообщении.
В заключение дадим совет: когда компьютер работает без сбоев, создавайте точку восстановления. Это поможет избавиться вам от большинства проблем, связанных с вирусами, обновлениями и инсталляцией сомнительного ПО.
Комментарии (11)
за 2 года перепробовал наверное около 15 сборок Win-10. У всех рано или поздно этот синий экран выползает. У какой то сборки через 2-3 недели, у какой то через 3-4 месяца. Никакие манипуляции с настройками в биосе, протиранием планок памяти резинками и прочее не помогают. Тут есть единственный вариант, либо ставить полную лицензию, которая никому на фиг не нужна, либо любимая и надёжная 7. В процессе работы была выявлена только одна единственная рабочая и стабильная сборка — Windows10_Enterprise_LTSB_v1607_x64_RU_ by_LeX_6000_(16.03.2017) … остальное всё г***.
Здравствуйте! Пожалуйста, помогите.. Sony Waio, на днях произошло обновление Windows 10, и после этого вылез синий экран смерти с ошибкой Memory Management. Любые попытки восстановить доступными способами окончились неудачей. В BIOS лезть боюсь, тк мало что там смыслю. На кону почти 600 ГБ драгоценных данных. Пожалуйста, подскажите, как спасти ноутбук?
Мучился долго.С момента установки десятки. Комп. 2007г. ASUS P5B-VM. CPU E2160 Старый.Очень часто зависал и авто перезагружался. При включении появлялся синий экран, сам перезагружался. Практически перепробовал почти все что написано выше. Проверил, что можно, AIDA-64. Заменил трижды термопасту CPU и видеокарты. Заменил блок питания на более мощный DN450, был 350вт. Поскольку в компах я чайник, то решил, что происходит конфликт «интересов», команд на ЦПУ, происходит зависание и перезагрузка. Чтобы разгрузить CPU E2160? переустановил десятку с х32 разрядной на х64. ОЗУ добавил с двух до шести ГБ, пишет доступно 2ГБ, что и было раньше. Снял 1 ГБ, сейчас видит 2.75ГБ. С 2ГБ работал нормально, только в диспетчере задач загрузку показывал свыше 65% Три дня (срок конечно малый) без сбоев. Ранее не проходило и дня, Может кому поможет. Понаблюдайте в «диспетчере задач» за загрузкой. Скачайте АИДА-64, месяц бесплатно. Удачи! Может кто подскажет, что с ОЗУ? Почему достпно меньше установленного?. По паспорту должен видеть до 8ГБ
Все хорошо и работатет, но как только запускаю игру, спустя минут 5 после запуска игры вылетает синий экран и перезагружает ПК, что делать?
А такое происходит только от какой-то определенной игры?
Привет, я могу сказать только одно переустанови систему и обнови драйвера на видеокарту
Здравствуйте,когда начинаю играть более 10-15 минут вызывается синий экран
Добрый день. У меня не запускается Виндовс 10 – все время синий экран. И диска установочного у меня нет. Где мне его взять?
Здравствуйте. Найдите рабочий компьютер с Windows 10 и запустите через поиск панель управления. В ней выберите пункт «Восстановление» и в нем кликните «Создание диска восстановления
Здравствуйте. Подскажите, а как вызвать синий экран смерти Windows 10 принудительно?
Добрый день. Сделайте следующее:
1. Win+R – SystemPropertiesAdvanced — «Параметры» напротив раздела «Загрузка и восстановление». Затем «Отказ системы», снять галку «Выполнить автоматическую перезагрузку». Проверьте наличие пути сохранения дампов памяти.
2. Запускайте редактор реестра (WIN+R – regedit). В ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameter или HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters (если клавиатура USB) создавайте новый параметр DWORD (32 бита) CrashOnCtrlScroll со значением 1.
После перезагрузки вы сможете вызвать BSOD, зажав правый CTRL и дважды нажав кнопку Scroll Lock
Синий экран смерти: причины появления и способы устранения
Одна из самых опасных ошибок для операционной системы — так называемый синий экран смерти или ошибка BSoD. Он свидетельствует о наличии критической ошибки, которая и приводит к аварийному завершению работы компьютера. Столкнуться с этим явлением может любой пользователь ПК.
Что такое «синий экран смерти»
Под «синим экраном смерти» подразумевают критическую ошибку в системе Windows. Если ваш компьютер внезапно перестал функционировать в обычном режиме, а на его мониторе появился синий экран с сообщением об ошибке, то, очевидно, вы стали жертвой BSoD (Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom). Эта означает, что операционная система не может продолжать выполнять элементарные функции из-за возникшей в ней ошибки. Вследствие этого происходит вынужденная перезагрузка — с её помощью Windows пытается самостоятельно решить проблему.
Сразу стоит оговориться, что не все критические неполадки можно исправить. Некоторые из них могут быть спровоцированы аппаратными неполадками, например, физическим повреждением поверхности жёсткого диска. В этом случае системные файлы приходят в негодность, что приводит к полной неработоспособности ОС, поэтому только замена сломанной детали может вернуть ваш ПК к жизни. К счастью, такие ситуации встречаются довольно редко. В большинстве же случаев Windows можно довольно легко реанимировать самостоятельно даже без переустановки ОС.
Фотогалерея: как выглядит «синий экран смерти» в разных ОС
Причины появления синего экрана в Windows 10
Причин появления ошибки BSoD достаточно много. Между собой они различаются только степенью воздействия на операционную систему. По статистике около 70% случаев возникновения синего экрана приходится на сбои драйверов и только 5 случаев из 100 относятся к аппаратным причинам. Ниже описаны наиболее вероятные и часто встречающиеся причины проявления данной проблемы.
Вирусы
Как и в любой другой неисправности операционной системы Windows, вирусы могут стать причиной появления синего экрана. Цель большинства вредителей состоит в том, чтобы испортить отлаженную работу ОС, заблокировать доступ к тем или иным её файлам. В итоге происходит сбой и как следствие — синий экран.
Несовместимость или некорректная работа драйверов устройств
Большинство случаев появления BSoD связано именно с некорректной работой драйверов. Некачественные и несертифицированные утилиты часто дают сбой. К счастью, эту проблему решить проще всего: необходимо просто переустановить драйверы, желательно все.
Скачивайте драйверы только с официальных сайтов производителей или через «Центр обновления Windows». Только в этих случаях вы гарантированно получите лицензированный продукт.
Повреждение системных файлов ОС
Если синий экран появляется при попытке загрузить систему или при выполнении элементарных процессов, то, скорее всего, важные системные файлы были повреждены. В этом случае, возможно, придётся переустанавливать операционную систему с нуля, так как восстановление или откат ОС до заводских настроек помогают не всегда.
Проблемы с повреждением системных файлов часто возникают у начинающих пользователей. Некоторые пренебрегают антивирусными программами, другие пытаются отчистить диск С от ненужных файлов, чтобы освободить место.
Неудачные обновления Windows 10
Неудачные попытки обновления Windows 10 зачастую приводят к отказу функционирования системы. Если же процесс установки затрагивал важные файлы ОС, можно поймать и синий экран. Обновление в зависимости от производительности компьютера и скорости интернета может устанавливаться довольно долгое время. Данный процесс часто нервирует пользователей, что заставляет их пренебрегать надписью «Не выключайте компьютер» во время осуществления обновления. Конечно, форс-мажорные случаи тоже никто не отменял. В итоге вместо отлаженной работы ОС появляется синий экран с ошибкой.
Проблемы с настройкой BIOS
Бывают случаи, когда операционная система переходит в конфликт с настройками BIOS. Такое часто случается после переустановки Windows, если случайно что-либо задеть в основных параметрах компьютера. В этом случае в коде ошибки будет присутствовать слово BIOS, а также указание, какая настройка мешает загрузке системы.
Код ошибки указывается в самом низу: в данном случае это ACPI_BIOS_ERROR
Решение проблемы довольно простое: нужно перейти в настройки BIOS, найти параметр, который не позволяет запустить ОС, и изменить его на противоположный (изменить Enabled на Disabled или наоборот).
Перегрев
Условно перегрев можно отнести к причине некорректной работы драйверов. Чипы, температура которых превышает определённый градус, перестают адекватно реагировать на команды программ. Однако же проблема эта чисто механическая и не привязана к конкретному коду приложения. Перегрев нередко наблюдается на устройствах, которым больше двух лет. Это примерный гарантийный срок сохранения свойств заводской термопасты по передаче тепла от чипа к радиатору. Когда вещество высыхает, начинаются проблемы с устройствами компьютера. Обилие пыли может усиливать данный эффект, поэтому перегрев появляется в считаные минуты.
Если в ноутбуке или системном блоке назревает проблема перегрева, первым делом необходимо очистить девайс от пыли, продуть все вентиляционные отверстия и отправить его в сервисный центр на замену термопасты. Этот процесс требует определённых знаний и навыков работы с веществом, потому осуществлять его самостоятельно не рекомендуется.
Аппаратные неполадки
Основными аппаратными причинами возникновения «синего экрана смерти» являются неполадки в оперативной памяти и жёстком диске. Именно в планках DDR и винчестере находятся системные файлы, к которым обращается процессор, и при невозможности их обработки возникает синий экран. Поломки в остальных частях компьютера зачастую приводят к полной неработоспособности устройства.
Критические ошибки
Узнать причину неполадки системы можно и по коду ошибки, если он прописан на синем экране. Часто встречающиеся ошибки в Windows 7 и 10 указаны в таблице.
Таблица: расшифровка кодов критических ошибок синего экрана
| Код ошибки в Windows 7 | Код ошибки в Windows 10 | Расшифровка кода ошибки |
| 0x00000002 | DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY | Очередь устройства должна была быть занята, но этого не случилось. Вероятнее всего, ошибка связана с аппаратными средствами или проблемами в драйверах устройств. Попробуйте сделать следующее:
|
| 0x00000004 | INVALID_DATA_ACCESS_TRAP | Вероятнее всего, ошибка связана с аппаратными средствами или проблемами в драйверах устройств. Поэтому:
|
| 0x0000000C | MAXIMUM_WAIT_OBJECTS_EXCEEDED | В большинстве случаев виновата программа, которая работала в момент возникновения ошибки. Чаще всего это игры. Проверьте память устройства и установите последние обновления. |
| 0x0000001A | MEMORY_MANAGEMENT | Произошла серьёзная ошибка управления памятью. Выполните пункты:
|
| 0x00000022 | FILE_SYSTEM | Ошибки в файловой системе. Предпримите действия:
|
| 0x0000004C | FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR | Серьёзная ошибка (ошибка состояния) произошла прежде, чем обработчик ошибки был доступен. Есть несколько причин, почему эта ошибка могла произойти:
|
- восстановите ОС;
- проверьте жёсткий диск на наличие ошибок и вирусов;
- проверьте реестр;
- обновите драйверы.
Попробуйте выполнить действия:
- проверьте жёсткий диск на наличие ошибок и вирусов;
- поверьте загрузочный сектор (MBR) на вирусы;
- обновите драйверы.
Способы решения проблемы синего экрана
Не всегда «синий экран смерти» означает крах операционной системы. В большинстве случаев (если ошибка установлена и при этом она не аппаратная) проблему можно устранить своими силами с помощью несложных манипуляций.
Удаление вирусов и вредоносных программ
Первое, что необходимо сделать при появлении синего экрана, это проверить систему на наличие вирусов. Если BSoD ошибка разовая и система после перезагрузки работает в штатном режиме, велика вероятность нежелательного вмешательства вредоносной программы. Поэтому вам следует предпринять следующие действия:
- Удалите все подозрительные утилиты, производителем которых не является корпорация Microsoft.
- Проверьте компьютер на наличие вирусов двумя или тремя программами-защитниками.
- Очистите все угрозы, которые найдут антивирусные программы.
Обновление драйверов
Самым простым способом обновления драйверов является сервис Windows «Диспетчер устройств». Чтобы им воспользоваться, выполните следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) на ярлык «Этот компьютер» и выберите пункт «Управление».
Через контекстное меню перейдите в «Управление»
«Диспетчер устройств» позволяет обновить драйверы устройства с помощью средств Windows
Пункт «Обновить драйвер» запускает поиск актуальной версии программного обеспечения для выбранного устройства
Рекомендуется провести аналогичную процедуру для всех звуковых, игровых и видеоустройств.
Сброс Windows 10 или чистая переустановка системы
В случаях, когда нет возможности воспользоваться точкой восстановления системы, единственным способом возвращения ОС в рабочее состояние без переустановки является её сброс до заводских настроек. Для этого следуйте инструкции:
- Запустите загрузочный диск или флешку. На странице с кнопкой запуска установки нажмите «Восстановление системы».
На странице с кнопкой запуска установки выберите «Восстановление системы»
Выберите «Поиск и устранение неисправностей»
Выберите первый пункт: «Вернуть компьютер в исходное состояние»
На остальных страницах нажимайте «Далее», пока не доберётесь до меню сохранения личных файлов. Поставьте галочку у пункта «Сохранить мои личные файлы»: это оставит нетронутыми папки «Мои документы», «Загрузки» и прочие. Нажмите «Начать» для запуска процесса.
При помощи чистой установки можно сохранить личные файлы
Видео: как сбросить Windows 10 до исходного состояния
Откат системы через точку восстановления Windows 10
Если на компьютере есть точки восстановления, это сохранит ваше время, и вам не придётся прибегать к чистой переустановке системы.
Выполните следующие шаги:
- Используйте сервис «Восстановление системы» из предыдущего пункта. Перейдите по пути: «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы».
В дополнительных параметрах нужно выбрать пункт «Восстановление системы»
Видео: как запустить точку восстановления в Windows 10
Что делать, если синий экран появляется при запуске определённого приложения или игры
Что делать, если возникает любой из BSoD, можно понять по коду ошибки, который выводит операционная система. В любом случае проблема будет в одном из видов памяти:
- физическая (возможные неполадки жёсткого диска, появление битых секторов или ошибок памяти);
- операционная (чип или чипы планок памяти пришли в негодность);
- видеопамять (сбои в работе видеокарты или проблемы видеодрайвера).
В первых двух случаях потребуется детальный поиск неполадок специализированными программами. Диагностику можно провести в домашних условиях стандартными утилитами, а вот замену повреждённых деталей лучше доверить специалистам сервисных центров. Если же в коде ошибки присутствует слово DRIVER, то помочь ситуации можно при помощи простого обновления драйверов видеоконтроллеров.
Проверка жёсткого диска на наличие ошибок и битых секторов
Источник проблемы синего экрана часто находится в жёстком диске. Ошибки на поверхности могут возникать повсюду, так как винчестер является одной из наиболее активных и подвижных частей компьютера. Чтобы проверить жёсткий диск на наличие ошибок, выполните действия:
- Откройте командную строку комбинацией клавиш Win+R, введите команду cmd и нажмите OK.
Через исполняющий интерфейс запустите командную строку
При помощи команды chkdsk проверьте и исправьте ошибки жёсткого диска
Стандартная утилита проверки может исправить простые ошибки, но не уберёт битые секторы — физическое повреждение поверхности диска.
Видео: как проверить жёсткий диск на наличие ошибок
Проверка оперативной памяти на наличие ошибок
Если в планке памяти будет ошибка, Windows постоянно будет «ловить» синие экраны и прекращать свою работу, не сохраняя данных. Потому настоятельно рекомендуется время от времени проводить диагностику оперативной памяти. Для этого:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне введите команду mdsched, после чего нажмите OK.
Через исполняющий интерфейс запустите проверку оперативной памяти компьютера
Выберите один из вариантов запуска проверки планок DDR
Обязательно дождитесь результата проверки, как бы долго этот процесс ни продолжался. Мелкие неполадки могут быть устранены мастером на этапе проверки, но если ошибки серьёзные, придётся заменить повреждённую планку памяти.
Видео: как проверить оперативную память на наличие ошибок
Появление «синего экрана смерти» говорит о наличии сбоёв или повреждённых файлов в операционной системе. Столкнувшись с этой проблемой, не отчаивайтесь. В большинстве случаев неполадки BSoD довольно просто можно исправить своими силами без потери данных и особых затрат времени. Если же причина ошибки кроется в аппаратной неисправности, следует всего лишь заменить элемент, вышедший из строя.