Устранение проблем с подключением VPN в Windows 10
Важная информация
В первую очередь убедитесь, что у вас есть интернет. Для этого попробуйте открыть какой-нибудь сайт обычным способом. При отсутствии соединения сначала придется его восстановить. О том, как это сделать, мы писали в отдельных статьях.
Убедитесь, что вы пользуетесь последней версией Виндовс 10. Для этого проверьте наличие обновлений к ней. О том, как обновить «десятку», мы рассказывали в другой статье.
Причиной отсутствия подключения может быть конкретный ВПН-сервер. В этом случае попробуйте поменять его, например, выберите из списка сервер другой страны.
Если для реализации виртуальной частной сети используется стороннее ПО, а не встроенная в Windows функция, сначала попробуйте обновить его, а при отсутствии такой возможности просто переустановите.
Способ 1: Переустановка сетевых адаптеров
В зависимости от установленного на компьютере оборудования (сетевая карта, датчики Wi-Fi и Bluetooth) в «Диспетчере устройств» будет отображено несколько сетевых адаптеров. Там же будут устройства WAN Miniport – системные адаптеры, которые как раз используются для ВПН-подключения через различные протоколы. Для решения проблемы попробуйте переустановить их.
- Сочетанием клавиш Win+R вызываем окно «Выполнить», вводим команду devmgmt.msc и жмем «OK».
Щелкаем правой кнопкой мышки по вкладке «Сетевые адаптеры» и жмем «Обновить конфигурацию оборудования». Устройства вместе с драйверами будут снова переустановлены. Перезагружаем компьютер.
Способ 2: Изменение параметров реестра
При использовании подключения L2TP/IPsec внешние компьютеры-клиенты под управлением Windows могут не подключиться к VPN-серверу, если он находится за NAT (устройство для преобразования частных сетевых адресов в публичные). Согласно статье, размещенной на странице поддержки Microsoft, обеспечить связь между ними можно, если дать понять системе, что сервер и ПК-клиент находятся за устройством NAT, а также разрешить UDP-портам инкапсулировать пакеты по L2TP. Для этого в реестре необходимо добавить и настроить соответствующий параметр.
- В окне «Выполнить» вводим команду regedit и жмем «OK».
Читайте также: Как открыть реестр в Windows 10
Работать будем с разделом «HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM)», поэтому сначала делаем его резервную копию. Выделяем ветку, открываем вкладку «Файл» и щелкаем «Экспорт».
Выбираем место сохранения копии, указываем ее имя и жмем «Сохранить».
Чтобы потом восстановить раздел, открываем вкладку «Файл» и выбираем «Импорт».
Находим сохраненную копию реестра и нажимаем «Открыть».
В правой части реестра щелкаем правой кнопкой мышки по свободной области, жмем «Создать» и выбираем «Параметр DWORD (32 бита)».
В названии файла вписываем:
Щелкаем правой кнопкой мышки по созданному файлу и жмем «Изменить».
В поле «Значение» вводим 2 и щелкаем «OK». Перезагружаем компьютер.
Также важно, чтобы на роутере были открыты UDP-порты, необходимые для работы L2TP (1701, 500, 4500, 50 ESP). О пробросе портов на маршрутизаторах разных моделей мы подробно писали в отдельной статье.
Способ 3: Настройка антивирусного ПО
Брандмауэр Windows 10 или файервол антивирусной программы могут блокировать любые подключения, которые считают незащищенными. Чтобы проверить эту версию, отключите на время защитное ПО. О том, как это сделать, мы подробно писали в других статьях.
Долго оставлять систему без антивирусного ПО не рекомендуется, но если она блокирует ВПН-клиент, его можно добавить в список исключений антивируса или брандмауэра Виндовс. Информация об этом есть в отдельных статьях у нас на сайте.
Способ 4: Отключение протокола IPv6
VPN-подключение может оборваться из-за утечки трафика в публичную сеть. Нередко причиной этому становится протокол IPv6. Несмотря на то что ВПН обычно работает с IPv4, в операционной системе по умолчанию включены оба протокола. Поэтому IPv6 также может использоваться. В этом случае попробуйте отключить его для конкретного сетевого адаптера.
- В поиске Windows вводим «Панель управления» и открываем приложение.
Открываем «Центр управления сетями и общим доступом».
Входим в раздел «Изменение параметров адаптера».
Жмем правой кнопкой мышки по сетевому адаптеру, через который реализуется VPN, и открываем «Свойства».
Снимаем галочку напротив IPv6 и нажимаем «OK». Перезагружаем компьютер.
Способ 5: Остановка службы Xbox Live
На стабильность ВПН-соединения может влиять разное ПО, включая системные компоненты. Например, согласно обсуждениям на форумах, многие пользователи смогли решить проблему путем остановки службы Xbox Live.
- В окне «Выполнить» вводим команду services.msc и жмем «OK».
Читайте также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10
Находим компонент «Сетевая служба Xbox Live». Если она запущена, щелкаем по ней правой кнопкой мышки и жмем «Остановить».
Надеемся вы решили проблему с подключением к VPN в Windows 10. Мы рассказали о наиболее распространенных и общих способах. Но если вам не помогли наши рекомендации, обратитесь в службу поддержки поставщика ВПН. Со своей стороны, они должны помочь, особенно если вы оплатили услугу.
VPN не работает в Windows 10 — устранение проблем и проблемы с VPN
Многие используют VPN, чтобы гарантировать, что ее невозможно отследить через Интернет, а иногда и для подключения к VPN для обеспечения безопасности сети. Иногда проблемы с сетью приводят к ошибке, и вы не можете подключиться. Либо сайт не загружен, либо вы не можете подключиться к сети через VPN. В этой статье мы дадим вам несколько советов о том, как решать проблемы с Windows 10 VPN, которые не работают.
Если у вас есть проблемы с подключением к VPN, в этом руководстве показано, как решить проблемы с Windows 10 VPN, которые не работают. В этом посте представлены решения для — VPN-клиент не работает или не подключается, но не подключается, подключается, но веб-страница не загружается, не удалось инициализировать подключение и т. Д.…. Решением может быть простая очистка DNS или такой сложный, как редактирование записи в реестре. Давайте посмотрим на детали.
Перед тем, как начать, вот несколько основных советов по устранению неполадок, которые необходимы для устранения проблем VPN в Windows 10. Сначала убедитесь, что ваш Windows 10 обновлена до последней версии. Некоторые обновления исправляют известные проблемы, связанные с VPN, что сразу же помогает. Во-вторых: Переустановите сеть драйверы до последней версии или попробуйте более старые драйверы, чтобы увидеть, если это исправлено. Наконец, проблема может быть такой простой, как Кэшированный DNS, Хотя вы изменили его, компьютер использует старый адрес. Таким образом, вы можете очистить кэш DNS. Вы также можете проверить, нуждается ли ваш маршрутизатор в обновлении. Информация доступна через веб-интерфейс маршрутизатора.
VPN не работает на Windows 10
Давайте посмотрим на некоторые из советов по устранению неполадок для VPN. Эти советы нужны кому-то с хорошим знанием Windows 10. Для этого вам нужна учетная запись администратора.
1] Переустановка VPN программного обеспечения.
Если вы используете VPN Программное обеспечение, это всегда хорошая идея, чтобы переустановить его. Часто причиной проблемы является конфигурация программного обеспечения, а простая переустановка устраняет ее. Также проверьте, истек ли срок действия вашей подписки на программное обеспечение VPN.
2] Переустановите мини-порты WAN
Порты Mini WAN являются драйверами для различных типов сетевых подключений. Мини-порты WAN (IP), WAN Miniport (IPv6) и WAN Miniport (PPTP) используются для VPN-подключений, то есть подключения к VPN-серверу PPTP. Вы можете легко переустановить драйверы под Windows.
- Открыть диспетчер устройств
- Найти сетевой адаптер
- Удалите Miniport WAN (IP), Miniport WAN (IPv6) и Miniport WAN (PPTP)
Попробуйте снова. Я надеюсь, что вы можете уйти.
3] TAP-адаптер для Windows
Это виртуальные, то есть программные, сетевые устройства, которые предоставляют функциональные возможности виртуального устройства TAP в операционной системе Windows. Часто программное обеспечение VPN необходимо для правильной работы. Мы настоятельно рекомендуем наш учебник по Windows адаптеры TAP
4] Добавить исключение для UDP путем редактирования реестра
UDP или User Datagram Protocol — это другой тип передачи данных, такой же, как TCP. Тем не менее, UDP в основном используется для установления соединений с низкой задержкой и малой допустимой потерей между приложениями в Интернете. Многие VPN-программы и даже Windows используют его. Если возникает проблема с безопасностью, происходит сбой, т. Е. UDP должен настроить ассоциации безопасности, если это сервер и ПК с Windows.
Выполните следующие действия для доступа к редактору реестра. Вам может понадобиться создать или обновить новые записи.
- (9)
- Сохраните свою регистрацию.
- Введите regedit в строке поиска Cortana и откройте редактор реестра из списка результатов
5] Настройка брандмауэра
Брандмауэр Windows гарантирует, что незащищенные или несанкционированные соединения не попадут на ваш компьютер. Брандмауэр Windows может отключить или заблокировать эти запросы от программного обеспечения VPN, если они представляют угрозу.
- Войдите в брандмауэр в строке поиска Cortana и выберите Разрешить приложение через брандмауэр Windows.
- Нажмите кнопку Изменить параметры
- Поиск программного обеспечения VPN в списке программного обеспечения VPN. Убедитесь, что как общественные, так и частные сети.
- Если вашего программного обеспечения нет в списке, вы можете найти его вручную с помощью Разрешить другое приложение.
- Подтвердите изменения и попробуйте снова подключиться через VPN.
6] Отключение IPv6
IPv6 часто может вызвать проблемы с сетевым подключением. Хотя по умолчанию всегда используется IPv4, вы можете выполнить сканирование, отключив IPv6 и запустив все на IPv4. Каждый VPN создает программный сетевой адаптер. Просто измените настройки адаптера для этого VPN на IPv4.
- Депозит Сеть и Интернет тогда Сеть и коммутационный центр.
- На левой панели выберите «Изменить настройки адаптера».
- Щелкните правой кнопкой мыши Сетевой адаптер VPN и открытым Недвижимость.
- Снимите флажок рядом с IPv6 и подтвердите изменения.
При необходимости перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
См. Эту статью, если вы хотите отключить IPv6 на вашем компьютере.
У вас есть код ошибки VPN для вашей проблемы?
Обновить:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Если у вас есть код ошибки для вашей проблемы VPN, у нас есть специальный вклад и возможное решение для ее решения. Прочитайте нашу статью о распространенных кодах ошибок VPN и решениях для Windows 10.
Я надеюсь, что хотя бы один из этих советов по восстановлению Windows 10 VPN не работает, должно быть, решил вашу проблему.