Windows 10 неудобное подключение к интернету

Ограниченное подключение к интернету по Wi-Fi в Windows 10 (в новых версиях ОС «Неопознанное подключение. Без доступа к интернету»)

Доброго времени!

Одна из «коварных» проблем, с которой можно столкнуться при настройке Wi-Fi подключения в Windows 10 (8) — это «желтый» треугольник с восклицательным знаком на значке сети и сообщение об ограниченном подключении (в самых последних версиях ОС ошибка может выглядеть несколько иначе «Неопознанное подключение. Без доступа к интернету») .

Пример ошибки представлен на скриншоте ниже.

Ограниченный доступ к интернету / пример ошибки в ОС Windows 10

Нередко подобная проблема возникает после переустановки ОС Windows, обновлении драйверов, замене роутера и пр.

Как бы там ни было, в этой заметке приведу по шагам, что следует проверить для возобновления работы Wi-Fi. По статистике, в 90% случаях проблему можно устранить собственными силами! 👌

Что делать, если появилось сообщение об ограниченном подключении

ШАГ 1: общие рекомендации

Как бы это банально не было, но для начала попробуйте:

1. перезагрузить компьютер (ноутбук) и роутер (последний можно просто отключить от питания на 10-15 сек.) ;
2. отключить антивирус (и др. защитные утилиты);
3. пересоздать профиль подключения к Wi-Fi;
4. уточнить у своего провайдера Интернета нет ли у них профилактических работ, все ли у вас оплачено.

Далее, очень желательно попробовать подключить к роутеру другое устройство: ноутбук, телефон и пр. (заведомо исправное!). Это позволит выяснить характер проблемы:

• если на другом подключенном устройстве Wi-Fi сеть (интернет) будет работать — значит проблема непосредственно в компьютере;
• в ином случае — проблема либо в роутере , либо в Интернет-провайдере .

Wi-Fi сеть на Андроид (работает, хороший сигнал)

ШАГ 2: удалить профиль подключения к Wi-Fi

В некоторых случаях «старое» подключение к Wi-Fi начинает сбоить и соединение с интернет пропадает (особенно в тех случаях, когда вы подключаетесь периодически к разным сетям Wi-Fi).

Рекомендую попробовать удалить свой профиль подключения к Wi-Fi, а затем подключиться к сети заново. Сделать это достаточно просто:

1. сначала необходимо открыть командную строку;
2. далее использовать команду: netsh wlan show profiles
3. благодаря этому вы узнаете имя своего профиля сети (в моем примере ниже «Asus_wifi»);
4. после нужно выполнить вторую команду: netsh wlan delete profile name=[profile name] , где [profile name] — это имя вашего профиля Wi-Fi (если у вас их несколько — удалите их все!).

Удаление профиля Wi-Fi

Далее просто заново подключитесь к своей Wi-Fi сети. Нередко такая простая манипуляция позволяет восстановить работу интернета.

ШАГ 3: проверить настройки роутера

В ряде случаев проблема кроется в настройках роутера (их необходимо проверить и уточнить). Например, это может потребоваться, если вы заменили роутер на новый, или у вашего Интернет-провайдера поменялись какие-то параметры для доступа в сеть (в некоторых случаях роутер мог сбросить настройки при скачках электричества).

1) Первое, и одно из самых важных — это параметры доступа к интернет. Здесь многое зависит от особенностей работы вашего Интернет-провайдера (обычно, параметры для доступа в интернет, которые нужно задать в роутере, всегда указываются в договоре на подключение) :

• например, самый простой вариант — это «Динамический IP-адрес» . В этом случае вам даже настраивать ничего не нужно (см. скрин 1 ниже);
• второй пример: «PPPoE, Россия» — при этом способе, как правило, нужно указать логин пользователя и пароль .

Настройки интернета / кликабельно

В любом случае, без проверки (и уточнения) этих параметров дальше «идти» нельзя.

2) После, обратите внимание на настройки беспроводной сети: не установлено ли расписание ее работы, не выставлен ли низкий уровень сигнала и пр. Все это тоже может влиять на работоспособность подключения.

Настройки беспроводной сети

3) Ну и еще один момент: проверьте, нет ли каких-то ограничений на доступ к интернету. Просто в некоторых роутерах можно ограничить доступ к сети Интернет (своего рода родительский контроль. ).

На время диагностики подобные ограничения следует отключить !

Контроль полосы пропускания

ШАГ 4: обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

При установке Windows 10 — система сам подбирает на автомате драйвера для многих устройств: сетевых адаптеров, видео- аудио-карт, и т.д. Всё бы ничего, но в ряде случаев такие драйвера могут работать не стабильно (если касаться Wi-Fi: то либо адаптер будет работать не на макс. скорости, либо периодически «отваливаться», отключаясь от интернет) .

Что можно посоветовать:

1) Желательно зайти на сайт производителя вашего ноутбука, указать там его модель и версию используемой ОС, и загрузить родной драйвер. Пример ниже.

Скрин с официальной страницы поддержки HP

2) Если с поиском драйвера возникли сложности, можете воспользоваться утилитой Driver Booster. Она автоматически найдет и подберет нужный драйвер с сайта производителя (отмечу, что утилита также поможет обновить все необходимые системные библиотеки Visual C++, DirectX, NET FrameWork).

Авто-обновление сетевых драйверов / Driver Booster

3) Также у меня на блоге была подробная заметка на тему обновления драйверов на Wi-Fi адаптер. Там более подробно рассмотрены все типовые вопросы, возникающие по этой теме.

В помощь! Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) — https://ocomp.info/kak-ustanovit-drayver-na-adapter-wi-fi.html

ШАГ 5: ограничить режим энергосбережения Wi-Fi адаптера

По умолчанию в Windows включен режим энергосбережения для Wi-Fi адаптера (т.е. если он не используется какое-то время, он может быть отключен). Всё бы ничего, но нередко эта функция может работать не совсем корректно, и очень желательно бы ее отключить!

сначала необходимо открыть диспетчер устройств и перейти в свойства Wi-Fi адаптера: во вкладке «Управление электропитанием» убрать галочку, разрешающую экономить энергию;

Разрешить отключение устройства для экономии энергии

далее открыть параметры электропитания (для этого нужно нажать Win+R, ввести команду powercfg.cpl и нажать OK. После открыть настройки текущей схемы электропитания, доп. параметры) . Найдите среди них вкладку «Параметры адаптера беспроводной сети» и выставите максимальную. производительность.

после этого перезагрузите ноутбук (компьютер).

ШАГ 6: включить режим совместимости с FIPS

В ряде случаев Wi-Fi работает не стабильно из-за отключенного «Федерального стандарта обработки информации» (или просто FIPS).

Чтобы включить его, необходимо сначала открыть все сетевые подключения (для этого нажмите Win+R, и используйте команду ncpa.cpl).

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Далее откройте состояние беспроводного подключения.

Затем, перейдите в свойства беспроводной сети, во вкладке «Безопасность» откройте доп. параметры и поставьте галочку рядом с FIPS. Пример приведен на скриншоте ниже.

Свойства беспроводной сети / кликабельно

ШАГ 7: попробовать использовать сторонние DNS

Когда вы открываете какую-нибудь страничку в браузере (например), ваш ПК посылает запрос DNS-серверу (спрашивает его: «Где расположен сайт, на каком IP») , тот дает ему эту информацию, и браузер загружает веб-страничку.

По умолчанию, ваше подключение будет использовать DNS провайдера (которые часто не стабильны и могут отваливаться). Из-за этого могут наблюдаться проблемы с полноценным доступом к Интернет.

Разумеется, DNS провайдера можно «заменить» на какие-нибудь другие (например, поставить DNS от Google). Делается это просто: сначала нужно открыть все сетевые подключения Windows (Win+R, и команда ncpa.cpl) .

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Далее перейти в свойства беспроводной сети.

Затем, найти строку «IP версии 4» и открыть ее свойства . Далее указать вручную следующие DNS:

Примечание: это DNS Google (работают быстро и стабильно).

Использовать следующие DNS адреса

Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер (или почему могут медленно открываться странички в браузере) — https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html

На сим сегодня все, всего доброго!

Источник

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Почему не работает Интернет в Windows 10

Многие пользователи, после обновления операционной системы на своём компьютере или ноутбуке, столкнулись с тем, что в Windows 10 не работает доступ в Интернет, в то время как раньше на «Семерке» или «Восьмёрке» все работало отлично.
Как быть в этом случае? Тем более, что откат обратно делать тоже не вариант — всё-таки «Десятка» это современная операционная система и дальше всё самое интересное будет разрабатываться именно под неё.
Значит надо искать причину возникновения сбоя и разбираться с настройками.
В рамках этой статьи я хочу рассказать о самых распространенных проблемах и привести способы их устранения.
Перед тем, как переходит к диагностике операционной системы, я бы настоятельно порекомендовал выполнить несколько простых шагов.

Шаг 2. Если Вы работаете через WiFi — отключитесь от сети, зайдите в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «забыть». После этого подключитесь к ней снова и проверьте доступ.

Шаг 3. Запустите командную Windows и введите по очереди следующие команды:

Этим мы обновим параметры протокола IP и сбросим кэш ДНС-клиента.
И вот если всё вышеперечисленное не возымело результата — тогда уже стоит переходить к описанным ниже действиям.

1. Драйвер сетевого адаптера

Это, пожалуй, самая распространённая причина отсутствия доступа в Интернет после обновления операционной системы.
Причём если с обычными сетевыми картами, как правило, всё проходит гладко, то вот с USB адаптерами и модемами картина совершенно иная. Не все производители успели выпустить актуальные версии драйверов. А некоторые и не собирались этого делать и нужно искать альтернативные варианты.
В любом случае начать надо с того, что зайти в диспетчер устройств Виндовс, открыть раздел «Сетевые адаптеры» и посмотреть не стоит ли на каком из них восклицательный знак, а так же нет ли неопознанных устройств в системе.

Если всё в порядке, но Интернет в Windows 10 то вторым шагом я бы порекомендовал сходить на сайт производителя сетевой карты или USB-модема, посмотреть — не выложены ли там новые версии программного обеспечения и скачать, если таковые имеются.
Операционная система при обновлении берет файлы со своих источников. При этом версии на сайте производителя как правило более свежие.
Кстати, не так давно я столкнулся с тем, что ноутбук Asus упорно не хотел видеть окружающие беспроводные сети, хотя по всем признакам никаких проблем с девайсом не наблюдалось. Решилось все с помощью обновления. BIOS, после чего все пошло «как по маслу».

2. Параметры протокола IP

При обновлении, операционная система должна полностью сохранить те настройки сетевой карты, которые использовались до этого и проблем обычно не возникает. А вот если была сделана чистая установка, то тут уже сложнее.
Когда компьютер подключен к сети провайдера напрямую, кабелем, то в большинстве случаев необходимо дополнительно создать высокоскоростное подключение по протоколу PPPoE или VPN-соединение, где будет указан логин и пароль. Этот момент надо заранее уточнить в техподдержке провайдера.
Если после переустановки Windows 10 не работает Интернет через роутер, то надо начать с того, что зайти в сетевые подключения ОС, кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети» (Ethernet или Беспроводная сеть) и выбрать пункт «Сведения».

В появившемся окне надо нажать на кнопку «Подробнее» и посмотреть что отображено в строчках IP-адрес, шлюз и DNS-сервер.

В большинстве случаев для нормальной работы с роутером рекомендуется целиком и полностью положиться на его DHCP-сервер, оставив получение настроек протокола IPv4 в автоматическом режиме.

Если же у Вас в окне «Сведения о сетевом подключении» в строке адреса отображен IP типа 169.254.X.X , либо вообще одни нули — 0.0.0.0 , то скорее всего DHCP-сервер отключен и нужно адреса прописывать вручную. Какие? Используемую на сетевом устройстве подсеть можно посмотреть на наклейке, которая приклеена на нижней части корпуса или на задней стенке. Там обычно прописан Айпи 192.168.1.1 или 192.168.0.1. В 99% случаев в домашней сети её не меняют и оставляют ту, что идёт изначально. Открываем свойства подключения, заходим в параметры протокола Интернета IPv4, и прописываем всё как на картинке:

Особое внимание хочу обратить на DNS-серверы. Обычно достаточно в этом качестве прописать адрес роутера. В качестве альтернативного можно указать публичный сервер от Гугл (8.8.8.8) или от Яндекс (77.88.8.8).
Провайдерские ДНС’ы здесь прописывать смысла нет, так как их уже автоматически получит Ваш маршрутизатор и все Ваши запросы будут перекидываться непосредственно на них.
Если после этих действий в системном лотке у часов появился восклицательный знак и выдаётся сообщение «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету», то следует воспользоваться вот этой инструкцией.

3. Настройки Прокси сервера

В некоторых сетях домовых и корпоративных сетях для организации доступа в глобальную паутину WWW используется специальный Прокси-сервер. Само-собой, что пока Вы его правильно не пропишите, Интернет работать не будет. Чтобы его прописать, надо зайти в параметры Виндовс 10 и открыть раздел «Сеть и Интернет» и найти пункт меню «Прокси»:

Здесь надо сдвинуть ползунок в положение «Вкл.» Ниже, в поля «Адрес» и «Порт» надо прописать данные Вашего сервера.

Существует и противоположный случай . Дело в том, что обычно в простых домашних сетях, где установлен WiFi роутер и подключены пара-тройка устройств (ноутбук, смартфон, телевизор и т.п.). Прокси-сервер в параметрах прописывать не надо, его там попросту нет. На моей практике были несколько случаев, когда пользователи ловили рекламные модули или вирусы, которые самостоятельно прописывали настройки Прокси. И до тех пор, пока их не уберёшь, доступ в Интернет нормально функционировать не будет. Тогда надо наоборот сдвинуть ползунок в положение «Откл».

4. Сетевые службы Windows 10

Ещё одно место, куда стоит заглянуть, если не работает Интернет в Виндовс 10 — это системная консоль «Службы». При возникновении сбоя во время обновления операционной системы, либо по иной причине некоторые из сервисов могут быть отключены. Чтобы это проверить, нажимаем комбинацию WIn+R, вводим команду services.msc:

Нажимаем кнопку «ОК» и попадаем в полный список служб Windows 10. На что здесь надо обратить внимание? В первую очередь на пункты «DHCP-клиент» и «DNS-клиент»:

Они должны автоматически запускаться и быть активными. Так же стоит проверить, чтобы не были отключены следующие службы:

В случае, когда у какой-нибудь из них стоит состояние «Остановлено» — надо кликнуть по ней дважды и в открывшемся окне нажать на кнопку «Запустить».

5. Программное обеспечение

На работу сетевых соединений могут оказывать немалое влияние и установленные программы. Частенько причиной того, что нет выхода в Интернет на Windows 10, является фаервол или антивирусная программа. Она по какой-нибудь, только ей известной причине может либо заблокировать работу какого-нибудь протокола, либо вообще парализовать работу сетевого подключения и резать весь проходящий через него трафик. Особенно этим любит побаловаться так любимый многими пользователями Avast и 360 Internet Security.

Ярким признаком подобного явления бывает нормальная работа Скайпа, ICQ и других подобных программ в то время как через браузер странички не открываются и выдаётся сообщение «Доступ в Интернет закрыт». Чтобы исключить этот вариант — попробуйте остановить полностью работу системы безопасности и проверьте доступ в глобальную паутину.

Примечание: Если Вы обновились до «Десятки» с одной из предыдущих версий ОС, но при этом не обновляли антивирусную программу — настоятельно рекомендую это сделать. У вас может быть установлена версия, которая вообще не работает с Windows 10.

Отдельно хочу поговорить про ПО для USB-модемов Билайн, Мегафон, МТС и т.п. Его после обновления надо переустанавливать в обязательном порядке. В идеале вообще — сначала удалить, затем уже накатить Виндовс 10, а уже потом ставить драйвер и программу. Причём надо в обязательном порядке проверить наличие обновления драйверов на сайте производителя модема. В противном случае пользователь рискует потратить много сил и времени в никуда.

Если ничего не помогло…

Если ни один из советов не смог Вам помочь, то скорее всего у Вас либо имеет место быть несовместимость оборудования с «Десяткой», либо возникли какие-то аппаратные проблемы с сетевым устройством. Если 3G/4G модем или Вай-Фай адаптер, подключаемый через порт USB, то для проверки можно попробовать подключить его на другом ПК c Windows 10 у друзей, родственников или знакомых и посмотреть работает ли на нём Интернет или нет.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Почему не работает Интернет в Windows 10 : 13 комментариев

У меня бывает что при включении инета нет. Я делаю так захожу в Центр управления сетями и общим доступом далее Изменение параметров адаптера, Отключаю его и через минуту включаю как правило помогает

А что вы посоветуете в моем случае: Значок локальной сети сообщает об отсутствии интернета. В сетевом подключении сеть обозначена, но без ИП адреса. Сигнал от роутера в норме, подтверждается подключением RJ к другому компу, рядом стоящему. Установка LAN сетевой карты ситуацию не меняет. Установка Wi-Fi адаптера-та же история. Все обнаруживается,устанавливается, сетевое подключение
есть, а входа-выхода нет. Диагностика говорит об «наверное не правильная установка драйвера».Но эта же процедура, с этим же оборудованием на другом компе выполняется на ура-все работает.

Если с любым адаптером всё то же самое — скорее всего с системой проблема.

У меня несколько нестандартная ситуация. На ноутбуке 10, подключение по Wi-Fi. В целях безопасности стоит 2 учетные записи. С админскими правами и без. В админской учетке Интернет работает, а у обычного пользователя нет. Хотя сигнал Wi-Fi показывает хороший, пинг через командную строку на сайты Майл.ру и Яндекс проходит легко и без потери пакетов. Но в браузерах эти же сайты не открываются.
До поры до времени все работало и не один год нормально. Потом решил установить себе пароль запуска через syskey. Настроил, проверил. Правда после 3 неверных попыток ввода пароля Винда вместо того, чтобы вырубиться или отказать в вводе пароля приводила к критической ошибке- «синий экран смерти». После этого сразу и случилась такая бяка. Буду пробовать вашими методами.

Проблема решена! После критической ошибки в 10 включилось подключение через прокси сервер с использованием обратной петли, что заведомо сделало подключение невозможным. Отключил подключение через прокси- все заработало!

установил и подключил новый Адаптер csr4.0 Bluetoooth с диском он не подключается

Подключился через кабель , пишет доступ к сети есть ошибок не показывает но при этом нет инета что делать помогите плиз

Александр — а Вы к Интернету как подключены?!

Спасибо помог шаг 3 модем Билайн huawei Е-3370 13.09.2018

Здравствуйте.
ПК Dell inspiron ONE2320. Обновил с w7 до w10.
Есть подключение к сети но интернета нет, причём не важно кабель, wifi, bluetooth, usb модем. С роутером всё в порядке, у других ПК есть тырнет. Перепробовал все выше перечисленные варианты, ничего не помогает. Какие ещё варианты?

А сам сетевой адаптер система видит? IP адрес какой от роутера получает?

СПАСИЬО БОЛЬШОЕ ВЫ ТОП. СПАСИБОЧКИИ

Не знаю, что именно помогло, но в процессе, пока выполнял все, как тут написано, получилось поставить интернет, и он снова работает.
Спасибо тебе за проделанную работу!

Источник