Устранение проблем с открытием фотографий в Windows 10
Исправляем ошибки при открытии фотографий в Виндовс 10
Неполадки с приложением «Фотографии» в Windows 10 обычно появляются после обновления системы, поэтому следующий апдейт, возможно, исправит их. Если вы не хотите ждать и решили самостоятельно устранить неисправность, предлагаем воспользоваться описанными ниже методами.
Способ 1: Сброс настроек приложения
У всех встроенных приложений есть функция сброса настроек. Она приводит к переустановке ПО, в ходе которой стираются все пользовательские данные и возвращаются стандартные параметры. Вместе с этим могут исчезнуть неполадки в работе программного обеспечения, поэтому в первую очередь выполняем следующие действия:
- Нажимаем Win+X (либо правой кнопкой мышки щелкаем по иконке «Пуск») и выбираем раздел «Приложения и возможности».
В следующем окне нажимаем «Сбросить».
Закрываем «Параметры» Виндовс и сначала запускаем само средство для просмотра изображений. Если оно работает, пробуем с его помощью открыть фотографии.
Способ 2: Повторная регистрация приложения
Если переустановка программы не помогла, можно заново зарегистрировать ее в системе с помощью оболочки PowerShell и соответствующей команды.
- Нажимаем Win+X и запускаем с привилегированными правами Виндовс ПаверШелл либо используем для этих целей поиск.
Get-AppxPackage *Photos* | Foreach
Затем нажимаем «Enter» и ждем завершения процесса.
Закрываем PowerShell, перезагружаем компьютер и проверяем, помогла ли перерегистрация исправить приложение «Фотографии».
Способ 3: Получение доступа в папку Windows Apps
Все приложения, установленные из Microsoft Store, по умолчанию лежат в системной папке WindowsApps. Помимо того, что сам каталог скрыт, попасть в него обычным способом невозможно. Получение доступа к нему может исправить проблему с открытием фотографий.
- Открываем системный диск, затем вкладку «Вид», переходим в раздел «Показать или скрыть» и отмечаем пункт «Скрытые элементы».
Читайте также: Отображение скрытых папок в Windows 10
В каталоге Program Files, находим папку WindowsApps и пробуем в нее войти.
Когда появится сообщением о том, что в доступе отказано, нажимаем «Продолжить».
В следующем окне переходим в свойства безопасности папки, используя для этого отмеченную на изображении ниже ссылку.
Внизу окна нажимаем «Дополнительно».
В графе «Владелец» жмем «Изменить».
В поле «Введите имена выбираемых объектов» вписываем используемую учетную запись Microsoft и нажимаем «Проверить имена».
Когда система найдет совпадения, отобразит рядом с электронной почтой имя пользователя. Жмем «OK».
Ставим галку напротив пункта «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и щелкаем «Применить».
На завершение процесса системе потребуется некоторое время. После этого закрываем все окна и открываем папку WindowsApps. Она снова заявит об отсутствии разрешений, но в этот раз после нажатия кнопки «Продолжить» доступ предоставит. После этого пробуем открыть фотографии. Если проблемы с просмотром изображений остались, попробуйте выйти из учетки Майкрософт и войти с локальной учетной записью.
Способ 4: Проверка системных файлов
Следующий шаг – воспользоваться восстановительными утилитами, встроенными в Windows 10. Они сканируют защищенные файлы операционной системы, исправляют измененные и поврежденные, а те элементы, которые восстановить невозможно, подменяют оригинальными версиями.
Способ 5: Восстановление Виндовс 10
В крайнем случае можно задуматься о точках восстановления системы. Этот параметр позволяет вернуть Windows в то состояние, которое у нее было в определенный момент в прошлом. Данные пользователя при этом не пострадают, но драйвера, обновления и приложения, установленные после создания точки восстановления, будут удалены. Этот способ целесообразен, если неполадки появились недавно, а возможен только в том случае, если точки восстановления до этого создавались.
Если вы пока не решили проблему, а точек восстановления никогда не делали, подумайте о сторонних программах, которые помимо просмотра изображений, могут предложить куда более широкий функционал.
Мы предложили вам несколько методов устранения неисправностей во время открытия фотографий на Windows 10. Надеемся, что применение одного из них или сразу нескольких принесет положительный результат.
Устранение проблем с приложением «Фотографии» на Виндовс 10
Способ 1: Обновление Windows 10
Проверьте наличие обновлений системы. Загрузка и установка апдейтов часто устраняет проблемы с функциональностью ПО, тем более что «Фотографии» является стандартным приложением, принадлежащим компании Microsoft. О способах обновления Windows 10 на сайте есть отдельная статья.
Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии
Способ 2: Средство устранения ошибок
В Виндовс 10 есть встроенный инструмент, который в автоматическом режиме ищет и исправляет неполадки, связанные с работоспособностью приложений, загруженных из магазина Microsoft.
- Комбинацией кнопок Win+I открываем «Параметры» системы, а затем раздел «Обновление и безопасность».
Во вкладке «Устранение неполадок» прокручиваем список до нужной позиции и запускаем средство устранения неполадок.
Инструмент произведет диагностику и, если найдет ошибки, постарается их исправить. Нажимаем «Далее» и перезагружаем компьютер.
Способ 3: Сброс данных
Проблему с запуском приложения «Фотографии» можно решить с помощью функции восстановления или полного сброса всех его параметров.
- Правой кнопкой мышки кликаем по меню «Пуск» и открываем «Приложения и возможности».
В списке находим «Фотографии» и жмем «Дополнительные параметры».
Если это не решит проблему, щелкаем «Сброс». Это приведет к удалению всех данных программы, но фото, хранящиеся на компьютере, в результате этого не пострадают.
Способ 4: Переустановка ПО
Проблемы с установленным на компьютере программным обеспечением часто помогает решить его удаление и повторная установка. Программу «Фотографии» из системы удалить стандартным способом нельзя. На этот случай есть специальная команда.
- Открываем поиск и запускаем PowerShell от имени администратора.
Читайте также: Как открыть поиск в Windows 10
В вводим код:
Get-AppxPackage *photo* | Remove-AppxPackage
После выполнения команды закрываем Павер Шелл.
Запускаем Microsoft Store.
Находим в магазине «Фотографии».
Нажимаем «Получить». Когда приложение установится, пробуем его запустить.
Если повторно установить «Фотографии» не удалось, например, кнопка «Получить» в магазине Виндовс неактивна, можно попробовать перерегистрировать его в системе. Снова открываем PowerShell и вписываем:
Get-AppxPackage *Photos* | Foreach
Способ 5: Получение доступа к закрытой папке
Система хранит свои приложения в папке «WindowsApp», которая по умолчанию закрыта. Некоторые пользователи сообщества Microsoft и других интернет-ресурсов смогли решить проблему после получения доступа к этому каталогу. Подробнее о том, как это сделать, можно узнать в другой статье.
Способ 6: Проверка и восстановление системных файлов
Приложение «Фотографии» может не запускаться, если какие-либо файлы или функции Windows 10 работают неправильно. В таких случаях на сайте поддержки Microsoft рекомендуют запускать встроенные утилиты, предназначенные для проверки целостности системных файлов, а также замены отсутствующих и поврежденных их оригинальными копиями. Подробнее об этом написано в отдельной статье.
Способ 7: Антивирус
Причиной сбоя приложений, установленных на компьютере, нередко становится вирусное ПО. Просканируйте систему антивирусом и дополнительно воспользуйтесь портативными антивирусными сканерами, которые не требуют установки на компьютер. Подробная информация об этом мы рассказывали в отдельных инструкциях.
Способ 8: Восстановление системы
Если неполадки появились совсем недавно, а на компьютере активирована функция создания точек восстановления, можно попробовать откатить систему к тому состоянию, когда приложение «Фотографии» еще работало. Подробнее об этой теме написано в других материалах на нашем сайте.
Что делать, если в Windows 10 не работает приложение «Фотографии»
Современная программа «Photos» — весьма достойная вещь. У нее хорошее оформление экрана и удобные инструменты для работы с изображением. Однако и она не лишена определенных недостатков.
В этой статье мы расскажем вам, что предпринять, если приложение «Фотографии» не работает в Windows 10 или делает это неправильно.
Примечание. Прежде чем переходить к приведенным ниже советам, первым делом, как и со многими неполадками в Windows, запустите базовую проверку поврежденных системных файлов. Чтобы сделать это, запустите Командную строку, наберите «sfc / scannow», подождите пока компьютер выполнит сканирование и перезагрузите его.
Сброс настроек приложения «Photos»
Данная манипуляция очистит кэш и произведет откат программы до первоначальных настроек. Вот как это реализовать.
Щелкните ПКМ на «Пуск» и обратитесь к вкладке «Приложение и возможности». Прокрутите вниз и выберите «Photos». Потом жмите «Дополнительные параметры», а в появившемся окне кликните на «Сбросить».
Это приведет к удалению всех данных из приложения, включая любые сохраненные настройки изображений, и вернёт его в исходное состояние.
Переустановить заново
Дальнейший способ — кардинальное решение нашей неисправности. Смысл его заключается в том, чтобы принудительно удалить программу с ПК, а затем поставить обратно. К сожалению, такую процедуру нельзя сделать через список «Приложения и возможности». Вместо этого придётся использовать команду PowerShell.
А именно: откроем «Пуск», введём «PowerShell» и щелкнем по нему ПКМ.
Дальше сделаем «Запуск от имени администратора» и наберём:
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos | Remove-AppxPackage
Теперь, когда вы нажмёте Enter, программа полностью удалится с ПК. Потом загляните в Microsoft Store, отыщите там «Photos» и переустановите обратно.
Восстановление системы
Если вы приблизительно помните, с какого времени у вас появились неполадки с приложением, то можно откатить систему на тот период.
Сделать это легко. Опять заходим в «Пуск», вводим «Восстановить» и нажимаем «Создание точки восстановления».
В новом окне кликните на «Защита системы» «Восстановление», а затем следуйте инструкциям, пока не выберете нужную точку восстановления. В идеале надо выбрать точку того момента, когда отсутствовали неприятности с фотографиями.
Просто пользуйтесь старой программой
Некоторые люди по-прежнему считают, что лучшее приложение фотографий — старенький «Windows Photo Viewer». Да, возможно он не такой навороченный как «Photos», но своё дело знал хорошо, был функциональным и удобным.
Но это всё в прошлом. Теперь у Microsoft есть современное приложение для работы с фотографиями. Поэтому если на вашем ПК установлен Windows 10, то можно вручную сделать «Photo Viewer» приложением по умолчанию и пользоваться уже им.
Заключение
Конечно, не очень хорошо, когда Microsoft навязывает нам свои программы, а они всё равно функционируют с перебоями. Но надеюсь, наша статья поможет сделать переход к новому «Photos» абсолютно безболезненным. Более того, теперь вы точно будете знать, что предпринять, если ваше приложение «Фотографии» не работает в Windows 10.