Не работает ПУСК в Windows 10 [решение]
В последнее время у меня перестала работать кнопка ПУСК: при нажатии на нее — ничего не происходит. Если на нее нажимать прямо сразу после загрузки Windows — то ноутбук начинает задумываться, тормозить, но через 20-30 сек. все это проходит.
Кстати, началось все это после обновления ОС (которые я вроде бы отключал). Пробовал откатить систему, удалить обновление — восстановить не получилось. Сносить ОС пока не хотелось бы.
PS у меня ОС Windows 10 64 bits, ноутбук Lenovo G50.
К сожалению, это довольно популярный баг у ОС Windows 10. Происходит чаще всего как раз после обновления системы, установки некоторых приложений, сбоях в работе некоторых служб (кэша шрифтов, например) , и т.д.
В этой статье приведу несколько рекомендаций, которые должны помочь в решении сей проблемы. Перейду сразу к делу.
Что делать, если не работает кнопка ПУСК
1) Попробуйте запустить Start Menu Troubleshooter
Где загрузить Start Menu Troubleshooter: например, с Softpedia ( прим. : с сайта Microsoft в настоящее время загрузить данную утилиту не удается).
Так как проблема эта достаточно популярна, то Microsoft выпустила спец. средство устранения проблемы — Troubleshooter . Логично, что первым советом по восстановлению — будет рекомендация воспользоваться этим инструментом.
Сделать это очень просто: достаточно скачать и запустить ее, после нажать одну кнопку «Далее». См. скрин ниже.
Start Menu Troubleshooter: диагностика и предотвращение неполадок
Дальше утилита автоматически найдет и попытается устранить проблемы, влияющие на работу ПУСК. См. пример ниже.
Start Menu Troubleshooter: была обнаружена проблема
2) Перезапуск проводника (explorer.exe)
За работу кнопки ПУСК, системного трея и пр. отвечает проводник (системный процесс explorer.exe). Вообще, при критических ошибках — он перезапускается автоматически, но неработоспособность кнопки ПУСК к этому не относится.
Поэтому, рекомендуется вручную попробовать это сделать. Для этого, сначала необходимо открыть диспетчер задач (используйте сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc ).
После в списке процессов найдите «Проводник» , щелкните по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Перезапустить» .
Кроме этого, можно воспользоваться вкладкой «Подробности» : в ней нужно найти процесс «explorer.exe» и закрыть его («Снять задачу»).
explorer.exe — снять задачу
После этого нажмите на «Файл/запустить новую задачу» , в появившемся окне введите задачу «explorer» и нажмите Enter.
Как правило, после перезапуска проводника, ПУСК начинает работать в штатном режиме. Правда, на некоторое время, т.к. мы этим вариантом устраняем лишь последствия, но не решаем причину возникновения.
3) Проблема связана со службой кэша шрифтов
В ряде случаев такое поведение с интерфейсом в Windows 10 (пропажа некоторых системных значков, неработоспособность ПУСКа и др.) связано с тем, что несколько служб кэша шрифтов работают некорректно. И чтобы вернуть систему к нормальной работе — достаточно отключить их.
- запустите диспетчер задач (сочетание Ctrl+Shift+Esc);
- затем нажмите «Файл/новая задача» ;
- введите команду msconfig и поставьте галочку, чтобы задача выполнялась с правами администратора;
- нажмите OK. См. скриншот ниже.
msconfig — запускаем с правами администратора
Конфигурация системы (отключаем службы кэша)
Как правило, такой простой рецепт помогает радикально решить проблему.
4) «Перерегистрация» меню ПУСК через PowerShell
Во многих случаях чтобы устранить проблему с отсутствием реагирования ПУСКа — достаточно выполнить одну команду через PowerShell. Запустить его необходимо от имени администратора (для этого достаточно открыть диспетчер задач, создать новую задачу через меню «Файл» и дать команду «PowerShell» с правами администратора).
Запуск PowerShell от администратора
После чего скопируйте и вставьте в PowerShell строку, приведенную ниже. Нажмите Enter.
Команда для PowerShell:
Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |%
Пример представлен на скриншоте ниже.
Выполнение команды в PowerShell
После чего необходимо перезагрузить компьютер.
5) Создание нового пользователя
Еще одним весьма простым и эффективным решением этой проблемы — является создание новой учетной записи (т.е. нового пользователя). Если у него интерфейс ОС будет работать как положено — то достаточно перенести значки с рабочего стола и документы со старой учетной записи в эту новую. Делов-то на 10-15 мин. (для самой стандартной системы).
И так, попробуем создать новую учетную запись, если ПУСК не работает и не пускает вас в параметры Windows. В этом случае сначала нажмите сочетание кнопок Win+R, введите команду netplwiz и нажмите OK. См. скрин ниже.
netplwiz — открываем окно с учетными записями пользователей
Далее должно открыть окно с настойками учетных записей пользователей: щелкните по кнопке «Добавить» (см. скрин ниже).
Добавление новой учетной записи
После укажите, что вы хотите создать локальную учетную запись — выберите вариант «Вход без учетной записи Майкрософт (не рекомендуется)». См. скрин ниже.
Вход без учетной записи Microsoft
Локальная учетная запись
Дальше вам останется указать имя пользователя, пароль и пр. В общем-то, учетная запись создана.
Имя, пароль нового пользователя
Теперь при включении ноутбука/компьютера в нижней части экрана (слева) у вас будет выбор, под каким пользователем войти. Попробуйте зайти под новым пользователем и проверить работоспособность меню ПУСК.
Вход в Windows: выбор учетной записи
6) Восстановление работоспособности Windows (откат системы)
Вообще, тема восстановления достаточно обширна. По умолчанию Windows при всех важных изменениях (обновлениях, установки, драйверов и пр.) создает контрольные точки (под точками подразумевается «слепок» системы, до которого можно откатиться). Правда, в Windows 10 этот момент работает несколько иначе.
Тем не менее, чтобы проверить, какие точки восстановления есть у вас в системе (т.е. к какой дате вы можете откатить систему) — достаточно нажать Win+R и ввести команду rstrui, нажать Enter.
rstrui — запуск восстановления
После чего запуститься восстановление системы: в нижней части окно поставьте ползунок в режим «Выбрать другую точку восстановления».
Выбрать точку восстановления
В следующем окне Windows представит список доступных точек восстановления. Ориентируйтесь по дате: выберите ту, при которой у вас все работало.
Для отката системы — достаточно выбрать точки и согласиться на восстановление
Как уже сказал выше, тема восстановления достаточно обширна, поэтому также порекомендую вам ознакомиться с еще одной статьей на эту тему (ссылка на нее ниже).
7) Переустановка системы
Пожалуй, это последнее и самое радикальное, что могу посоветовать (особенно, это относится к тем, у кого установлена какая-нибудь сборка, а не официальная версия Windows). Приведу несколько статей ниже в помощь, думаю, для неискушенного читателя будут весьма полезны!
Установка Windows 10 с флешки — по шагам [общая инструкция] — https://ocomp.info/ustanovka-windows-10.html
Дополнения по теме — приветствуются.
База знаний
Try 2 Fix beta
«Не работает кнопка Пуск и панель уведомлений» и «Класс не зарегистрирован» в Windows 10. Несколько методов решения.
Не работает кнопка «Пуск» и панель уведомлений в Windows 10 или не работают Metro приложения в Windows 10, или Класс не зарегистрирован в Windows — в нашей базе знаний уже есть статья на эту тему, но как показывает практика, не всегда предложенное в ней решение срабатывает. Иногда эти проблемы встречаются по отдельности, иногда вместе (чаще вместе). Поэтому по мы постараемся собирать и выкладывать сюда новые решения, которые помогли решить эту загадочную и дико раздражающую проблему.
Метод №1.
- Нажав Ctrl + Shift + Esc вызовем Диспетчер задач. Если окно диспетчера пустое, внизу справа необходимо нажать «Подробнее».
- Файл >Запустить новую задачу.
- Ставим галочку «Создать задачу с правами администратора«, в строке «Открыть» набираем Powershell, затем нажимаем Ok.
- Копируем и вставляем в окно Powershell.
- Перезагружаемся и проверяем.
Метод №2.
- Нажав Ctrl + Shift + Esc вызовем Диспетчер задач. Если окно диспетчера пустое, внизу справа необходимо нажать «Подробнее».
- Файл >Запустить новую задачу.
- В строке «Открыть» набираем regedit, затем нажимаем Ok.
- В реестре ищем ветку:
- Создаём параметр DWORD (32 бита).
- Имя параметра EnableXAMLStartMenu, значение 0.
- Перезагружаемся и проверяем.
Метод №3.
Проверяем целостность файлов Windows
- Нажав Ctrl + Shift + Esc вызовем Диспетчер задач. Если окно диспетчера пустое, внизу справа необходимо нажать «Подробнее».
- Файл >Запустить новую задачу.
- Ставим галочку «Создать задачу с правами администратора«, в строке «Открыть» набираем cmd, затем нажимаем Ok.
- В появившемся окне командной строки вводим
и ждём окончания. Если есть какие-то ошибки, то в окне командной строки появится путь к файлу CBS.log, в котором можно ознакомиться с проблемами, найденными во время тестирования. Может быть всё, что угодно, универсального решения нет — пишите нам.
Вторым этапом в это же окно вводим команду
И тоже ждём окончания.
Метод №4.
- Нажав Ctrl + Shift + Esc вызовем Диспетчер задач. Если окно диспетчера пустое, внизу справа необходимо нажать «Подробнее».
- Файл >Запустить новую задачу.
- Ставим галочку «Создать задачу с правами администратора«, в строке «Открыть» набираем cmd, затем нажимаем Ok.
- В командную строку водим следующий код (перерегистрируем некоторые dll):
- Ещё раз перезагружаемся и проверяем всё.
Метод №5.
Ещё в нашей практике встретился случай, когда виной всей этой вакханалии были программы для Windows 8.1 и Windows 10, которые заменяли плиточное меню Пуск на классическое. После удаления этих программ всё заработало. В нашем конкретном случае это была программа:
Метод №6.
Попытаемся откатить систему к более раннему состоянию, когда этих проблем ещё не было.
- Нажав Ctrl + Shift + Esc вызовем Диспетчер задач. Если окно диспетчера пустое, внизу справа необходимо нажать «Подробнее».
- Файл >Запустить новую задачу.
- Ставим галочку «Создать задачу с правами администратора«, в строке «Открыть» набираем rstrui, затем нажимаем Ok.
- Далее либо Вы увидите окно с сообщением «Защита системы отключена…» — на этом всё, этот метод Вам не подходит, либо увидите список предлагаемых для восстановления контрольных точек. Мастер довольно подробно описывает как и что сделать — запутаться трудно.
Эти статьи будут Вам интересны
Отключение автоматического обновления Mozilla Firefox
Время банк-клиентов именно как приложений-клиентов уже прошло. Большая часть банков перешла на онлайн версии клиентов. Чаще всего в основе таких приложений лежит Java. Но настроить связку «Нужная версия Java» + «Нужная версия браузера» зачастую сложно. В большинстве случаев подходит браузер Mozilla Firefox. Всё работает, но потом Firefox обновляется и начинаются проблемы: то сама новая версия Firefox перестаёт поддерживать работу банк-клиентов, то новая версия блокирует старые версии Java Runtime Environment. А поскольку банк-клиенты не успевают за обновлениями Java, иногда нужно использовать именно более старые её версии. Рассказываем и показываем как отключить автоматическое обновление Mozilla Firefox.
Сайты не открываются, но Интернет есть. Проблема с DNS
Проблема, с которой, наверно, сталкивался каждый из пользователей, имеющих Интернет: значок сетевого подключения в трее (около часов) показывает, что Интернет есть (нет восклицательного знака), но сайты не открываются. В зависимости от браузера появляется какая-то ошибка, содержащая заморское слово DNS, например, dns_probe_finished_no_internet. Разбираемся с этой проблемой.
Анализ MEMORY.DMP после возникновения «Синего экрана смерти» (BSOD)
Синий экран для владельцев ПК с ОС Windows скорее норма, нежели что-то из ряда вон выходящее. Однако сам код ошибки, который мы можем увидеть на экране иногда бывает неинформативен, а ещё чаще ПК перезагружается раньше, чем мы можем его запомнить. На этот случай у нас есть файл MEMORY.DMP, который хранит всю информацию о падении системы. Показываем, как его проанализировать.
База знаний «Try 2 Fix» Beta
Все материалы свободны
к распространению с обязательным
указанием источника