Произошла непредвиденная ошибка ввода-вывода, код ошибки 0xc00000e9 в Windows 10
Пользователи Windows могут иногда сталкиваться с очень проблемной ситуацией. Они могут вообще не загружать операционную систему, и единственные клавиши, которые могут работать, это F2 и F12. Во время запуска Windows Boot Manager может отображать следующее сообщение об ошибке:
Windows столкнулась с проблемой связи с устройством, подключенным к вашему компьютеру, File \ Boot \ BCD, код ошибки: 0xc00000e9, произошла непредвиденная ошибка ввода-вывода.
Эта проблема может возникнуть, когда съемное запоминающее устройство извлекается во время его использования или когда оно выходит из строя. Правильное подключение любого съемного хранилища и перезагрузка компьютера могут решить эту проблему.
Поскольку система загружается в режиме восстановления, существуют ограниченные возможности, которые могут нам помочь. Если это действительно проблема с аппаратным обеспечением, система должна быть отремонтирована техническим специалистом, но обычно может помочь исправление, упомянутое в этой статье. Причина в том, что проблема обычно в съемных дисках, в основном USB. Таким образом, если мы удалим USB-накопители и посмотрим. Если это не помогает, возможно, вам придется устранить неполадки в дальнейшем.
Произошла непредвиденная ошибка ввода-вывода, код ошибки 0xc00000e9
Поскольку единственный режим, который вы можете использовать, это режим восстановления, попробуйте загрузить систему с диска восстановления или установочного носителя Windows. У некоторых ноутбуков есть кнопка помощи, чтобы загрузить страницу для опций восстановления.
Если вы работаете в Windows 10, вы можете загрузить дополнительные параметры запуска . После того, как вы это сделали, доступны следующие варианты решения этой проблемы:
1: выполнить восстановление при запуске
На экране «Дополнительные параметры» вы можете выполнить Восстановление при загрузке .
Позвольте процессу диагностировать и восстанавливать вашу систему, и, надеюсь, она загрузится нормально.
2: Восстановить основную загрузочную запись
Если ваша Windows 10 не может загрузиться, вам придется снова загрузить дополнительные параметры запуска и выбрать параметр Командная строка , который можно увидеть на приведенном выше изображении экрана дополнительных параметров.
Затем выполните следующую команду одну за другой, чтобы восстановить MBR:
Если все команды выполнены успешно, перезапустите систему. Обычно это должно решить проблему.
3: переустановите Windows с помощью параметра «Сбросить этот компьютер»
Вам придется снова загрузить параметры запуска, а затем на экране Устранение неполадок выбрать Перезагрузить этот компьютер . Убедитесь, что вы решили сохранить файлы и данные, когда вас попросят.
Дайте нам знать, помогло ли это.
См. Этот пост, если вы получили Операция ввода-вывода была прервана из-за выхода из потока или ошибки запроса приложения.
Ошибка 0xc00000e9 при запуске Windows
Причина возникновения ошибки 0xc00000e9 при запуске Windows может быть как вполне безобидной, вследствие действия вирусов (сейчас кому-то уже поплохело), так вполне серьёзной, вызванной отказом оборудования. Как это не печально, но именно второй вариант наиболее вероятен.
Совсем уж к экзотике можно отнести повреждение или плохой контакт SATA кабеля, идущего от материнской платы к жёсткому диску, хотя однажды встретился и такой вариант. А вот с возникновением ошибки 0xc00000e9 при установке Windows, лично мне, сталкиваться не приходилось, потому считаю такую причину надуманной и отнести проблему, всё-таки, к аппаратной составляющей.
Вот и сегодня, сразу после затянувшихся праздников, ко мне попал именно такой компьютер, потому и решил рассказать что является причиной появления ошибки 0xc00000e9 и как с этим бороться.
Печальный диагноз подтвердился, на поверхности жесткого диска было найдено более 1000 сбойных секторов, что сразу определило дальнейшую помойную судьбу этого диска. Однако, данные можно попытаться спасти.
Программы для тестирования и восстановления жёстких дисков
Конечно, имеются и программно-аппаратные комплексы, типа PC3000, но для большинства обычных пользователей они не доступны, да и не каждый захочет выложить немалые деньги за теоретическую возможность восстановить винт своего домашнего компа.
В сотый раз напоминаю, о необходимости делать резервные копии критически важных данных. Если нет копии, значит эти данные вам не нужны.
На сама деле, с тестированием поверхности и восстановлением битых секторов на жёстких дисках, не плохо справляются бесплатные утилиты вроде Victoria или MHDD . Я же предпочитаю использовать HDD Regenerator , о котором уже не раз упоминал на страницах блога. Эта DOS-овская утилита спасла данные уже не с одного жёсткого диска (например, когда менял диск на SSD в Lenovo IdeaPad Yoga 11 ).
Кстати, Victoria или MHDD тоже работают из под DOS, так что вам понадобится сделать соответствующую загрузочную флешку самостоятельно или воспользоваться готовым решением, вроде SonyaPE USB .
На самом деле, эти утилиты не восстанавливают повреждённые сектора, а лишь помечают их как «плохие» (BAD) и записывает данные о них в специальную таблицу — дефект-лист в контроллере. Ну это вообще отдельная тема, если интересно, оставляйте комментарии и будет специальная статья.
Сам процесс проверки диска, мягко говоря, не быстрый и может занять до нескольких суток, в зависимости от объёма и степени ушатанности вашего жёсткого диска. Так что запаситесь терпением. Мне удавалось поднять данные с таких винтов в 80% случаев.
ЕСЛИ СЧИТАЕТЕ СТАТЬЮ ПОЛЕЗНОЙ,
НЕ ЛЕНИТЕСЬ СТАВИТЬ ЛАЙКИ И ДЕЛИТЬСЯ С ДРУЗЬЯМИ.
Ошибка 0xc00000e9 при загрузке или установке Windows 10, 8.1 и Windows 7
Ошибка 0xc00000e9 «Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода» (иногда с указанием файла, например: \Boot\BCD\ или «An unexpected I/O error has occurred» — достаточно распространенная проблема, возникающая при загрузке Windows 10 (здесь она появляется на синем экране «Восстановление»), 8.1 или Windows 7, а в некоторых случаях и при чистой установке системы с флешки или компакт диска.
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 и как её исправить в зависимости от причин возникновения. Если ошибка с этим кодом сообщает о том, что «не удалось загрузить операционную систему, так как файл системного реестра отсутствует или содержит ошибки», используйте методы из этой статьи, лучше — точки восстановления при их наличии: Восстановление реестра Windows 10.
Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 — как исправить
Наиболее частой причиной появления ошибки 0xc00000e9 во время загрузки или установки Windows является проблема с работой SATA-устройств или ошибки/неисправности жесткого диска. Чаще всего речь идет о системном жестком диске, но это не всегда так: например, неисправность второго физического диска или DVD-привода также может приводить к такому же результату.
В зависимости от того, при каких условиях возникает «Неожиданная ошибка ввода-вывода» или что предшествовало её появлению, возможны следующие подходы к решению:
- Если ошибка возникает однократно после завершения работы, а при повторном включении не появляется, а на компьютере или ноутбуке установлена Windows 10 или 8.1, попробуйте отключить быстрый запуск, см. Быстрый запуск Windows 10 (тот же метод подойдет и для 8-ки).
- Попробуйте отключить все накопители, кроме системного диска (включая привод DVD, флешки, карты памяти), а если внутри ПК или ноутбука проводились какие-либо работы (например, после чистки от пыли, установки нового оборудования или просто в тех случаях, когда корпус ПК всегда открыт) — перепроверить подключение системного жесткого диска или SSD (при SATA-подключении — как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, при возможности также следует попробовать использовать другой кабель и разъем SATA на материнской плате).
- На экране с ошибкой вам будет предложено нажать F8 для того, чтобы открыть параметры загрузки. Нажмите F8 (или Fn+F8) и проверьте, загружается ли компьютер в безопасном режиме. Если загрузка прошла успешно, откройте свойства «Диска C» и выполните проверку на вкладке «Сервис».
- Если безопасный режим не запускается, можно попробовать загрузиться с загрузочной флешки с Windows, нажать клавиши Shift+F10 (или Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках) и использовать командную строку для проверки жесткого диска на ошибки с помощью chkdsk (учитывайте, что при загрузке диск может иметь букву, отличающуюся от C, используйте Diskpart, чтобы определить текущую букву системного раздела диска, также в некоторых случаях может быть необходимым выполнить проверку скрытых разделов). Также вы можете использовать утилиты проверки жестких дисков с какого-либо LiveCD.
- Попробуйте использовать загрузочную флешку с вашей версией Windows для восстановления загрузчика системы, см.: Восстановление загрузчика Windows 10, Восстановление загрузчика Windows 7.
- Перепроверьте параметры БИОС, в частности, режим работы SATA (обычно — AHCI) и режим загрузки (ошибка может быть вызвана переключением из режима UEFI в Legacy или наоборот, когда система на диске установлена в ином режиме).
- По сообщению в комментариях, иногда помогает сброс модуля TPM в БИОС компьютера или ноутбука. Важно: при включенном шифровании Bitlocker и отсутствии ключей восстановления это может сделать недоступными данные на диске.
Обычно, что-то из перечисленного помогает в решении проблемы, однако, если в вашем случае этого не произошло, возможно, имеет смысл попробовать переустановить Windows на компьютере.
Также учитывайте тот факт, что ошибка может быть и следствием аппаратных проблем с жестким диском, особенное если вы роняли ноутбук, жесткий диск в последнее время часто издавал странные звуки или вам регулярно приходилось экстренно выключать компьютер (из розетки или кнопкой питания) во время работы.
В случае, если описанные сценарии появления ошибки 0xc00000e9 — это не то, что происходит в вашем конкретном случае, опишите, как, в какой системе и при каких условиях проблема проявилась у вас, а я постараюсь подсказать возможное решение.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Всем привет, у меня аналогичная проблема была 0xc00000e9 при установке W10, загрузочная флэшка находилась в переднем порту, решение: флешку установил через задний порт усб. Возможно не хватает напряжение
в переднем порту.
У меня китайская плата Kllisre X79 с E5 2650 v2 и 4х канальным ддр3 4*8=32гб Озу. Все запускается, и можно войти в биос, но система выдает ошибку 0xc00000e9. Хотя на другой системе (ссд с виндой 10 забыл подписать) работает.
Нам починили ноутбук, все было хорошо, пока я не перезагрузил его, теперь вылазит ошибка 0хс0000009
То есть он включался, всё было в порядке, работал, ОС на месте, а после перезагрузки перестал?
А какого рода ремонт был? Не что-то связанное с жестким диском.
Купил новый ноут фри дос, решил накатить винду 10, при выборе какой Windows мне выдаёт recovery there was a problem with a device connected to your PC, даже и не знаю в чем дело, флешку использую только под винду, что делать ноут hp 15-085ur какой то)
Либо с флешкой проблемы, либо попробовать её в другой порт подключить.
Я просто сидел и работал за ноутбуком и вдруг он завис . Я ждал пока он отвиснет (где-то час) , но ничего не получилось . И я решил выключить ноутбук путем извлечения аккумулятора (кнопкой почему-то не получилось) и после включения ноутбук стал выдавать ошибку 0xc00000e9.
Точно такая же проблема, как решили?
Добавьте в список вариантов восстановления еще пункт по отключению или очистке модуля TPM.
Ноутбук HP, с криптомодулем TPM (hp 17-ak02lur). Не известно что делали, но вдруг возникла такая ошибка, все перечисленные методы не помогли, кроме clear tpm в bios. Система загрузилась (win 10), но при этом слетел пин-код, пришлось вспоминать пароль от учетной записи microsoft. При определенных условиях (например шифрование диска) возможны и более серьезные последствия.
Спасибо, добавил.
На всякий случай, для тех, кто в статье пропустит, а в комментариях увидит метод:
сброс TPM на устройстве с включенным шифрованием Bitlocker при отсутствии ключей восстановления вероятнее всего приведет к недоступности данных на зашифрованных разделах (останется лишь форматировать).
Здравствуйте. Произошла ошибка при резком выключении ноутбука(пропал свет). При его долгом включении выдает «An unexpected I/O error has occurred. File:\Boot\BCD
При попытке восстановлении при загрузке, идет диагностика, а потом пишет, что не удалось. И так со всеми пунктами. Запускаю через флешку с образом
Здравствуйте.
А проверку диска удается выполнить с помощью chkdsk?
Диск в командной строке в diskpart виден?
Здравствуйте. При загрузке с жёстких дисков пишет, что нет подключённых устройств и надо подключить и перезагрузить, хотя в биосе все определяется. А при попытке установить винду ошибка 0xc00000e
А установка Windows до какого момента происходит? Загрузка с флешки начинается?
Загрузка с диска. Ошибка с самого начала, появляется квадрат винды и после ошибка на синем фоне с текстом
Нет. Ничего не грузится и при подключении второго жёсткого то же самое