Windows 10 черный экран с курсором диспетчер задач не запускается

После обновления Windows 10 – черный экран с курсором. Как исправить ошибку?

В данной инструкции рассмотрим, как исправить популярную ошибку после применения обновлений Windows 10.

Содержание:

Суть проблемы

Я использую Windows 10, при выключении компьютера запросил обновление и выключение, он обновил и выключился, затем я выключила ПК из сети. Прошло какое-то время, я стала включать, ПК запускается, а экран монитора черный. Нажимаю и удерживаю клавишу F8 – ничего не появляется. Что это может быть, и что делать?

Некоторые компьютеры и ноутбуки с предустановленной Windows 10 после применения обновления выдают черный экран. В частности, проблема характерна для накопительных обновлений, выпущенных в июне 2019 года и позже.

Быстрый способ исправления черного экрана после апдейта Windows 10

Согласно официальному документу поддержки Microsoft, это решит проблему и компьютер будет нормально перезагружаться – уже без черного экрана.

Если ваш компьютер с Windows 10 самопроизвольно перезагружается и отображает черный экран после обновления,

1. нажмите Ctrl + Alt + Del на клавиатуре
2. появится стандартный экран Windows 10 Ctrl + Alt + Del (с опциями “заблокировать”, “сменить пользователя”, “выйти” и т.д. ).
3. нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана и выберите «Перезагрузить» для рестарта компьютера.

Непонятно, что вызвало эту проблему — которая случается время от времени при выпуске нового обновления Windows 10.

Совет. Ctrl + Alt + Del может вывести ваш компьютер из всевозможных “сомнительных” состояний, при зависании, сбое, конфликте.

Что делать, если диспетчер задач не открывается

Если вышеназванный метод не помогает исправить черный экран после обновления Windows 10, или диспетчер задач недоступен, вот другие потенциальные решения:

• Используйте комбинацию клавиш Win + Ctrl + Shift + B для перезапуска графических драйверов.
• Принудительно выключите компьютер — да, вы потеряете открытые документы и файлы, если сделаете это, но иногда это единственный вариант. Для принудительного выключения нажмите и удерживайте кнопку физического питания вашего ПК, пока он не выключится. Подождите несколько секунд, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить его снова.
• Убедитесь, что беспроводная клавиатура и мышь подключены к компьютеру и работают от батареи. ПК может отображать черный экран, работая в режиме энергосбережения. Есть вероятность того, что ваша клавиатура отключена или мышь потеряла заряд батареи, и ваш компьютер не может получить сигнал от устройств ввода.

Исправить ошибку после обновления Windows 10 также можно:

1. Через безопасный режим (если при этом получится успешно загрузить ОС),
2. Используя точку восстановления Windows (если есть работоспособная резервная копия состояния ОС).
3. Переустановив Windows 10 “с нуля” через загрузочную usb флешку или DVD.

Источник

Windows 10: при загрузке черный экран с курсором. Ремонт в СПб

Бывает так, что при загрузке Windows 10 «зависает» черный экран с курсором. Такая же проблема может наблюдаться при перезагрузке, а также после установки/переустановки данной операционной системы. Ошибка обычно возникает из-за неправильной работы драйверов видеокарт AMD Radeon и NVidia, хотя это не единственная причина. Обратите внимание: исправить проблему можно без переустановки системы.

Наша статья носит информационный характер и мы не несем ответственности за ваши действия

Если неисправность не удается устранить самостоятельно, то обратитесь за помощью к профессионалам в наш сервисный центр. Мы не только устанавливаем/переустанавливаем Windows, но и ремонтируем ноутбуки и компьютеры всех производителей.

Быстрые способы

Как правило, издаваемые звуки и другие признаки работы компьютера свидетельствуют о нормальной загрузке Windows 10, однако на мониторе кроме указателя мыши ничего не отображается. В данном случае ситуацию могут исправить следующие действия.

Нажмите на кнопку «вкл/выкл», расположенную в правой нижней части экрана (она может быть доступна). После этого удерживайте Shift и одновременно зажмите «Перезагрузку». Откроется специальное меню, в котором нужно выбрать «Диагностику», затем «Дополнительные параметры» и «Восстановление системы».

Если при предшествующем выключении отобразилось сообщение «Идет установка обновления», а при загрузке появился черный экран, то возможно необходимо просто дождаться установки обновлений (часто заметна более интенсивная работа процессора), которая может занимать до получаса.

Исправление проблем видеокарты

Если быстрые способы не помогли, то придется использовать более сложные методы.

Перезагрузка

Среди работающих способов исправления черного экрана с курсором (особенно актуально для видеокарт ATI (AMD) Radeon), стоит отметить полную перезагрузку ПК с последующим отключением быстрой загрузки Windows 10. Для этого:

1. перезапустите компьютер;
2. после повторной загрузки с черным экраном понажимайте на клавишу Backspace, чтобы убрать заставку экрана блокировки, а также удалить случайные символы из поля для ввода пароля;
3. теперь переключите раскладку клавиатуры (если необходимо) для ввода пароля — обычно работают клавиши Windows + Пробел — и введите пароль учетной записи; жмите Enter и ждите загрузки системы;
4. еще раз перезагрузите компьютер, нажав Windows с эмблемой + R, и несколько секунд подождите;
5. если в Windows 10 стоит русский язык, переключите раскладку и введите shutdown /r, затем нажмите Enter; подождите несколько секунд и снова нажмите Enter;
6. дождитесь перезагрузки компьютера.

В результате должна открыться полноценная экранная заставка.

Альтернативный способ перезагрузки:

• при включенном компьютере несколько раз нажмите на Backspace или Пробел;
• нажмите 5 раз на клавишу Tab, чтобы перейти к иконке «включение/выключение»;
• после этого нажмите Enter, клавишу «Вверх» и снова Enter.

Компьютер должен перезагрузиться в нормальном режиме. Если вышеописанные варианты не работают, можно попробовать принудительное выключение (нежелательно). Для этого нажмите и держите кнопку питания, дождитесь выключения компьютера, и затем снова его включите. В любом случае, если после перезагрузки на мониторе появилось изображение, значит все дело в драйверах видеокарты, которые некорректно работают из-за быстрого запуска по умолчанию.

Отключение быстрого запуска

Чтобы отключить быстрый запуск, следуйте инструкции:

1. кликните на «Пуск», затем на «Панель управления» и выберите «Электропитание»;
2. в левой части перейдите к «Действию кнопок питания»;
3. теперь вверху нажмите «Изменение недоступных параметров»;
4. прокрутив окно ниже, снимите отметку «Включение быстрого запуска».

Данные действия должны исключить повтор проблемы.

Переустановка драйверов

Если ничего не помогает, попробуйте удалить драйвер видеокарты. В Windows 10 предусмотрена такая возможность и в режиме низкого разрешения экрана, и в безопасном режиме. Существует два способа переустановки драйверов.

1. на черном экране многократно нажимайте Backspace, потом 5 раз клавишу Tab и Enter;
2. нажмите один раз «Вверх», удерживайте Shirt и снова нажмите Enter;
3. ждите, примерно, минуту, пока загружается меню восстановления, диагностики и отката системы — все это вы не видите;
4. 3 раза «Вниз», Ввод, дважды «Вниз», Ввод и 2 раза «Влево»;
5. следующий шаг для систем с UEFI — 2 раза «Вниз» и Enter, для систем с MBR и BIOS — один «Вниз» и Enter; еще раз Enter;

после перезагрузки откроются специальные варианты запуска — с помощью клавиш 3 (F3) и 5 (F5) выберите режим низкого разрешения либо безопасный режим;

перейдя в соответствующий режим, в панели управления запустите восстановление системы или просто удалите драйвера видеокарты и после перезагрузки установите их заново.

1. зайдите в систему с паролем (описано в начале инструкции);
2. зажмите Win+X;
3. повторите 8 раз нажатие клавиши «Вверх» и затем нажмите Enter — должна открыться командная строка администратора;
4. введите (раскладка eng): bcdedit /set safeboot network, нажмите Enter;
5. теперь введите: shutdown /r и снова нажмите Enter; подождите около 15 секунд и повторно нажмите Enter;
6. компьютер перезагрузится в безопасном режиме, в нем можно выбрать восстановление системы или переустановить драйвера видеокарты;
7. чтобы вернуть стандартную загрузку, в качестве администратора в командной строке используйте код bcdedit /deletevalue safeboot.

Также не следует исключать возможность заражения компьютера вирусами, например, при использовании интернета или после установки непроверенных программ. В этом случае загрузитесь в безопасном режиме, запустите антивирус и следуйте инструкции по удалению зараженных файлов; перезагрузите компьютер. Иногда помогает установка более подходящего разрешения экрана, которая тоже выполняется в безопасном режиме.

Источник

Восстанавливаем Windows 10: чёрный экран с курсором и диспетчер задач не запускается (при загрузке не загружается Виндовс10)

Привет, наши дорогие читатели! Сегодня речь пойдет про восстановление работоспособности windows 10.

После некоторого перерыва решил я написать очередную статью. В ней мы продолжим изучать особенности операционной системы Microsoft Windows 10. Так как нами, этот новый продукт еще недостаточно хорошо изучен, и сегодня мы посвятим свое время решению очередной проблемы. А именно -при загрузке не загружается Windows 10. Вот такие дела…

Мы будем исходить из того, что железо у нас исправное, жесткий дик компьютера не имеет физических повреждений поверхности, системный блок цел, по нему не били кувалдой, и все разъёмы для подключения периферии не выдраны и находятся на положенных им местах.

Да- да, дорогой читатель, не улыбайтесь; такое бывало, приходилось видеть и такие компьютеры. Порой, люди не справляются с наплывом чувств… 🙂 🙂 :), а потом наступает утро…L L L Но, надеюсь, у Вас все не так. И все в порядке.

Добро пожаловать в краткий обзор статьи:

Не загружается windows 10. Что делать?

Вчера вечером, Вы свой компьютер или ноутбук выключили, как обычно. А утром он уже не включился. И что делать? Неожиданно… и непонятно.

При этом после одной — двух перезагрузок может появится вот такое окошко:

Системе не удалось автоматически восстановится. Но она еще скорее всего жива.

И мы ей поможем прийти в себя…

Также, рекомендуем к чтению:

Немного о причинах проблемного запуска…

Причины чаще всего кроются в неисправностях файловой системы диска, на которой установлена операционная система. Бывает и повреждается таблица разделов. Иногда система даже оповещает о начале этих процессов — в правом нижнем углу Вашего монитора вдруг появляется такое вот окошко:

Предупреждение: если система выдает сообщение о том, что обнаружены неполадки с жестким диском – не пренебрегайте им и выполните проверку. Этим Вы избавите себя от многих проблем.

Но чаще, все случается «без объявления войны». Молча и неожиданно. Файловая система и разделы на диске «слетают» из-за перегрева. Жесткий диск находится внутри корпуса системного блока компьютера или ноутбука. Со временем (из — за различных причин) нарушается отвод тепла.

Температура внутри корпуса постепенно повышается.

Если она выше 60 градусов — для жесткого диска это уже плохо. И он потихоньку «копит обиду» и начинает отказывать. Причем ошибки в файловой системе- это самые «невинные» и легко устранимые последствия. Чем раньше Вы обнаружите, проблему- тем лучше. Отсюда рекомендации:

Пользуйтесь утилитами, входящими в состав программного обеспечения вашего компьютера(ноутбука). При запуске они выдают информацию о температуре различных «зон» Вашего ПК. Так же в интернете можно найти много бесплатных программ, (например, Aida — www.aida64.com/downloads ) и им подобные. Обеспечивайте устройствам нормальные условия для охлаждения.

Нормальное значение температуры для зоны жесткого диска — 40-45 градусов. Если температура оказалась выше, — на жесткий диск ставится специальный вентилятор. Можно так же установить дополнительный вентилятор в корпус системного блока.

Ноутбуки более уязвимы к перегреву; отказы жесткого диска встречаются у них чаще.

Как будем устранять проблему? Мы попробуем восстановить систему самым простым для пользователя средством — с помощью диска восстановления системы Windows 10.

Восстановление системы Windows 10

«А что это такое?» -спросит читатель.

Сейчас расскажу. В предыдущих выпусках корпорация «Microsoft» «предлагала» восстанавливать свои продукты с помощью установочного диска Windows, который поставлялся вместе с компьютером. Сегодня корпорация экономит J, и мы не имеем на руках этих дисков.

Предвидя это, разработчики сегодня придумали механизм, с помощью которого Вы сами можете легко его создать и сами восстановить систему.

Сложного ничего нет.

Читайте статью до конца, применяйте знания, все у Вас получится.

Способ восстановления с помощью диска — это универсальный инструмент, от многих проблем с запуском и не только…

Если хорошо изучить тему, можно восстановить свой компьютер в 90% случаев, не прибегая к сторонним программам. Почти всегда восстановление происходит автоматически. Вы вставляете диск, загружаетесь с него, выбираете нужный пункт, а дальше все система делает сама. В ряде случаев необходимо конечно вмешательство пользователя. Эти случаи мы рассмотрим в других статьях более подробно. У этого способа восстановления только один недостаток — диск нужно подготовить заранее, пока у Вас все в порядке.

Но, Вам в любом случае, рано или поздно он понадобится. К тому же разработчики Windows 10 все хорошо продумали. Не всегда на ноутбуках сейчас можно встретить DVD-RW приводы. Мы можем подготовить заранее диск восстановления на флешке или на DVD носителях. Выбирайте способ, который Вам больше подойдет. Сначала опишу процесс создания на флешке.

Способ 1. Создание диска и восстановление windows 10 с флешки

Вставляем в порт флешку, учитываем, что все данные на ней будут уничтожены. Для создания диска восстановления нужно мышкой щелкнуть по значку лупы в панели задач и в строке начать набирать:

Выбираем как на фото, затем соглашаемся…

Попадаем в мастер…

Обратите внимание на галочку. Если Вы оставите ее, то на флешку скопируется помимо всего прочего полная резервная копия «Ваших» системных файлов.

В ряде случаев это необходимо, но потребуется флешка объемом 8 ГБ и на создание диска уйдет больше времени.

Поэтому галочку убираем, если еще не вставили флешку — вставляем в гнездо и ждем, пока закончится процесс. После копирования служебных программ система сообщит, что диск восстановления готов.

Способ 2. Резервное копирование и восстановление с диска DVD (помогает при проблеме с запуском windows 10)

Но не у каждого есть чистая лишняя флешка, особенно 8 ГБ. А бывает, что с имеющейся флешки никак не хочет компьютер загружаться. Поэтому разработчики предусмотрели создание инструмента восстановления и на DVD. Для этого, так же в панели задач щелкаем по значку лупы, но набираем уже «резервное копир…»

Откроется унаследованная еще от windows 7 оснастка резервного копирования и восстановления системы.

Выбираем «Создать диск восстановления системы». Вставляем чистый диск DVD в дисковод и следуем указаниям мастера:

После записи диска получаем

Что делать, если система не запускается и нет диска восстановления?

Если у Вас компьютер уже сломался, а диска нет, то тут нужна помощь друга, у которого есть интернет, или компьютер, на котором установлена Windows 10 той же разрядности что была и у вас. Подготовка диска вышеописанным способом занимает гораздо меньше времени, чем поиски и скачивание диска через интернет. Хотя бывает часто, что помогает только интернет. Вот почему заранее необходимо в запасе иметь свой диск.

Выполняем восстановление системы при загрузке. Чиним загрузчик windows 10

Хорошо, вышеописанную работу проделали.

Теперь остается только загрузиться с носителя.

Вставляем его в компьютер.

На компьютерах с Windows 10 при перезагрузке жмем клавиши F8 или F9, или F12, пока не появится меню и выбираем из меню наш носитель:

Дальше идет загрузка, после которой мы попадаем в мастер восстановления:

Идем в «дополнительные параметры» и выбираем действия:

Для начала выбираем самый очевидный вариант – устранение проблем, мешающих загрузке Windows. Система автоматически восстановит загрузочную запись, проверит диск и устранит ошибки.

Нажимаем и ждем. Когда на диске много ошибок, а объем его велик — проверка его может занять довольно продолжительное время и на экране будет только это (похожий черный экран, только без курсора, и уже с диагноситкой…):

Или это

После этого компьютер перезагрузится, и в случае успеха, Ваша система загрузиться как обычно.

Если не помогло, выбираем другой пункт -восстановление системы из контрольной точки.

Обратите внимание, что скорее всего придется применить оба способа сразу. Сначала первый, а потом второй. проделали первый пункт, если видим такое ….

…запускаем восстановление из контрольной точки.

…потом из точки восстановления восстанавливаем систему. Эти два способа представляют собой как бы части одного процесса. На экране будет окно, похожее на это:

Нужно выбрать одну из точек (желательно самую последнюю или предпоследнюю). Компьютер попытается восстановить систему на ту дату, которую Вы выбрали.

При этом ваши документы затронуты не будут.

Вообще, свой диск предоставляет более широкие возможности для восстановления системы. Но, чтобы их успешно реализовать, пользователю нужно заранее произвести на своем компьютере некоторые настройки. То есть, подготовить его заранее, чтобы он был ))

В этой статье описан только самый простой и быстрый способ, но на самом деле их больше. И в рамках одной статьи их все не охватить. Если Вам необходима дополнительная информация, задавайте вопросы и мы продолжим подробно рассматривать те возможности, которые предоставляет система восстановления Window 10.

Смело пишите ниже о вашей ситуации, чтобы могли Вам помочь…

Источник