После выхода из сна (ждущего режима) — нет изображения на экране, всё черное. Что можно сделать?
Помогите разобраться с ПК. Обновил системный блок (поменял «мать» и ЦП) и теперь столкнулся с одной проблемой.
Когда отправляешь ПК в сон (т.е. ждущий режим) — не знаешь появится ли потом изображение на экране, когда его включишь (то бишь сам системный вроде бы работает, индикатор горит, кулер крутится и шумит, а монитор темный. ).
Кстати, иногда изображение есть, иногда — нет, без всякой закономерности (из-за этого приходится перезагружать лишний раз ПК). Что можно предпринять?
В общем-то, случай не редкий. Такое поведение ПК, чаще всего, связано с некорректной работой ПО (реже — из-за аппаратных проблем). Кое-что можно попытаться проверить и исправить своими силами, об этом ниже. 👌
Если после «сна» у ПК есть проблемы с «картинкой»
ШАГ 1: первые действия
Первые рекомендации достаточно просты и банальны, однако «и на старуху. «.
- во-первых, уточните, а включен ли монитор (горит ли индикатор «Power»);
- во-вторых, перепроверьте, не сбились ли настройки монитора, правильно ли выбран интерфейс (вдруг монитор ждет сигнала по HDMI, а подключен он к ПК по DVI. );
Монитор включен, выбран DVI
Кстати, не лишним будет подключить монитор к другому заведомо-исправному устройству и протестировать (задача: убедится, что сам монитор исправен).
ШАГ 2: настройки электропитания
Вообще, за режимы работы ПК отвечают настройки электропитания и, разумеется, следовало бы их проверить.
Найти их можно в 👉 панели управления Windows в разделе «Оборудование и звук/Электропитание/Настройка текущей схемы электропитания» .
Я посоветовал бы запретить авто-выключение экрана (совсем). (примечание: эта опция часто работает некорректно)
Дополнительные параметры питания
После, рекомендую зайти в 👉 диспетчер устройств, раскрыть поочередно вкладки «Клавиатуры» и «Мыши и иные. « — и в свойствах каждого устройства (что есть в этих вкладках) запретить выводить компьютер из ждущего режима (лучше это делать с помощью кнопки питания).
См. пример на скриншоте ниже.
Снять разрешение на пробуждение устройства
Теперь перепроверьте, стало ли лучше.
👉 Кстати!
Если у вас ноутбук от Lenovo, Sony, Dell (и др., особенно игровые решения) — обратите внимание, что у вас может быть установлен доп. центр управления устройством (как на скрине ниже). Перепроверьте настройки в этой панели управления, и отключите экономный режим работы.
Питание — ноутбук LENOVO
ШАГ 3: про обновление драйверов
Это достаточно важный момент, на который многие просто не обращают внимания (ведь Windows 10 подбирает и ставит «универсальные» драйвера автоматически — с одной стороны это упрощает жизнь, с другой — ряд функций просто не работает нормально. ). В первую очередь это касается драйверов на материнскую плату и видеокарту.
Если у вас ПК : определите 👉 модель мат. платы, зайдите на офиц. сайт ее производителя и загрузите драйвера оттуда. После переустановки драйверов — перезагрузите ПК и попробуйте вновь использовать функцию сна (ждущего режима).
Если у вас ноутбук : определите 👉 его модель, также зайдите на офиц. сайт производителя и загрузите рекомендованные им драйвера.
Если с «ручным» способом возникли проблемы — попробуйте воспользоваться 👉 утилитой Driver Booster. Она не только автоматически проверит и обновит драйвера, но и найдет необходимые компоненты для корректной работы игр и разного рода ПО.
Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster
ШАГ 4: обновление BIOS
В некоторых случаях, чтобы исправить работу по инициализированию устройств после выхода из ждущего режима — необходимо произвести обновление BIOS (операция для начинающих пользователей не самая простая. ) .
Вообще, в идеале, конечно, для начала нужно 👉 определить модель мат. платы ПК, затем на сайте производителя посмотреть: есть ли там новая версия прошивки и исправляет ли она какие-нибудь ошибки — и если есть — то загрузить и установить ее!
Более подробно о всех нюансах процедуры — см. в статье по ссылке ниже. 👇
UPDATE BIOS (ноутбук от HP)
👉 Кроме этого, обратите внимание, что в некоторых версиях BIOS/UEFI в разделе ACPI Configuration могут быть спец. режимы сна. Например, на платах от ASRock есть спец. режим глубокого сна «Deep Sleep» (при его активации часто удается полностью решить проблему с «черным» экраном при выходе из ждущего режима) .
ACPI Configuration — Deep Sleep активирован
ШАГ 5: чем можно заменить режим сна?
Вообще, у ПК/ноутбука есть несколько режимов выключения (приостановки работы). Неким аналогом/альтернативой сну — может стать режим гибернации. В чем разница:
- 👉 при режиме сна : ПК переходит в пониженное энергопотребление, отключает экран, и, по сути, продолжает работать (поэтому-то все данные в открытых программах не пропадают. );
- 👉 при режиме гибернации : ПК сохраняет всё из оперативной памяти в спец. файл на диске, а потом выключается. При последующем включении — данные считываются из этого файла, и вы продолжаете работу с того места, откуда закончили (т.е. по факту, функциональность та же, что и у «сна», а механизм другой!) .
Стоит отметить, что режим гибернации (как правило) менее прихотлив и работает даже в тех случаях, когда со ждущим режимом есть проблемы (дело в том, что при гибернации происходит инициализация устройств вновь (как при включении ПК), а при сне/ждущем режиме — ре-инициализация, с которой у ряда оборудования возникают сложности. ).
Гибернация также хороша и тем, что если у вас отключат электричество — то ничего никуда не пропадет (в отличие от ждущего режима/сна).
Теперь о том, как включить гибернацию:
- сначала нужно запустить 👉 командную строку от имени администратора;
- далее ввести команду powercfg -a и нажать Enter. Должен появиться список доступных режимов — проверьте, включена ли гибернация (см. пример ниже 👇);
Режим гибернации не включен!
для включения гибернации используйте команду powercfg -h on (в этом же окне командной строки);
powercfg -h on — включение гибернации
после, войдите 👉 в панель управления Windows, откройте раздел «Оборудование и звук/Электропитание» и перейдите во вкладку «Действие кнопок питания» ;
Действие кнопок питания
далее поставьте галочку напротив пункта «Гибернация» и задайте этот режим выключения ПК для кнопки питания (чтобы строка стала активной — сначала нужно нажать по ссылке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» ) . Пример — см. ниже;
Изменение параметров, который сейчас недоступны
теперь, если вы нажмете в ПУСК’е по кнопке «Выключения» — в списке режимов появится «Гибернация» . Можно использовать! 👌
Выключение — гибернация — Windows 10
Как включить гибернацию в Windows (на моем ноутбуке в меню ПУСК у меня нет такого пункта)
Черный экран в Windows 10
Если после обновления или установки Windows 10, а также после перезагрузки уже успешно установленной системы вас встречает черный экран с указателем мыши (а возможно, и без него), в статье ниже я расскажу о возможных способах исправить проблему, не прибегая к переустановке системы.
Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. В рамках этой инструкции будет рассматриваться тот случай (наиболее распространенный в последнее время), когда, судя по всем признакам (звуки, работа компьютера), Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера). Дополнительные варианты этой проблемы в инструкции Не запускается Windows 10. Для начала несколько быстрых способов решения для распространенных ситуаций.
- Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
- В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
- Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.
Если вы столкнулись с описываемой проблемой после удаления какого-либо вируса с компьютера, а на экране видите указатель мыши, то вам с большей вероятностью поможет следующее руководство: Не загружается рабочий стол — что делать. Есть еще один вариант: если проблема появилась после изменения структуры разделов на жестком диске или после повреждений HDD, то черный экран сразу после логотипа загрузки, без всяких звуков может быть признаком недоступности тома с системой. Подробнее: Ошибка Inaccessible_boot_device в Windows 10 (см. раздел про изменившуюся структуру разделов, несмотря на то, что текст ошибки у вас не показывается, это может быть ваш случай).
Перезагрузка Windows 10
Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.
Для того, чтобы сделать это вслепую (будет описано два способа), после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.
После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.
Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows (клавиша с эмблемой) + R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский): shutdown /r и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.
Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.
Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.
Если в результате вышеописанного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.
Отключение быстрого запуска Windows 10:
- Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления, а в ней — Электропитание.
- Слева выберите «Действия кнопок питания».
- Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».
Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.
Использование интегрированного видео
Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.
Есть немалая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.
Удаление и переустановка драйверов видеокарты
Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).
Первый вариант. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).
- Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
- Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
- Еще раз нажмите Enter.
Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново. (см. Установка драйверов NVidia для Windows 10 — для AMD Radeon шаги будут почти теми же самыми)
Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:
- Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
- Нажать клавиши Win+X.
- 8 раз нажать вверх, а затем — Enter (откроется командная строка от имени администратора).
В командной строке введите (должна быть английская раскладка): bcdedit /set
Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).
Если проблема сохраняется и разобраться не получается, пишите (с подробностями о том, что, как и после каких действий произошло и происходит), правда не обещаю, что смогу дать решение.