Ошибка win32kfull.sys на синем экране в Windows 10
Файл win32kfull.sys является драйвером устройства на уровне ядра в операционной системе Windows и служит для правильной загрузки устройства. Существует два типа драйверов для устройств: обычный драйвер — который обменивается данными между ОС и оборудованием и драйвер ядра — который нужен для правильной загрузки ОС. В случае если файл win32kfull.sys поврежден или конфликтует с другим программным обеспечением, то вы увидите ошибку на синем экране (BSOD) SYSTEM SERVICE EXCEPTION с указанием на этот файл win32kfull.sys в Windows 10.
Как исправить ошибку win32kfull.sys на синем экране Windows 10
При ошибке с указанием на win32kfull.sys вы можете загрузиться на рабочий стол, так это не критичный BSOD, но и довольно сложно понять, что именно вызвала краш при работе. Первым делом, перейдите в «Центр обновления Windows» и обновите систему до последней версии.
Если вы не можете загрузиться на рабочий стол при включении ПК, так как синий экран в цикле, то попробуйте загрузиться в дополнительные параметры загрузки и оттуда запустить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов (F5).
Если все безнадежно, то вы можете создать установочную флешку с Windows 10 и через нее попасть в дополнительные параметры, загрузиться в безопасном режиме или запустить CMD.
1. Обновление драйверов
Ошибка win32kfull.sys на синем экране в Windows 10 может возникать из-за драйвера устройства или несовместимости. К примеру, стоит драйвер на видео карту и вы его давно не обновляли, далее приходят обновления Windows 10 и начинается краш. Это связано из-за несовместимости драйвера, так как он устарел и его необходимо обновить. Ошибка не относиться к определенному устройству как видеокарта, и может выскакивать из-за диска, сетевого адаптера, ЦП и т.п. В этом случае нужно обнвоить по возможности все драйвера устройств.
Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Постарайтесь обновить все драйвера устройств, предварительно удалив их. Вы также можете зайти на официальный сайт производителей как AMD, Intel или Nvidia и скачав их специальные утилиты, обновить автоматически драйвера до последней версии.
2. Удалить проблемные программы
Проблемные программы могут вызвать BSOD на указание файла win32kfull.sys, так как они могут конфликтовать с архитектурой Windows 10. Особенно касается тех программ, которые могут вносит изменения в внешний вид, изменять какие-либо элементы в системе, изменять панель задач и т.п.
Нажмите Win+R и введите appwiz.cpl, чтобы быстро открыть удаление программ. Найдите в списке предполагаемую программу-виновника и удалите их. Также удалите программы, которыми вы не пользуетесь. Вам ненужно иметь 5 браузеров или 4 программы для просмотра фото.
3. Проверка и восстановление системных файлов и диска
Запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по порядку, дожидаясь окончание процесса после каждой. Командную строку вы также можете запустить с установочной флешки загрузившись в дополнительные параметры загрузки.
- chkdsk /f /r /x
- sfc /scannow
- DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
Windows 10 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA win32kfull.sys
I have been getting a PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA in win32kfull.sys resulting in a blue screen. This is the preview version of 10 on a Surface Pro 3. I can’t find any mention of win32kfull.sys. Anyone have knowledge of this file or seen this issue in the preview?
(Moved from other/unknown)
Replies (64)
* Please try a lower page number.
* Please enter only numbers.
* Please try a lower page number.
* Please enter only numbers.
105 people were helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
I had the same problem, please find here below the link to the DMP file:
Thanks for your help in understanding the cause.
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
I can also confirm seeing this issue.
Running a clean install of Windows 10TP build 9926 x64 on a Surface Pro 3, with all Windows Update installed as at 01 March 2015.
My DMP file has been uploaded to OneDrive here: http://1drv.ms/1FNr6NZ
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
This one crash was related to DirectX (part of the video driver). I would start by rolling back to an older driver as some of the new ones are buggy on some systems.
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
Thanks for the heads-up, ZigZag. It makes sense — I was only seeing the crashes when using my docking station (an HP 3005pr port replicator).
When I first plugged this in, Windows Update installed drivers for it that were clearly marked as PRE-RELEASE drivers. I guess this is very much still work-in-progress, then.
I might manually connect a second monitor via the mini-DP on the Surface in the meantime, then. Thanks for the feedback on this!
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
I suspect they are aware and working on a new driver
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
I followed your advice, I rolled back the display driver adapter to a previous version, and the problem disappeared.
Then I updated again the driver from the Device Manager and now it seems to work also with the new version.
I have a Samsung ATIV 9 with an Intel HD Graphic Driver and now the version is 10.18.15.4098, release date 19/1/2015.
It seemed that the same driver had problem when it was installed through the Windows Update, now, installed through the Device Manager, it works.
System Service Exception (win32kfull.sys) — Windows 10
Несколько раз в день возникает синий экран на Windows 10 с ошибкой: System Service Exception (win32kfull.sys). Новый Dell XPS 13, параметры: http://take.ms/FTDpC
В чем может быть проблема и как исправить? Заранее благодарен.
Ответы (50)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Вот общие рекомендации.
Когда возникает BSOD
Можете ли Вы загрузиться в обычном режиме (пусть не с первого раза)?
Можете ли Вы загрузиться в среду восстановления, (нажимайте клавишу F2 или другие клавиши при включении компьютера, при появлении меню выбора вариантов загрузки выберите восстановление и далее ищите загрузки в безопасном режиме ).
Если компьютер у Вас загружается в обычном или безопасном режиме, то для более детальной диагностики проверьте, есть ли у Вас папка c:\windows\minidump, и есть ли в ней какие-либо файлы? Если папка не пуста, то скопируйте её на рабочий стол, заархивируйте её и получившийся архив загрузите на любой сервис передачи файлов, предоставьте к нему доступ и напишите ссылку на загрузку этого архива.
Если проблема не повторяется в безопасном режиме, то попробуйте загрузить компьютер в режиме чистой загрузки. http://windowstips.ru/notes/20014 . Если в таком режиме компьютер загрузиться нормально, то воспользуйтесь рекомендациями из этой же статьи для определения конфликтующей программы. После определения конфликтующей программы, удалите ее.
Если проблема началась недавно, то в качестве наиболее простого решения проблемы можно попробовать восстановить состояние системы на дату, предшествующую появлению проблемы. Для этого нужно либо загрузиться в безопасном или нормальном режиме, нажать Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы. В открывшемся мастере выбрать дату за несколько дней до появления проблемы. Либо можно запустить восстановление системы с установочного диска. Как это сделать смотрите в статье http://remontka.pro/windows-10-install/
Для дальнейшей диагностики причины проблемы, проверьте оперативную память штатной утилитой.