«Без доступа к интернету» (подключение ограничено) в Windows 7 по Wi-Fi сети
А если вы откроете Центр управления сетями, скорей всего увидите надпись «Неопознанная сеть». С этой проблемой сталкиваются многие пользователи, и способы решения ее различаются. Если такая ошибка возникла у вас на Windows 10 или 8, варианты ее устранения ищите в нашей отдельной статье. А здесь мы покажем, как решить проблему «без доступа к интернету» именно для Windows седьмой версии.
Эта ошибка появляется вне зависимости от способа подключения компьютера к интернету — по Ethernet-кабелю (напрямую или через роутер) или с помощью беспроводного доступа. Но опять же, по Ethernet-соединению у нас есть отдельная статья. А здесь мы рассмотрим только беспроводное подключение по Wi-Fi сети. Отдельные инструкции по каждому подключению — это удобней и понятней.
Итак, вы подключили интернет на персональном компьютере, стационарном или ноутбуке, по беспроводному роутеру . Соединение есть, но вот сам интернет отсутствует. Сейчас мы попробуем исправить ошибку подключения, предварительно найдя причину.
«Без доступа к интернету» по беспроводной сети в Windows 7: возможные решения
Есть множество решений, которые предлагают и рядовые пользователи, и специалисты. Мы неоднократно сталкивались с проблемой ограниченного подключения (без доступа к сети), и можем смело утверждать, что причин всего три: неверное заданные параметры роутера или его неисправность, сбой на стороне интернет-провайдера и проблемы с самим компьютером.
И если мы найдем одну из этих трех причин, считайте, что решение найдено.
Итак, что вы должны сделать первым делом:
- Вы подключаетесь к интернету, вначале настраивая маршрутизатор. И если после подключения устройства к компьютеру вы видите статус « не доступно» и восклицательный знак на иконке антенны, значит, все дело в неправильных настройках роутера. Статус соединения говорит о том, то интернет на этом устройстве недоступен. И мы только что выяснили причину — виноват роутер. Но в чем? Во-первых, вы могли забыть настроить маршрутизатор на работу с поставщиком услуг или задали неверные параметры. Во-вторых, сам роутер может быть некорректно настроен. Не забывайте, что для каждой модели есть своя инструкция по настройке. В-третьих, маршрутизатор может быть попросту неисправным. И чтобы это определить, подключитесь со смартфона , например. Если интернет не заработал, виноват роутер.
- С доступом к Wi-Fi сети все было в порядке, но после включения, перезагрузки компьютера или в момент серфинга соединение пропало. Самое первое, что надо сделать — перезагрузить и маршрутизатор, и компьютер. После перезагрузки подключите беспроводный интернет. В большинстве случаев проблема неожиданного разрыва соединения решается.
- Частой причиной отсутствия доступа к интернету после подключения компьютера к беспроводной Wi-Fi сети является банальный кабель. Да, тот, что идет от вашего провайдера сети к маршрутизатору. Например, бывают случаи, когда пользователи не до конца подключают его в разъем WAN или вообще путают разъемы. И такое бывает, когда вместо WAN по случайной ошибке или незнанию кабель подключается в LAN разъемы.
- А бывает и такое, что причина ограниченного доступа к сети еще банальней, чем в случае с разъемами. Несколько часов можно настраивать маршрутизатор, менять адреса DNS и ломать голову над другими причинами, а потом вспомнить, что на лицевом счете закончились средства. Проверьте баланс!
- Чтобы эффективно решить проблему, нужно определиться с причиной. Как мы уже выше писали — это может быть поставщик услуг (провайдер), сам компьютер или маршрутизатор (техническая неисправность или неправильные настройки при подключении). Найти причину не составит труда. Первым делом подключитесь с другого устройства (смартфона , планшета, ультрабука, ПК) к этому маршрутизатору. Если интернет прекрасно заработал, ищите проблему в первом устройстве — ноутбуке или компьютере. А вот если нет, выбираем один из двух вариантов — проблема в провайдере (неправильно настроен, нет связи) или в роутере (технически неисправен или некорректно заданы параметры). Чтобы определить, кто именно виноват, подключите кабель напрямую к ноутбуку, без маршрутизатора. Ну а тут все просто: интернет появился — виноват роутер, все равно не работает — дело в провайдере или опять-таки в ПК. Для начала исключите технические работы на стороне провайдера, дозвонившись в службу поддержки. Возможно, всего лишь проводятся профилактические работы. Еще одним способом определить причину ограниченного соединения с интернетом является подключение маршрутизатора не по беспроводной технологии, а с помощью сетевого Ethernet-кабеля.
Итак, причину мы нашли, теперь расскажем, как все исправить.
Ошибка «Без доступа к интернету» проблема в компьютере (ноутбуке)
Если вы подключили роутер к смартфону или другому ноутбуку, и интернет на этом устройстве заработал, значит, виноват в отсутствии доступа к сети именно ваш компьютер. Что можно сделать в том случае? Если есть возможность, подключите другой интернет, не Wi-Fi, и проверьте, есть ли доступ. Если интернет исчез неожиданно, вспоминайте, что вы делали перед этим. Может, подключили или выключили какую-то службу Windows , установили новое приложение или антивирусное обеспечение, меняли параметры сети, программы и т.д., и т.п. Вспоминайте.
Если никаких «грешков» не припоминаете, попробуем для начала самое популярное решение — изменим параметры DNS , IP. Например, если вы получали адреса автоматическим способом, зададим их вручную. И наоборот: если прописывали вручную, поменяем опцию, чтобы получить их автоматически. Итак, делаем следующее.
- Кликните на значок антенны, со знаком желтого цвета, чтобы войти в «Центр для управления сетями».
- Там слева есть опция для «Изменений параметров адаптера». Кликните на нее.
- Находите свой беспроводный адаптер и смотрите его «Свойства». В частности нам нужны параметры «Протокола Интернета версии 4 (TCP /IPv4)». Посмотрите, какие пункты отмечены галками. Если DNS и IP вы получаете автоматически, снимите галку и укажите статические адреса. Как это сделать, показано на картинке ниже. Но прежде чем прописать эти параметры, убедитесь, что IP маршрутизатора соответствует (посмотрите адрес, указанный на наклейке роутера). А адреса DNS укажите такие: 8.8.4.4, 8.8.8.8.
- Если вы открыли свойства «Протокола Интернета версии 4 (TCP /IPv4)» и увидели там указанные параметры, снимите галку со статических настроек и сделайте автоматическое получение адресов. То есть, пробуем все наоборот, или и то, и другое поочередно.
Включение режима совместимости с федеральным стандартом (FIPS ) — как возможное решение
Попробуем задействовать режим FIPS , а вдруг поможет. Кликните на иконку с антенной в области уведомлений, где по-прежнему «радует» глаз желтый треугольник с восклицательным знаком.
Для этого, заходим в раздел «Изменение параметров адаптера» (обсуждалось выше), там найдите свою «проблемную» «Беспроводную сеть» и откройте ее «Свойства». Откроется новое окно с вкладками. Выберите Безопасность и кликните на кнопку с Дополнительными параметрами. Именно здесь включается режим совместимости с FIPS , американским стандартом обработки информации.
Ставьте галку, жмите ОК и перезагружайтесь, чтобы активировать новые параметры.
- Что еще можно придумать, если ничего из вышеперечисленного, увы, не срабатывает? Попробуйте на время остановить все, что препятствует нормальной работе сети или полностью блокирует ее. Это может быть антивирусная программа, которая впервые оказалась на вашем компьютере, расширения для браузеров , установленные после ее инсталляции, брандмауэр и прочее.
- Также можно скачать и инсталлировать новый драйвер для адаптера (загруженный с официального сайта производителя вашего ноутбука или пк) или заменить на другой, имеющийся в системе. Об этом читайте в статье Проблемы с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows (там описано про windows 10, на семёрке всё аналогично).
Проблема в роутере или в интернет-провайдере? Как исправить данную проблему
Проверка провайдера осуществляется очень просто — подключением без роутера на прямую (к сетевому кабелю) Если есть интернет, звоните в тех. поддержку. Это может быть все, что угодно — от поломки оборудования и проведения профилактических работ до банальной неуплаты услуг. Поэтому, прежде чем настраивать роутер, подключать кабель и т.д., позвоните провайдеру или зайдите на его сайт.
Если маршрутизатор не работает на других устройствах тоже, проверьте правильное подключение кабеля и сами настройки. Смотрите картинку и исправляйте, если у вас по-другому:
Если кабель был подключён неверно, исправьте и обязательно перезагружайте маршрутизатор.
Если интернет по-прежнему не работает, проверьте, правильно ли он настроен. Возможно, устройство не имеет связи с поставщиком услуг, поскольку вы указали для его подключения неправильные параметры. Откройте настройки роутера (это вкладка Интернет либо WAN в зависимости от модели) и задайте правильное подключение, используемое поставщиком услуг сети, а также другие параметры. Каждая модель маршрутизатора настраивается по-своему. Ищите инструкцию к своему устройству и настраивайте так, как надо. Ничего сложного в настройках маршрутизатора нет даже для неподготовленного пользователя, если точно следовать рекомендациям.
Вот такие варианты решения этой распространенной ошибки в Windows 7 существуют. И если вы правильно определите причину проблемы (поломка оборудования, профилактические работы у провайдера, забыли оплатить услуги, или неверные настройки роутера , или неисправность компьютера), беспроводный интернет у вас заработает.
Если у вас есть какие-то другие решения, поделитесь с нами. И следите за нашими обновлениями, возможно, появится новый способ, который поможет решить ошибку с ограниченным Wi-Fi подключением персональных компьютеров на операционной системе MS Windows 7.
Что делать, если ограниченный доступ к сети Wi-Fi и как это исправить
В данной статье мы рассмотрим причины, по которым роутер предоставляет ограниченный доступ к сети WiFi и как это исправить. Дело в том, что беспроводные технологии все глубже входят в жизнь современных людей. Они позволяют обмениваться информацией без использования проводов. При этом связь отличается высокой скоростью передачи данных.
Но к сожалению, очень часто встречаются самые разные проблемы с подключением. Очень часто они связаны именно с ограниченным доступом к WiFi сети (то есть при локальном соединении компьютер не подключается к интернету). Ответить на такие вопросы способен далеко не каждый. Более того, причин этому может быть огромное множество. Поэтому давайте разберем наиболее распространенные и часто встречающиеся.
Из-за чего могут возникать проблемы с подключением
Прежде всего, стоит отметить, что говоря о WiFi технологии, многие понимают выход в интернет. Это не совсем правильно, так как сама по себе связь не предоставляет выход в глобальные сети. Для этого ваш роутер должен быть подключен к провайдеру. WiFi маршрутизатор – это всего лишь точка доступа, которая раздает WiFi. И если нет интернета на компьютере, то соответственно и у пользователей его не будет.
Это означает, что в случае если не подключается WiFi на ноутбуке или имеется ограниченный доступ, то в первую очередь причину необходимо искать именно в настройках роутера. Кроме этого могут быть следующие причины:
- Пользователь просто забыл вовремя пополнить свой абонентский счет, и провайдер ограничил доступ.
- WiFi роутер дает сбой (подвисает в результате перебоя в сети электропитания, перенагрузки и так далее).
- Сбои в программном обеспечении или настройках беспроводного адаптера.
Давайте рассмотрим все эти причины подробнее.
Проверка параметров роутера
Итак, для начала следует подключиться к маршрутизатору. Это можно сделать по беспроводной связи и при помощи кабеля. В любом случае после соединения открываете свой браузер и в адресной строке прописываете IP-адрес роутера. Как правило, он указан на самом устройстве, просто внимательно осмотрите его со всех сторон. Если не смогли найти нужную информацию, то она указана и в инструкции.
Если по каким-то причинам вы не можете найти инструкцию, а на WiFi роутере нет нужной информации, то придется открыть командную строку. Если вы используете Виндовс 8, то для запуска нужно нажать комбинацию клавиш Windows+X и в появившемся меню выбрать «Командная строка (администратор)». Если же вы используете семерку, то одновременно нажмите клавиши Windows+R, в появившемся окне напишите CMD и нажмите «Ок».
В командной строке необходимо прописать следующее – ipconfig. Эта команда для просмотра данных о вашей сети. Вам остается найти строчку «Основной шлюз». Это и есть нужный нам адрес, который необходимо прописать в браузере.
Итак, после этого нажимаем «Enter» и переходим на страницу аутентификации. Здесь вам нужно ввести логин и пароль. Изначально – это admin, admin соответственно. Нажимаете «Ок» и переходите в меню настроек. Мы рассмотрим дальнейшие действия на примере модели D-LinkDir-615. Если у вас другая модель, то не стоит расстраиваться, так как все они работают по одному принципу. Отличие только в оформлении интерфейса и в названии некоторых разделов.
IP адрес WiFi роутера: Видео
В первую очередь следует нажать кнопку «Расширенные настройки», которая находится в нижнем правом углу меню. Теперь находим раздел «Сеть». В нем нажимаете на подраздел «WAN». Это настройки подключения к глобальной сети. Как правило, провайдеры предоставляют данные о сети автоматически, поэтому в строке «Тип соединения» нужно выбрать «Динамический IP-адрес».
В некоторых случаях рекомендуется ввести информацию вручную. Для этого вам потребуется ваш договор с провайдером. В нем вы найдете всю нужную информацию. Чтобы начать ручную настройку, в строке «Тип соединения» выставляете «Статический IP-адрес». Если у вас нет договора или вы не можете его найти, то следует позвонить в службу поддержки вашего провайдера. Оператор предоставит все необходимые данные.
Также ограниченный доступ к WiFi может быть в результате приобретения нового роутера или смены MAC-адреса. Дело в том, данный адрес регистрируется на сервере и используется для аутентификации. Другими словами, если он изменяется, то роутер просто не может пройти проверку подлинности, в результате чего вы имеете ограниченный доступ к беспроводной сети WiFi. Для устранения такой проблемы вам нужно просто позвонить в службу поддержки Интернет-провайдера и уточнить вопрос. Как правило, процедура замены MAC-адреса занимает около 5-10 минут. При этом вам придется перезагрузить роутер.
Если с настройками WiFi роутера все в порядке, к примеру, если все работало, но в какой-то момент доступ стал ограниченным (компьютер не подключается к интернету), то это говорит о том, что произошел сбой. Либо же стоит проверить свой личный счет. Возможно, вы просто забыли оплатить услуги.
В случае если все оплачено, а доступ все равно ограничен, то перезагрузите роутер. Для этого войдите в меню настроек. В верхнем правом углу найдите надпись «Система». Наведите на нее курсор мышки и в выпадающем меню выберите «Перезагрузка». Также можно просто выключить роутер из сети питания на 7-10 минут, после чего снова включите устройство.
Проверка беспроводного соединения к операционной системе
Очень часто ошибка ограниченного доступа возникает из-за неправильно настроенного беспроводного соединения операционной системе Windows. Проверить это можно следующим образом. Откройте центр управления сетями и общим доступом. Для этого нажмите правой кнопкой мышки на значок сети в трее (область в нижнем правом углу экрана). Выберите соответствующий пункт. В появившемся окне откройте «Изменение параметров адаптера».
Найдите ярлык беспроводной сети (в семерке он называется «беспроводное сетевое соединение»). Нажимаете на него правой кнопкой мышки и выбираете «Свойства». Дальше необходимо найти протокол Интернета версии 4 (TCPIPv4). Выделяете его и нажимаете «Свойства». В появившемся окне необходимо установить маркер на пунктах автоматического получения IP и DNS адреса.
Дело в том, что роутер использует технологию DHCP. Это служба, которая автоматически предоставляет все необходимые данные, и если на компьютере установить не соответствующие данные, то при подключении к роутеру ваша WiFi сеть будет ограничена.
Нажимаете «Ок» и закрываете все окна. Если это не помогло, то следует выполнить диагностику неполадок. Запустить ее можно нажав правой кнопкой мышки на значок сети в трее, и выбрав соответствующий пункт. Windows автоматически начнет диагностику. Вам же останется только следовать подсказкам на экране.
Как исправить ограниченный доступ к Wi-Fi сети: Видео
Переустановка драйвера
Стоит отметить, что некоторые программы, например, Virtual Router Plus, могут вносить определенные настройки в систему, которые весьма сложно найти и исправить. Поэтому без острой необходимости не пользуйтесь такими приложениями. Так как из-за них у вас также могут возникать различные проблемы с подключением. Кроме этого, в операционных системах есть встроенные средства, которые работают стабильнее и быстрее любых сторонних приложений. Поэтому лучше использовать их.
Но если вы все же имеете проблемы и не можете их решить всеми указанными выше способами, то следует попробовать переустановить драйвера на сетевое оборудование. Это позволит полностью удалить все старые настройки и обнулить все данные. Для этого откройте диспетчер устройств. Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows+R, в появившемся окне пропишите mmc devmgmt.msc и нажмите «Ок».
Это откроет нужный сервис. Теперь найдите сетевые адаптеры. Откройте ветку и удалите все, что там есть. После этого перезагрузите компьютер и установите драйвера заново. Как правило, с компьютером имеется диск с необходимым программным обеспечением. Если его нет, то вы всегда можете скачать все, что необходимо с официального сайта производителя вашего ноутбука. После этого пробуйте подключиться снова.
Как переустановить драйвер WiFi в Windows: Видео
Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».