Исправить ошибку Windows Update 0xc8000247
Код ошибки 0xC8000247 часто отображается, когда Windows пытается найти и установить обновления с помощью службы автоматического обновления или когда пользователь пытается вручную установить конкретное обновление Windows с помощью программы автономного установщика Центра обновления Windows на компьютере под управлением Windows 7 или Vista. Еще одним признаком проблемы 0xC8000247 является то, что Microsoft Security Essentials (или Защитник Windows) не может обновить или загрузить базу данных вирусов (определения).
Обновления — это не что иное, как улучшения текущего программного обеспечения, могут быть обновления безопасности для защиты вашего компьютера от вредоносных программ и вирусных атак. В целом, операционная система Windows настроена на автоматическую проверку и установку обновлений через свою внутреннюю службу, называемую Windows Update.
Если проблема «0xC8000247», пользователь может получить одно из следующих сообщений об ошибке:
«Служба Windows Update не работает»
«Центр обновления Windows не может работать»
«Установщик обнаружил ошибку: 0xC8000247»
В этом руководстве вы найдете наиболее эффективные способы исправления ошибки 0xC8000247 в Центре обновления Windows (автономный установщик Windows обнаружил ошибку: 0xC8000247).
Почему ваш компьютер получает ошибку обновления Windows?
Есть несколько причин, по которым любой компьютер может столкнуться проблемы с Центром обновления Windows клиент службы в операционной системе,
- Проблемы с брандмауэром
- Проблемы подключения к Интернету
- Проблемы с повреждением файловой системы
- Служба Windows Update повреждена
Обновить:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Здесь необходимо выполнить действия в соответствии с причинами возникновения этого кода ошибки 0xc8000247 в клиенте Центра обновления Windows / службе обновления Windows.
Как собрать файл WindowsUpdate.log
- Нажмите кнопку «Пуск», введите «WindowsUpdate.log» (без кавычек) в строке поиска и нажмите Enter. Мы увидим файл с именем «WindowsUpdate.log».
- Теперь нажмите в меню «Файл» и затем «Сохранить как».
- Нажмите на «Рабочий стол» слева и затем на кнопку «Сохранить».
Запустите средство проверки системных файлов.
Это должно быть первой основной обработкой, если вы получаете ошибку обновления. Проверка системных файлов тщательно сканирует весь компьютер на наличие отсутствующих или поврежденных системных файлов и заменяет их новыми. Вам не нужно искать этот инструмент онлайн, потому что это утилита командной строки, которая проста в использовании.
Шаг 1: Откройте командную строку от имени администратора. Перейдите в меню «Пуск» и найдите команду. Щелкните правой кнопкой мыши на командной строке и выберите «Запуск от имени администратора».
Шаг 2: введите следующую команду и нажмите Enter.
ПФС / SCANNOW
Сброс операционной системы Windows
ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте этот параметр только в том случае, если на вашем компьютере недостаточно данных, поскольку для резервного копирования существующих файлов и переустановки текущего приложения требуется некоторое время.
- Если вы используете Windows 10, просто введите «RESET PC» в строке поиска Cortana (поиск с помощью кнопки «Пуск» в Windows) и выберите RESET PC из списка ПК results.reset под Windows 10.
- Затем нажмите кнопку «Пуск» в разделе «СБРОС» для продолжения
- Существует два варианта поддержания чистоты ваших файлов (вы должны сделать резервную копию файлов рабочего стола, изображений, загрузок и документов, прежде чем приступить к полной очистке).
- После сброса вы можете выполнить обновления чисто и без проблем.
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
0xc8000247, 0x8E5E0247 и тому подобные ошибки!
Ответы (12)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Этот ответ помог 4 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Этот ответ помог 69 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Этот ответ помог 11 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Этот ответ помог 14 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
На моем компьютере была абсолютно аналогичная проблема. Vista 32 бит.
Этот ответ помог 36 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Спасибо за подсказку. Она появилась после установки «Intel® Matrix Storage Manager» и сразу же пропала после его удаления и перезагрузки.
Этот ответ помог 29 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Это не «глюк» и не ошибка, вы устанавливали старый драйвер, созданный до появления Advanced Format дисков. Замените его на новый, версии 9.6 или новее (например STOR_allOS_9.6.0.1014_PV.exe), и проблема будет решена. Программисты тут не при чем, любой старый драйвер или ПО, не поддерживающие новое оборудование, вызовут подобную проблему.
Хуже, когда Vista SP1 или SP2 ставится на накопитель с Advanced Format (или восстанавливается с дисков восстановления или образа), если в дистрибутив не интегрированы обновления совместимости KB2553708 и KB2470478 — при этом возникает тот же набор проблем (не работают Windows Update, Windows Defender, авторизация в Active Directory, DHCP, WINS, Windows Live, служба сертификации), обновления не установить ни с серверов обновлений Windows, ни вручную, пока не будут установлены эти обновления, а их не поставить. Замкнутый круг, решение нетривиально.
Этот ответ помог 3 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Ошибка обновления 0xc8000247 в Windows 7, 8 и 10
Во время обновления Windows можно наткнуться на ошибку 0xc8000247. Многие пользователи утверждают, что данный код можно увидеть лишь при установке каких-то определенных обновлений для системы.
Зачастую на эту ошибку жалуются владельцы Windows 7, тем не менее ее появление было замечено и на других версиях Windows, например Windows 8, 8.1 и «десятке».
Что вызывает ошибку 0xc8000247?
Проанализировав сообщения пользователей, мы пришли к выводу, что зачастую эта ошибка возникает по следующим причинам:
- некорректно работающие компоненты Центра обновления Windows;
- вмешательство антивируса в процесс обновления;
- в системе отсутствует драйвер технологии хранения Intel Rapid;
- поврежденные системные файлы.
Воспользуйтесь нижеуказанными методами, дабы разрешить ошибку и произвести установку необходимого обновления Windows.
Методы решения ошибки 0xc8000247
Метод №1 Применение средства устранения неполадок
Перед выполнением более серьезных методов вам требуется воспользоваться системным средством устранения неполадок Центра обновления Windows. Подобное средство, к сожалению, выполняет возложенную на него работу не так уж и часто, однако оно все-таки может сработать.
Для запуска средства устранения неполадок сделайте следующее:
- нажмите комбинацию Windows+I;
- откройте в Параметрах раздел «Обновление и безопасность»;
- перейдите во вкладку «Устранение неполадок»;
- кликните на пункт «Центр обновления Windows»;
- теперь нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок», находящуюся под указанным выше пунктом;
- следуйте инструкциям на экране, которые будут предложены средством.
После применения средства устранения неполадок проверьте, исчезла ли ошибка 0xc8000247.
Метод №2 Установка драйвера технологии хранения Intel Rapid
Некоторые пользователи, столкнувшиеся с данной проблемой, утверждают, что им удалось избавиться от ошибки установкой драйвера технологии хранения Intel Rapid.
Было отмечено, что чаще всего такая ситуация возникает в системе, полученной при помощи клонирования HDD такой программой, как Acronis True Image или другим подобным программным обеспечением. И чаще всего такими «счастливчиками» становятся обладатели HDD от компании Western Digital.
Перейдите по этой ссылке на официальный сайт Intel для загрузки установщика драйвера Intel Rapid. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на своем экране. Как только вы завершите установку драйвера, перезагрузите компьютер и попробуйте снова обновить Windows. Ошибка 0xc8000247 могла исчезнуть.
Метод №3 Отключение/удаление сторонний антивирус
Оказывается, подобную ошибку при обновлении Windows может вызывать чрезвычайно заботливый сторонний антивирус. В список таких антивирусов входят Norton, McAfee, Avast и другие. Для начала попробуйте просто деактивировать активную защиту своего антивируса. Однако этого порой недостаточно и антивирус приходится полностью удалять из системы.
Метод №4 Сброс компонентов Центра обновления Windows
Это довольно сложный метод по своему исполнению, но, как утверждают пользователи, чаще всего именно после его выполнения ошибка 0xc8000247 исчезает. Возможно, некоторые компоненты вашего Центра обновления были повреждены, а поэтому вам нужно попробовать их сброс.
Для сброса компонентов Центра обновления вам нужно сделать следующее:
- нажмите комбинацию клавиш Windows+X;
- кликните на пункт «Командная строка (администратор)»;
- пропишите следующие команды для остановки работы служб BITS, Криптографии, Удостоверения приложений и Центра обновления:
- net stop bits
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
- теперь пропишите эту команду для удаления файла qmgr*.dat:
- del “$env:ALLUSERSPROFILE\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”
- для переименования папок SoftwareDistribution и catroot2, имеющих прямое отношение к процессу обновления, необходимо прописать следующие команды:
- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
- Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- далее вам необходимо провести сброс разрешений служб BITS и Центра обновления Windows, выполнив следующие две команды:
- exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- следующим шагом является выполнение этой команды:
- cd /d %windir%\system32
- выполните абсолютно все команды, прописанные в списке ниже:
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
- после повторной регистрации компонентов BITS и Центра обновления Windows вам необходимо сбросить Winsock, выполнив эту команду:
- netsh winsock reset
- теперь вам нужно запустить ранее отключенные службы BITS, Криптографии, Удостоверения приложений и Центра обновления этими командами:
- net start bits
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
Перезагрузите свой компьютер и попытайтесь обновить Windows. Ошибка 0xc8000247 должна была исчезнуть к этому моменту.
Метод №5 Применение SFC и DISM
Потенциальная причина 0xc8000247 — повреждение системных файлов. Центр обновления Windows полагается на целую кучу самых разных системных файлов, так что повреждение запросто может вызвать рассматриваемую проблему.
Исправить повреждения можно при помощи системных средств DISM и SFC. Для их запуска вам необходимо сделать следующее:
- нажмите комбинацию Windows+X;
- кликните на «Командная строка (администратор)»;
- выполните следующие команды:
- Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
- Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- подождите окончания работы DISM и перезагрузите компьютер;
- снова откройте Командную строку с правами Администратора;
- теперь выполните эту команду:
- sfc /scannow
- дождитесь окончания работы SFC и перезагрузите свой ПК.
Зайдите в Центр обновления и попробуйте обновить Windows.
Метод №6 Использование точки восстановления
Если вы начали наталкиваться на ошибку 0xc8000247 совсем недавно, то мы рекомендуем вам воспользоваться точкой восстановления. После ее применения никакие ошибки при обновлении Windows не должны вас больше беспокоить.
Итак, чтобы воспользоваться точкой восстановления, сделайте следующее:
- нажмите комбинацию Windows+R;
- пропишите значение «rstrui» и нажмите Ввод;
- далее кликните на кнопку «Далее» в появившемся окошке;
- поставьте галочку возле опции «Показать больше точек восстановления»;
- выберите точку восстановления, на время создания которой в вашей системе не наблюдалось проблем в обновлении, и нажмите на кнопку «Далее»;
- и наконец-то, кликните на кнопку «Завершить».
Начнется восстановление Windows. Как только процесс завершится и вы войдете в систему, зайдите в Центр обновления Windows и проверьте наличие ошибки 0xc8000247.