Телефон Xiaomi не подключается к Wi-Fi: личный опыт устранения
Привет! У Xiaomi в последнее время какая-то эпидемия. В чате лютая бомбежка по поводу того, что телефоны Xiaomi не подключаются к Wi-Fi. Лично у меня на руках два смартфона этого замечательного производителя – но что-то именно в моих руках проблемы не возникают. Пришлось полностью разобраться в ситуации, дабы у других людей наконец-то настали счастливые деньки.
Все равно все не работает? Есть свой опыт устранения проблемы? Пожалуйста, напишите в комментариях к этой статье свою историю. Вы можете очень помочь другим людям. Не будьте редиской!
Первые действия
Библия вайфайолога гласит:
Без шуток – перезагружаем смартфон, перезагружаем роутер – после перезагрузки тоже наблюдаются проблемы с сетью? Если да, начинаем двигаться дальше.
Если ранее уже подключались к сети, и она даже была сохранена, но сейчас возникает проблема, рекомендую забыть сеть:
Настройки – Wi-Fi – (дополнительное меню – обычно шестеренка) – Сохраненные сети – Щелкаем по сохраненной сети и выбираем Удалить
Альтернатива: Настройки – Wi-Fi – Если сеть отображается, щелкаем по ней – Забыть эту сеть
При новой попытке подключения и успешного ввода пароля по идее все должно подключиться. Если ничего не помогло, давайте подумаем вообще, что вы подразумеваете под словом «не подключается»:
- Не видит все сети
- Не видит мою сеть, а сети соседей видны
- Ошибка подключения ко всем сетям (какая ошибка)
- Ошибка подключения к моей сети, к другим сетям подключается без проблем (какая ошибка)
- К сети подключается, но нет интернета – делим проблему, только на одном телефоне так, или на всех устройствах сети
Очень часто люди относят сюда всего лишь отсутствие интернета, которое может быть связано даже с проблемами у провайдера (позвоните ему, кстати), а говорят, что не работает именно Wi-Fi. Не путаем: Wi-Fi может работать без интернета, а интернет может передаваться и по проводу. Это разные вещи.
Видите, как много вариантов появилось – настоятельно рекомендую уточнить свою проблему и попробовать воспользоваться поиском заново. Сделаете много открытий, а не будете заниматься пустяковой ерундой.
Народная подборка советов
Если ранее все работало, это хорошо. С большой вероятностью дело в каких-то настройках, которые мы с вами сейчас попробуем пошевелить. Скорее всего все исправится и заработает.
Здесь я хотел бы оставить подборку методов, которые помогают решить проблему и решили ее. Все взято из личного опыта, а также опыта окружающих людей. В идеале все нужно проверить и попробовать изменить, только после этого разрешаю расстраиваться и плакать:
- Проверяем дату и время. До сих пор встречаем странности с неверной установкой даты и времени и отсутствием подключения. В большинстве случае это не про вас, но на всякий случай…
- Режим полета. Проверяем, чтобы никаких самолетов не было. В случае наличия отключаем через шторку. Именно этот режим делает так, что Wi-Fi не включается.
- Настройки роутера. Здесь все неоднозначно. Т.е. если раньше к этой точке доступа все успешно подключалось – это одна проблема. Если же изначально не получается подключиться – это другая проблема. В первом случае рекомендуем сделать перезагрузку, поменять имя сети и пароль от нее (пароль можно временно попробовать убрать). Продвинутым – вручную задаем канал и режим (например, на Redmi Note 5 и 4X была актуально проблема при выборе режима bgn mixed). Если изначально ничего не выходит, нужно понять, что именно не выходит. Так если не видит сеть – возможно ваш телефон не поддерживает 5 ГГц сети, а роутер вещает именно на ней. Других проблем вроде как и не должно здесь быть.
Wi-Fi подключается, а интернета нет
Львиная доля проблем уходит именно в этот раздел. Что поможет? Перезагрузка. РОУТЕРА И ТЕЛЕФОНА:
- Выключаем роутер.
- Выключаем смартфон.
- Ждем 5 минут.
- Включаем роутер.
- Ждем минуту.
- Включаем смартфон.
Если это не помогло, значит у нас есть два варианта:
- Либо на роутере нет интернета (проверяем на других устройствах, есть ли интернет при подключении к роутеру).
- Либо полетели сетевые настройки на телефоне:
Настройки – Wi-Fi – Тапаем и держим по нашей подключенной точке доступа – в появившемся меню выбираем «Изменить сеть» – Убеждаемся, что в расширенных настройках установлен DHCP, а прокси-сервер отключен
Если же DHCP стоит, интернет от роутера есть, все перезагружено, а на телефоне его нет – нужно ставить сетевые настройки (IP, шлюз, маску и DNS) руками. Т.е. вместо DHCP ставим «Вручную», а дальше…
А дальше я подумал, и решил не перегружать вас теорией. Как максимум – попробуйте заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (это DNS-серверы Гугла) – очень часто используем на людях, помогает. В остальных настройках, возможно, и есть смысл, но после тотальной перезагрузки они должны встать в правильную позицию, поэтому единственное что может здесь подвести – поломанные DNS вашего провайдера, которые я и рекомендую заменить на гугловские.
Крайняя мера
Если вы уже перепробовали все, и ничего не помогает, переходим к крайней мере – сбросу настроек.
Внимание! Сохраните все важные данные с телефона. Они уничтожатся.
Настройки – Восстановление и сброс – Сброс до заводских настроек
Если у вас и после сброса наблюдается проблема:
- Либо вы чего-то очень сильно глупите (например, пытаетесь подключиться к сети соседа с неправильным паролем, думая, что это ваша сеть).
- Аппаратная поломка или брак – тут остается только сдаваться в сервисный центр. Редко, но никто не застрахован. Вообще Wi-Fi модули работают очень и очень долго. Выгорают крайне редко. Так же проблема, когда телефон просто плохо ловит сигнал, обычно связана именно с антенной (нередко они отпаиваются).
И вот вроде бы я описал все возможные ситуации на этих аппаратах, а все равно как-то не системно. Да и системности здесь добиться очень сложно – я не могу знать текущее положение дел именно у вас. Мы не экстрасенсы, гадание на кофейной гуще не практикуем. Поэтому если хотите детальной помощи – постарайтесь детально описать всю свою ситуацию. Тупое копирование заголовка этой статьи в наш чат будет игнорироваться. За сим прощаюсь. Успешного вам разрешения этой беды. До скорых встреч на нашем портале!
Xiaomi Mi WiFi Router 3: проблема с мобильным приложением и скоростью Wi-Fi
Затем после нескольких сбросов до завода получилось подключить приложение к роутеру, но оно все равно не видит подключенных устройств и при попытке зайти в любые настройки ругается и по ощущениям не может подключиться к ротеру (см рис ниже).
Не смотря на приложение, в дальнейшем поковырявшись на основе Ваших статей настроил следующие параметры через веб интерфейс:
- Qos отключен
- Интернет скорость стоит руками 1000/1000 Mb/sec
- Dual-band Wi-Fi отключен
- Работает одна сеть 2,4 сила сигнала wall penetration.
- Провайдер скорость 100 Мб/с которая по кабелю в принципе есть и проверена (рис ниже), подключение PPPoE.
Итог ни один из трех телефонов в тестах не показал скорость выше 3 Мб/с в среднем стабильно Мегабит.
Ноутбук не выше 8 Мб/с и это все в комнате с роутером, да и не важно в какой даже. И приложение не работает совсем отвязывай роутер не отвязывай привязывай заново и т. д.
Собственно подобных вопросов не нашел обращаюсь к Вам за помощью.
Ответ
Добрый день. Что там у вас в приложении Mi Wi-Fi – не знаю. Да и честно говоря не очень понял. Вроде как ваш роутер «Burdin» выбран в приложении. Может вам в приложении нужно было сначала создать и войти в свой аккаунт Xiaomi. По идеи там все просто: подключили телефон к роутеру, в приложении Mi Wi-Fi выбираем «настроить новый роутер» и следуем инструкциям. Инструкция по настройке роутеров Xiaomi именно через приложение у меня только в планах.
Да, скорость очень низкая. Тем более, если такая плохая скорость на всех устройствах. А какая проблема была со старым роутером? Не падение скорости по Wi-Fi?
Службу «QoS Traffic manager» вы пробовали включать и выключать? Обязательно попробуйте. После изменения настроек сохраняйте их и перезагружайте роутер. Я так понимаю, эту статью вы уже смотрели: почему роутер Xiaomi режет скорость по Wi-Fi и медленно работает интернет.
Что с диапазоном 5 ГГц? Какая в нем скорость? Почему вы его отключили. Скорее всего некоторые ваши устройства поддерживают новый стандарт. Почему бы не проверить его.
В вашем доме много соседних Wi-Fi сетей?
Я бы попробовал полностью сбросить настройки на Xiaomi (я знаю, что вы уже делали сброс) и настроить Mi WiFi Router 3 через компьютер по инструкции. Ваши скриншоты видел все.
Пока отодвинем вопрос с приложением в сторону это не смертельно, хотя и без инструкции там все банально аккаунт у меня и так есть, все девайсы от Ми, есть одно смущение что в аккаунте стоит регион Украина, а в роутере есть только Европа и при подключении программа просит переподклчить на другой регион меняет его в учетной записи на европу и заходит на роутер, а дальше скрины Вы видели.
Со старым роутером tp-link 740 была проблема что он изжил свое за 5 лет, а может и больше, он совсем перестал добивать сигналом даже в соседнюю комнату.
Qos включал и игрался параметрами пробовал становится только хуже в отличии от выключенного состояния. да статью читал и вариации прбовал.
По поводу диапазона 5 выключил специально т.к. устройств поддерживающих его к сожалению нет, а исходя из статей на сайте могут давать только лишнюю нагрузку и помехи.
А дальше по поводу соседних сетей я и запамятовал просканировал (рис ниже) понял что канал автоматом ставится 6, а до этого сам руками ставил 13, идею вашу понял сделал аналогично и вуаля, стабилизировалось в дальней комнате на телефонах даже до 30 мегабит на ноуте до 21 мегабита, и возвращаясь к старому роутеру запямотовал что на нем я тоже ставил статически 13 канал всегда.
Далее еще раз сбросил до завода настроил роутер с веб интерфейса суть не поменялась, хоть и легче но есть стабильных 20 мегабит, мало но лучше чем 3, никогда бы не подумал чтобы частота канал влияла так глобально все в жизни проверял, знаю даже что микроволновка у соседа пинг повышать умеет и скорость режет, но чтобы так с 3 до 30 мегабит для меня открытие.
Теперь вопрос как это все оптимизировать, ну и настроить таки приложение мобильное… Я перфекционист и для меня не канает, что что-то не работает так как заявленно очевидно.
Ну и подитожу что завтра с работы принесу таки микротик RB951Ui-2HnD да посильнее, но посмотрим на его реакцию в моих условиях, т.к. некие разочарования все равно есть, обсуждение и проблему пока не закрываю, спасибо за обратную связь!