Слетит ли гарантия при переустановке windows на ноутбуке

Теряю ли я гарантию на ноутбук если переустановлю другую виндовс.

Само по себе переустановка По не должна повлечь снятие с гарантии, если к примеру, у вас выйдет из строя «железо»

Я купил ноутбук больше года назад (гарантия 1 год, срок службы 5 лет) на дисплее монитора появились засветы, более 5-ти пикселей (в гарантии на данный ноутбук есть запись, о том, что при меньшем количестве засветов не гарантия, а особенность дисплея), на самом ноутбуке есть царапина на крышке, т.е. механическое повреждение. Могу ли я в данной ситуации как-то вернуть, обменять или добиться ремонта ноутбука? Заранее спасибо!

Срок гарантии прошел — ремонт только за свой счет

Можно написать претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, т.к срок службы производитель установил 5 лет, т.е срок для предъявления претензии заканчивается через 5 лет с даты покупки. Так как гарантийный срок прошел, потребитель должен сам доказывать, что неисправности возникли до момента передачи товара. Шанс вернуть деньги за некачественный товар у Вас есть.

Ремонт по гарантии уже не возможен.

А вот потребовать у продавца сделать экспертизу товара Вы вправе.

Если результаты экспертизы выявят именно заводской брак, то появятся основания вернуть некачественный товар Продавцу и требовать возврата денег, уплаченных за ноутбук.

Пожалуйста-гарантия на ноутбук 2 года, в течении 1 года гарантии сдавался 3 раза на ремонт! Дефект не устранен! Хочу вернуть деньги! Продавец отказывается возвращать. Как быть?

Пишите претензию продавцу, ссылайтесь на ст 18 ЗоЗПП при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара.

В суд с иском на основании ст 18 Закона и ст 50 ГК РФ.

Сколько длится гарантия на установленное ПО на ноутбук (винт 8.1)

Смотря кто устанавливал.

Гарантию устанавливает продавец программного обеспечения.

Купил ноутбук в эльдорадо в декабре прошлого года, 3 дня назад слетел виндоус. Приобрел у них пакет настроек ПО.

Они утверждают что гарантия на установленное ими ПО 3 месяца.

Пусть покажут документы подтверждающие срок гарантии.

Хотим купить ноутбук. В характеристике идет операционная система Linux, хотя в магазине сказали, что система нулевая, без ничего (драйверов и т.п.). Предложили установить Windows 10 за 2000 грн. и сказали: «если установите нелицензионную операционную систему, в случай поломки гарантия на ноутбук не будет действовать. Правда ли это? Или обманывают?

Да правда но от установки виндовса нелицензионного компьютер не ломается

Удачи вам и вашим близким!

Купил ноутбук, прошло 20 дней с момента покупки (ноутбук на гарантии), перестала загружаться система. Отнес в сервисный центр при магазине, они посмотрели на месте восстановить не удалось, предложили сдать на проверку к ним на выявление дефектов,

1) Могу ли я не отдавать им ноутбук а приехать сам с ним в день экспертизы и присутствовать при ней? причина этого то, что сервисный центр может сам что-то подпортить, подстроив мою вину.

2)Если сервисный центр найдет дефект не по моей вине, могу ли я потребовать возврат денег или замену на аналогичную модель, отказавшись от ремонта?

Источник

При переустановке винды гарантия действует?

Последние вопросы

elena.dan*********@mail.ru Благовещенск (Амурская обл.)

Ноутбуки Lenovo B590

при переустановке винды снимается ли ноутбук с гарантии

Если поставите лицензию, то нет.

Гарантия на ПО не распространяется, что хотите то и ставьте.

Ни в одной стране мира гарантия на ПО не распростроняется

Ставьте лицензию! В этом случае гарантия сохраняется.

Гарантия на программное обеспечение НЕ распространяется. Если сомневаетесь. то перед обращением в «СЦ» отформатируйте жесткий диск.

Рекомендую вам переустановить ПО на тоже самое. У вас есть наклейка внизу ноутбука. Ну а в целом гарантия не снимается

Гарантии на ПО — НЕТ . Так-что если у вас возникли проблемы с ноутбуком в плане «железа» идите смело в СЦ

Здравствуйте. По этому поводу можете не переживать. Ноутбук останется на гарантии.

Гарантия даётся на железо, а не на ПО.Так что вы нечего не теряете переустановив Windows.

гарантия не распространиятся на ПО

Не снимается, если из ноутбука не вытаскивали жесткий диск.

Нет. В крайнем случае можно восстановиться из раздела recovery

Нет гарантия не снимается. Она распространяется только на «железо»

«Гарантия» на пк

Дубликаты не найдены

да везде, у мну в Беларуси та же история

там со смоленска возят ломьё, брак, конфискат
у нас продают

человек купил ноут, гврит не пашет, проверили, аккуратом вынули винт — мертвый

вернулись, обменяли на такой же
через час вырубился тачпад и больше не включился

вернулись, а и сразу в лоб, а какую виндовс вы ставили? свою пиратскую? надо нашу лицензионную! не долго думая, линукс ставил бесплатную ОС, понимаете? с круглыми глазами пройдите вот туда. поменяли на другой
и снова, сразу пройдите поставьте винду за 100-120 зелени
( сидит чувак с одной и той же флешки ставит всем пиратку с активацией аля 6 месяцев издание для массового распространителя)

В Одессе. Автор псто — мой сосед.

так, а ну брысь от сюда xD

Два сапога пара

Я работаю в большом гипермаркете.Склад выделенный под отдел крупно бытовой техники не особо большой, поэтому любая стирка или холодильник моментально лишаются коробок навсегда, так как храненить пустые коробки таких размеров просто не возможно.
В отделе работал уникал, который любил взбираться на запечатанные холодилники, что бы добраться до стеллажа с товаром(без лестницы, только такой вариант).Он постоянно получал по шапке за это, так как мог повредить товар.В один прекрасный день он опять взобрался на холодильники и ходил по ним, пока не наступил на 2х метровую картонную коробку и провалился в неё получив ушиб своей кабины.Прикол в том, что эту коробку туда поставил второй персонаж который постоянно получал по шапке, за то, что ему было в падлу выкинуть коробку на мусорку и постоянно их прятал.После этого оба были оштрафованы, но вряд ли урок был ими усвоен:)

Вот это память

Давеча покупал кухонный гарнитур, ну и сайты, каталоги и прочие, в том числе и посещение магазинов.

Захожу в один из.
— Здравствуйте.
— Здравствуйте.
— Вам помочь чем нибудь?
— Да. Вот кухня нужна.
— Ну что же, давайте подберём, тем более, что вы у нас уже стенку покупали, значит и кухню найдём.
-.
— Ну как же. 2 года назад. Мы вам ещё дозвониться не могли!
— Вы помните, кто что у вас покупал два года назад?
— Ну да.
— Ничего себе у вас память!
— Ну да, вот такая у меня память. (Скромно).

Я реально прифигел. Тут иной раз условный телефон или адрес быстрей бы записать, а то вывалиться, а тут человек помнит покупателей магазина в течении двух лет, а то и раньше, да к тому же, какие то особенности и предмет покупки. К слову, женщина около 60. Магазин этот мебельный, ещё с советских времён там.

— Вы всех помните?
— Ну, как правило.
— Охренеть, если честно!

P. S.
1. Нет, стенку я покупал без эксцессов, на сайте выбрал, в магазине оплатил.
2. Дозвониться они не могли дня четыре по-моему. И то, потому как, заказ был готов раньше, чем было запланировано.

Ответ на пост «О восточном маркетинге»

Когда-то давно, будучи наивным подростком, покупал лыжную куртку на рынке. В общем, покупал не только для лыж — штука удобная, износостойкая, непромокаемая, непродуваемая, очень тёплая и лёгкая. Бонусом идёт куча полезных карманов и растёгиваемые отверстия для вентиляции под мышками.
Девушка продавец убедила меня, что экземпляр последний и даже сделала хорошую скидку. Но на руках не было нужной суммы. Оставив задаток, съездил домой, вернулся спустя час, оплатил, и, довольный обновкой, решил прогуляться вдоль рядов.
Тогда и выяснил, что точно такими же куртками завалена половина прилавков, а цена с хорошей скидкой это обычная цена.
Покупкой был доволен, но осадочек остался.

Куда нужно выкинуть мусор?

Произошло сегодня утром. Иду значит на работу, решил сигарет прикупить по дороге, в магазинчике аля » Продукты». Попутно решив выкинуть в урну чеки старые (которые накопились в кармане куртки). Продавщица это заметила ( дверь в магазин была открыта), далее состоялся такой диалог ( Я — это я, П — продавщица):
П: «Вы почему в мою урну свои фантики выкидываете?!
Я: ( немного ох*ев) Ну потому что это урна, не на дорогу же мне их мне кидать?
П: «Как же вы все надоели. Ходите и кидаете свои отходы в мою урну, у вас дома что мусорки своей нет? Я вообще-то за вывоз деньги плачу, мне квитанции приходят.
Я: «Ну во первых- все сейчас за мусор платят, во вторых — я не так воспитан, и мусор выкидываю в урну как и положено, и в третьих — она же не просто так стоит перед магазином, а именно для того чтобы в нее мусор и выкидывали?»
П: «Вы когда родились?! Тогда ещё за мусор налоги не платили, поэтому так и воспитаны. ( Я х/з к чему она это сказала) Свой мусор надо у себя дома оставлять, а не ко мне носить. Это моя урна, для моего магазина, чтобы люди туда чеки и обертки от моего товара выкидывали. «
Далее заходят другие покупатели( видимо знакомые) и она начинает жаловаться им, какое я хам и быдло: «Вон смотрите накидал в мою урну кучу своих отходов ( будто я ей целый пакет из дома принес), а я по его мнению ещё и плясать от счастья должна» ну и в таком духе.
Поняв что дальнейший диалог продолжать бессмысленно, развернулся и ушел.
Я вот х/з что это было.
P.S. Сигарет таки купил. В магазине этом желания появится больше нет. Настроение с утра испорченно.Мусор в урны выкидывать не перестану.

О восточном маркетинге

Пост навеян историей о хитрых продавцах Хитрые продавцы

Сразу вспомнился эпизод из одного турецкого фильма. Фильм художественный, но эпизод вполне показательный и в духе местных нравов. Мальчик на базаре заходит в магазинчик, который принадлежит его родственнику. Тому надо на минутку отлучиться, и он попросил мальчика присмотреть за всем. В это время заходит женщина, спрашивает какой-то товар, которого в продаже не было. О чем мальчик ей и говорит. Возвращается родственник, и далее примерно такой диалог. Родственник (Р), мальчик (М)

Р: что эта женщина хотела?

М: да вот то-то и то-то, но у нас ведь такого нет.

Р: идиот, надо было сказать, что было, но просто вот прямо перед ней закончилось.

М: но ведь этого же правда нет и не было.

Р: если нужного просто нет — ей тут будет не интересно. А если было, значит, у нас хороший ассортимент, просто ей сегодня не повезло. А закончилось — значит, товары тут разбирают бойко, а раз так, наверное тут хороший магазин. Тогда покупатель может и что-то другое купить или позже зайти.

М: но нужного то ведь все равно нет.

Р: ну, если спрашивать будет не только она, то мы это закупим.

Такие супермены нам нужны

Немного о магазинах по продаже бытовой техники и электроники

Думаю, что для большинства Америк не открою, но.

1. Продавцы советуют вам технику, у которой больше коэффициент за продажу. Сегодня это одни бренды и модели, завтра другие. Даже если продавец реально шарит в теме и знает где надежный аппарат, а где не очень — он посоветует вам купить тот, за продажу которого ему больше заплатят. Никто не хочет работать себе в убыток.

2. В интернет магазинах цены на 5-10% ниже.

3. Техника, купленная в интернет магазине ничем не отличается от той, что продается в обычных магазинах. На нее действует такая же гарантия, ее так же доставят и установят, ее так же можно обменять в течении 14 дней и т.д.

4. Платное продление гарантии, на год и больше — чаще всего штука абсолютно бесполезная, так как сервис сильно ограничен, по сравнению с первым годом. Особенно доставляет, когда продаваны умудряются втюхать эту доп.гарантию на бренды, которые и так дают ее без всяких доплат. Например на стиралки и холодильники Нaier полноценная гарантия 3 года, на сегодняшний день.

5. Платная установка крупной бытовой техники, например стиралки, от магазина — не обязательное условие гарантии! Никто не снимет вам прибор с гарантии, если вы его подключили сами. Если конечно подключили правильно, по инструкции. Так же не снимут аппарат с гарантии, если нет оригинальной упаковки.

6. Восстановленную технику, после ремонта, и даже бывшую в использовании, продают во всех сетях, а не только в Эльдорадо) Купить такой аппарат не страшно, чаще всего их восстанавливают квалифицированные специалисты, используя оригинальные запчасти. А если даже вы и купили такой аппарат, то все равно не поймете, что он восстановленный)

Сам работаю в авторизованном сервисном центре, но с магазинами по работе тоже часто дело имею. Пост навеян моими клиентами, которые часто задают вопросы по этим темам. Надеюсь, что вам будет интересно и полезно)

Увидел продавца и забыл, зачем пришёл.

Самый счастливый отказ в моей жизни от «Колёса даром»

Треснул летом диск на автомобиле, приобрёл другой комплект, но 3 диска так и лежат в гараже и было принято решение приобрести точной такой же 1 для комплектности и установки на зимний период. Нигде не мог их найти, случайно обнаружил их на сайте «колёса даром», сегодня поступает звонок от них. Далее Я-я, О-оператор.
О- Добрый день, tentazione? Магазин колёса даром, Меня зовут Оператор
Я- Здравствуйте, да, всё верно.
О- Вы оставляли заказ на нашем сайте?
Я- Да, оставлял.
О- Звоню вам чтоб подтвердить ваш заказ.
И тут у меня поднимается настроение, я уже иду на работе улыбаюсь как сумашедший
Я- Хорошо.
О- Вы заказали диск литой «фирма» размерностью 6х15 5х100, ЦО, Вылет? Всё верно?
Я- Да, всё верно.
О- Мы не можем продать вам данный диск, т.к. эти диски продаются только комплектом.
В моих глаза тает моя мечта, улыбка на лице спадает, я не прощаясь говорю «понятно» и бросаю трубку.
Объясните пожалуйста, зачем «подтверждать» заказ, узнавать модель диска, размерность, если вы всё равно отказываете?

Про разводы продавцов

Про разводы продавцов , навеяно https://pikabu.ru/story/kak_ko_mne_razvodilyi_khodyat_633020.
Надеюсь будет полезно тем, кто работает в магазинах. Все три развода ну очень типичны, но стоит обратить внимание на психологические детали, которые используют мошенники, не всех их видят сразу.

Работала в магазинах в Барселоне , в тур зоне, в бутиках среднего достатка среднее ( 100-250 евро за вещь). Расположение и цен. категория важны.

Мне запомнились 3 развода, на два из которых я по неопотности повелась.

Первый. Пришел мужик с сыном, с порога начал говорить, как ему нравится магазин и что он хотел купить еще два дня назад, но не было света. Это была первая попытка усыпить бдительность. Рассчет на то, что в смене человек много, мало ли какая проблема была, не весь персонал в курсе. Да еще и с ребенком пришел. С ходу сказал какие вещи и размеры принести, сказал, что еще в прошлый раз померил, набрал на 500 евро ( 6-7 вещей). На кассе спросил, можно ли расплатиться канадскими долларами, даже достал из кошелька и показал деньги, демонстрация купюр это вторая попытка усыпить бдительность. Но Европа — онли евро плиз. Попытался заплатить 4 карточками, ни одна не прошла. Спросил где банк и ушел обещав вернуться. И вернулся. Через пару дней и проделал ту же схему, но только с моим шефом, меня не было. На кассе одна из нескольких карточек прошла, не требовала пин, но нужна была подпись. В таких случаях мы просили показать паспорт, что бы сравнить подпись, он отказался и . они с сыном сиганули к выходу, там за ними уже бежали охранники) Суть развода : карточки краденные. Они туристы, моя твоя не понимать, карточка не проходить, одну за другой пробуют, какая то должна пройти. Карты без пина не редкость и не редкость когда кассиры не сверяют подписи, особенно, когда контакт налажен и бдительность усыплена, а здесь сразу несколько факторов усыплящих бдительность : туристы, хорошо одеты, папа с ребенком, сразу сказали, что приходили раньше и что влюбленны в марку, сходу показали на вещи » которые меряли раньше » и размер», показали кучу денег в кошельке. Такой развод возможен в больших торговых центрах с большой текучестью и с марками с ценами дороже Индитекса ( т.е. Бершки, Зары и тп), так как там персонализированный подход к клиенту, т.е. между консультантом и продавцом всегда налаживается связь, таким образом легче войти в доверие. Этот развод не удался.

Развод номер два.
Маленький магазин недешевой крупной марки в тур зоне.
Заходит пузатый мужик в кепке и начинает тыкать в витрину с мелочевкой у кассы пальцем и что то себе бормотать под нос, типа размышляет в слух. Вот только размышлял он по русски. А я ему с ходу по русски и ответила. Он удивился на секунду, не ожидал, что я русская , но попросил брошку за 25 евро. Приношу ему брошку, пробиваю. Он мне дает купюру 200 евро. Отсчитываю ему 175 евро сдачи, пододвигаю к нему рукой. А дальше ловкость рук или я ваще ниче не поняла. Его русский плавно приобретает сильный грузинский или хз какой акцент, чем дальше тем хуже. Он говорит, да ты не поняла ( тут к акценту подключаются жесты, типо так понятнее), дай мне брошек на 200 евро! Ну и пытается это все объяснить. Его купюра еще лежала на прилавке, а сдача 175 евро еще под моей ладонью. Он взял свою купюру и говоря все это, положил на мою руку , под которой была сдача, накрыл своими руками и пододвинул ко мне . Первый звоночек прозвенел, а потом я вообще не поняла. Помню , что убрала обратно в кассу сдачу, а перед этим я всегда ее пересчитываю. Но видимо пошло не по моему плану. На этом моменте он выдает уже на английском, давайте я щас с женой вернусь, она по испански понимает и все решим. И вылетает из магазина. Мне хватило секунд 5 , что бы понять что фигня произошла и открыв кассу, я не досчиталась 100 евро. В этот раз развод удался. А я до сих пор не понимаю , как это произошло, если я не выпускала деньги во первых из рук, во вторых из виду, а он вынул 2 купюры по 50 евро. В этом случае рассчет был таков. Он турист, а я должна была быть испанкой и не понимать по русски, языковым непониманием он должен был отвлечь внимание от денежных операций. Но у этого hijo de puta и так это получилось. Ну и еще все это происходило очень быстро . Такое возможео где угодно, особенно, когда много народа. А еще в магазинах, где каждая продажа на счету.

Развод номер три. От клиента.
Заходит группа русскоязычных подвыпивших парней. Меряют кучу вещей, достают вопросами, но среди них один адекватный и симпатичный, который меряет вещи дольше всех и извиняется за неподобающее поведение своих друзей( такое, что даже охрана приходила).На кассе говорю ему сумму, а он , да как же так, я посчитал и другое выходило! Тут стоит упомянуть, что дело было на распродаже, на ценнике два штрихкода, один оригинальный, правильный, а второй клеили мы с распродажной ценой, могли и ошибится, а по закону надо продавать по цене на этикетке, даже если это ошибка ( лайфхак кстати, однажды пришлось продать вещь за 150 евро за 15 , нолик забыли поставить), но на кассе пробивается оригинальный, а там уж как клиент заметит или нет. Короче позже нашла я в примерочной отодранные этикетки, поменял он сам цены. Суть : на фоне пьяных друзей, хотя они и тоже купили что то, он казался супер интеллигентом, и от него уж точно никогда такого не заподозришь. Это возможно где угодно, особенно с кучей народа.

К чему я это все. Все три примера типичны донельзя. Но то, что интересно, это психологические звоночки, когда мошенники пытаются усыпить бдительность. Но для меня самое обидное из этих трех примеров, что в двух из них, меня попытались обдурить соотечественники и у них это получилось, возможно мотому, что » своим » доверяешь больше..

Вообще проработав всего год в магазинах ,я какого только неадеквата не насмотрелась. Был мужик, который написал на меня жалобу за то, что я ему улыбалась и приветсвовала. А потом он заплатил 80 евро 10 центовами монетками ( это 800 монеток если что считать надо). Дал в пакетике, блестящие, уверенна, что специально в банке поменял зарание.
Несколько русских баб выпрашивали скидку как на рынке , ну мыж обе русские, что тебе сложно чтоли.
Однажды ко мне в магазин в прямом смысле слова вполз по полу как червяк парень , что бы украсть кроссовки. И украл. Хотя я его и сразу увидела, но он был явно под действием чего то, а мне здоровье важнее. Кстати вопреки логики в дорогих марках нет камер. Сначала я не понимала почему. Еще думала, вот зайдет ко мне Месси , я у него постесяюсь фото попросить, но потом с камер видео наблюдения распечатаю. Но нет. Защита прав продавцов и покупателей типа . Кстати знаменитости к нам тоже заходят, иногда тяжело держать себя в руках)
А на прошлой неделе ограбили магазин напротив, Гуччи. В пять утра витрину протаранила машина. Гениально, просто, скрылись, не нашли)

Про краденные карточки. Гуляя с собакой у дома за 5 лет я раз 6-7 находила карты или кошельки с картами и отдавала их полиции. В европе нет паспортов, заместо них карты, когда крадут кошелек, теряешь и эту карту, а ее уже восстановить это геммор. Если едите в Испанию, вас могут обокрасть тысячью способами . За последний год у меня 2 раза сорвали с шеи цепочки и один раз вырвали из рук телефон, и все это в самом ценре в разгар дня.

ps про разводы продацов — двоякое звучание, кто кого?)