Skype не устанавливается windows 10 mobile

Почему не устанавливается Скайп на Windows 10

В ситуации, когда не устанавливается Скайп на Windows 10, успело побывать много пользователей. Существует ряд действий, направленных на решение этой проблемы.

Устранение неполадок с установкой Skype

По определенным причинам популярное приложение Скайп, по умолчанию интегрированное в Windows 10, устраивает далеко не всех пользователей. Отказываясь от него, они скачивают универсальную версию мессенджера, но не всегда могут ее установить. Такую проблему вызывают как минимум три причины.

Причина 1. Привязка Skype к Microsoft store

Источником самой распространенной проблемы часто являются разработчики из Майкрософта. При запуске исполнительного файла универсальной версии довольно часто пользователи видят сообщение с просьбой установить Скайп из магазина приложений. Суть в том, что там их снова ждет специальная версия для Windows 10, от которой они решили отказаться. Выход из ситуации – включение режима совместимости.

1. Правой кнопкой мыши щелкаем по исполнительному файлу и заходим в «Свойства».
2. В открывшемся окне переходим во вкладку «Совместимость», активируем блок «Режим совместимости» (подойдет совместимость с Windows 8 или 7), нажимаем «Применить», а затем «OK».
3. Снова щелкаем правой кнопкой мыши по инсталлятору и выбираем «Запуск от имени администратора». Ждем завершения установочного процесса.

Даже из магазина приложений мессенджер иногда отказывается устанавливаться, ссылаясь на внутреннюю проблему. Эта ошибка также устраняется вышеописанным способом.

Причина 2. Конфликт со старой версией Скайп

Случаи, когда устаревшее ПО не дает установить новую версию, характерны не только для мессенджера от Майкрософта. Это типичная проблема, а единственный правильный выход – удаление предыдущей версии.

1. Щелкаем правой кнопкой мыши по иконке «Пуск» и выбираем раздел «Приложения и возможности».
2. В списке находим Skype, щелкаем по нему левой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить».

Удаление приложений средствами Windows – самый оптимальный способ. С другой стороны, всегда есть альтернативные варианты – сторонний софт, например, CCleaner или Uninstall Tool.

Тем не менее бывают случаи, когда удалить приложение не получается. Причинами могут служить поврежденные разделы реестра или какие-нибудь внутренние процессы. Помочь может собственный инструмент Майкрософта – Microsoft Program Install and Uninstall. Он предназначен для устранения неполадок, препятствующих установке и удалению программ. Чтобы начать работу достаточно просто скачать его на компьютер.

1. Запускаем приложение и нажимаем «Далее».
2. В следующем окне выбираем «Удаление», так как проблема возникает именно с удалением Скайпа.
3. Будет представлен список программ. Если проблема действительно существует, то в нем окажется и Skype. Нужно будет выбрать мессенджер и нажать «Далее».

Приложение обнаружит все проблемы, которые мешают удалению, исправит их, а затем удалит мессенджер. Пользователю останется только закрыть средство устранения неполадок.

Причина 3. Блокировка Защитником Windows или антивирусом

Иногда пользователи не могут установить Skype, так как этот процесс блокируют брандмауэр Windows или файерволл антивируса. В этом случае на короткое время защиту придется отключить.

1. В меню «Пуск» находим приложение «Панель управления» и левой кнопкой мыши открываем его.
2. Переходим в раздел «Система и безопасность».
3. В открывшемся окне заходим в раздел «Брандмауэр Защитника Windows».
4. Открываем вкладку «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».
5. Отключаем брандмауэр для частной и общественной сети и нажимаем «OK».
6. Переходим в область уведомлений Windows 10, расположенную справа на панели задач. Правой кнопкой мыши щелкаем по значку антивируса и выбираем пункт «Приостановить работу файервола (разрешать весь трафик)». Похожие действия потребуются для отключения защитных функций в других антивирусных приложениях.

Злоупотреблять отключением файервола не следует, так как самые серьезные неприятности системе могут доставить именно вирусы. Если после всех предложенных решений Skype все равно не ставится, придется устроить Windows 10 капитальную проверку антивирусом в сочетании с мощным антивирусным сканером.

Источник

Настройка учетной записи Skype в системе Windows Mobile

С помощью приложения, встроенного в Windows 10 Mobile, можно быстро войти в Skype и начать использовать его. Если у вас есть учетная запись Microsoft, она будет использоваться для автоматического входа. Если у вас есть учетная запись Skype и учетная запись Майкрософт, Вы можете объединить их.

Если Вы не войдете в телефон с помощью учетной записи Майкрософт, отображается запрос на вход в систему или предложение создать новую учетную запись.

Чтобы начать, выберите один из следующих вариантов:

1. На начальном экране проведите пальцем, чтобы перейти к списку Всех приложений, а затем выберите Видео-звонки Skype.
2. На экране Представляем «Сообщения + Skype» выберите пункт Продолжить . Учетная запись Майкрософт будет включена на некоторое время.
3. На экране Skype – Добро пожаловать! выберите пункт Продолжить . Ваша учетная запись уже готова – вы можете начать добавлять контакты в Skype.
4. На экране Найдите друзей в Skype и выберите пункт Продолжить , чтобы выполнить поиск в адресной книге тех людей, которые уже используют программу Skype.
5. Чтобы помочь людям, которые имеют ваш номер телефона, найти Вас в Skype, на экране, Введите свой номер телефона введите свой номер телефона и нажмите кнопку Далее . Вы получите код подтверждения в SMS-сообщении.
6. На экране Введите код введите полученный код подтверждения и нажмите кнопку Отправить . Если Вы не получите код, выберите пункт Отправьте еще раз.
7. Вы получите подтверждение, что номер был подтвержден. Вот и всё!

Объединение аккаунтов Skype и Microsoft

1. На начальном экране проведите пальцем, чтобы перейти к списку Всех приложений, а затем выберите Видео-звонки Skype.
2. На экране Представляем «Сообщения + Skype» выберите пункт Продолжить . Учетная запись Майкрософт будет включена на некоторое время.
3. На экране Skype – Добро пожаловать! выберите пункт Вход , расположенный рядом с пунктом Использовать существующую учетную запись Skype.
4. На экране Подключение учетных записей выберите учетную запись Skype, соответствующую вашему имени, чтобы подключиться к учетной записи Майкрософт, а затем выберите Объединить аккаунты.

Не видите своей учетной записи? Выберите пункт Подключиться к другой учетной записи Skype, чтобы войти в другую учетную запись.

На экране Вы уверены? выберите Продолжить , чтобы подтвердить, что вы хотите связать учетную запись Microsoft с аккаунтом Skype.

На экране Успешное завершение выберите пункт Продолжить . Учетная запись Майкрософт теперь связаны с аккаунтом в Skype. Вы можете начать добавление контактов.

На экране Найдите друзей в Skype выберите пункт Продолжить , чтобы выполнить поиск в адресной книге людей, которые используют программу Skype.

Для того, чтобы помочь людям, которые имеют ваш номер телефона, найти Вас в Skype, на экране Введите свой номер телефона введите свой номер телефона и нажмите кнопку Далее . Вы получите код подтверждения в SMS-сообщении.

На экране Введите код введите полученный код подтверждения и нажмите кнопку Отправить . Если вы не получите код, выберите пункт Отправьте еще раз.

В результате, Вы получите подтверждение, что номер был подтвержден. Вот и всё!

Источник

Не устанавливается skype.

Ответы (7) 

Настройте сохранение приложений в память телефона.

Загрузите из списка Моя библиотека. Магазин, 3 черты, моя библиотека.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

Этот ответ помог 2 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Настройте сохранение приложений в память телефона.

Загрузите из списка Моя библиотека. Магазин, 3 черты, моя библиотека.

К сожалению, не помогло. Ошибка так же после загрузки 561 кб

Этот ответ помог 2 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Для решения данной проблемы попробуйте выполнить, пожалуйста, следующие действия:

1) Проверьте дату и время. Настройки, дата +время . Автоматически переведите в положение отключено.

2) Смените точку Wi — Fi .

3) Зайдите в настройки, почта +учетные записи. Обновите учётную запись Майкрософт. Зажмите палец на названии этой учётной записи, обновите.

4) Перезагрузите телефон — Нажмите клавишу уменьшения громкости и клавишу питания, и удерживайте их нажатыми в течение 15 секунд. (Потом придётся установить дату и время заново).

Если предложенные инструкции не помогут, тогда сделайте сброс настроек. Настройки, сведения об устройстве, сброс настроек. Перед сбросом телефона до заводских настроек позаботьтесь о резервной копии своих данных, посмотрите эту ссылку.

Пожалуйста, дайте нам знать, если понадобится дополнительная помощь.

Источник