Отвечает ModMac: шум в наушниках и проблема с камерой iPhone
Вопрос от читателя с ником roman_kokorin:
Здравствуйте! Купил свой iPhone два месяца назад, примерно неделю назад при прослушивании музыки в наушниках резко появился какой-то непонятный шум, помогла только перезагрузка. Что это могло быть? Телефон не ронял, не купал.
Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:
Здравствуйте! Не волнуйтесь, это обычный сбой в системе. В таких случаях поможет hard reset, то есть принудительная перезагрузка. Для этого удерживайте кнопки Home + Power в течение нескольких секунд до появления логотипа Apple на экране.
Вопрос от читателя с ником ogorter:
Здравствуйте! На iPhone 5s не включается фонарик в «Пункте управления», а при съемке на фронтальную камеру вообще мутное изображение. Что это такое, и можно ли починить?
Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:
Мутное изображение, скорее всего, из-за того, что камера свое уже отслужила, нужно поменять верхний шлейф. А вот с фонариком проблем может быть масса — от некорректной работы камеры до проблем с платой. Необходимо провести диагностику и установить точную причину.
Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.
Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
В последне время можно часто встретить сообщения о том, что Apple добавила тот или иной Mac в список устаревших или вышедших из эксплуатации (да, это разные вещи). Любое устройство или технология стареют, аппаратное обеспечение компьютеров сильно отстает от современных аналогов. По этой причине многие считают, что раз очередной MacBook Air или MacBook Pro попал в […]
У вас бывало, чтобы автокоррекция на iPhone выводила вас из себя, исправляя то, что исправлять в принципе не нужно? Думаю, да. Потому что у меня бывало и не один раз. Конечно, в последнее время пользоваться этим механизмом стало проще, потому что Apple сделала его более логичным, дав возможность выбрать нужное слово в предложениях над клавиатурой. […]
Случилось то, чего пользователи Telegram ждали с середины прошлого года — в App Store появилась новая версия приложения с поддержкой папок (вкладок). До этого функциональность была доступна только пользователям бета-версии Telegram, однако версия 6.0 теперь доступна для загрузки абсолютно всем. Разберемся, как включить вкладки в Telegram, и в каком случае они могут оказаться действительно полезными.
Если звук в беспроводных наушниках пропадает или воспроизводится с искажениями
Узнайте, что делать, если звук в наушниках Bluetooth, включая AirPods и беспроводные наушники Beats, пропадает или воспроизводится с искажениями.
Улучшение подключения Bluetooth
Ваши наушники подключены через Bluetooth, а в некоторых ситуациях сигнал Bluetooth может передаваться с помехами или ослабевать.
При потоковом воспроизведении аудио связь с наушниками может теряться чаще, чем при воспроизведении содержимого, которое хранится на вашем устройстве*. Расположив устройство примерно в метре от себя, попробуйте послушать в наушниках музыку или другое аудиосодержимое, которое хранится на вашем устройстве, т. е. не в режиме потокового воспроизведения. На устройстве iOS или Android откройте программу «Музыка». На компьютере Mac с macOS Catalina откройте программу «Музыка». На компьютере Mac с ОС macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте iTunes. Затем воспроизведите композицию, рядом с которой не отображается кнопка загрузки . Или нажмите кнопку загрузки , чтобы загрузить композицию.
Если во время этого теста звук в наушниках воспроизводится без искажений, тогда в других ситуациях вам могут помочь следующие рекомендации.
- Держите iPhone или другое устройство поблизости, чтобы между вами и ним не было никаких препятствий, например стен или межэтажных перекрытий.
- По возможности переместитесь, особенно если речь идет о локации со множеством людей или активным использованием сети Wi-Fi, плохо экранированными кабелями, микроволновыми печами и беспроводными динамиками (или же просто отключите печь либо динамики).
Если связь с наушниками по-прежнему пропадает
Если после описанного в предыдущем разделе тестирования звук продолжает пропадать или воспроизводиться с прерываниями, разорвите пару с наушниками, а затем создайте ее снова.
Разрыв пары с наушниками
Разрыв пары с iPhone:
- Перейдите в раздел «Настройки» > «Bluetooth».
- Найдите устройство, с которым необходимо разорвать пару, и нажмите кнопку «Сведения» .
- Нажмите «Забыть это устройство».
- Перезапустите iPhone.
Разрыв пары с устройством стороннего производителя:
- На устройстве стороннего производителя перейдите в меню настроек Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth включен. Например, на устройстве Android перейдите в раздел «Настройки» > «Подключенные устройства» > «Настройки подключения» > «Bluetooth».
- Разорвите пару с вашими наушниками или «забудьте» их.
- Перезапустите свое устройство стороннего производителя.
Повторное создание пары с наушниками
Повторно создайте пару с наушниками или подключите их. Найдите инструкции для ваших наушников и устройства, с которым вы хотите объединить их в пару:
Если связь с наушниками продолжает пропадать, обратитесь в службу поддержки Apple.
* Ваш источник аудио, например iPhone, компьютер Mac или компьютер с ОС Windows либо мобильный телефон с ОС Android
Владельцы AirPods жалуются на треск в наушниках. Как исправить
Наушники AirPods по праву можно назвать лучшим аксессуаром в сегменте, однако и они не лишены недостатков. Так, в середине прошлого года у многих пользователей AirPods то начинали заикаться, то просто теряли соединение со смартфоном, заставляя владельца задумываться о поломке аксессуара, которому на самом деле просто мешал забитый десятками, если не сотнями аналогичных устройств канал. Вскоре после этого на Reddit и форуме поддержки Apple некоторые начали жаловаться на треск и посторонний шум в наушниках на среднем и высоком уровне громкости. И судя по новым сообщениям, проблема не решена до сих пор.
AirPods не лишены некоторых проблем
Я купил свои AirPods на днях и заметил треск в обоих наушниках в некоторых песнях на среднем уровне громкости, словно кто-то пытается сказать в громкоговоритель. Я не ронял наушники, не повреждал их, и проблема сохраняется на любой песне. Пока что я только сбросил их и полностью разрядил батарею. Если это аппаратная проблема, покрывается ли она гарантией?
Специалист Apple попробовал разобраться в проблеме и задать уточняющие вопросы, но пользователь вскоре сам сообщил, что проблема устранена, и заключалась она в неправильной настройке эквалайзера.
Тем не менее подобные сообщения периодически всплывают в Сети:
Только что получил мои AirPods Pro, и они звучат великолепно! Но сталкивался ли кто-то с потрескиванием при прослушивании треков на большой громкости? Я заметил это дважды. Впервые услышал трек при прослушивании Богемной Рапсодии в Apple Music, — пишет один из читателей Reddit.
Пока невозможно точно сказать, в чем заключается проблема в каждом конкретном случае некорректной работы наушников, но специалисты Apple часто советуют решение, характерное для помех при Bluetooth-соединении. Чаще всего они возникают в местах большого скопления людей. Все беспроводные наушники работают на частоте 2,4-2,8 ГГц. Таким образом, если в метро или торговом центре в одном месте встречаются десятки устройств, то они начинают мешать друг другу.
А какие наушники вы выбрали для себя: проводные или беспроводные? Поделитесь в Telegram-чате AppleInsider.ru.
В AirPods возникает треск
Найдёте более популярные наушники, чем AirPods? Вряд ли
Технология Bluetooth, как и любой радиосигнал, подвержена помехам, таким как статические шумы или потрескивания. Если столкнулись с ними, попробуйте сделать вот что:
- Отключите или выключите другие неиспользуемые устройства Bluetooth вокруг вас.
- Перезагрузите ваши наушники.
- Отсоедините наушники секунд на 30 секунд, потом снова подключите их.
- Уменьшите расстояние между вашим смартфоном и наушниками, так как это также помогает уменьшить (или даже вообще убрать) любые статические помехи.
Если ни один из этих простых способов устранения неполадок не работает, лучше обратиться непосредственно в сервисный центр Apple. Несмотря на то, что с Bluetooth иногда могут быть проблемы, это все-таки достаточно надёжная технология, чтобы большую часть времени работать бесперебойно. Сталкивались ли вы с подобными проблемами в процессе использования AirPods? Пройдите опрос ниже, а если у вас есть собственное рабочее решение, поделитесь им в комментариях.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Несмотря на то что Apple очень серьёзно относится к обеспечению безопасности своих пользователей, долгое время она игнорировала их просьбы сделать в iOS специальный раздел, где можно было бы прятать те или иные файлы. Единственное, на что пошли в Купертино в своё время, — это на добавление блокировщика записей в приложение «Заметки». Поэтому особо скрытные пользователи, […]
Если раньше немногие пользовались паролем на iPhone, то теперь он установлен, пожалуй, на каждом смартфоне Apple. Ведь только после настройки пароля можно пользоваться продвинутой разблокировкой по Touch ID или Face ID. Единственный минус паролей — они имеют свойство забываться, и одно дело, если речь идет о 4-значном или 6-значном пароле, который можно кое-как подобрать (если […]
Большинство владельцев iPhone рано или поздно сталкиваются с необходимостью перенести информацию с одного телефона на другой. Например, вы купили себе новый iPhone SE 2020 и хотите, чтобы все контакты, фотографии, SMS и другие данные с вашего iPhone 7 как можно проще и быстрее оказались на новом смартфоне. Не говоря уже о приложениях, которые вы так […]