Seatools for windows не запускается

Что делать если не определяется внешний жесткий диск Seagate?

Итак, вы столкнулись с проблемой, когда внешний жесткий диск Seagate не определяется компьютером. Ситуация может затронуть винчестер практически любой серии:

Backup Plus (Portable);
Expansion;
Game Drive;
Maxtor.

Суть остается единой — USB-накопитель необходимо вернуть в строй, предварительно поняв причину неисправности.

В качестве ключевых способов решения проблемы стоит упомянуть:

отсутствие программного обеспечения и драйвера;
неправильная файловая система;
неисправность отдельного USB-порта или концентратора в целом;
ошибка форматирования;
конфликт с BIOS;
заводской брак (этот вариант также нельзя исключать).

Визуальная проверка диска Seagate

Внешний диск Seagate не определяется компьютером или ноутбуком по ряду технических причин, среди которых:

Неправильное подключение через USB. В этом случае попробуйте использовать другой кабель питания, альтернативный разъем (желательно с интерфейсом USB 3.0), вспомогательный компьютер или ноутбук. Если способы не помогли — не отчаивайтесь, устройство все еще возможно запустить;
Определение звука при работе. При включении HDD механическая часть диска начинает издавать едва слышимый звук мотора (шпинделя), который вращает пластину диска и запускает считывающую головку. Это происходит сразу же при подключении питания. Внимательно слушайте все посторонние звуки, включая щелчки, треск и шелест. В редких случаях может появиться гул, но это уже явная причина отключить оборудование, поскольку его механическая часть повреждена и нуждается в экстренном осмотре специалистами сервисных центров;
Светодиодная индикация. Подключения питания в 99% случаев активирует дежурный светодиод, который либо горит статично, либо мерцает в такт загрузке HDD. Если этого не происходит — повторно проверьте питание и USB-разъем на предмет неисправностей.

Если внешний жесткий диск Seagate не запускается после проделанных манипуляций, остается последний вариант проверки — попытка его подключения напрямую через SATA-интерфейс компьютера. В этом случае диск изымают из кейса, а затем вставляют в системный блок, используя кабели SATA и шлейф блока питания. В 90% случаев устройство инициализируется в BIOS как рабочий экземпляр. Параллельно вы поймете, что футляр с USB-выходом неисправен и требует замены по гарантии. В таком случае мы рекомендуем отправлять всю конструкцию в сборе обратно в магазин и требовать либо замену, либо средства.

Единственный исход такого мероприятия — потеря данных с диска, поэтому предварительно подумайте, имеют они хоть какую-то ценность.

Проверка состояния диска Seagate средствами Windows

Если внешний жесткий диск Seagate не работает, но запускается механически и определяется в BIOS, рассмотрим ряд вариантов активации винчестера в системе. Первым делом необходимо открыть диспетчер устройств и провести ряд простых действий, актуальных для ОС Windows 7-10.

Нажмите правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» и перейдите в пункт «Управление».

Откройте вкладку «Диспетчер устройств» и удостоверьтесь, что ваш экземпляр Seagate определяется компьютером в целом (хоть и не виден в поле «Мой компьютер). Среди представленных дисков должен отображаться искомый HDD.

На всякий случай обновите конфигурацию оборудования, нажав на соответствующую кнопку вверху.

В случае успешных действий переходите в раздел «Управление дисками», где сосредоточены все диски, подключенные к компьютеру или ноутбуку.

Все логические тома отмечены темно-синим маркером над именем диска и меткой (латинская буква от A до Z). Если вы видите область с черным индикатором, значит диск не распределен и нуждается в форматировании.

Для этого сделайте следующее:

нажмите правой кнопкой мыши по «черному» диску и выберите команду «Создать простой том»
выберите полный объем диска в мегабайтах (значение уже установлено по умолчанию), после чего нажмите «Далее»;
назначьте буквенную метку тома (он не должен соответствовать уже существующим разделам, которые обозначены как C/D/E и т.д.);
отформатируйте HDD в файловую систему NTFS, что позволит записывать файлы объемом более 4 ГБ (наиболее распространенная ФС на данный момент), а также задайте имя диска на свое усмотрение, чтобы не потерять его в списке подключенных к системе дисков.

В случае успешных поэтапных действий вы получите рабочий USB-накопитель, который можно использовать на свое усмотрение. Также он начнет отображаться в системе как один из дисков.

В редких случаях все в том же «Управлении дисками» искомый HDD может отображаться как рабочий (темно-синий маркер), но с файловой системой RAW, которую ОС Windows не воспринимает корректно. Для решения проблемы достаточно нажать правой клавишей мыши по диску и выбрать команду «Форматировать». Необходим все тот же NTFS.

Попытка восстановления данных с жесткого диска Seagate

Этот раздел пригодится для пользователей, у которых внешний диск Seagate не запускается, но определяется системой. Зайти в него штатными способами не получится, но возможность скачать необходимую информацию все еще сохраняется, ведь никаких механических проблем предварительно не обнаружено.

Восстановить данные поможет ряд простых, но надежных программ, среди которых:

R-Studio

Программа R-Studio сама по себе платная, но вы можете скачать пробную демо-версию, функционала которой хватит для большинства ситуаций. Чтобы найти информацию (включая форматированные данные), необходимо:

выделить проблемный диск в столбце слева (в вашем случае — внешний HDD Seagate);
нажать пункт «Сканирование»
в разделе программы «Вид сканирования» выставить «Подробный вид», чтобы получить расширенную информацию об объектах;
в разделе программы «Известные типы файлов» выделить расширения документов и файлов (для более точного и удобного поиска);
нажать необходимую кнопку «Сканирование» и дождаться окончания процедуры.

После завершения останется только сохранить найденные программой объекты на альтернативный диск.

Seagate File Recovery

Программа Seagate предлагает фирменную программу по работе с проблемными дисками, способную работать со всеми сериями HDD, включая классические SATA-модели и внешние USB-аналоги. Эта программа также платная, но есть и демо-период.

Принцип работы программы аналогичен R-Studio:

Определите файловую систему (по умолчанию предлагает FAT и NTFS);

Выберите в программе тип необходимых файлов для ускорения поиска (кнопка Known File Types);

При поиске больших объектов рекомендуем сохранить их на отдельный диск, а также просмотреть файл сканирования;

Нажмите Scan и дождитесь завершения операции программы.

Для сохранения файлов выделите его правой кнопкой мыши и выберите команду Recover, попутно перенося файл на другой диск или flash-накопитель. Чтобы ускорить процедуру, выделите сразу несколько дисков.

Попытка восстановить работоспособность USB-диска

Когда все процедуры по переносу важной информации завершены, можно попробовать самостоятельно «воскресить» HDD штатными средствами от Seagate. Для этого вам пригодится еще одна фирменная программа от производителя — SeaTools.

Первым делом программа должна определить диск Seagate как таковой. Если с этим этапом порядок, выделите HDD галочкой и перейдите к пункту «Базовые тесты». Здесь желательно выбрать пункт «Длительный универсальный», чтобы иметь более достоверный результат состояния винчестера.

Если тестирование завершено с ошибкой, перейдите к пункту «Дополнительные тесты», а при появлении предупреждения нажмите F8. Нас интересует «Полное сканирование SATA», которое чревато стиранием всех файлов на винчестере — имейте это ввиду.

Программа делает переразметку тома, исправляет поврежденные сектора на диске, если такие обнаружатся, полностью стирает информацию и возвращает диск в исходное состояние «как из магазина». Способ не дает 100% вероятности восстановления, но шансы оживить диск велики.

Итоги

Восстановления данных с внешних жестких дисков Seagate — кропотливый процесс, требующий внимательного изучения таких факторов, как:

механические повреждения;
срок службы;
количество циклов полной перезаписи данных;
версию прошивки микрокода;
общее время работы.

Практически все данные можно получить с помощью бесплатной программы CrystalDiskInfo. Если диск проработал более 40-50 тысяч часов, может уже и не имеет смысла пытаться восстанавливать сам HDD, поскольку он просто отжил свое и жаждет заслуженного отдыха.

Гарантийные экземпляры мы настоятельно рекомендуем отнести в сервисный центр, где специалисты бесплатно проверят оборудования, дадут оценку его ремонтопригодности и целостности. В некоторых случаях даже смогут скачать оттуда нужную информацию, хотя этот момент уже останется на вашей совести. Как это сделать — мы рассказали.

Надеемся, наши советы помогут вам решить проблему с работоспособностью дисков Seagate. В случае, если она так и не разрешилась, обратитесь к мастерам лаборатории Storelab.

Источник

Как пользоваться SeaTools Bootable

SeaTools Bootable — это удобное универсальное средство для быстрой диагностики накопителей. Оно предусматривает несколько тестов для проверки состояния физических носителей Seagate, LaCie, Maxtor, Samsung и жестких дисков производства других фирм.

Создание загрузочного носителя

Допустимая емкость флеш-накопителя: от 256 МБ до 32 ГБ.
Накопитель должен быть отформатирован в файловой системе FAT32.
Для создания загрузочного носителя требуются флеш-накопитель USB и средство Seaboot USB, которое можно скачать с нашего сайта.

Использование загрузочного носителя

Загрузите компьютер с ранее созданного загрузочного носителя. Если компьютер загрузится не с носителя, измените в BIOS порядок загрузочных устройств согласно инструкциям производителя компьютера.

Выберите SeaTools Bootable Diagnostics (Диагностика с помощью SeaTools Bootable)

Появится список всех распознанных накопителей с указанием идентификационного номера модели, серийного номера и версии микропрограммы. Вверху вы увидите семь пунктов меню: File (Файл), Basic Tests (Базовая диагностика), Rescan (Повторное сканирование), Advanced Features (Расширенные функции), Language (Язык), Help (Справка) и Exit (Выход).

Меню File (Файл)

About (О приложении) — содержит номер версии приложения.
View Log (Просмотр журнала) — открывает журнал диагностики с указанием серийного номера проверенного накопителя и состояния сканирования: выполнено, ошибка или прервано.

S.M.A.R.T Check (Проверка S.M.A.R.T) — проверяет данные системы S.M.A.R.T.
Short Drive Self Test (Быстрая самодиагностика) — запускает средства диагностики, встроенные в микропрограмму накопителя.
Short Generic Test (Быстрая стандартная диагностика) — проверяет разные области накопителя.
Long Generic (Полная стандартная диагностика) — проверяет все секторы накопителя.
Fix All (Исправление ошибок) — предусматривает два варианта: Fix All Fast (Быстрое исправление ошибок) и Fix All Long (Полное исправление ошибок). Эта функция восстанавливает все поврежденные секторы. Перед запуском исправления ошибок обязательно сделайте резервную копию данных на диске.
- Fast (Быстрое исправление ошибок) — анализирует журнал активности накопителя и на основании результатов определяет поврежденные секторы. При успешном переназначении одного сектора переходит к следующему; в противном случае сообщает о неудаче.
- Long (Полное исправление ошибок) — полностью сканирует накопитель и переназначает все поврежденные секторы. На это может потребоваться несколько часов.

Меню Advanced Features (Расширенные функции)

При выборе этого пункта меню появляется предупреждение о том, что некоторые функции могут привести к потере данных. Для активации расширенной диагностики нажмите клавишу F8.

Spin Down (Замедление вращения) — эта функция полезна, если в системе возникают подозрительные шумы. Она тормозит вращение диска, чтобы было легче понять, откуда именно эти шумы доносятся.
Set Max LBA (Задать максимальный адрес логического блока) — позволяет задать или снять ограничения на использование места на диске.
Erase (Стереть) — заполняет весь диск нулями.
Erase Write Same (Стереть и заполнить диск однотипными данными) — более быстрая версия функции Erase (Стереть). Особенно экономит время при очистке USB-накопителей.
Erase Sanitize (Стереть с очисткой данных) — обработка каждого терабайта занимает около 3 часов. Для дальнейшего использования накопителя операцию нужно выполнить полностью.
Erase PSID (Стереть PSID) — удаляет ключ шифрования накопителя (на операцию требуется несколько секунд).
- Примечание. Некоторые варианты стирания данных доступны не на всех моделях накопителей.

Меню Erase (Стереть) содержит четыре варианта.

Overwrite Full (Перезаписать полностью) — заполняет весь диск нулями. Эта операция стирает все данные на накопителе и позволяет восстановить поврежденные секторы.
Erase Track ZERO (Стереть нулевую дорожку) — быстро удаляет данные и разделы, заполняя диск нулями. Операция выполняется за одну секунду.
Range (Диапазон) — позволяет задать начальный и конечный адреса логических блоков, которые нужно стереть.
Time (Время) — доступные варианты: 10 секунд, 20 секунд, 1 минута, 5 минут. Эта функция удобна, когда не подходит быстрое заполнение нулями (например, в случае загрузчиков).