Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке
Доброго дня!
Даже если вы за компьютером ничего не делаете — в процессе работы ОС Windows записывает часть данных в спец. документы (их еще называют логами или системными журналами) . Как правило, под-запись попадают различные события, например, включение/выключение ПК, возникновение ошибок, обновления и т.д.
Разумеется, в некоторых случаях эти записи могут быть очень полезными. Например, при поиске причин возникновения ошибок, синих экранов, внезапных перезагрузок и т.д. Отмечу, что если у вас установлена не официальная версия Windows — может так стать, что журналы у вас отключены.
В общем, в этой заметке покажу азы работы с журналами событий в Windows (например, как найти ошибку и ее код, что несомненно поможет в диагностике).
Работа с журналом событий (для начинающих)
Как его открыть
Этот вариант универсальный и работает во всех современных версиях ОС Windows.
- нажать сочетание кнопок Win+R — должно появиться окно «Выполнить»;
- ввести команду eventvwr и нажать OK ( примечание : также можно воспользоваться диспетчером задач (Ctrl+Shift+Esc) — нажать по меню «Файл/новая задача» и ввести ту же команду eventvwr ) ;
eventvwr — команда для вызова журнала событий
после этого у вас должно появиться окно «Просмотр событий» — обратите внимание на левую колонку, в ней как раз и содержатся всевозможные журналы Windows.
- сначала необходимо открыть панель управления и перейти в раздел «Система и безопасность» ;
Система и безопасность
далее необходимо перейти в раздел «Администрирование» ;
после кликнуть мышкой по ярлыку «Просмотр событий» .
Просмотр событий — Администрирование
Актуально для пользователей Windows 10.
1) Нажать по значку с «лупой» на панели задач, в поисковую строку написать «событий» и в результатах поиска ОС Windows предоставит вам ссылку на журнал (см. скрин ниже).
Windows 10 — события
2) Еще один способ: нажать сочетание Win+X — появится меню со ссылками на основные инструменты, среди которых будет и журнал событий.
Журналы Windows
Наибольшую пользу (по крайней мере, для начинающих пользователей) представляет раздел «Журналы Windows» (выделен на скрине выше). Довольно часто при различных неполадках приходится изучать как раз его.
В нем есть 5 вкладок, из которых 3 основных: «Приложение», «Безопасность», «Система». Именно о них пару слов подробнее:
- «Приложение» — здесь собираются все ошибки (и предупреждения), которые возникают из-за работы программ. Вкладка будет полезна в тех случаях, когда у вас какое-нибудь приложение нестабильно работает;
- «Система» — в этой вкладке содержатся события, которые сгенерированы различными компонентами ОС Windows (модули, драйверы и пр.);
- «Безопасность» — события, относящиеся к безопасности системы (входы в учетную запись, раздача прав доступа папкам и файлам, и т.д.).
Как найти и просмотреть ошибки (в т.ч. критические)
Надо сказать, что Windows записывает в журналы очень много различной информации (вы в этом можете убедиться, открыв любой из них). Среди стольких записей найти нужную ошибку не так просто. И именно для этого здесь предусмотрены спец. фильтры. Ниже покажу простой пример их использования.
И так, сначала необходимо выбрать нужный журнал (например «Система») , далее кликнуть в правой колонке по инструменту «Фильтр текущего журнала» .
Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно
После указать дату, уровень события (например, ошибки), и нажать OK.
В результате вы увидите отфильтрованный список событий. Ориентируясь по дате и времени вы можете найти именно ту ошибку, которая вас интересует. Например, в своем примере я нашел ошибку из-за которой компьютер перезагрузился (благодаря коду ошибки и подробному описанию можно найти ее решение на сайте Microsoft) .
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно
Т.е. как видите из примера — использование журнала событий очень даже помогает в решении самых разных проблем с ПК.
Можно ли отключить журналы событий
Можно! Только нужно ли? (хотя не могу не отметить, что многие считают, что на этом можно сэкономить толику дискового пространства, плюс система более отзывчива и меньше нагрузка на жесткий диск)
Для отключения журналов событий нужно:
- открыть «службы» (для этого нажмите Win+R , введите команду services.msc и нажмите OK) ;
Открываем службы — services.msc (универсальный способ)
далее нужно найти службу «Журнал событий Windows» и открыть ее;
Службы — журналы событий
после перевести тип запуска в режим «отключена» и нажать кнопку «остановить» . Затем сохранить настройки и перезагрузить компьютер.
Централизованный сбор логов в Windows с разных компьютеров штатными средствами
А вы в курсе, что в винде, начиная с 2008R2 есть замечательная возможность – собирать логи с разных компьютеров в сети, в одном месте? Эта функция называется Windows Event Forwarding. Сегодня покажу как её настроить.
Настраивать функцию можно двумя способами.
Collector Initiated – это когда сервер, на который должны поступать все записи о событиях сам шлет запросы на машины в сети, и получает с них логи.
Source initiated – когда, компьютеры сами стучаться на сборщик и отправляют ему информацию. Настройка тут производится посредством GPO, где указывается адрес сборщика событий.
Я покажу как собирать логи на примере Collector Initiated.
Первым делом, необходимо настроить машины, с которых нужно собирать логи.
Для этого на них должно быть включено удаленное управление, или другими словами – должен быть настроен winrm. Чтобы его настроить необходимо выполнить команду от имени администратора:
Либо можно воспользоваться powershell
Дальше необходимо добавить учетную запись пользователя, или компьютера, на который будут отправляться логи (если вы по какой-то причине не захотите указывать при настройке учетную запись пользователя) в группу Event Log Readers. Но, в некоторых случаях членства в данной группе может быть недостаточно, тогда придется добавлять учетки в группу администратора.
Также если вы хотите собирать журналы безопасности, тогда придется учетной записи Network Service дать право на их чтение. Сделать это можно командой:
Тут все указанные SIDы – стандартные, мы добавляем запись (A;;0x1;;;S-1-5-20).
Для верности, вы можете посмотреть, что у вас указано командой
Если у вас много компьютеров, тогда процесс выдачи прав можно сильно упростить выполнив команду в PowerShell:
Как вы поняли, в папке, откуда вы выполните эту команду должно быть 2 файла:
Computers.txt – список компьютеров, на которых нужно выполнить команду. Каждый – с новой строки.
Security.ps1 – тут только наша команда — wevtutil set-log security /ca:O:BAG:SYD:(A;;0xf0005;;;SY)(A;;0x5;;;BA)(A;;0x1;;;S-1-5-32-573)(A;;0x1;;;S-1-5-20)
На этом настройка отдающих – завершена. Переходим к настройке сервера, где всё будет храниться.
Первым делом включим службу Windows Event Collector, для этого, от имени администратора выполним:
В оснастке службы должна будет появиться данная служба, с типом запуска Delayed Start.
Следующим шагом укажем физическое расположение файла журнала, т.к. если вы задумались о централизованном сборе логов, то их наверняка у вас будет не мало. По этому, лучше под это мероприятие выделить отдельный диск, на который и будут писаться события. Также лучше бы его ограничить по размеру, к примеру 2ГБ, что бы логами можно было относительно комфортно пользоваться.
Запускаем оснастку просмотр событий – eventvwr.msc, windows logs, правой кнопкой по Forwarded Events. И ограничиваем размер, чтобы логи не терялись – лучше выбрать Archieve the log when full, do not owerride events. И конечно указываем путь, где файл должен лежать.
Дальше, создадим подписку – правой кнопкой по Subscriptions – Create Subscription
Тут нужно ввести имя, выбрать лог, куда должны складываться события (по умолчанию – Forwarded Events, по этом ему мы и меняли расположение и размер).
Сразу идем в Advanced Settings и указываем пользователя, от имени которого будет действовать сборщик (если вы указывали имя компьютера ранее на клиентах, тогда этот шаг пропускаем).
Выбираем события, которые должны собираться – select events. Тут можете настроить под себя, как вам угодно. Но не стоит выбирать абсолютно всё, то есть и стандартные логи, и логи приложений, иначе практически наверняка у вас выскочит ошибка, во время сбора логов, о слишком большом запросе.
Осталось только добавить компьютеры, с которых хотим собирать информацию – select computers. После добавления каждого из компьютеров лучше сразу жать test, чтобы удостовериться, что всё будет работать как надо.
Выжидаем некоторое время, и смотрим на статус созданного коллектора. Если он активный, значит в скором времени в forwarded events начнут появляться записи.
Но на этом еще не всё. Когда к вам начнут прилетать записи, вы скорее всего увидите, что для записи отсутствуют описания. Что-то вроде:
The description for Event ID X from source A cannot be found. Either the component that raises this event is not installed on your local computer or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local computer.
Частично данную незадачу можно решить, выполнив команду:
И перезапустив службу Windows Event Collector. По умолчанию, за место events установлен RenderedText. И по умолчанию события пререндерятся на удаленных компьютерах и отправляются с локализованными строками, из-за чего есть вероятность, что события не будут распознаны. Кроме того, изменение на Events немного снизит нагрузку на сеть и компьютеры – источники.
Но и после изменения параметра /cf проблема может уйти только частично. Как правило, указанные выше записи будут появляться для каких-то костюмных служб, которых нет на сборщике, например Exchange или SharePoint или еще что-то.
В событии внизу будет указано, кто является источником сообщения, из чего можно сделать вывод – чего не хватает.
Все источники и то, на какие DLL они завязаны можно посмотреть в реестре – HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\eventlog. Тут всё разбито по логам, типа Application, System и т.п. Соответственно если нужного источника тут нет, то его необходимо экспортировать с компьютера, где он есть. Соответственно и нужные, как правило, DLLки, со словарями можно посмотреть в этих ветках реестра – это параметры, где есть file в названии. Пути до файлов, для удобства, после импорта можно менять.
Если события пишет небольшое приложение, то источников для него, скорее всего будет 1-2, и их можно спокойно перенести руками, но вот если это что крупное, например exchange, то источников там уже 147. Согласитесь, такое количество руками переносить – мазохизм. Поэтому был написан скрипт, который всё сделает за нас.
Копируем скрипт export-log на сервер, где нужная служба есть, переходим в папку со скриптом и запускаем его от имени администратора с ключом, которым является часть имени источника событий. Например, если мы увидели в просмотре событий, что нет описаний для MSExchange Certificate, то скрипт можно запустить так:
Если источником событий является Microsoft-Sharepoint Foundation, то запустить можно с ключом sharepoint.
Скрипт создаст папку, пройдется по всем разделам eventlog, сделает дамп всех разделов, где в имени присутствует ключ, исходя из путей в параметрах скопирует в папку нужные файлы, а также создаст текстовый файл со списком сдампленных разделов.
Далее нужно скопировать созданную папку на сервер сборщик логов, в папку со скриптом import-log, перейти в powershell запущенном от имени администратора в папку со скриптом, и запустить его с тем же самым ключом.
Скрипт скопирует нужные файлы, импортирует записи в реестр, и изменит пути до файлов в параметрах. Я сделал, чтобы файлы копировались в папку C:\CustomEvents\[ключ], соответственно папка C:\CustomEvents\ должна существовать.
Возможно, чтобы до оснастки просмотр событий дошли изменения, её нужно будет перезапустить. Всё, теперь вы сможете читать логи на компьютере, где нет служб, которые эти логи сгенерировали.
Во время настройки этого хозяйства я столкнулся с некоторыми неприятными моментами, оставлю описание этих моментов тут.
- На парочке серверов были непонятки с WinRM. В диспетчере серверов статус удаленного управления был обозначен как неизвестный. При попытке выполнить winrm qc выскакивало сообщение
WinRM service is already running on this machine.
WSManFault
Message
ProviderFault
WSManFault
Message = Unable to check the status of the firewall.
Error number: -2147024894 0x80070002
The system cannot find the file specified.
Подключения к серверу не осуществлялось. -, с удаленной машины, упорно говорил, что служба не запущена.
Google настойчиво предлагал добавить правила в firewall:
Но для меня это результата не дало, равно как и его включение, отключение и изменение его конфигурации.
Как выяснилось, именно данная ошибка была связана с локализацией системы, на нее был установлен языковой пакет. После изменения языка системы – ошибка ушла, и команда отработала штатно, но доступа – не появилось.
Посмотрел на прослушиваемые порты командой netstat -ant — обнаружил, что порт winrm ( 5985) слушается только на адресе 127.0.0.1
показало, что iis слушает только на адресе 127.0.0.1
Помогло выполнение команд:
Вторая команда – необязательно, т.к. если в списке прослушиваемых адресов нет адресов, то прослушиваются все адреса системы.
2. Мы подцепили лог на диск iSCSI и после перезагрузки системы, данный лог стабильно отваливается. Связано это, скорее всего с тем, что после перезагрузки – iSCSI диски, либо переподключаются, либо изначально долго подключаются, и всё это происходит уже после запуска службы event log. Тут помогло указание в свойствах неправильного пути до лога, и когда система ругнется, что путь не верен – нужно указать верный путь, тогда файл подцепится.
Я добавил в планировщик заданий, на событие start up — простенький файл содержащий следующие строчки: