Radmin server не работает на windows 10

Совместимость Radmin 3 и Windows 10 (черный экран)

После обновления до Windows 10 некоторые пользователи столкнулись с проблемой при использовании Radmin . Чаще всего проблема проявлялась в виде черного экрана при подключении к компьютеру с Radmin Server.

Сейчас на нашем сайте доступна версия Radmin 3.5.2.1 которая обеспечивает стабильную работу с Windows 10. Новую версию можно установить с лицензией на любую версию Radmin 3.

Пользователям, у которых проблема продолжает проявляться мы рекомендуем сделать следующее:

Обновить Windows 10 до последней версии на обоих компьютерах.

Обновить драйвера всех видеоадаптеров, драйвер материнской платы для встроенных видеоадаптеров до последних версий с официальных сайтов.

Установить самую последнюю версию Radmin Server и Radmin Viewer, скачать их можно здесь

Если на удаленном компьютере используется монитор подключенный через Display port, подключить его иначе. Если у вас есть адаптер Display Port -> VGA попробуйте использовать его для подключения монитора

Проверить подключен ли монитор к удаленному компьютеру, если нет — подключить.

Обновить все драйверы на удаленном компьютере

Если это не решило вашу проблему, создайте тикет для техподдержки.

Для быстрой локализации проблемы, пожалуйста, приложите к заявке:

Скриншоты:

• окна Winver с версией операционной системы

• окон about, где видна версия Radmin Server и Radmin Viewer
• списка всех установленных обновлений Windows «Пуск» — «Настройки» — «Обновление и безопасность»

• модель CPU и версии драйвера. Win+R -> devmgmt.msc -> Процессоры -> Драйвер
• модель GPU и версии драйвера. Win+R -> devmgmt.msc -> Видеоадаптеры -> Драйвер

• Текстовый файл с информацией из MsInfo: Win+R -> msinfo32, экспортируйте результат как .txt и приложите к заявке

Итого: 6 скриншотов + текстовый файл

В поле «подробности обращения» укажите можете ли вы подключиться другими типами соединения кроме Full Control и View Only, например, текстовый чат или файл трансфер

Статья была полезной или наоборот разочаровала? Голосуйте! Нам важно понимать качество материала.

Источник

RDP Win10 не пускает через Radmin VPN

Все новые темы