Постоянно перезагружается windows 8 на ноутбуке

Windows 8 перезагружается сам по себе

Здравствуйте! У меня возникла проблема с Windows 8. Компьютер перезагружается периодически, иногда, не выдавая никаких ошибок, а иногда пишет ошибки: KERNEL_DATA_IMPAGE_IRROR или PAGE_FAULT. Что делать? Компьютер еще на гарантии (остался месяц).

Ответы (7) 

Если компьютер ещё на гарантии, надежнее всего обратиться в авторизованный сервисный центр.

Для исключения конфликтов драйверов оборудования выполните чистый запуск Windows:

И выполните данные рекомендации:

PS — Новое устройство обязано работать без проблем : никаких хаотичных перезагрузок. Если стандартные алгоритмы не спасают, обратись в авторизованный сервисный центр, не мешкая :).

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте! У меня такая проблема:

Купил windows 8.1 в магазине Softkey.ru за 4400 руб. Поинтересовался — почему дешевле, чем в компании, ответили, что являются золотым партнёром.

Насторожило то, что сотрудник сообщил, что скачать я смогу ТОЛЬКО ПО ПОЛУЧЕННОЙ в письме ссылке, но я с ними не первый год работаю, не зацепился за это.

Скачал, ввёл ключ, скачался образ, установилась windows с флэшки и. начались проблемы:

1. Открывая стандартный браузер, я вижу только 60% содержимого, остальное закрыто рекламой
2. Чтобы я не пытался скачать, всё «висит» на отметке 99%
3. Антивирус касперского не смог скачаться. Установил с диска, но он не смог обновиться — истекло время ожидания (прогресс 24%)
4. windows 8.1 кое как обновилась несколькими пакетами, дальше ни в какую!
5. Ни один видеохостинг не заработал.
6. Если файл zip удалось скачать, то в большинстве случаев он повреждён и не открывается архиваторами

Скачал утилиту доктора веба смартфоном, подключил к компу и запустил со смарта.

«Д.Вэб» нашёл вредоносный файл «subtab.dll», а ещё минут через 5 кучу рекламных и прочих программ.

Прошу проверить windows 8.1, которую я скачал по ссылке (саму флэшку я проверял — угроз не обнаружено, но после установки результат тот же)

Прошу помочь, т.к. магазину нужно заключение

цитирую » Добрый день!

Предоставьте, пожалуйста, копию заключения технической поддержки Майкрософт с информацией о том, что представленная Вам ссылка » нерабочая».

Источник

Windows постоянно перезагружается: что делать?

Самой неприятной проблемой неопытного пользователя операционной системы Windows считается неполадка с перезагрузкой. Суть проблемы заключается в том, что юзер не может нормально работать на компьютере, играть, смотреть видеоролики или посещать социальные сети из-за постоянной перезагрузки ОС. Рассмотрим более детально, как можно решить проблему, когда Windows постоянно перезагружается.

Обратим внимание, что основной причиной такого явления может быть банальная потеря важных файлов системы. Это происходит по вине пользователя или вирусов, хотя, последние тоже появляются в системе не сами по себе. Для того, чтобы вернуть рабочее состояние системе, необходимо запустить восстановление системы или просто переустановить её.

Рассмотрим более подробно ситуацию с постоянной перезагрузкой на примерах разных версий.

Windows 7 перезагружается при загрузке

Причиной бесконечной (циклической) перезагрузки системы может являться как вирус, так и проблема на аппаратном уровне.

Если проблема в вирусе:

1. Дожидаемся очередной перезагрузки и пока ещё не загрузился BIOS нажимаем DEL на клавиатуре до тех пор, как на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки».
   
2. Из списка выбираем «Безопасный режим» и пробуем загрузиться. Обычно, это помогает попасть в интерфейс системы.
3. Далее, начинаем сканирование системы антивирусной программой. Можно взять бесплатную «Dr.Web Cureit!».
4. После проверки обязательно удаляем все вирусы, которые нашла программа-антивирус и перезагружаемся. Если загрузка происходит нормально, значит проблема решена.

Если вирусы все удалились или в безопасном режиме загрузка не закончилась, а наоборот продолжается, значит проблема с аппаратной частью, в частности с загрузочным сектором жёсткого диска.

Если он повреждён, система попросту не находит файлы загрузки и продолжает перезагружаться до тех пор, пока не найдёт. Есть несколько вариантов решения этой проблемы:

1. Загрузиться с загрузочной флешки Windows с поддержкой командной строки. Ввести команду: fdisk/mbr и нажать Enter. Перезагрузиться и проверить результаты. Только после этого пробовать следующие варианты.
2. Переустановить операционную систему, предварительно форматировав жёсткий диск для установки (не путать с локальными дисками);
3. Попробовать переместить файлы пользователя на другой жёсткий диск, который точно работает, а затем повторить пункт 1;
4. Отнести в ремонт или воспользоваться программой, которая восстановить загрузочный раздел, если это вообще возможно. Можем порекомендовать: Active Partition Recovery, Testdisk, SFbootablecd. Их необходимо загрузить на флешку (сделать её загрузочной) и запустить компьютер с неё. Далее всё происходит интуитивно по инструкции приложения, которое вы выберите.

Другими вариантами, которые влияют на корректность загрузки ОС могут быть:

• Неисправность видеокарты;
• Неисправность сектора(-в) оперативной памяти;
• Сбой BIOSа;
• Пыль в системном блоке в большом количестве;
• Перегрев компьютера.

Если загрузиться в безопасном режиме получается, то первые три пункта решаются самостоятельно пользователем. Для этого нужно, в случае, с видеокартой – переустановить драйвера. Вариант неисправности оперативки решается проверкой программы MemTest86+, которая покажет, можно ли дальше использовать вашу(-и) планку(-и) оперативной памяти. Сбой БИОСа решается выниманием батарейки из системного блока. Она похожа на маленькую копейку.

Это создаст автоматический сброс пользовательских настроек и БИОС вернётся в исходное состояние. В случае пыли и перегрева – если вы не разбираетесь как чистить компьютер или менять термопасту, лучше обратиться к специалисту, который сделает всё аккуратно и без вреда для вашего компьютера.

Windows 8|8.1 перезагружается сама по себе

В общем-то, проблемы более свежей версии ОС, так же, как и в «семёрке» никуда не делись. Система может самостоятельно перезагружаться сама по себе по нескольким причинам:

• Устанавливаются важные обновления;
• В системе находится вирус;
• Неполадки с памятью, как на жёстком диске, SSD, так и с ОЗУ.

В первом случае, конечно же, пользователя должны предупреждать, что сейчас будет происходить переустановка обновлений, но, иногда, пользователь просто может не заметить этого сообщения, а система уже начинает перезагрузку. В результате могут быть потерянными важные документы или сорваны онлайн-конференции. Нужно внимательно следить за уведомлениями в Windows 8|8.1, чтобы избежать этой проблемы.

В случае вируса, воспользуйтесь советом из предыдущего подпункта про Windows 7. Если система загружается нормально и без использования безопасного режима, то успейте до следующей «перезагрузки» сделать сканирование системы Cureit!-программой. Обычно, это помогает с первого раза, но могут потребоваться несколько проверок.

Третий пункт решается точно так же, как и в случае с Windows 7. При сложных ситуациях с памятью компьютера, лучше не медлить и обратиться к специалисту, а также быть готовым на покупку нового жёсткого диска или планки оперативы.

Windows 10 перезагружается при выключении

Проблемы с этой системой встречаются очень часто, но они редко перетекают в бесконечные повторы. Часто может пропадать панель меню, не запускаться «Пуск» или «Поиск», но это всё временные явления, которые решаются перезагрузкой и последующей установкой обновлений.

Что же делать, если «десятка» начинает перезагружаться при выключении? Это может происходить по следующим причинам:

1. Установка обновлений, обновление системных файлов;
2. Наличие вируса;
3. Проблема с жёстким диском;
4. Несовместимость системы с обработкой динамических процессорных тактов.

Первый пункт предполагает лишь терпение от пользователя, т.к. обновления будут устанавливаться, хотите вы этого или нет. В этой системе запрещено отключать обновления, т.к. она считается последней в своем роде и должна регулярно обновляться.

Второй пункт и третий пункт решается так же, как и в случае с Windows 7, а последний вариант немного поинтереснее.

Для того, что отключить обработку динамических процессорных тактов, нужно вызывать «Командную строку с правами Администратора» и ввести команду bcdedit /set disabledynamictick yes

Если ваш компьютер стал перезагружаться, сразу после включения или спустя несколько минут после начала работы, то причин может быть несколько, почему компьютер сам перезагружается. Бывает, что компьютер вместе с тем начал «зависать».

Беспроводной доступ в Интернет в полной мере раскрывает функционал и достоинства мобильного ноутбука. Пользоваться ноутбуком с Windows на борту – сплошное удовольствие, если он более-менее качественный, а операционная система как можно.

Компьютерная инженерия не стоит на месте. С каждым годом появляются какие-то обновления, усовершенствования. Так, в новых операционных системах привычный нам БИОС заменил новый интерфейс UEFI, а вместо стиля разделов MBR стал использоваться.

Источник

Windows 8 постоянно перезагружается: диагностируем и исправляем

Операционные системы от Microsoft широко распространены в компьютерном мире, и восьмая версия Windows 8 является среди них одной из самых новых. Однако и она не лишена недостатков. Многие пользователи жалуются, что постоянно перезагружается Windows 8, причем непрерывная повторная загрузка может происходить при инсталляции или в процессе пользования.

Где искать проблему

ПК является сложным электронным устройством. Поэтому когда возникают проблемы с его работой, сложно быстро найти правильное решение, поскольку:

• программное обеспечение может быть исправным, но аппаратная часть будет давать сбои;
• аппаратная часть может быть полностью исправна, но программное обеспечение получило деструктивные изменения, например, при случайном удалении системного файла или от действия вируса;
• ПК может быть полностью исправен, однако он не работает так, как следует.

Чтобы пользователь самостоятельно устранил возникшую проблему, н должен владеть знаниями как аппаратной, так и программной части ПК. Если их нет, лучше обратиться к специалисту.

Как устранить перезагрузки при инсталляции

Если Windows 8 при инсталляции начинает циклично перезагружаться, а до её инсталляции компьютер нормально работал под управлением другой ОС, возможны такие причины:

• операционная система не может правильно настроить аппаратную часть ПК – необходимы специфические драйверы, которых нет в составе ОС;
• в компьютере есть специфическая неисправность в аппаратной части, ранее не проявлявшаяся;
• ПК сильно загрязнён.

В любом случае надо открыть компьютер и проверить чистоту вентиляторов и радиаторов. Windows 8 может загружать процессор и прочие элементы аппаратной части существенно больше, чем ОС, установленная ранее. Поэтому некоторые элементы аппаратной части нагреваются до недопустимой температуры и провоцируют цикличную повторную загрузку.

Если нужен драйвер

Чтобы выявить необходимость использования специфического драйвера, следует:

• войти в BIOS материнской платы и установить значения по умолчанию или рекомендуемые;
• после перезагрузки повторно войти в BIOS и отключить все устройства, кроме одного жёсткого и CD-диска, видеоадаптера, клавиатуры и мыши;
• если новая ОС устанавливается на ноутбук или иной компьютер с ограниченными аппаратными настройками по отключению устройств, лучше вернуться к уже работавшей ОС либо заменить материнскую плату.

Желательно, чтобы BIOS был последней версии.

Жёсткий диск должен быть тем, на который устанавливается операционная система. Если повторная загрузка прекратится и установка ОС успешно завершится, следует поочерёдно включать в BIOS устройства и выявлять то, которое провоцирует перезагрузки. Затем для него необходимо получить драйверы на сайте изготовителя и проинсталлировать их.

Если циклические повторные загрузки продолжаются, лучше всего заменить материнскую плату.

Как исключить перезагрузки при работе ОС

Если Windows 8 уже установлена и ПК довольно долго с ней работал, а теперь начал постоянно перезагружаться, причина, скорее всего, одна из двух:

• проблемы с обновлением системы;
• заражение вирусом.

Соответственно, план действий будет таким:

• отменить обновления;
• удалить вирус антивирусной программой.

Отменяем обновления

Отмена обновления делается путём его удаления в защищённом режиме. В «Панели управления» выбирается пиктограмма «Программы и компоненты». Затем находим пункт «Просмотр установленных обновлений» и устанавливаем их просмотр в режиме таблицы – так будут видны дата и время.

Последние обновления надо удалить по одному, возвращаясь к нормальной загрузке ОС. Выявленное обновление следует запомнить и не устанавливать в дальнейшем.

Удаляем вирус

Для защиты от вирусов лучше всего использовать «облачные» антивирусные программы, которые не требуют загрузки на компьютер регулярных обновлений. Хорошим примером может быть антивирус Panda. Его бесплатную версию можно найти в интернете. Вы получите надёжного защитника от вирусов и связанных с ними проблемой цикличной повторной загрузки ПК.

Другие меры

Если рассмотренные варианты не помогли, то остаются крайние меры:

• удаление учётной записи пользователя. Проходим по пути «Панель управления» > «Администрирование» > «Управление компьютером» > «Локальные пользователи» > «Пользователи»;
• восстановление ОС из архивных копий, которые рекомендуется делать перед каждым ее обновлением;
• и как самая крайняя мера – переустановка операционной системы.

Постоянно перезагружается Windows 8: Видео

Источник