Windows10 и электронная книга PocketBook 612
Обновила некоторое время назад систему на ноутбуке HP с 8,1 до 10. Теперь система не распознает электронную книгу «PocketBook 612» как диск в режиме «Связь с ПК». Пишет что-то про неопознанное флэш-оборудование, и нового диска на компе не появляется. У меня «странная» электронная книга: «сверху» она 612, но в некоторых случаях определяется как 602. Возможно, дело в этом. Но при всём этом 8,1 и 7-ка диск распознают. и новые книги удалось перенести через ноутбук сына с 7-кой, которую он не стал менять на 10-ку.
Можно ли понять — что за баг, и как-то его исправить в 10-ке?
Получила ответ от поддержки PocketBook. Не очень он меня устроил, т.к. без компьютера данный совет не выполнить — перейти на предыдущую прошивку, затем требуется переформатировать устройство, а перед этим как-то сохранить книги при том, что связи с имеющимся компьютером с 10-кой таки нет. Ответ привожу, может кому-то поможет:
Благодарим Вас за обращение.
Для подключения устройства к ПК драйвера не нужны.
В данной ситуации рекомендуем Вам переустановить программное обеспечение на ридере вручную (для снятия пароля с настроек), а именно версию ПО 2.1.2. Хотим отметить, что (предпоследняя) версия 2.1.2 — одна из лучших версий прошивок (со стабильным подключением к ПК); скачать ПО Вы сможете перейдя по этой ссылке:
и установить его согласно инструкции, которая находится на этой же веб-странице:
Методика установки этой версии прошивки-стандартная:
1. Загрузите на ПК файл прошивки;
2. Распакуйте (правой кнопкой мыши нажать на файле – появится опция «распаковать») и поместите файлы (без папки) на карту памяти (используйте для этого адаптер для карт micro sd).
Для того чтоб отправить/скопировать установочные файлы необходимо на каждом файле на компьютере нажать правой кнопкой мыши и выбрать отправить на карту памяти (если устройство не опознается на ПК).
3. Выключите Pocketbook 612 путем нажатия на кнопку «Включения/Выключения».
4. Вставьте в устройство карту памяти.
5. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку листания «Назад» /«Вперед» на боковой панели устройства и кнопку «Включения/Выключения» до момента появления сообщения «Firmware update…»;
5. Следуйте инструкциям, появляющимся на экране устройства.
6. Дождитесь надписи на экране «Please connect power cable» и подключите USB кабель к PocketBook 612.
После установки версии ПО необходимо отформатировать внутреннюю память устройства, зайдите для этого в «Настройки» -«Обслуживание»-«Форматирование встроенной памяти» и выберите данную опцию. Обязательно перед этим скопировать все файлы, что имеются на внутренней памяти устройства
(к системным файлам это не относится) в определенную папку на вашем компьютере, так как в процессе форматирования происходит перераспределение секторов и Ваша пользовательская информация будет удалена.
Если PocketBook Pro 612 без проблем опознается на другом ПК, на котором установлена ОС Windows 7 или 8, то с Вашим устройством все в порядке. На Вашем ПК, на котором установлена Windows 10, попробуйте удалить устройство (даже если оно определяется, как неопознанное устройство) из списка подключенных устройств (вкладка Диспетчер устройств) на ПК. Затем снова подключите ридер к ПК. Также проверьте настройки данного компьютера.
Pocketbook не видит windows 10
Елена, Если компьютер не распознает устройство, следуйте ниже приведенным рекомендациям:
1. Проверьте правильность подключения устройства к компьютеру. Обратите внимание, что подключать устройство к ПК необходимо только во включенном состоянии. Таким образом, нужно сначала включить устройство и загрузить его до главного меню, затем производить подключение к компьютеру. Рекомендуем проверить настройки связи на Pocketbook: «настройки – связь — режим USB – установите «спросить при подключении». (Для модели 622 с прошивкой 4.4, а также 623, 624, 626, 614, 515, 801 следует выбрать «настройки – дополнительные настройки – система – режим USB – установите «спросить при подключении»; после этого следует вернуться в главное меню с помощью клавиши листания «Назад»).
Далее подключите устройство к ПК с помощью USB-кабеля и на устройстве, появится окно с выбором «Cвязь с ПК» или «Зарядка». Выбираем « Связь с ПК». Далее перейдите на компьютере в “Мой компьютер” и проверьте: должен появиться съемный диск, который определился как устройство Pocketbook.
2. Проверьте, надежно ли кабель вставлен в разъем USB. Попробуйте переключить USB кабель на другой разъем компьютера; если есть возможность, подключите устройство к ПК через другой USB кабель;
3. Если Вы используете стационарный компьютер, попробуйте вставить кабель в USB-разъем на задней панели системного блока;
4. Убедитесь, что на Вашем устройстве установлена актуальная версия программного обеспечения (прошивки). Для проверки на Pocketbook перейдите в: «настройки – информация об устройстве – версия ПО». Актуальные версии прошивок (в названии будут иметь более высокое значение числа) доступны на официальном сайте www.pocketbook-int.com (в разделе «поддержка» следует выбрать модель устройства). При необходимости обновления в подразделе «документация» Вы найдете инструкцию по обновлению прошивки.
5. Если Вы используете актуальную версию программного обеспечения, и вышеописанные рекомендации не помогли, отформатируйте внутреннюю память устройства (Настройки – Обслуживание – Форматирование внутренней памяти либо либо Настройки – Дополнительные настройки – Система – Форматирование вcтроенной памяти). Обратите внимание, форматирование удаляет с устройства пользовательские файлы (книги, фото, музыку), поэтому перед выполнением данной процедуры рекомендуется сделать резервную копию данных на компьютере или внешней карте памяти.
Почему компьютер не видит электронную книгу: что делать
Расскажем почему компьютер не видит читалку при подключении через USB…
Любимые читатели Мир Доступа! Мы благодарны Вам за каждый рубль, который Вы отправляете на развитие нашего стартапа! Все деньги идут на вознаграждения авторам, оплату услуг корректора и оплату хостинга. Мы хотим радовать Вас и дальше! Благодаря Вам наш проект продолжает оставаться независимым и полезным. Без Ваших пожертвований мы бы никогда не справились. Спасибо Вам и низкий поклон!
С Уважением, главный редактор Мир Доступа
Проблема почему компьютер не видит электронную книгу встречается нередко. Причём неважно читалка какого производителя — такой сбой бывает как на Киндлах, так и на читалках других менее известных брендов.
Причины, в следствии которых компьютер не распознает подключенную к нему электронную книгу, можно разделить на две группы:
- Неисправности непосредственно аппаратной части ридера.
- Ошибки и сбои в программном обеспечении читалки.
В ходе диагностики, первое, на что стоит обратить внимание – исправность USB кабеля. Современные ридеры, как правило, оснащены разъемом типа mini-USB. Поэтому если имеется еще один подобный кабель, нужно подключить читалку через него.
Обязательно следует проверить исправность USB порта на компьютере и исправность разъема на самой электронной книге
Если USB порт работает корректно можно попробовать подключить ридер при помощи другого кабеля.
Еще одна распространённая причина, в следствии которой возникает вопрос почему компьютер не видит электронную книгу — полная разрядка аккумулятора читалки. Решение — зарядить ридер и после снова повторить попытку подключения.
Кстати, мы пишем о читалках довольно часто — недавно мы рассказывали почему электронные книги такие дорогие
Читайте нас внимательнее и следите за сайтом 🙂
Вернёмся к нашей теме.
Компьютер может не видеть электронную книгу в тех случаях когда система перегружена из-за слишком большого количества USB устройств, которые задействованы в данный момент. Не стоит забывать о том, что даже при наличии большого количества USB портов, все они будут рабочими.
Даже при наличии на системном блоке более 3 или 4 USB портов одновременная их работа не гарантируется. В случаях когда компьютер не видит электронную книгу следует отключить несколько лишь бы устройств и попробовать подключить читалку заново. входных портов, компьютер может не поддерживать их одновременную работу
Если система не видит читалку нужно отключить хотя-бы одно USB устройство и затем подключить ридер заново
Если вышеописанные действия не принесли положительных результатов необходимо предпринять следующие действия:
- Извлечь USB кабель из читалки и перезагрузить её. Перезагрузка помогает избавиться от программных ошибок, которые появляются в ходи продолжительного использование ридера. Если на читалке кнопка перезагрузки не предусмотрена, перезагрузить такое устройство можно при помощи продолжительного нажатия кнопки включения.
- Обновить драйвер читалки при помощи компьютера — для этого необходимо открыть «Диспетчер устройств». В появившемся списке необходимо выбрать читалку и затем пункт Обновить драйвер устройства.
Иногда решить проблему почему компьютер не видит электронную книгу помогает подключение читалки к другому компьютер.
Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту capatob.homep@gmail.com — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.
Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂