Почему ВКонтакте не воспроизводится музыка: проблемы и решения
ВКонтакте – социальная сеть, любимая многими за большую подборку музыки, которую можно слушать бесплатно. Это легко, удобно, доступно, даже после того, как компания официально закрыла доступ к скачиванию треков из сторонних приложений. Но иногда бывает так, что музыка ВКонтакте не воспроизводится. В чем может быть проблема, и как ее решить – читайте ниже.
Низкая скорость интернет-соединения
Иногда музыка ВКонтакте не воспроизводится, потому что скорость подключения к сети недостаточная, а пинг – большой. Браузер или клиентское приложение не может нормально загрузить в буфер начальный фрагмент песни и начинает «думать». Причем, визуально это может никак и не отражаться: просто жмешь песню, а ничего не происходит.
Чтобы удостовериться, что интернет ни при чем, проверьте скорость соединения программой вроде SpeedTest.net. Если скорость нормальная (хотя бы от 0,5 Мбит/с), пинг – тоже, но музыка не воспроизводится, нужно искать другую причину.
Проблемы в браузере
При попытке прослушать музыку ВКонтакте через браузер виновником может быть именно он. Раньше для проигрывания мультимедиа использовался FlashPlayer, но сейчас большинство использует для этого HTML5. Если браузер работает некорректно, сайт грузится неправильно – возможны баги с отказом воспроизводить звук.
Первый шаг к решению неполадок – обновление браузера на свежую версию. Также можно попробовать очистить cookies, сбросить кэш, проверить в настройках, включены ли Flash, JavaScript (по умолчанию они обычно активны, но все же). После обновления и проверки активности нужных пунктов проблема должна уйти.
Иногда музыка ВКонтакте не воспроизводится всего лишь из-за одной буквы в адресе. Большинство соцсетей сейчас использует защищенный протокол HTTPS, и ВК не исключение. Если браузер по какой-то причине решил использовать HTTP – возможны трудности в работе сайтов. В таком случае просто допишите одну букву к типу протоколу, как на скриншоте.
Старая версия приложения
Если музыка ВКонтакте не воспроизводится в приложении на смартфоне, проверьте его версию. В случае с официальным клиентом посмотрите в магазине приложений, нет ли более новой версии. Установите обновление и проверьте, не исчез ли баг. При использовании неофициального клиента, вроде Kate, скачайте последнее обновление с сайта разработчиков.
Если обновление не помогает – можно попробовать сбросить данные программы. Для этого в настройках найдите подменю «Все приложения», найти в списке клиент ВК, открыть его страницу и в пункте «Память» нажать клавишу «Очистить». После этого придется залогиниться заново, но если баг с проигрыванием был именно в ошибках настроек программы – он исчезнет.
Проблемы с неофициальными клиентами
Социальная сеть ВКонтакте последнее время предпринимает некоторые шаги в сторону легализации контента, поэтому у пользователей неофициальных клиентов могут возникать трудности с проигрыванием аудио и другими функциями. Если даже обновление на самую свежую версию Kate или другого альтернативного клиента не спасает, придется попробовать другой клиент.
Отсутствие доступа без подписки
Для монетизации музыкального контента ВК ограничивает бесплатный доступ к аудиотрекам. Эти ограничения касаются доступности музыки на смартфоне, а также времени проигрывания в фоновом режиме. Песни могут быть доступны с ПК, но не из приложения. На скриншотах видны отличия в виде одного плейлиста с компьютера и официального клиента Android. Песни, подписанные бледным шрифтом, без подписки не включить.
В неофициальных клиентах неприятность усугубляется тем, что вы не можете видеть доступность трека. Они все одинаково отображаются в списке, но при попытке запустить недоступную аудиозапись она просто не будет воспроизводиться, никак при этом не показывая об ошибках. Решения этой неприятности, помимо оформления платной подписки на музыку, нет.
Проблемы с VPN или прокси
Музыка Вконтакте может не воспроизводиться из-за использования VPN, прокси-серверов и иных способов обходной маршрутизации трафика. Если вы пользуетесь Opera, источником трудностей может быть система экономии трафика. В настольной версии она называется «Opera Turbo», в мобильной – просто «экономия трафика». Аналогичные системы сжатия данных сторонним сервером есть и у многих других браузеров (например, «Турбо» у «Яндекса»).
Попробуйте отключить системы VPN, прокси, всякие «турбо-режимы» и прослушать аудиозапись заново. Если песня все равно не грузится и не воспроизводится, попытайтесь сделать это в другом браузере. Не помогает – смотрите предыдущие пункты, про скорость, куки, кэш и т.д.
Особо актуальны неудобства с VPN и прокси для пользователей из Украины, власти которой блокируют доступ к некоторым российским интернет-сервисам. Из-за этого без обходных маршрутов ВК в Украине вообще не работает, приходится использовать прокси или VPN. Не все эти сервисы одинаково хороши, и иногда возможны проблемы.
При наличии возможности, попробуйте сменить местоположение сервера или попробуйте сменить программу для развертывания туннеля VPN. Лично я использую VPN Master. Оно хоть и малость напрягает рекламой в бесплатной версии, но за пару лет ни разу не подвел. Правда, стоит учитывать, что сервисы VPN обычно режут скорость, что бывает критично при медленном Wi-Fi, 3G, или при загрузке тяжелого контента.
Временные проблемы ВКонтакте или в приложении
Иногда музыка ВКонтакте не хочет воспроизводиться по причине временных неполадок на серверах соцсети или клиентского приложения. В таких случаях не нужно паниковать и пробовать все способы решения неисправности. Просто подождите немного и со временем «само пройдет». Только если за несколько часов-полдня-день ничего не изменилось, проблема осталась, а новости в сети молчат о каких-то сбоях ВК, пробуйте описанные выше решения.
Почему ВКонтакте не воспроизводится музыка – 7 проблем и их решение
Добрый день, друзья.
Социальная сеть ВКонтакте работает довольно стабильно, радует большим функционалом и удобным дизайном. Но иногда возникают небольшие проблемы и неполадки. Такое происходит со всеми сайтами. Сегодня поговорим о том, почему в ВК не воспроизводится музыка, и научимся решать эту проблему.
Возможные проблемы
Важно сразу понять, не воспроизводится весь плей-лист или только отдельные треки. Если второй вариант, то вероятнее всего аудиофайл удалили. Такое часто происходит, правообладатели обращаются с жалобой, после чего музыка и видео удаляются с сайта.
Если не работает весь плей-лист, то возможны разные причины:
- Неполадки в самой социальной сети.
- Снижение скорости или отключение интернета.
- Мало памяти в устройстве.
- Проблемы со звуком.
- Настройки браузера.
- Ошибка в работе антивируса или операционной системы.
- Вирус на компьютере.
Будем идти по порядку и исключать все эти неприятности, чтобы вернуть доступ к любимой музыке.
Сбои соцсети
Бывают сбои в работе любой программы, в том числе сайта. Для начала попробуйте обновить страницу. Вообще, в любой непонятной ситуации я сначала обновляю или перезапускаю программу. Если это не помогает, перезагружаю компьютер.
Итак, вы обновили ВК, но ничего не поменялось. Тогда спросите у своих коллег, родственников или друзей, работает ли сайт у них, проигрывается ли музыка. Если нет, то нужно подождать, пока программисты решат проблему в социальной сети. Если трудности только у вас, идем дальше.
Низкая скорость интернета
Чтобы понять, что проблема в интернете, попробуйте открыть любой другой сайт. Если картинки, видео и музыка воспроизводятся нормально, значит, скорость передачи информации хорошая, и причина того, что песни в ВК не играют, не в этом.
Если другие странички плохо и долго грузятся, сделайте вот что:
- проверьте соединение на компьютере, нажав левой кнопкой мыши на значок в виде лесенки внизу экрана справа;
- если у вас вместо нее появился другой значок, например с восклицательным знаком, то точно имеются неполадки в соединении с интернетом;
- попробуйте подключиться к своей сети заново;
- если не помогло, выключите на 2 – 3 минуты роутер и запустите его снова.
Все равно не работает интернет? Проверьте, когда вы за него платили в последний раз и звоните провайдеру. Нет, сначала все же попробуйте перезагрузить операционную систему. И вот уже после этого обращайтесь в техническую поддержку.
Мало памяти
Если песня включается, потом останавливается, заикается, снова играет, а в соединении с интернетом проблем не обнаружили, то вероятная причина – нехватка памяти в устройстве.
Во-первых, обратите внимание на диск, где установлена операционная система. Он не должен быть заполнен под завязку. Во-вторых, проверьте работающие программы. Возможно, одна или несколько из них забирают всю оперативную память устройства. Тогда их надо выключить, чтобы нормально слушать музыку во ВКонтакте.
Как вариант, можете включить трек, потом остановить его, подождать немного, пока завершится кэширование, и включить снова. Но делать так каждые две минуты, конечно, не вариант.
Проблемы со звуком в устройстве
Если на всех сайтах и в программах для воспроизведения аудио- и видеофайлов процесс идет, ползунок проигрывателя движется, но ничего не слышно, значит, проблемы со звуком в устройстве.
Для начала проверьте, не отключен ли звук. А может вы забыли вынуть наушники?
Если, на первый взгляд, все в порядке, но все равно нет звука, проверьте настройки динамиков. Для этого зайдите в меню «Пуск» в левом нижнем углу Windows. Оно обычно выглядит как логотип операционной системы. В меню выберите раздел «Панель управления», потом «Оборудование и звук».
Дальше выбираете «Звук» и смотрите, какой динамик сейчас отвечает за воспроизведение. Возможно, нужно поменять настройки.
Если так не удалось определить, почему не получается прослушать аудиозаписи, обратитесь в сервисный центр. От ударов и падения в планшетах и телефонах могла нарушиться работа динамиков. В компьютере причина может быть программной. Если восстановить работу своими силами не выходит, то нужна помощь специалистов.
Настройки браузера
Возможно, есть неполадки в браузере, по какой-то причине он не грузит музыку из ВКонтакте. Убедиться в этом легко. Откройте свою страничку в другом веб-обозревателе. Если все работает, значит, нужно обновить браузер и поработать с его настройками.
Удаление временных данных
Первым делом следует очистить кэш. Для этого “идем” в основное меню. Я покажу на примере Mozilla Firefox. Выбираем пункт «Библиотека».
Дальше переходим в «Журнал», потом кликаем «Удалить историю». В появившемся окне нужно выбрать, какие именно данные мы хотим очистить. Я обычно удаляю все, если программа медленно работает и не грузит какие-то файлы. Но самое важное – это почистить куки и кэш.
Период лучше всего выбрать «За сегодня» или «Все», если вы уверены, что временные данные не нужны. Очистка куков приведет к тому, что вы выйдете из всех своих аккаунтов. Поэтому предварительно вспомните пароли.
Работа с расширениями
В браузере может быть установлен плагин для блокировки рекламы. Попробуйте отключить его и снова включить музыку. Покажу на примере Mozilla Firefox. Нажимаем на 3 полоски вверху экрана справа. В меню выбираем «Дополнения».
У меня установлен Adblock Plus, проблем с воспроизведением музыки нет. Но я покажу, как отключить расширение. Для этого достаточно нажать соответствующую кнопку и, возможно, перезапустить браузер.
Если любимый исполнитель снова поет, значит, придется найти другое расширение, ограничивающее показ рекламы.
Ошибка в работе других программ
Возможно, у вас не работает Adobe Flash Player – это специальная утилита для воспроизведения аудио- и видеозаписей. В таком случае обычно на сайте появляется всплывающее окно с соответствующим сообщением. Нужно перезапустить Flash Player или перейти на официальный сайт и обновить его. После этого браузер нужно выключить и потом снова включить, чтобы обновления плеера вступили в силу.
Причина может быть в антивирусе. Сайт ВКонтакте мог попасть в список нежелательных страниц. Попробуйте обновить софт. Если аудио не играет, отключите антивирус на 1 минуту, никуда не заходите, кроме ВК. Попробуйте включить музыку.
Если отключение антивируса не помогло, значит, проблема не в нем. Если помогло, попытайтесь настроить или смените ПО для отслеживания вирусов. Еще безопаснее – это сделать наоборот. Установить сначала другой антивирус, потом отключить старый и проверить работу социальной сети.
И еще одна программа, от которой зависит стабильность работы всех процессов на компьютере и в телефоне – операционная система. Не забывайте устанавливать обновления.
Вирус
Если не работает не только музыка в ВК, но также отказывают разные службы в компьютере или телефоне, пропадают файлы или папки, появляется реклама, и устройство ведет себя странно – это явный признак присутствия вредоносного ПО. Просканируйте все диски, найдите и устраните угрозы. Желательно постоянно пользоваться надежным антивирусом. Сейчас без этого не обойтись.
Как решить проблему в телефоне
Если не загружается и не воспроизводится музыка в телефоне на базе Андроид или iOS, причины могут быть те же, и нужно последовательно выполнить такие действия:
- проверить, исправна ли гарнитура, если вы слушаете музыку в наушниках;
- проверить интернет-соединение. При низкой скорости аудио- и видеозаписи проигрываются плохо, “заикаются”. Нужно подключиться к другой сети, подойти ближе к источнику Wi-Fi или связаться с провайдером;
- обновить приложение «VK», если у вас стоит старая версия;
- проверить телефон на вирусы;
- очистить память от всего ненужного.
Чаще всего это решает проблему. Если в наушниках звук есть, а без них нет, то, скорее всего, не работают динамики. В таком случае нужно обратиться в сервисный центр.
Заключение
Сегодня мы с вами узнали, почему не воспроизводится музыка в ВК, и что делать с этой проблемой. Причина всегда есть, нужно ее только найти и устранить. Удачи вам в этом нелегком деле! Если вы хотите слушать аудиозаписи ВКонтакте и не зависеть от капризов интернета, скачивайте музыку к себе на компьютер и наслаждайтесь.
Напишите в комментариях, помогла ли статья решить проблему со звуком, поделитесь своим опытом, задайте вопросы. Также не забудьте подписаться на обновления блога, чтобы не пропустить самые полезные и интересные статьи.
А сейчас я прощаюсь с вами. До новых встреч, друзья.