Что делать, если Windows 10 завис при обновлении
Для удобства пользователей, Windows10 обновляется в автоматическом режиме. Хотя обновление может «нарушить» то, что вы делаете, важно, чтобы оно было установлено.
Microsoft делает это не для собственного удовольствия — апгрейд устанавливает исправления для известных угроз безопасности, вносят вклад в общую функциональность ОС, а также добавляют дополнительные функции.
Очень часто проблема с обновлением самой Windows заключается в следующем. Пользователи сталкиваются с ситуацией, когда апгрейд останавливается и застревает на полпути процесса. Это явно не радует, особенно если update вызвал остановку всего, что вы делали до того, как он начался.
Важно понимать, что выключение компьютера во время обновления очень опасно и может привести к тому, что компьютер окажется неработоспособным, что называется «блокированием системы».
Это происходит потому, что для правильной работы апгрейда им необходимо изменять системные файлы, а также удалять старые и заменять их новыми. Часть этих файлов могут быть необходимыми для загрузки ОС.
Если update прерван на половине пути — некоторые важные файлы могут быть уже удалены без обновления или установки новых в ОС. Что, соответственно, приводит к «поломке» Windows. Компьютер все равно будет запускаться, но ОС не сможет загрузиться для полноценной работы.
Поэтому важно убедиться, что обновление действительно зависло, а не просто занимает продолжительное время.
Однако, если update не закончится в течение нескольких часов, обычно считается, что оно «застряло». В этом случае следуйте инструкциям ниже, и вы сможете вернуться к работе в кратчайшие сроки.
Что делать, если обновление Windows 10 зависло
Способ 1.
Испытанный и проверенный Ctrl-Alt-Del может быть быстрым решением для апгрейда, который «застревает» в определенной точке. Эта функция позволит вам получить доступ к экрану входа и войти в систему в обычном режиме. Если экран входа не появляется — то могут потребоваться дополнительные действия.
Способ 2.
Перезагрузите компьютер . Сброс вашего ПК в середине установки является «смертельным грехом», о чем недвусмысленно предупреждают производители. Но если ваше обновление действительно «зависло» — у вас не так много вариантов. Используйте физическую кнопку питания или кнопку сброса компьютера. Но помните, что вам, возможно, придется удерживать ее нажатой.
Способ 3.
Загрузитесь в безопасном режиме. Этот режим, доступен из меню «Параметры запуска». Он отключает все, кроме критически необходимых для Windows функций, обеспечивая устранение любых конфликтов программного обеспечения, которые могут помешать update. После установки обновления вы можете перезапустить Windows, чтобы выйти из безопасного режима.
Способ 4.
Выполните восстановление системы. Чтобы защититься от подобных вещей, Windows обычно создает точку восстановления непосредственно перед применением апгрейда, поэтому можно «откатить» ОС, если возникнут проблемы. Вы можете получить доступ к функции восстановления системы из безопасного режима или из расширенных параметров запуска.
Способ 5.
Попробуйте восстановление при загрузке. Более полное исправление, чем просто восстановление системы. Утилита восстановления при загрузке (также доступно на экране « Дополнительные параметры запуска ») может иногда устранять основные проблемы, которые могут препятствовать процессу обновления.
Способ 6.
Выполните чистую установку Windows. Это в значительной степени «ядерный вариант», но если ничего не помогает, вы можете просто стереть свою предыдущую копию Windows и начать все с нуля.
Тем не менее, имейте в виду, что это сотрет весь ваш жесткий диск (а точнее его раздел, на котором установлена система — обычно С:\), поэтому убедитесь, что любые важные данные заранее скопированы на другой носитель, например флешку.
Решаем проблему с загрузкой обновлений в Windows 10
Проблема с загрузкой обновлений довольно распространена у пользователей операционной системы Windows 10. Причины ее возникновения могут быть различны, но обычно это происходит из-за сбоя в «Центре обновлений».
Скачиваем обновления в Windows 10
Обновления можно загрузить и без «Центра обновлений», например, с официального сайта или с помощью сторонней утилиты. Но для начала стоит попытаться устранить неполадку стандартными средствами.
Способ 1: Средство устранения неполадок
Возможно, случился несерьёзный сбой, который можно исправить специальной системной утилитой. Обычно неполадки решаются автоматически после сканирования. В конце вам будет предоставлен подробный отчёт.
Измените вид просмотра на крупные значки и найдите «Устранение неполадок».
В разделе «Система и безопасность» кликните на «Устранение неполадок с помощью…».
Утилита начнёт поиск ошибок.
Согласитесь провести поиск с правами администратора.
После сканирования примените исправления.
Если утилита ничего не найдёт, вы увидите соответствующее сообщение.
Данное средство не всегда бывает эффективным, особенно, при более серьёзных неполадках. Поэтому, если утилита ничего не нашла, но обновления всё равно не загружаются, перейдите к следующему методу.
Способ 2: Очистка кэша обновлений
Сбой может произойти из-за недозагруженных или некорректно установленных компонентов обновлений Виндовс 10. Один из вариантов решения — очистка кэша обновлений с помощью «Командной строки».
- Отключите интернет-соединение. Для этого откройте трей и найдите значок доступа к интернету.
Теперь отключите Wi-Fi или другое подключение.
Зажмите Win+X и откройте «Командная строка (администратор)».
Остановите службу «Центра обновления Windows». Для этого введите
и нажмите клавишу Enter. Если появилось сообщение о невозможности остановить службу, перезагрузите устройство, а после повторите всё заново.
Теперь отключите службу фоновой передачи командой
Далее перейдите по пути
и удалите все файлы. Можете зажать Ctrl+A, а потом очистить всё клавишей Delete.
Теперь обратно запускаем отключенные службы командами
net start bits
net start wuauserv
Если причина сбоя заключалась в файлах кэша, то данный метод должен помочь. После таких манипуляций компьютер может дольше выключатся или перезапускаться.
Способ 3: Windows Update MiniTool
Если ни один из двух способов не помог, тогда стоит воспользоваться другими средствами. Windows Update MiniTool способна проверить, загрузить, установить обновления и ещё много чего другого.
Теперь кликните правой кнопкой мыши на архив. Выберите «Извлечь всё…».
В новом окне нажмите на «Извлечь».
Откройте распакованную папку и запустите ту версию, которая подходит вам по разрядности.
Обновите список доступных загрузок.
Дождитесь окончания поиска.
- Первая кнопка позволяет проверить наличие актуальных обновлений.
- Вторая запускает загрузку.
- Третья устанавливает обновление.
- Если компонент загружен или установлен, то четвертая кнопка удаляет его.
- Пятая скрывает выделенный объект.
- Шестая даёт ссылку на загрузку.
В нашем случае понадобится шестой инструмент. Кликните на него, чтобы получить ссылку на нужный объект.
Для начала вставьте ссылку в текстовый редактор.
Выделите, скопируйте и вставьте её в адресную строку браузера. Нажмите Enter, чтобы страница начала загружаться.
Теперь нужно установить CAB-файл. Это можно сделать через «Командную строку».
- Вызовите на компоненте контекстное меню и откройте «Свойства».
Во вкладке «Общие» запомните или скопируйте расположение файла.
DISM /Online /Add-Package /PackagePath:» xxx «;
Вместо «xxx» напишите путь к объекту, его имя и расширение. Например,
DISM /Online /Add-Package /PackagePath:»C:\Users\Monday\Downloads\kb4056254_d2fbd6b44a3f712afbf0c456e8afc24f3363d10b.cab»;
Расположение и имя можно скопировать с общих свойств файла.
Чтобы запустить обновление в тихом режиме с запросом на перезагрузку, можно использовать вот такую команду:
start /wait DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath: ххх /Quiet /NoRestart
где вместо «ххх» ваш путь к файлу.
Этот способ может показаться не самым простым, но если во всём разобраться, то вы поймете, что ничего сложного нет. Утилита Windows Update MiniTool даёт прямые ссылки на загрузку CAB-файлов, которые можно инсталлировать с помощью «Командной строки».
Способ 4: Настройка лимитированного подключения
Лимитированное подключение может повлиять на загрузку обновлений. Если вам не нужна данная функция, то её следует отключить.
- Зажмите Win+I и откройте «Сеть и интернет».
Во вкладке «Wi-Fi» найдите «Дополнительные параметры».
Передвиньте ползунок соответствующей функции в неактивное состояние.
Лимитированное подключение всегда можно активировать обратно в «Параметрах» Виндовс 10.
Другие способы
- Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то попробуйте скачать обновления напрямую с официального сайта.
Попробуйте отключить на время закачки обновления сторонний антивирус или файервол. Возможно, именно они блокируют загрузку.
Проверьте систему на наличие вирусов. Вредоносное программное обеспечение тоже может быть причиной неполадки.
Здесь были перечислены основные варианты решения проблем с загрузкой обновлений Виндовс 10. Даже если вы не смогли исправить проблему с «Центром обновления», вы всегда можете скачать нужные файлы напрямую с официального сайта.