Исправляем ошибку «USB — устройство MTP – Отказ»
Исправление ошибки «USB — устройство MTP – Отказ»
Обсуждаемая сегодня ошибка возникает при подключении телефона к компьютеру. Происходит такое по разным причинам. Это может быть отсутствие необходимых компонентов в системе или, наоборот, присутствие лишних. Все эти факторы мешают корректной установке медиадрайвера для мобильных устройств, который позволяет «винде» общаться со смартфоном. Далее мы рассмотрим все возможные варианты устранения данного сбоя.
Способ 1: Редактирование системного реестра
Реестр представляет собой набор системных параметров (ключей), определяющих поведение системы. Некоторые ключи в силу различных причин могут мешать нормальной работе. В нашем случае это единственная позиция, от которой нужно избавиться.
- Открываем редактор реестра. Делается это в строке «Выполнить» (Win+R) командой
Вызываем окно поиска клавишами CTRL+F, выставляем флажки, как показано на скриншоте (нам нужны только названия разделов), и в поле «Найти» вводим следующее:
Жмем «Найти далее». Обратите внимание, что должна быть выделена папка «Компьютер».
В найденном разделе, в правом блоке, удаляем параметр с названием «UpperFilters» (ПКМ – «Удалить»).
Если ключи не найдены или способ не сработал, значит, в системе отсутствует нужный компонент, о котором и поговорим в следующем параграфе.
Способ 2: Установка MTPPK
MTPPK (Media Transfer Protocol Porting Kit) – драйвер, разработанный Майкрософт и предназначенный для взаимодействия ПК с памятью мобильных устройств. Если у вас установлена «десятка», то данный способ может не принести результата, так как эта ОС способна самостоятельно загружать подобное ПО из интернета и оно, скорее всего, уже установлено.
Установка производится предельно просто: запускаем загруженный файл двойным кликом и следуем подсказкам «Мастера».
Частные случаи
Далее мы приведем несколько частных случаев, когда решения проблемы являются неочевидными, но тем не менее эффективными.
- Попробуйте выбрать тип подключения смартфона «Камера (PTP)», а после того как устройство будет найдено системой, переключить обратно на «Мультимедиа».
- В режиме разработчика отключите отладку по USB.
Загрузитесь в «Безопасный режим» и подключите смартфон к ПК. Возможно, некоторые имеющиеся в системе драйвера мешают обнаружению устройства, и этот прием сработает.
Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Одному из пользователей при проблемах с планшетом Lenovo помогла установка программы Kies от Самсунг. Неизвестно, как поведет себя ваша система, поэтому создайте точку восстановления перед инсталляцией.
Подробнее: Как создать точку восстановления в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Заключение
Как видите, решить проблему с определением мобильных устройств системой не так уж сложно, и мы надеемся, что приведенные инструкции помогут вам в этом. Если ничего не помогло, возможно, в Виндовс произошли критические изменения, и придется ее переустановить.
Отказ в установке usb драйвера windows 7
Вопрос
Проблема: отказ установки драйвера HTC ONE S и нескольких других устройств по USB.
Есть Администратор с правами администратора (под ним та же проблема).
Есть Пользователь с правами пользователя и запретом записи системного диска.
В частности HTC ONE S ОТКАЗ при установки USB-устройство MTP.
Все ответы
Вообще-то, нужно обращаться в техподдержку производителя изделия:
Так как драйвер может быть несовместим, ни с разрядностью, ни с версией ОС.
Но, если устройство не обнаруживается:
Как исправить проблемы с устройствами: не работает, не найдено
Автоматическая диагностика и устранение неполадок с устройствами, возникающих, если диспетчеру устройств не удается обнаружить оборудование, звуковые устройства, USB-контроллеры и другие устройства, а также если они отключены или не работают. Поиск других автоматических решений
Не удается установить или удалить программу, очистка реестра
Не ищи Бога, не в камне, не в храме — ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
В безопасном режиме ставятся дрова. В той же Windows 7 64bit драйвера ставятся. Как winda может не поддерживать HTC ONE S))). Это обычный смартфон.
Проблема, на мой взгляд, кроется скорее всего в правах.
У Администратора не менялись права
У Пользователей все стандарт кроме ЗАПРЕТА ЗАПИСИ на СИСТЕМНОМ ДИСКЕ.
НО странно что под администратором в обычном режиме драйвер не ставится, а в безопасном режиме под администратором дрова ставятся. Как так то)?
Попробуйте обновить на машине Windows Media Player, вместе с ним обновится и MTP ( протокол передачи мультимедиа ).
С моей Nokia в свое время это помогло.
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
- Помечено в качестве ответа Dmitriy Vereshchak Microsoft contingent staff, Moderator 30 августа 2014 г. 23:05
- Снята пометка об ответе Follsis_Gen_Say 1 сентября 2014 г. 13:25
НО странно что под администратором в обычном режиме драйвер не ставится, а в безопасном режиме под администратором дрова ставятся.Как так то)?
Это значит, что у вас, что-то из установленного софта, который не загружается в безопасном режиме, блокирует установку.
Этот софт может быть сам повреждён, и работать некорректно, либо, просто вступает в конфликт.
Но, вполне возможно, что повреждён какой-то системный файл.
И кроме того, что вам порекомендовали, в этом случае, как всегда, лучше, на всякий случай, провести проверку целостности системных файлов sfc/scannow, и кроме того, обновить всё имеющееся программное обеспечение, если есть доступные обновления.
Использование средства проверки системных файлов для устранение неполадок с отсутствующими или поврежденными файлами системы Windows Vista или Windows 7
В данной статье описывается использование средства проверки системных файлов (SFC.exe) для устранения неполадок, связанных с отсутствием или повреждением системных файлов Windows Vista или Windows 7.
Если файл защиты ресурсов Windows (WRP) отсутствует или поврежден, Windows может работать некорректно. Например могут не работать некоторые функции Windows, или Windows может аварийно завершить работу. Средство проверки системных файлов (SFC.exe) ищет отсутствующие или поврежденные системные файлы и восстанавливает их.
(пошаговая инструкция, со скриншотами, в ссылке)
Но, как и рекомендовал в предыдущем ответе, если sfc/scannow ничего не выявит, всё таки ещё раз рекомендую обратиться в техподдержку производителя оборудования.
Обычно, они, либо присылают ссылку на тестирующую программу, либо сразу дают ссылку на защищённый ресурс, с такой же программой, которая просканирует установленный софт компьютера и выявит, что мешает установке.
На форуме Community, у пользователя была похожая проблема, и через техподдержку производителя, ссылку ему опубликовал в ответе, он её решил.
В своё время (2007 год), при проблемах с установкой Касперского, именно так решал подобный вопрос.
На ноутбуке, при проверке тестирующей программой, был выявлен конфликт с предустановленной, служебной программой от производителя ноутбука, и временное отключение её, решило проблему.
не могу установить драйвер Nvidia
Не ищи Бога, не в камне, не в храме — ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
При установке драйвера USB накопителя — Отказ
При установке Windows 7 отказ в работе клавиатуры и мышки USB
всем привет, может быть кто то сталкивался с такой проблемой. купил новый пк, устанавливаю Винду.
Не видит никакиз флешек/отказ в установке драйвера
Добрый день, решил создать новую тему, т.к не нашел решения проблемы своей. Перечитал оч много.
Отказ в доступе при установке программ
При установке любой программы возникает ошибка failed to create extraction path потом путь до папки.
Автоматическое обновление драйвера usb-накопителя
Здравствуйте!Есть задача написать программу по блокировке любого usb накопителя при его.
Решение
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\<7 1A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F>
в параметре LowerFilters, присутствует snapman\драйвер Acronis? и посмотрите в разделе
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ <4 D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>-следы Acronis\sapman.
Добавлено через 3 минуты
доп смотрите, нет ли строк : tdrpman*, timounter.
Добавлено через 3 минуты
забыл . их — следует удалить.
перезагрузка.
Добавлено через 48 секунд
перезагрузиться не забудьте — после удаления..
Решение
откатываться нужно на момент — установки акронис а сейчас он удален (если, я правильно понял).
..данные не потеряете , проблема может возникнуть с установленными приложениями на момент — восстановления.
Добавлено через 1 минуту
запустите sfc /scannow еще раз.
Добавлено через 2 минуты
и сделайте поиск по реестру — snapman, возможно : где то и остался.
Добавлено через 10 минут
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\<4 D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>
здесь гляньте
Добавлено через 3 минуты
должно быть : UpperFilters=mouclass
Добавлено через 34 минуты
+ здесь, должно быть :[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbstor]
«Start»=dword:00000003