Origin не удалось подключиться к интернету windows xp

Что делать, если Origin не работает и не подключается к интернету

Origin – универсальный лаунчер для игр от Electronic Arts. Он же содержит магазин и списки изменений. Иногда Origin не запускается, блокируя таким образом доступ к играм. Причин таких «лагов» немного, как и способов решения.

Причины сбоев

Принято считать, что для Origin существуют 2 основные проблемы: недоступность серверов и сбой самой программы. Недоступность сервера связана с:

выключенными серверами ЕА (логичнее всего сразу проверить работают ли сервисы разработчика, поэтому рассматривать данный пункт не будем);
модификациями файлыhosts;
некорректными данными вDNSкэше;
блокировкой антивирусом или брандмауэром.

В вышеперечисленных случаях Origin не удастся подключиться к интернету, о чем она сообщит, или она будет запускаться в автономном режиме.

Сбои самой программы связаны с:

ошибками кэша приложения;
удалением исполняемого файла антивирусом;
несоответствием системным требованиям;
несовместимостью с другими приложениями.

Также следует упомянуть ещё 1 специфическую проблему: Ориджин с большой вероятностью не запустится, если ОС была установлена обновлением. В частности, проблема проявилась у тех, кто обновлялся с Windows 7 до 10. Таким пользователям (согласно отзывам) помогала только переустановка приложения (около 30% случаев) или чистая переустановка системы (оставшиеся 70%) с форматированием системного диска.

Исправление проблем

Разберём способы устранения неполадок. Они будут описаны в порядке распространённости среди игроков. Следует учитывать, что эти решения варьируются от простых к сложным, где требуется изменять системные данные.

Удаление кэша Origin

Одно из простейших действий, которое связано лишь с одним нюансом – нужно включить отображение скрытых файлов. Кэшированные данные приложения находятся в каталоге «AppData», который иным образом не увидеть. Очищается кэш следующим образом:

Включить отображение скрытых файлов.
Пройти по пути: Системный_диск:\\Пользователи\Имя_пользователя\AppData\Roaming\Origin.
Удалить содержимое каталога.
Повторить для:
- cистемный_диск:\\Пользователи\Имя_пользователя\AppData\Loca\Origin\Origin;
- cистемный_диск:\\ProgramData\Origin.

Даже если Origin установлен на другой локальный диск, кеш окажется на системном.

Проверка на вирусы

Забывать о том, что программа может работать с ошибками по вине вирусов не следует. Если Ориджин не запускается, требуется проверить свой компьютер на наличие вредоносного софта (пассивный экран безопасности не гарантирует 100% защиты, его требуется периодически контролировать). В зависимости от антивируса проверка запускается разными способами.

Если имеются сомнения относительно собственного антивируса можно воспользоваться бесплатным «Dr.Web CureIt».

Файл Hosts

Ещё один файл, доступ к которому осложнён в связи с его системным свойством. По умолчанию этот файл не должен содержать в себе записей, кроме закомментированных примеров (начинаются с символа «#»). При наличии там каких-либо изменений Ориджин может не входит в сеть и не работать — следует удалить все изменения в файле. Делается это так:

Пройти по пути (можно с помощью проводника): Системный_диск:\\Windows\System32\drivers\etc.
Выбрать файл «hosts» и нажать «открыть с помощью».
Использовать любой текстовый редактор для открытия.
Удалить посторонние записи.
Сохранить документ, закрыть его и перезагрузить компьютер.

Важно! Кряки популярных игр в первую очередь блокируют доступ Origin к доменам ЕА через файл hosts. Если для ознакомления использовалась пиратская версия, а потом была куплена полная, то Origin не будет работать, а как следствие не будет работать игра.

Чистка DNS cache

Для исправления проблем с подключением требует повторения аналогичной операции несколько раз. Есть и альтернативные способы, но предлагается самый простой и удобный:

Нажать правой кнопкой на меню «Пуск» (Для Windows 10).
Набрать «командная» и выбрать пункт «Командная строка (от имени администратора)».
Ввести указанные далее команды одна за другой, нажимая Enter после каждой:

Таким образом будет сброшен кэш DNS, что позволит восстановить доступ к разным сервисам (не только Origin). Это решение можно считать крайним, но начинать зачастую следует именно с него (особенно если сервера ЕА не доступны с компьютера, но доступны по миру).

Антивирус и Брандмауэр

Этот шаг занимает больше времени. Обычно проблема появляется после обновлений вирусных баз или системы. Чтобы исправить сбой, вызванный антивирусом следует проверить его хранилище. Пример показан на Avast:

«Открыть интерфейс пользователя» нажав правой кнопкой мыши на иконке антивируса в системном трее.
Перейти в «Хранилище вирусов».
Проверить присутствуют ли в списке файлы «origin.exe» и другие расположенные в папке с установленной программой. Если они там есть, то следует пометить их «как ложную тревогу» и продолжить работу с программой.

Подобные ложные срабатывания происходят нечасто и связаны в основном с интеллектуальным сканированием антивирусов. Это не повод менять антивирус, а повод проверить не попала ли программа в отметку «вирус». Также стоит обратить внимание, что зачастую система выводит сообщение «невозможно найти указанный файл», таким образом локализуется данная проблема.

Соединение может отсекаться и брандмауэром системы. Чтобы проверить эту возможность требуется:

Открыть «Пуск» и набрать «бранд».
Выбрать первый вариант.
Найти кнопку «Свойства брандмауэра…».
Отключить программу.
Проверить заработал ли Origin?

Если игровой лаунчер начал работать, то можно оставить брандмауэр выключенным (или создать для Origin правило с полным доступом, что довольно сложно неопытным пользователям). Если изменений нет, то восстановить работу брандмауэра и проверять другие решения.

Оптимизация компьютера

Иногда Origin не работает в Windows 7, 8, 10 из-за нехватки места на жёстком диске или сбоев в реестре. Обе проблемы решаются с помощью программы CCleaner. Простая очистка жёсткого диска (даже не дефрагментация) вместе с чисткой реестра зачастую помогает.

Совместимость

Есть и такое явление, как несовместимость программы и ОС. У Origin довольно скромные запросы для работы. Увидеть их можно на странице загрузки программы:

Достаточно открыть подменю «Система» (правая кнопка мыши на «Пуск» — пункт «Система»), чтобы увидеть объём ОЗУ и версию ОС.

Больше ОЗУ – допускается. Меньше – программа откажется запускаться. Поэтому лучше свериться с требованиями.

Переустановка клиента

Является крайней мерой. Нужно заново загрузить программу и запустить процесс установки. При этом будет предложено «Исправить» программу или «Обновить» её. Выбираем указанный пункт и ждём завершения процесса. Если это не помогло потребуется быть изобретательнее:

Удалить Origin любым доступным способом.
Полностью очистить кэш Origin, удаляя каталоги, а не их содержимое.
Выполнить чистку реестра.
Установить программу снова.

Источник

Origin не видит интернет-подключения

Существует несколько причин почему Origin не входит в сеть. Мы рассмотрим, наиболее популярные способы вернуть клиенту работоспособность. Следующие методы действенны только в случае, если у вас рабочее интернет-подключение и вы может им пользоваться в других сервисах.

Способ 1: Отключение протокола TCP/IP

Данный метод может помочь пользователям, у которых установлена Windows Vista и более новые версии ОС. Это довольно старая проблема Origin, которую все еще не исправили — клиент не всегда видит сеть TCP/IP версии 6. Рассмотрим, как отключить протокол IPv6:

Win+R

regedit

Enter

«ОК»

Затем пройдите по следующему пути:

Можете раскрыть все ветви вручную или просто скопировать путь и вставить в специальное поле в верхней части окна.

Здесь вы увидите параметр с названием DisabledComponents. Кликните на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Изменить».

Внимание!
Если такого параметра нет, вы можете создать его сами. Просто нажмите правой кнопкой мыши в правой части окна и выберите строку «Создать» -> «Параметр DWORD».
Введите название, которое указано выше, соблюдая регистр букв.

Теперь установите новое значение — FF в шестнадцатеричной системе счисления либо 255 в десятичной. Затем нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Теперь попытайтесь снова зайти в Origin. Если подключения так и нет, переходим к следующему способу.

Способ 2: Отключение сторонних соединений

Также может быть, что клиент пытается подключиться по одному из известных, но в настоящий момент недействительных интернет-подключений. Исправляется это удалением лишних сетей:

«Панель управления»

Win+R

control

«ОК»

Найдите раздел «Сеть и Интернет» и кликните на него.

Затем нажмите на пункт «Центр управления сетями и общим доступом».

Здесь, щелкая правой кнопкой мыши на все нерабочие подключения поочередно, отключите их.

Снова попытайтесь войти в Ориджин. Если ничего не вышло — идем дальше.

Способ 3: Сброс каталога Winsock

Еще одна причина тоже связана с протоколом TCP/IP и с Winsock. Вследствие работы некоторых вредоносных программ, установки некорректных драйверов сетевой платы и прочего могли сбиться настройки протокола. В таком случае необходимо просто сбросить параметры к значениям по умолчанию:

Запустите «Командную строку» от имени администратора (сделать это можно через «Поиск», кликнув затем ПКМ на приложении и выбрав соответствующий пункт).

Теперь введите следующую команду:

netsh winsock reset

и нажмите Enter на клавиатуре. Вы увидите следующее:

Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс сброса настроек.

Способ 4: Отключение фильтрации SSL протоколов

Еще одна возможная причина — в вашем антивирусе включена функция фильтрации SSL протоколов. Вы можете решить эту проблему путем отключения антивируса, отключения фильтрации или же добавления сертификатов EA.com в исключения. Для каждого антивируса этот процесс индивидуальный, поэтому рекомендуем ознакомиться со статьей по ссылке ниже.

Способ 5: Редактирование hosts

hosts — это системный файл, который очень любят различные вредоносные программы. Его предназначение — присвоение определенным адресам сайтов определенного IP. Результатом вмешательства в данный документ может быть блокировка некоторых сайтов и сервисов. Рассмотрим, как очистить хост:

C:/Windows/Systems32/drivers/etc
Отыщите файл hosts и откройте его с помощью любого текстового редактора (подойдет даже обычный «Блокнот»).

Внимание!
Вы можете не найти данный файл, если у вас отключено отображение скрытых элементов. В статье ниже рассказано, как включить данную функцию:

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a ‘#’ symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handle within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Рассмотренные выше способы помогают вернуть Ориджину работоспособность в 90% случаев. Надеемся, мы смогли вам помочь разобраться с данной проблемой и вы сможете снова играть в любимые игры.