Как исправить ошибку «Установлена более новая версия OneDrive»
В этой статье описано, как исправить сообщение об ошибке «Новая версия Microsoft OneDrive установлена».
Удаление OneDrive
Чтобы удалить OneDrive, выполните указанные ниже действия.
Примечание: Файлы и данные не будут потеряны с помощью отключения, удаления или разрыва связейOneDrive на компьютере. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.
Нажмите клавишу Windows 
+ R, чтобы открыть окно Выполнить.
Введите appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
Найдите Microsoft OneDrive в списке и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы удалить его.
Если этот способ не прошел успешно, выполните указанные ниже действия.
Примечание: Перед внесением изменений в реестр, рекомендуется использовать резервную копию реестра. Если возникает проблема, то можно восстановить реестр до исходного состояния. Дополнительные сведения о том, как выполнить резервное копирование и восстановление реестра в Windows.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.
Введите regedit и нажмите кнопку ОК.
Вставьте этот путь на панель навигации в верхней части редактора реестра:
Computer \ HKEY_CURRENT_USER \software\microsoft\onedrive
Щелкните правой кнопкой мыши папку OneDriveи выберите команду Удалить.
Обновите OneDrive до последней версии
OneDrive и Windows часто обновляются, и своевременное обновление ПК помогает устранить проблемы с синхронизацией.
Скачайте последние обновления Windows, чтобы использовать все возможности OneDrive. Windows 10 обеспечивает OneDrive файлов по запросу , что помогает устранить проблемы с синхронизацией. Подробнее о функции «Файлы по запросу» в OneDrive.
Примечание: Дополнительные сведения о последней версии см. в статье Заметки о выпуске.
Нажмите кнопку , чтобы открыть меню «Пуск», найдите OneDrive, а затем откройте классическое приложениеOneDrive.
Когда запустится мастер настройки OneDrive, введите электронный адрес своей учетной записи Майкрософт, а затем выберите Войти, чтобы настроить свою учетную запись.
ПерсонализацияOneDrive
OneDrive Файлы по запросу помогают вам получать доступ ко всем файлам в OneDrive, не закрывая их и не занимая место на устройстве. Узнайте больше о функции «Файлы по запросу» в OneDrive.
Примечание: Файлы и данные не будут потеряны с помощью отключения, удаления или разрыва связейOneDrive на компьютере. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.
Вы также можете выбрать папки OneDrive для синхронизации с компьютером, тем самым уменьшив количество скачиваемых или синхронизируемых файлов. Если вы решили синхронизировать только некоторые папки перед сбросом, вам потребуется сделать это еще раз после завершения синхронизации.
Примечание: Вам нужно выполнить это действие для личныхOneDrive и OneDrive для работы или учебы.
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения
Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.
Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.
Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.
Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Как удалить OneDrive и потом установить новую версию
Когда при попытке установить приложение OneDrive на комп с Windows 10 (или просто запустить его) система выдает ошибку «Установлена более новая версия OneDrive», то в таком случае служба поддержки Microsoft рекомендует найти и удалить OneDrive, т.е. «старую» его версию.
И всё бы ничего, но практика показывает, что как раз удалить OneDrive получается не всегда и не у всех, даже если применять для этого решения, предложенные на официальном форуме Microsoft. Тем не менее, решить эту проблему все же можно, и сейчас мы расскажем, как.
Но для начала вкратце о том, откуда берется «более новая версия OneDrive«.
Как вы знаете, OneDrive — это одно из предустановленных приложений Windows 10, то бишь устанавливается оно вместе с операционной системой. Так что, у помянутая ошибка возникает сразу же, как только вы попытаетесь установить на комп еще одно приложение OneDrive. Но не только. Очень часто эту же ошибку система выдает, если вы попытаетесь переустановить приложение, заметив, к примеру, проблемы с синхронизацией OneDrive. Попутно Windows 10 также не даст вам установить версию OneDrive для настольных ПК.
Устранять ошибку «Установлена более новая версия OneDrive«, как мы уже сказали, саппорт Microsoft рекомендует путем удаления предустановленной версии приложения с последующей установкой новой версии из exe-файла (некоторые решения изложены здесь).
В большинстве случаев удалить OneDrive можно обычным способом, то есть просто через настройки ОС Windows 10. Делается это, напоминаем, следующим образом:
- открываем «Параметры» Windows 10 (клавиши Win + I);
- открываем раздел «Система» и в левой части окна кликаем «Приложения и возможности«;
- затем в списке приложений в правой части находим и выделяем OneDrive, после чего кликаем кнопку «Удалить» и подтверждаем команду еще раз тоже кнопкой «Удалить«.
Windows 10 должна сразу же удалить приложение, и после завершения процедуры удаления вы можете устанавливать OneDrive заново.
Если же обычным методом деинсталлировать OneDrive не получается, то просто попробуйте
удалить OneDrive с помощью Windows PowerShell
- запускаем PowerShell с правами администратора (в строке поиска системы пишем powershell, потом находим Windows Powershell в результатах поиска выше, кликаем по названию правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем «Запуск от имени администратора);
- в окне PowerShell вводим команду:
и жмем Enter;
- в открывшемся списке находим строку PackageFullName с точным названием приложения Microsoft OneDrive (в Windows PowerShell оно будет отображаться как Microsoft SkyDrive), копируем это название и вводим следующую команду:
где вместо PackageFullName прописываем или вставляем скопированное название Microsoft OneDrive и жмем Enter
После завершения процедуры удаления OneDrive либо качаем последнюю версию exe-файла приложения с сайта Microsoft, либо устанавливаем его из магазина Microsoft Store.
Переустановите OneDrive
Переустановка Microsoft OneDrive может иногда устранить проблемы с синхронизацией и сбросить все параметрыOneDrive. OneDrive будет выполнять полную синхронизацию после повторной установки.
Удаление OneDrive не приведет к потере данных. OneDrive папка будет остановлена, но все файлы и данные, которые вы находились в OneDrive, будут доступны при входе в службу на OneDrive.com.
Повторная установка OneDrive для Windows
Приложение OneDrive входит в состав Windows 8.1 и Windows RT 8.1, поэтому удалить его невозможно. Однако OneDrive можно удалить в Windows 7, Windows Vista и в некоторых версиях Windows 10.
Нажмите кнопку Пуск , введите в поле поиска текст программы , а затем выберите пункт Установка и удаление программ ( Добавить программы в Windows 7).
В разделе приложения & компоненты ( программы и компоненты в Windows 7) найдите и выберите Microsoft OneDrive.
Microsoft OneDrive — это приложение для резервного копирования и синхронизации, доступное для скачивания с веб-сайта OneDrive.
OneDrive от корпорации Майкрософт — это приложение, доступное в магазине Microsoft Store, позволяющее просматривать ваше хранилище OneDrive. У вас может быть установлено одно или оба приложения (это нормально), но обратите внимание, что приложение из магазина Microsoft Store не поддерживает резервное копирование и синхронизацию файлов.
Нажмите кнопку Удалить. При появлении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите выполняемое действие.
Если вам требуется выполнять резервное копирование и синхронизацию файлов, скачайте приложение Microsoft OneDrive с веб-сайта.
Совет: Если вам нужно только просматривать OneDrive, скачайте приложение OneDrive из Microsoft Store. Если вы не знаете, какое приложение нужно установить, читайте, какое приложение требуется?
Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти и начать работу.
Если вы выбрали вариант синхронизации только некоторых папок перед сбросом, вам потребуется выполнить эти действия еще раз после завершения синхронизации. Дополнительные сведения см. в статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.
ДляOneDrive рабочих и учебных папок вам потребуется выполнить это действие.
ПереустановкаOneDrive для Mac
Просто перетащите OneDrive приложение в корзину.
Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти и начать работу.
Если вы выбрали вариант синхронизации только некоторых папок перед сбросом, вам потребуется выполнить эти действия еще раз после завершения синхронизации. Дополнительные сведения см. в статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.
Для OneDrive рабочих и учебных папок вам потребуется выполнить это действие.
Повторная установкаOneDrive для Android
Коснитесь пункта Управление приложениями (если они указаны).
Найдите и выберите OneDrive.
Нажмите кнопку Удалить или Отключить.
Переустановите или обновите приложение из Google Play.
Повторная установкаOneDrive для iOS
Лучший способ сбросить приложение для удаления и повторной установки.
Удалите приложение OneDrive, нажав и удерживая значок OneDrive приложения. Коснитесь значка » X» в углу и подтвердите удаление сообщения.
Выполняйте «мягкую перегрузку», одновременно нажав и удерживая кнопку » спящий режим » и «выход», и » Главная » в течение не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple. После этого отпустите обе кнопки.
Переустановите приложение OneDrive из App Store.
К сожалению, не удается удалить OneDrive с Windows 10 phones.
Дополнительные сведения
Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.
Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.
Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.
Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).