Требования к системе для OneDrive
Для OneDrive необходима активная учетная запись Майкрософт, либо рабочая или учебная учетная запись. Сведения о создании учетной записи или входе в нее см. в справке
Для оптимальной работы на веб-сайте OneDrive мы рекомендуем использовать последнюю версию Microsoft EDGE, Internet Explorer, Chrome, Firefox или Safari.
Примечание: Microsoft 365 приложения и службы не будут поддерживаться Internet Explorer 11 начиная с 17 августа 2021 г. Подробнее. Обратите внимание, что Internet Explorer 11 останется поддерживаемым браузером. Internet Explorer 11 является компонентом операционной системы Windows и подчиняется политике жизненного цикла продукта, на котором он установлен.
классическое приложениеOneDrive
Для приложение синхронизации рабочего стола OneDrive (доступного на странице загрузки на веб-сайте OneDrive) необходимо следующее:
32-разрядная или 64-разрядная версия Windows 10, Windows 8/8.1 или Windows 7.
Приложение синхронизации OneDrive не поддерживается в Windows XP и Linux.
Приложение синхронизации OneDrive функциональность встроена в Windows 10 и Windows 8,1 и поддерживает подключение к OneDrive для работы или учебы для синхронизации рабочих и учебных файлов. Дополнительные сведения можно найти в разделе Синхронизация файлов с помощью OneDrive в Windows.
Чтобы предоставить общий доступ к файлам и папкам в проводнике, необходимо установить Internet Explorer 11 или более поздней версии.
Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (включая R2) или Windows Server 2008 R2.
Mac OS X 10,12 или более поздней версии.
Примечание: После 1 февраля 2019 OneDrive поддерживаются только новые установки в Mac OS 10,12 или более поздней версии. Дополнительные сведения можно найти в разделе уведомление о прекращении поддержки OneDrive
Процессор: с тактовой частотой 1,6 ГГц или выше либо на компьютере с Windows 10, на базе ARM
Память: не менее 1 ГБ ОЗУ.
Разрешение: минимум 1024 x 576.
Подключение к Интернету: Рекомендуется использовать высокоскоростное подключение к Интернету.
Файловые системы: NTFS или HFS + (без учета регистра) или APFS (без учета регистра)
Примечание: Сведения о поддержке приложение синхронизации для виртуализации настольных систем можно найти в статье Использование приложения Sync на виртуальных рабочих столах.
мобильное приложениеOneDrive
Мобильному приложению OneDrive требуется одно из следующих действий:
Телефон или планшет с Android 6,0 или более поздней версии. Скачайте приложение Android.
Примечание: Магазин Google Play и приложение OneDrive для Android не доступны в Китае. Также в Китае заблокирован доступ к OneDrive.com, поэтому там не работает приложение OneDrive, когда вход выполнен с помощью учетной записи Майкрософт.
IPhone, iPad или iPod Touch с iOS 12 или более поздней версией. Получение приложения для iOS.
Бета-версии и предварительные версии
Мы будем рады ранним последователи, но не поддерживаются бета-версии ПК, Mac и мобильных ОС. Чтобы использоватьOneDrive надежно, вам придется придерживаться производственных выпусков.
Тем не менее, если ты серфингу всегда иметь самую последнюю и самую новую версию, то не Присоединяйтесь к предварительной версии onedrive для Android или onedrive для iOS , и вы получите ранний доступ к новым функциям в мобильном приложении OneDrive.
Обращение в службу поддержки
Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.
Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.
Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.
Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Классическое приложение OneDrive для предыдущих версий Windows
Защита всех файлов везде и всегда
Получите приложения Word, Excel и PowerPoint, а также 1 ТБ места в хранилище OneDrive для резервирования и защиты своих файлов.
Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы о классическом приложении OneDrive для более ранних версий Windows.
Если ваш компьютер использует Windows 10 — OneDrive встроенные, поэтому вам не нужно устанавливать классическое приложение. OneDrive автоматически отображается в проводнике и в качестве места для сохранения файлов. Дополнительные сведения можно найти в разделе Синхронизация файлов с помощью OneDrive в Windows.
Если вы обновили Windows и не уверены, какая у вас версия OneDrive или какая версия вам нужна, посмотрите, какое приложение OneDrive?
Windows 8.1 и Windows RT 8.1
Если на вашем компьютере установлена операционная система Windows 8,1 или Windows RT 8,1, OneDrive классическое приложение уже встроено. (Таким образом, если вы попытаетесь установить приложение, OneDrive не появится на экране.) Установлен параметр, позволяющий использовать Office для работы с OneDrive документами одновременно с другими людьми, но никакие другие функции не установлены.
Дополнительные сведения о OneDrive в Windows 8,1 и Windows RT 8,1 можно найти в справке OneDrive для windows 8,1.
Windows 7 и более ранние версии
Примечание: Приложение OneDrive не поддерживается в Windows XP. Если вы попытаетесь установить ее на компьютере с Windows XP, вы получите сообщение «OneDrive Setup. exe не является допустимым приложением Win32». Системные требования OneDrive
Скачивая приложение, вы принимаете условия https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=390975соглашения об использовании служб Майкрософт и https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=123161заявления о конфиденциальности. Это программное обеспечение может автоматически скачивать и устанавливать обновления.
Каковы возможности папки OneDrive?
При установке OneDrive для Windows на компьютере загружаются копии OneDrive и размещаются в папке OneDrive. Эта папка синхронизируется со службой OneDrive. Если вы добавите, измените или удалите файл или папку на веб-сайте OneDrive, эти же изменения произойдут в вашей папке OneDrive, и наоборот.
Вы также можете использовать проводник для переименования и удаления файлов, создания новых папок и перемещения файлов в папке OneDrive. Изменения в службе OneDrive и на других компьютерах с установленным приложением будут синхронизироваться автоматически.
Совет: Если вы используете много места в OneDrive, скачивание всех файлов при первой установке приложения OneDrive может занять некоторое время. Советы по увеличению скорости передачи данных см. в статье Повышение скорости отправки и скачивания.
Как добавлять и удалять ПК из OneDrive ?
Когда вы устанавливаете классическое приложение OneDrive для Windows на компьютере, этот компьютер появляется на веб-сайте OneDrive и на левой панели в разделе Компьютеры. Таким образом можно получить доступ к файлам и папкам на компьютере, которые не сохраняются в папке OneDrive. При удаленном просмотре файлов на компьютере вам может быть предложено ввести код подтверждения. Чтобы удалить ПК из OneDrive, перейдите на веб-сайт OneDrive, выберите компьютер и нажмите кнопку Удалить компьютер.
Дополнительные сведения об использовании функции «Извлечение файлов» для удаленного доступа к файлам можно найти в статье Использование OneDrive для получения файлов на компьютере.
Нужно ли устанавливать приложение OneDrive на всех компьютерах (ПК и Mac)?
Нет. Если вы не хотите хранить все файлы в OneDrive на компьютере, вы можете продолжать работать на нем со своим хранилищем OneDrive через веб-сайт OneDrive. Вы не можете выбирать файлы на компьютере, если вы не установите OneDrive на этом компьютере.
Можно ли выбрать другие папки для синхронизации, кроме папки OneDrive ?
Вы не можете выбрать другие папки для синхронизации, но вы можете перенаправить в папку OneDrive определенные папки, такие как рабочий стол и папки в библиотеке. Кроме того, вы можете добавлять вложенные папки из папки OneDrive в библиотеки, чтобы упростить работу с ними в проводнике. Например, если у вас есть папка с фотографиями отпуска в OneDrive, вы можете включить ее в библиотеку изображений в Windows 7 или Windows 8. Сведения о том, как это сделать, можно найти в статье Включение папок в библиотеке.
Перенаправление папки в OneDrive папку
Закройте OneDrive, щелкнув правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений в правой части панели задач, а затем выбрав команду выход. (Возможно, вам потребуется щелкнуть стрелку Отображать скрытые значки рядом с областью уведомлений, чтобы увидеть значок OneDrive.)
Создайте вложенную папку для перенаправленных файлов в папке OneDrive. Например, чтобы перенаправить папку «Мои рисунки», вы можете создать папку в OneDrive под названием «рисунки».
Щелкните правой кнопкой мыши папку, которую нужно перенаправить (в данном случае — «Мои изображения»), и выберите пункт Свойства.
Откройте вкладку Расположение и нажмите кнопку Переместить.
Перейдите к папке, в которой вы хотите перенаправить эту папку (например,% UserProfile% \OneDrive \Пиктурес).
Нажмите Выбрать папку, а затем нажмите кнопку ОК.
В появившемся диалоговом окне выберите Да, чтобы переместить все файлы в новое расположение.
Перезапустите службу OneDrive. Для этого нажмите кнопку Пуск , введите в поле поиска OneDrive , а затем выберите MicrosoftOneDrive.
Можно ли изменить имя или расположение папки OneDrive после ее создания?
Вы можете изменить расположение только. Дополнительные сведения можно найти в разделе Изменение расположения папки OneDrive.
Можно ли выбрать папки в OneDrive, которые не нужно синхронизировать на компьютере?
Да. При первой настройке OneDrive нажмите Выбрать папки для синхронизации. Если вы не проделали это действие при настройке OneDrive, вы можете сделать это в настройках. Дополнительные сведения можно найти в разделе Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.
Примечание: Вы не можете синхронизировать отдельные файлы, а также файлы или папки, к которым вам предоставили общий доступ.
Можно ли изменить учетную запись для OneDrive?
Вы можете сменить учетную запись для OneDrive, но не можете использовать папку с несколькими учетными записями одновременно.
Чтобы изменить учетную запись, которую вы используете для OneDrive, выполните указанные ниже действия.
Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений в правой части панели задач. Чтобы увидеть его, вам, возможно, потребуется щелкнуть стрелку Отображать скрытые значки рядом с областью уведомлений.
На вкладке Параметры нажмите кнопку разорвать связь OneDrive.
Перезапустите OneDrive и войдите в систему с помощью учетной записи, которую вы хотите использовать. Вам потребуется снова выбрать расположение папки OneDrive. Если вы выберите прежнее расположение, папки для обеих учетных записей будут объединены. Если функция удаленного доступа к файлам на компьютере была активна, нужно включить ее повторно.
Можно ли восстановить удаленные файлы или папки?
Что-то в папке «Мои OneDrive » не синхронизируется с OneDrive. Как просмотреть дополнительные сведения о проблеме?
Инструкции по устранению проблем с синхронизацией можно найти в разделе решение проблем с синхронизацией OneDrive.
Как удалить приложение OneDrive?
Если удалить классическое приложение OneDrive с компьютера, ваша папка OneDrive прекратит синхронизироваться. Папка OneDrive и файлы в OneDrive не будут удалены. Дополнительные сведения можно найти в разделе Отключение, отключение и удаление OneDrive.
Дополнительные сведения
Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.
Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.
Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.
Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
OneDrive
Сохраняйте свои файлы и фотографии в OneDrive, и они всегда будут у вас под рукой независимо от того, где вы находитесь и каким устройством пользуетесь.
Любые файлы, в любой точке мира, всегда безопасно
Удаленный доступ без границ
Свободный доступ к файлам, редактирование и возможность поделиться ими на любом устройстве, где бы вы ни находились.
Резервное копирование и защита
Вы можете потерять свое устройство, но вы никогда не потеряете файлы и фотографии, если они хранятся в OneDrive.
Делитесь информацией и работайте сообща
Будьте в курсе дел, делитесь своими документами и фотографиями с друзьями и близкими, а также работайте вместе с коллегами в режиме реального времени в приложениях Office.
Делитесь информацией и работайте сообща
Делитесь файлами, папками и фотографиями с родными и друзьями. Больше не нужно пересылать письма с объемными вложениями или копировать информацию на устройства флэш-памяти — просто отправьте ссылку в электронном письме или тексте.
Добивайтесь большего с Microsoft 365
Работайте на «отлично» благодаря новейшим версиям Word, Excel и других приложений Office. Пользуйтесь облачным хранилищем объемом 1 ТБ, функциями общего доступа к документам, средствами восстановления данных после атаки программой-шантажистом и другими возможностями OneDrive.
Возможности для легкой и безопасной работы
Файлы по запросу
Пользуйтесь доступом ко всем файлам OneDrive в Windows 10, на занимая пространство на компьютере.
Сканирование документов
Сканируйте документы, квитанции, визитные карточки, заметки и прочее с помощью мобильного телефона и сохраняйте полученные файлы в OneDrive.
Личный сейф
Личный сейф OneDrive станет дополнительным уровнем защиты для важных файлов и фотографий.