Обновить телефон до windows 10 с компьютера

Обновление смартфонов с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile

1) КАКИЕ СМАРТФОНЫ ПОДДЕРЖИВАЮТ ОБНОВЛЕНИЕ?

Обновление Windows 10 Mobile доступно для следующих смартфонов с последней версией ОС Windows Phone :

Alcatel OneTouch Fierce XL
BLU Win HD W510U
Lumia 430
Lumia 435
Lumia 532
Lumia 535
Lumia 540
Lumia 635 (1GB)
Lumia 636 (1GB)
Lumia 638 (1GB)
Lumia 640
Lumia 640 XL
Lumia 730
Lumia 735
Lumia 830
Lumia 930
Lumia Icon
Lumia 1520
MCJ Madosma Q501

Если ваше устройство присутствует в данном списке, вы можете официально установить Windows 10 Mobile. Для этого воспользуйтесь инструкцией в пункте 2 этой статьи.

Отметим, что разные смартфоны поддерживают разные версии Windows 10 Mobile.

Все устройства из списка выше обновляются и работают под управлением Windows 10 Mobile 1607 (Anniversary Update, сборки 14393.xxxx).

Для Lumia 640, Lumia 640 XL и Alcatel OneTouch Fierce XL доступна следующая версия — Windows 10 Mobile 1703 (Creators Update, сборки 15063.xxxx).

Только Alcatel OneTouch Fierce XL может работать под управлением актуальной версии Windows 10 Mobile 1709 (Fall Creators Update, сборки 15254.xxx).

По состоянию на 2017 год все официально поддерживаемые смартфоны на всех версиях Windows 10 Mobile ежемесячно получают обновления безопасности и исправления ошибок.

Если вашего девайса в списке нет, к сожалению, официального обновления он не получит. Это связано с устаревшим аппаратным обеспечением и проблемами с работой новой операционной системы на нём. Подробнее о ситуации с неподдерживаемыми смартфонами вы можете прочитать в пункте 4 этой статьи.

2) КАК УСТАНОВИТЬ ОБНОВЛЕНИЕ WINDOWS 10 MOBILE НА ПОДДЕРЖИВАЕМЫЙ СМАРТФОН?

ПРИМЕЧАНИЕ : перед выполнением инструкций ниже я настоятельно рекомендую зайти в Магазин и обновить все приложения. Если этого не сделать, позже могут возникнуть проблемы. Кроме того, если вы испытываете какие-либо проблемы, используя Windows Phone 8.1, вам следует попробовать исправить их. В противном случае все ошибки перенесутся и в Windows 10 Mobile , где избавиться от них будет труднее. Советы по исправлению ошибок можно найти в статье » Что делать, если смартфон на Windows или приложения на нём работают неправильно? » .

На данный момент обновление выполняется с помощью специальной программы от Microsoft — Помощник по обновлению . Чтобы установить её, зайдите в данное обсуждение со смартфона через Internet Explorer и пройдите по этой ссылке . Вы также можете найти приложение с помощью поиска в Магазине.

Зайдите в него. Перед вами появится такой экран:

Кликните Далее, программа начнёт поиск обновлений:

Если обновление уже доступно для вашего смартфона (это может зависеть от региона, подробнее в пункте 3), в открывшемся окне поставьте галочку Разрешить обновление до Windows 10, после чего кликните Далее.

Следуйте дальнейшим советам программы. После окончания её работы вы можете зайти в настройки телефона, выбрать пункт Обновление и увидеть, что Windows 10 Mobile уже скачивается.

После успешного скачивания вы можете запустить установку обновления системы. Она будет длиться примерно 1 час. Во время обновления на экране сначала будут крутиться две шестерёнки, затем появится полоса прогресса переноса информации.

Не обращайте внимания на полосу, отображаемую под шестерёнками, часто она неверно отображает время и состояние установки.

ВАЖНО!

Для скачивания обновления необходимо подключиться к сети Wi—Fi .
Вес обновления может достигать 1,5-2 ГБ.
Во время скачивания и установки смартфон необходимо подключить к зарядному устройству. В крайнем случае, при запуске обновления смартфон должен быть заряжен не менее, чем на 50%, а лучше на все 100%.
Не отключайте зарядное устройство во время обновления.
Не предпринимайте никаких действий по «ускорению» обновления, вовсе не трогайте смартфон до появления стартового экрана Windows 10 Mobile.
Во время обновления смартфон может незначительно нагреться.
Если шестерёнки крутятся уже более 2-ух часов, у вас возникли проблемы. Достаньте из смартфона аккумулятор, затем SD -карту, вставьте аккумулятор обратно и подключите устройство обратно к зарядному устройству. Есть вероятность, что вам понадобится восстановление телефона, подробнее в стать е » Восстановление ОС / Откат c помощью Windows Device Recovery Tool «.

В случае, если вы не соблюдаете эти условия, последствия могут быть необратимыми.

Если вам кажется, что обновление «зависло», или что что-то пошло не так, ничего не предпринимайте. Обратитесь в данное сообщество, и вам помогут!

На данный момент сначала устанавливается сборка системы под номером 10586.107. Но она — далеко не последняя доступная, в ней присутствуют проблемы и отсутствуют многие возможности последней версии Windows 10 Mobile. Рекомендую такой порядок действий после обновления:

1) Дождаться, пока все приложения из списка приложения станут доступны (под ними не будет отображаться надпись Ожидание).

2) Зайти в Параметры, далее в раздел Обновление и Безопасность, там выбрать пункт Обновление телефона. После этого следует нажать кнопку Проверить обновления. Телефон найдёт обновление 14393.1066 , скачает и установит его. Во время скачивания обновления и его установки условия такие же, как и при обновлении с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile. В общем и целом, не трогайте смартфон.

3) Дождитесь окончания процесса обновления (пока все приложения станут доступны), опять пройдите в Параметры — Обновление и безопасность — Обновление телефона, нажмите Проверить обновления. Все смартфоны, которые поддерживают максимум Windows 10 Mobile 1607, получат актуальную сборку 14393.xxxx. Остальные устройства обновятся до сборки 15063.xxxx, на которой надо будет опять проверить обновления и установить самый последний билд.

4) После установки этого обновления дождитесь, пока все приложения станут доступны, после чего зайдите в приложение Магазин. Кликните на 3 линии сверху слева, в открывшемся меню выберите Загрузки и обновления. Нажмите Проверить обновления, дождитесь конца проверки, а затем запустите скачивание и установку обновлений всех приложений. При этом не следует пользоваться смартфоном.

В случае некорректной работы некоторых функций, да и вообще для того, чтобы система работала лучше, я лично после выполнения инструкций 2-ого пункта рекомендую выполнить сброс настроек. Подробное описание этого процесса можно найти в статье «Как правильно сделать сброс настроек на смартфоне под управлением Windows».

После установки обновлений всех приложений перезагрузите смартфон и наслаждайтесь новой ОС.

3) ПОЧЕМУ ОБНОВЛЕНИЕ ДО WINDOWS 10 MOBILE НЕДОСТУПНО? ЗАВИСИТ ЛИ ОНО ОТ РЕГИОНА? БУДУТ ЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЕ ОБНОВЛЕНИЯ ЗАВИСЕТЬ ОТ РЕГИОНА?

Обновление с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile зависит от мобильного оператора и региона, поэтому конкретно для вашего устройства оно может стать доступным позже. Если вы хотите установить его, хоть и с небольшим риском, но побыстрее, инструкцию вы найдёте в статье » Обновление до Windows 10 Mobile на временно неподдерживаемом смартфоне » .

Все последующие обновления для Windows 10 Mobile от региона и оператора не зависят. Они рас сылаются централизованно по всему миру. Максимальная задержка не будет превышать нескольких дней за исключением некоторых случаев. Например, она может быть и больше при распространении крупных обновлений, вроде Creators Update , когда нагрузка на сервера Microsoft слишком велика.

4) МОЙ СМАРТФОН НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ ОБНОВЛЕНИЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ? МОЖНО ЛИ КАК-ТО ЕГО УСТАНОВИТЬ?

Что делать, если вы — владелец одной из неподдерживаемых моделей смартфонов ( Lumia 520/525, 620/625, 720, 820, 920/925, 1020, 1320. )? Вам придётся остаться на Windows Phone 8.1. Данная система будет стабильно работать на вашем устройстве.

29 июля 2016 года возможность установки Windows 10 Mobile на неподдерживаемые устройства была закрыта! Теперь официальным путём получить Windows 10 Mobile на данные смартфоны не получится.

На сегодняшний день насчёт неподдерживаемых Lumia также известно следующее:

Эти девайсы не поддерживаются, так как инсайдеры, тестирующие новую ОС на данных устройствах, постоянно сообщали о самых различных и многочисленных проблемах. Все их исправить не представляется возможным из-за устаревшего аппаратного обеспечения смартфонов.
После 29 июля 2016 года поддержка сборок, которые можно было установить на эти устройства ранее (с помощью одного из кругов Программы предварительной оценки Windows — Release Preview), была прекращена. Если у вас установлена такая сборка, то вы не будете получать никаких обновлений. Вы можете откатиться на WP 8.1 с помощью Windows Device Recovery Tool.
На данные устройства невозможно установить Anniversary Update и все последующие. Оно даже не разрабатывалось и не тестировалось под них.

Источник

Установка и обновление мобильной системы до уровня Windows 10 Mobile

Получить Windows 10 Mobile на своё мобильное устройство Вы можете двумя способами:

Купить одно из новых устройств под управлением Windows 10 Mobile.
Если доступно обновление для вашего устройства с Windows Phone 8.1, вы можете загрузить и установить его. Чтобы проверить, доступно ли обновление для вашего устройства, перейдите в Магазин, установите приложение «Советник по переходу на», запустите его, чтобы проверить, доступно ли обновление, а затем выберите Включить обновление до Windows 10 Mobile.

Доступность системы Windows 10 Mobile в виде обновления для существующих устройств с Windows Phone 8.1 зависит от изготовителя и модели устройства, страны или региона, оператора мобильной связи или поставщика услуг, ограничений оборудования и других факторов.
Учитывая размер обновления, для его загрузки и установки требуется подключение к интернету через сеть Wi-Fi.

Как подготовить устройство к обновлению до Windows 10 Mobile

Если для вашего устройства под управлением Windows Phone 8.1 доступно обновление до Windows 10 Mobile, перед началом обратите внимание на следующее:

Подключите телефон к зарядному устройству, чтобы убедиться, что аккумулятор не разрядится во время обновления.
Подключите телефон к сети Wi-Fi. Учитывая размер обновления, для его загрузки и установки требуется подключение к сети Wi-Fi.
Перед установкой обновления рекомендуется сделать резервную копию настроек, приложений, фотографий и SMS в облако. Чтобы настроить резервное копирование, на начальном экране проведите пальцем по экрану, чтобы перейти к списку Всех приложений, а затем выберите пункт Настройки → Резервная копия и следуйте инструкциям.
Изменить название телефона, чтобы избежать перезаписи резервной копии системы Windows Phone 8.1 после обновления до Windows 10 Mobile. Чтобы изменить имя телефона, на начальном экране проведите пальцем, чтобы перейти к списку Всех приложений, а затем выберите Настройки → Информация → Изменить имя.
Освободите место для загрузки и установки обновлений. Вы можете использовать приложение «Советник по переходу», который укажет на файлы, такие как фильмы или фотографии, которые вы можете переместить в OneDrive или на карту памяти SD, если она установлена. Вы также можете подключить телефон к компьютеру и перенести на него файлы. После установки вы можете перенести файлы обратно на телефон, если на нём достаточно места.

В случае освобождения места путём удаления приложений, после обновления вы сможете их переустановить из Магазина, если на телефоне достаточно места. Удаление приложения приведет к удалению данных приложений, таких как прогресс в игре.

Как установить обновление до Windows 10 Mobile

Когда обновление до Windows 10 Mobile будет доступно, проведите пальцем по экрану, чтобы просмотреть список Всех приложений, выберите пункт Настройки → Обновление телефона, а затем установите обновление.

Можно установить обновление немедленно или отложить установку до более подходящего момента.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Настройки → Обновление телефона → Проверить наличие обновлений. Убедитесь, что установлены флажки Сообщите мне, когда будут доступны обновления для моего телефона и Автоматически скачивать обновления, если позволяют настройки моих данных .
На устройствах с операционной системой Windows Phone 8.1 версии 8.10.14219.341 или более поздней версии, можно планировать дальнейшую установку загруженных обновлений программного обеспечения. На начальном экране проведите пальцем, чтобы перейти к списку Всех приложений, а затем выберите Настройки → Обновление телефона → Предпочтительное время установки.

В зависимости от модели устройства под управлением Windows Phone 8.1 и количества установленных приложений, завершение обновления может занять час или больше. Во время установки телефон будет несколько раз перезагружен, и вы не сможете его использовать.

После завершения обновления до Windows 10 Mobile может потребоваться дополнительное время на завершение переноса данных и приложений. Если некоторые плитки приложений неактивны или Вы не можете их открыть, дождитесь завершения обновления этих приложений, не отсоединяя телефон от зарядного устройства и сети Wi-Fi.

Если на рабочем столе отсутствуют иконки приложений, найдите приложение в списке приложений и закрепите его на начальном экране или перейдите в Магазин, чтобы проверить, доступна ли новая версия приложения.

Для работы некоторых функций в телефоне, может потребоваться установить дополнительные обновления приложений из Магазина. Чтобы проверить наличие обновлений приложений в Windows 10 Mobile, выберите Магазин → Меню → Файлы для загрузки и обновления → Проверить наличие обновлений.

Помните о загрузке и установки всех обновлений, которые доступны для обновленного телефона.

Как включить автоматическое обновление Windows 10 Mobile

После установки Windows 10 Mobile на мобильное устройство, если оно правильно настроено, загрузка и установка обновлений будет осуществляться по мере их появления.

Чтобы вручную проверить доступность обновлений для вашего телефона:

Перейдите к списку Всех приложений, а затем выберите Параметры → Обновление и безопасность → Обновление телефона.
Чтобы проверить, доступны ли обновления, выберите пункт Поиск обновлений. Чтобы изменить настройки обновления, выберите пункт дополнительные Параметры.

Примечание: на устройствах под управлением Windows 10 Mobile Enterprise можно отложить обновления.

Почему не удаётся обновить до Windows 10 Mobile

Лучший способ проверить, доступно ли обновление до Windows 10 Mobile для вашего смартфона – установить и запустить приложение «Советник по переходу на».

Если обновление доступно для вашего телефона и включено обновление с помощью приложения «Помощник по обновлению», но возникают проблемы с загрузкой или установкой обновления, подождите несколько минут и попробуйте снова.

При установке обновления убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен или подключите телефон к источнику питания, используя сеть Wi-Fi и освободите место, удалив ненужные файлы.

Можно ли отменить установку Windows 10 Mobile

Если ваше устройство с Windows Phone 8.1 обновлено до Windows 10 Mobile, вы можете с помощью программы Windows Device Recovery Tool вернуться к предыдущей версии.