Поддержка Windows 7 различными версиями защиты
| Если вы столкнулись с проблемой при работе с защищенным приложением, пожалуйста, воспользуйтесь утилитой SF Helper. Это поможет вам диагностировать проблему и решить ее быстрее. |
Мы просим вас, уважаемые пользователи, внимательно прочитать информацию, приведенную ниже. Она позволит вам быстрее решить проблему.
до 3.07.018
Никогда не смогут работать под Windows 7.
Пользователям программ, защищенных версиями до 3.07.018, следует обращаться к разработчикам и издателям таких программ для получения патча, с включенной поддержкой Windows 7.
Компания StarForce предоставляет возможность всем разработчикам и издателям, чьи программные продукты защищены версиями до 3.07.018, бесплатно перезащитить их и выпустить соответствующие патчи. Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером для уточнения деталей и организации перезащиты.*
3.07.018 – 5.0
Будут работать под Windows 7 после обновления драйвера.
В случае возникновения проблем с запуском программ, защищенных этими версиями, необходимо обновить драйвер защиты, используя утилиту SFUPDATE, или повысить версию системы защиты с помощью патча от производителя защищенной программы.
5.5 — 5.6
Возможно потребуется обновление драйвера.
В связи с постоянными изменениями Windows 7 на этапе ее разработки некоторые билды версий 5.5/5.6 могут не поддерживать данную ОС. В случае возникновения проблем с запуском программ, защищенных этими версиями, необходимо обновить драйвер защиты через утилиту protect.exe, или повысить версию системы защиты с помощью патча от производителя защищенной программы.
5.7 и выше
Полная поддержка Windows 7.
Данная информация актуальна как для 32-битных, так и для 64-битных версий Windows 7.
Если версия системы защиты поддерживает Windows 7, но у вас проблемы с запуском приложения, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку.
Обновить/Удалить драйвер
| Если вы столкнулись с проблемой при работе с защищенным приложением, пожалуйста, воспользуйтесь утилитой SF Helper. Это поможет вам диагностировать проблему и решить ее быстрее. |
Данная информация нужна только для приложений, защищенных с драйверами. Помните – не все программы защищены с применением драйвера. Решение о необходимости установки драйвера защиты на защищаемое приложение принимает разработчик или издатель приложения, в зависимости от его потребностей в уровне защиты.
Как узнать, использует ли моя программа драйвер защиты?
Если при первом запуске защищенного приложения выдается сообщение об установке драйвера, следовательно, драйвер используется.
Обновление драйвера не обновляет версию защиты, внедренную в программу.
При существующем огромном разнообразии аппаратных компонентов и программного обеспечения для персональных компьютеров специалисты компании StarForce постоянно совершенствуют драйверы защиты, делая их совместимыми с вновь выходящими программами и операционными системами.
Если Вы испытываете трудности с запуском защищенного приложения, то в некоторых случаях обновление драйвера может решить проблему, а также улучшить взаимодействие защищенного приложения с драйверами программ сторонних производителей.
Для обновления или удаления драйвера защиты существуют два способа, которые зависят от версии защиты, установленной на используемой вами программе.
1. Версия защиты 5.5 и выше:
В версиях 5.5 и выше часто используемые операции, такие как проверка и скачивание обновления, установка/удаление драйвера, выполняются через графический интерфейс файла системы защиты. Файл может иметь любое имя, определенное издателем. Обычно это PCNSL.EXE для последних версий защиты и PROTECT.EXE для более ранних. Этот файл находится в корневой папке защищенного приложения.
Графический интерфейс файла pcnsl.exe.
Управление драйвером
Проверить состояние драйвера — проверяет, установлен ли у вас драйвер защиты для данного приложения.
Скачать из Интернета и установить обновление драйвера — соединяется с сервером обновлений StarForce, скачивает и устанавливает обновления драйвера защиты для данного приложения.
Установить драйвер — устанавливает драйвер защиты для данного приложения.
Удалить драйвер — удаляет драйвер защиты.
Управление лицензией/Технология «Резервная копия»
Активировать или деактивировать продукт — Для приложений с возможностью Интернет-активации и приложений, использующих технологию «Резервная Копия».
Ввести дисковый ключ и проверить диск — Для приложений, распространяемых на оптических носителях.
Разное
Зарегистрировать в журнале событий — Эта команда позволяет зарегистрировать защищенное приложение в системном журнале событий для запуска приложения в специальных режимах (например, в режиме Windows-сервиса).
2. Версия защиты до 5.5:
Для обновления следует выполнить следующие действия:
Скачайте ZIP-архив утилиты SFUPDATE.
Распакуйте архив и сохраните файл sfdrvup.exe в какую-либо папку на жестком диске.
Запустите sfdrvup.exe.
Следуйте указаниям на экране
Как удалить все компоненты защиты из системы?
Для удаления всех компонентов защиты из системы:
Update/Remove driver
| If you have a problem with a protected application, please use the SF Helper utility. It will help you to diagnose the problem and solve it faster. |
Following information is only required for applications protected with driver. Remember — not all programs are protected with driver. A developer or a publisher of a program decides whether it is necessary to apply protection driver for the application, depending on the required protection level.
How do I know whether my program uses protection driver?
If a message about driver installation is displayed at the first start of the protected program, then the driver is used.
Protection driver update does not affect the whole protection version installed on the program.
With so many various hardware components and software for personal computers, the StarForce specialists improve the protection driver constantly and make it compatible with newly released programs and operating systems.
If you have problems with running a protected application, driver update can solve the problem in some cases, as well as it can improve the interaction between the protected application and the drivers in programs from other vendors.
There are two ways to update the driver; these methods depend on the current version of protection installed for the software in use.
1. Version 5.5 and higher:
In version 5.5 and higher, the most common operations (such as driver installation/removal, driver update check and download) are performed using Graphical User Interface (GUI) of the executable file of the protection system. The file can have any name as specified by the publisher. It is usually PCNSL.EXE for latest protection versions and PROTECT.EXE for earlier versions. This file is in the root folder of protected application.
Driver management
Check driver status — check if the protection driver is installed for the application.
Download from Internet and install driver update — connects to StarForce update server, downloads and installs the protection driver update for the application.
Install driver — installs the protection driver for the application.
Remove driver — removes the protection driver.
License management
Activate or deactivate application — For applications that can be activated via the Internet and use the DiscFree Technology.
Enter disc key and check disc — For applications distributed on optical media.
Miscellaneous
Register event log — This command allows registering the protected application in system Event Log to run the application in special modes (e.g. as a Windows service).
2. Versions before 5.5:
To update the protection driver, perform the following operations:
Download the zip-archive of the SFUPDATE utility.
Unpack the archive and save the sfdrvup.exe file to some folder on the hard disk.
Run sfdrvup.exe.
Follow the displayed instructions
To remove all protection components from the system:
Download the zip-archive of the SFREMOVE utility.