Windows 10: нет звука 5.1 в браузере и приложениях – возможное решение проблемы
Если вы столкнулись с такой ситуацией, когда на компьютере под управлением Windows 10 при воспроизведении музыки или видео через браузер (например, в таких сервисах как Яндекс.Музыка, YouTube и др.) работают только две передние колонки, то существует способ (хотя и не совсем очевидный), как это исправить, заставив воспроизводить звук все колонки в системе 5.1 (7.1).
Сразу стоит отметить, что проблема тут не в драйверах или в правильном подключении акустической системы, а именно программная – непосредственно в Windows 10. Так зачастую, у многих пользователей при активной опции «Объёмное звучание 5.1 или 7.1» в конфигурации динамиков в настройках Windows (см. скриншот ниже)
проверка звука не выявляет каких-либо неполадок – звук идёт из всех динамиков, однако стоит открыть любой браузер (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Firefox или любой другой), как выясняется, что работают только два динамика. То же самое касается и приложений Windows, например «Музыка Groove» или «Кино и ТВ», где должен воспроизводиться многоканальный звук, а работает лишь пара динамиков.
Исключением, например, можно назвать программу AIMP, где при активной опции объёмного звучания в параметрах воспроизведения (см. скриншот), многоканальный звук работает корректно.
Нет звука 5.1 в браузере и приложениях – решение проблемы
Хотелось бы сразу отметить, что всё описанное ниже является лишь одним из возможных решений проблемы отсутствия многоканального звука в браузерах и приложениях Windows. Если установка (переустановка) драйвера для вашей звуковой карты (скачать последнюю версию драйвера для звуковых карт Realtek) не помогает, то можно попробовать следующее:
- Откройте параметры звука: кликните правой кнопкой мыши по пиктограмме динамика в системном трее → нажмите «Открыть параметры звука»;
- Справа кликните «Панель управления звуком»;
- Выберите активные динамики (вкладка воспроизведение) → нажмите «Настроить» в левом нижнем углу;
- Выберите конфигурацию динамиков «Стерео» (хотя это кажется нелогичным, но всё же…) → Далее;
- (Настройка завершена) → Готово;
- Далее нажмите кнопку «Свойства» справа;
- Выберите вкладку «Дополнительно»;
- Из выпадающего списка выберите любое другое значение частот, отличное от установленного по умолчанию, например 24 бит, 96000 Гц (Студийная запись) → Применить → ОК.
На этом всё. После этого в браузерах и приложениях Windows звук должен воспроизводиться из всех колонок в режиме 5.1 или 7.1.
Не работает звук в браузере: возможные причины и решения
Нет звука в браузере, не можете включить музыку, фильм, ролик? Не стоит волноваться – у этой проблемы есть решение. Мы подробно расскажем, почему могут возникнуть подобные неполадки и как с ними бороться, что нужно для исправленияи восстановления нормальной работоспособности. Читайте обзор и узнавайте всю нужную информацию!
1. Настройки ПК
Первый шаг, который необходимо предпринять, если не работает звук в браузере – проверить настройки микшера:
- Взгляните на нижнюю панель справа и найдите значок динамика;
- Убедитесь, что воспроизведение включено и увеличьте громкость при необходимости;
- Нажмите на иконку правой кнопкой мыши для вызова меню;
- Кликните по строке «Открыть микшер громкости»;
- Убедитесь, что под иконкой обозревателя громкость включена и поднята до нужного уровня.
Эта же причина может вызвать не только отсутствие громкости, но и тихий звук в браузере – внимательно проверьте положение всех ползунков в микшере.
Что делать, если в браузере нет звука, хотя настройки выставлены верно? Можно попробовать перезагрузить компьютер:
- Нажмите на кнопку «Пуск»;
- Выберите значок в виде кнопки выключения;
- Кликните на кнопку перезагрузки;
- Дождитесь выключения и включения устройства;
- Попробуйте воспроизвести любое аудио.
Вот и все, идем дальше – если пропал звук в браузере в видео, стоит проверить параметры программы.
2. Настройки обозревателя
Зачастую в браузере пропадает звук из-за сбоя параметров. Вы можете сделать следующее:
- Вызвать диспетчер задач кнопками Ctrl+Alt+Del ;
- Выберите вкладку «Приложения»;
- Найдите все пункты, связанные с работой обозревателя и кликните по кнопке «Снять задачу».
Также необходимо произвести сброс настроек:
- Войдите в программу;
- Кликните на иконку управления – чаще всего это три полосы или три точки на верхней панели;
- Выберите строку настроек;
- Откройте дополнительные параметры или прокрутите экран до конца;
- Найдите и нажмите иконку «Сброс» или «Восстановить по умолчанию».
Обратите внимание, действие может привести к потере сохраненных параметров!
Также можно попробовать обновление обозревателя:
- Вернитесь к меню управления и выберите строчку «Справка» или «О программе» (в разных веб-обозревателях пункты меню могут иметь отличные названия);
- Кликните на кнопку проверки версии – если есть свежие обновления, на экране возникнет иконка «Установить/обновить и перезапустить».
3. Дополнительные параметров
Почему в браузере нет звука, а на компе есть, с чем это может быть связано? Иногда система автоматически отключает определенные параметры – мы приведем небольшую инструкцию на примере браузера Гугл Хром, если в нем нет звука:
- Нажмите на иконку в виде трех точек в верхнем правом углу;
- Кликните на иконку «Настройки»;
- Выберите пункт «Дополнительные», а далее – «Настройки контента»;
- Найдите строку «Звук» и установите значение «Разрешить воспроизводить».
Следуем дальше – разбираемся, почему в браузере нет звука из-за флеш-плеера.
4. Проблемы в работе флеш-плеера
Если в браузере не работает звук в видео, проблема может прятаться в устаревшей версии флеш-плеера. Этот софт отвечает за качественное воспроизведение мультимедиа – если он устарел, то поддержка современных форматов просто-напросто прекращается.
Итак, если в браузере нет звука, а на компьютере есть из-за отсутствия обновлений флеш, необходимо сделать следующее:
- Откройте раздел «Параметры» в меню «Пуск»;
- Найдите плагин плеера и кликните по иконке удаления;
- Зайдите на сайт разработчика и кликните на кнопку установки – она находится прямо посередине экрана.
Готово! Нет ничего проще. Что делать, если в браузере пропал звук, а вы уже попробовали все описанные выше действия? Переходите к следующему пункту нашего обзора.
5. Переполненный кэш
Иногда причина, по которой не воспроизводится звук в браузере – это слишком большой объем хранилища кэшированных файлов. В буфере скапливается огромное количество ненужных и устаревших данных, что тормозит работу и полностью останавливает некоторые процессы воспроизведения.
Это не страшно – разберемся, как включить звук в браузере и убрать захламленность кэша:
- Откройте управление настройками – кнопка находится на верхней панели обозревателя;
- Выберите пункт «История» (Можно попробовать сочетание клавиш Ctrl+H) или «Управление просмотренными данными»;
- Выберите период очистки и установите флажок напротив пункта «Удалить файлы из кеша»;
- Подтвердите операцию нажатием кнопки «Очистить».
Мы привели упрощенную инструкцию, которая подходит для любого обозревателя. Обратите внимание, что названия некоторых пунктов настроек и меню могут отличаться в зависимости от версии ПО.
6. Устаревшие драйвера
Корректная версия драйверов – залог успешной работы устройства. Следить за обновлениями ПО нужно постоянно – именно благодаря драйверам вы можете использовать весь функционал компьютера.
Необходимо проверить наличие обновлений? Сделайте следующее:
- Переведите курсор на нижнюю панель экрана;
- Нажмите на иконку «Проводник»;
- Выберите слева раздел «Этот компьютер»;
- Нажмите на иконку правой кнопкой мыши и выберите последний в списке пункт, который называется «Свойства»;
- В новом окне щелкните по надписи «Диспетчер устройств», которая появится в левой части экрана;
- Найдите строку «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
- Нажмите на значок, который называется «Аудио» и выберите строчку «Обновить драйвера»;
- Выберите «Автоматический поиск» и дождитесь завершения процесса.
7. Проблемы с Windows Audio
Иногда проблемы возникают из-за отключения специальной аудио-службы Windows Audio или сброса настроек в автоматическом режиме. Исправить ситуацию можно так:
- Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+R для вызова меню «Выполнить»;
- В появившееся поле впишите команду services.msc и кликните на «ОК»;
- Откроется новое окно – найдите строчку с названием службы и дважды кликните левой кнопкой мыши;
- Найдите раздел «Общие» и установите тип загрузки «Автоматически» в параметре «Тип загрузки»;
- Кликните на иконку «Запустить», затем – «Применить», наконец нажмите на «ОК».
Мы рассказали, почему звук в браузере не работает – внимательно изучите все пункты обзора. Какая бы проблема у вас не возникла, мы обязательно поможем ее решить!
Ещё по теме
Нет звука в браузере : 2 комментария
Звук в браузере стал тише внезапно, что можно сделать?
Откройте микшер – это иконка в виде динамика в нижнем правом углу экрана. Проверьте значение громкости и увеличьте его при необходимости.
Почему в WIndows 10 не работает звук
Интернет без музыки и видеофайлов остался в далеком прошлом, и сейчас пользователи запускают в онлайн-режиме файлы напрямую, с установленного браузера.
Открытие и проигрывание мультимедиа достигается благодаря специальным программным компонентам – драйверам, которые обеспечивают доступ к видео- или звуковой карте.
Из-за чего может пропадать звук?
Основные причины
Звук на компьютере при воспроизведении его через интернет может не работать в двух случаях:
- система полностью не позволяет проигрывать мультимедиа;
- работает на компьютере, но не через браузер.
Фото: проблема со звуком
Убедиться в этом очень просто: попробуйте открыть аудиофайл на устройстве. Если в ответ слышно лишь молчание, то проблема кроется в ряде нескольких неприятных причин. Это же можно предполагать, если открытый фильм транслирует только изображение.
Разберемся, почему не работает звук на Windows 10:
- системный сбой;
- неправильно подключена аудиосистема к ПК;
- драйверы на звук не установлены;
- несовместимые драйверы с платой.
Как я настроил роутер ASUS WL- 520GC? Читать далее.
К распространенным причинам отсутствия звука при воспроизведении через браузер относятся:
- битый или зараженный интернет-обозреватель;
- сбой в результате установки дополнительных расширений;
- полетел Flash-плеер;
- плохое сетевое соединение.
Независимо от того, что вызвало прекращение воспроизведения аудио, это надо устранить. О том, как с помощью своих рук ликвидировать причины отсутствия звука, поговорим далее.
Видео: если пропал звук
Простые способы их устранения
- первое универсальное средство исправления сложившейся ситуации – перезагрузка компьютера. Возможно, произошел сбой в самой системе, либо драйверы перестали отвечать. Если после перезагрузки проблемы со звуком остаются, то следует проверить корректность подключения аудиосистемы;
- неправильное подсоединение динамиков или наушников к блоку (или ноутбуку) проверяется вручную, и никак более. В принципе, с подключением аудиоустройств к разъемам проблем не возникает, если только провод не выдернулся неожиданно. Что ж, придется залезать и подключать вновь. Динамики или наушники не работают? Возможно, банально установлен беззвучный режим. Другое дело, если ПК «не видит» их;
Фото: подключение с динамиком
Фото: неполадки с драйверами
Фото: настройка в биосе
Не работает звук в браузере на Windows 10
Рассмотрим ситуацию, когда на самом компьютере все нормально, и «молчат» лишь онлайн-треки и видео с ю-туба. Элементарным решением проблемы будет, наверно, снести браузер, почистить систему и установить новый с официального сайта. Это будет касаться первого пункта: программа работает неправильно из-за вируса, либо устарела.
Если вероятность заражения браузер близка к нулю, звук пропал внезапно, или работает от случая к случаю, то помогут следующие методы решения этой проблемы:
- Очистить кэш через настройки. Для каждого обозревателя это делается немного по-разному, но сложности вряд ли возникнут: каждый удалял историю посещения сайтов. Чистка кэша находится примерно там же. Не забудьте только галки поставить, иначе удаляться только ссылки. В крайнем случае – интернет в помощь;
Фото: очистка истории и кэша на Хроме
Для переустановки нужно:
- удалить через менеджера управления программами в системе;
- просканировать ОС перед установкой;
- скачать и инсталлировать новый.
Проблемы с исчезновением или снижением качества звука могут также возникнуть из-за падения скорости передачи данных. Причины замедления интернета – неправильная настройка устройства, закэшированный браузер, вирусы и т.д. Все неисправности вытекают одна из другой, и для восстановления звука их все надо устранить.
Провайдер Yota — настройка роутера. Читать далее.
Методы сброса настроек роутера. Доступно по ссылке.
Перечисленные рекомендации гарантированно помогут справиться с перебоями со звуком в браузере или на компьютере. И если в первый раз перебирать все причины будет достаточно сложно, то в дальнейшем это дело займет всего пару минут.