Net stop wuauserv не удалось остановить службу центр обновления windows

Нам не удалось подключиться к службе обновления Windows 10

Некоторые из пользователей Виндовс 10 при попытке обновления системы могут столкнуться с сообщением «Нам не удалось подключиться к службе обновления…». По заявлениям специалистов из Майкрософта, эта проблема «с определённой периодичностью» фиксируется у некоторых пользователей и для её решения необходимо выполнить некий комплекс шагов, который я изложу ниже.

Причины проблем с подключением

Причиной появления данной проблемы обычно называют сбой компонентов службы обновления Виндовс. При этом у клиентов некоторых интернет-провайдеров данная проблема наблюдается статистически чаще (например, это касается клиентов компании «Ростелеком», которые в массовом порядке фиксируют на своих ПК появление данной ошибки).

В других довольно редких случаях фактором возникновения данной проблемы является действие вирусных или антивирусных программ , по определённым причинам блокирующих нормальное обновление операционной системы.

Рассмотрим эффективные способы устранения данной неполадки.

Меняем адреса ДНС-серверов на публичные

Первый, и довольно эффективный, способ состоит в смене адреса сервера ДНС на адреса публичных серверов, например, от Гугл или Яндекса . Для осуществления данной операции в строке поиска панели задач введите ncpa.cpl и нажмите ввод. В открывшемся окне сетевых подключений найдите ваше интернет-подключение , наведите на него курсор, нажмите на правую кнопку мыши, и выберите « Свойства ».

В открывшемся окошке свойств « Беспроводной сети » выберите компонент « IPv4 », и дважды кликните на нём. Активируйте опцию « Использовать следующие адреса ДНС-серверов » и пропишите там следующие параметры:

Сохраните изменения, нажав на « Ок », и перезагрузите ваш компьютер. Если использование первых адресов ДНС-серверов не дало результата, попробуйте вторые от Гугл.

Исправляем работу компонентов службы обновления вручную

Запустите командную строку от имени администратора (в строке поиска наберите cmd , наведите курсор на найденный результат вверху, нажмите правую клавишу мыши, и выберите « Запустить от имени администратора »).

В открывшейся командной строке наберите следующие команды, не забывая нажимать на Enter после каждой из них.

Проверяем работоспособность файловой системы и восстанавливаем образ Windows 10

Запустите командную строку от имени администратора.

В неё введите следующие команды:

Нажмите на ввод, и дождитесь окончания процесса проверки.

Затем последовательно введите:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Перезагрузите ваш ПК.

Регистрируем в системе файл regsvr32.exe Wuapi.dll

Ряду пользователей помогла регистрация в системе ранее незарегистрированного файла wuapi.dll , являющего собой библиотеку в составе «Windows Update Client API».

Для регистрации данного файла запустите командную строку от имени администратора, и в ней введите:

Перезагрузите ваш компьютер.

Используем альтернативное Wi-Fi подключение

Довольно эффективным решением проблемы является подключение к альтернативной точке доступа вай-фай. При этом, что характерно, после проведения обновления на новой точке доступа, система восстанавливала свою нормальную работу (вплоть до проведения обновлений) и на старой точке доступа Wi-Fi.

Заключение

Если ваша система просигнализировала о невозможности проведения обновления ОС, последовательно используйте весь комплекс советов, перечисленных мной выше. Каждый из них помог определённой группе пользователей, потому рекомендую их применение для исправления ошибки «нам не удалось подключиться к службе обновления» в операционных системах Windows 10.

Источник

Центр обновления Windows продолжает отключаться — 3 исправления [решено]

Причины ошибки «Центр обновления Windows отключается»?

Прежде чем вы узнаете об исправлениях, мы ознакомим вас с основанием этой проблемы. Да, основные причины ошибки обновления заключаются в следующем.

Существующий антивирус

Когда вы устанавливаете антивирус на свой компьютер, он ограничивает многие программы. Обновление Windows также учитывается в списке запрещенных действий. Ошибка совместимости заставляет ваш антивирус делать это. Ознакомьтесь с решением этой проблемы ниже.

Само обновление Windows

Иногда ваша служба обновлений Windows может иметь некоторые внутренние недостатки. Ваша служба обновлений может не запуститься должным образом, или поврежденные файлы могут вызвать проблему. Тем не менее, несколько основных приемов решат проблему навсегда. Знай это ниже.

Как исправить «Автоматическое обновление Windows продолжает отключаться»?

Есть несколько способов исправить проблему. Но мы выбрали потенциальные. Попробуйте наши исправления один за другим и избавьтесь от ошибки обновления Windows.

Решение 1. Отключите антивирус

Если ваш антивирус является основным виновником, вы должны отключить приложение. Пользователи Windows в основном сообщают, что антивирус Bitdefender ограничивает обновление Windows. Не только Bitdefender, но и другой антивирус, такой как Avast, может привести вас к преодолению барьера.

В любом случае, вы можете захотеть избавиться от неисправного антивируса, но сначала отключите его. Если проблема будет решена, вы можете решить, сохранять антивирус или нет.

Теперь пришло время узнать, как отключить антивирус. Мы предоставили шаги антивируса Avast. Если вы используете другую защиту, не беспокойтесь. Шаги более или менее одинаковы, и каждый антивирус поставляется с опцией отключения. Следовательно, проверьте шаги сейчас.

• Во-первых, найдите значок антивируса на панели задач и щелкните правой кнопкой мыши
• Далее нажмите на элемент управления Avast Shield (выберите опцию в зависимости от вашего типа антивируса)
• Теперь выберите продолжительность — сколько времени вы хотите, чтобы антивирус был отключен

Замечания: Вы должны выбрать опцию «Отключить навсегда». Центр обновления Windows, как правило, отключается при перезагрузке. Если вы хотите включить свой антивирус, вы можете сделать это позже. Поэтому пока что выберите опцию «Отключить постоянно».

• После успешного отключения включите обновление Windows и проверьте наличие последней версии.

Если вы выполните эти шаги соответственно, вы не должны снова сталкиваться с ошибкой. В конце выполните перезагрузку и убедитесь, что обновление Windows отключено или нет.

Если нет, то проблема была с вашим антивирусом. Вы можете удалить его для постоянного решения. Если проблема не устранена, выполните наше следующее решение.

Решение 2: внести изменения в реестр

Внесение новых изменений в Реестр может иногда позволить вам облегчение. Следуйте приведенному ниже способу, чтобы изменить реестр вашей системы.

• Сначала нажмите клавишу с логотипом Windows
• Далее перейдите на панель поиска и введите «Командная строка»
• Теперь щелкните правой кнопкой мыши по опции командной строки и выберите «Запуск от имени администратора» из списка.

Затем введите «рег добавьте «HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ Auto Update» / v AUOptions / t REG_DWORD / d 0 / f«

После этого типа «sc config wuauserv start = autoИ снова нажмите Enter

Теперь проверьте, есть ли проблема все еще там или нет. Если вам пока не до конца, выполните наш следующий прием по устранению неполадок.

Решение 3. Сброс компонентов Windows

Простой процесс сброса может навсегда решить проблему. Выполните следующие шаги для сброса компонентов Windows. Затем включите службу обновления Windows и запустите вашу систему с последней версией.

• Во-первых, нажмите клавишу с логотипом Windows
• Далее ищите командную строку
• Как только вы найдете, щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Запуск от имени администратора» из результатов
• Теперь наберитестоповые битыИ нажмите Enter
• После этого типа «Чистая остановка wuauserv» и нажмите кнопку ввода
• Теперь продолжайте вводить следующие команды и нажимайте ввод после каждой
  • «Net stop appidsvc»
  • «Чистая остановка cryptsvc»
  • «Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old»
  • «Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old»
  • «Чистые стартовые биты»
  • «Чистый старт wuauserv»
  • «Net start appidsvc»
  • «Чистый старт cryptsvc»

• Как только вы закончите, закройте окно и выйдите

Теперь попробуйте обновить компьютер с Windows еще раз. Вопрос должен быть решен сейчас.

Завершение

Время от времени обновляйте компьютер, чтобы избежать угроз со стороны вредоносных программ. Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с такой проблемой, как отключение обновления Windows, следуйте нашим рекомендациям. Если у вас возникли сомнения относительно наших решений, оставьте комментарий в поле ниже. Мы вернемся в кратчайшие сроки!

Источник

Обнаружена потенциальная ошибка БД в Центре обновления

При попытке установить накопительные обновления в Windows 10 может оказаться, что Центр обновления Windows не запускается или не работает и выдает ошибку с кодом 0x80070490 (перейти к исправлению). Запуск средства устранения неполадок центра обновления Windows выдает обнаруженные проблемы.

• Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows (Обнаружено).
• Компоненты Центра обновления Windows необходимо восстановить (Исправлено).

В такой ситуации процесс установки накопительного или иного обновления может начинаться, но потом постоянно прерывается на каком-то проценте.

Иногда Центр обновления пишет, что потенциальная ошибка БД исправлена. При этом служба работать нормально не начинает и могут обнаруживаться другие проблемы с сервисом обновлений. В данном случае обнаружена проблема «Проверка наличия отложенного перезапуска». Для исправления всех этих ошибок нужно последовательно выполнить ряд простых действий.

Очистка папки SoftwareDistribution\Download

Нужно очистить системную папку Центра обновлений и перезапустить службу:

1. Найти на устройстве папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\. Вместо C:\Windows может быть другое расположение, в зависимости от места установки ОС.
2. Удалить все содержимое папки.

После этого нужно перезапустить службу Центра обновления Windows:

1. Нажать правой кнопкой мыши на Пуск, выбрать Управление компьютером.
2. В левой части экрана найти Службы и приложения, найти во вложенном списке Службы и кликнуть по ним.
3. Найти в списке службу с именем wuauserv и описанием Центр обновления Windows.
4. Нажать правой кнопкой мыши по службе. В появившемся контекстном меню нажать Перезапустить.
5. Перезагрузить устройство.

Также можно перейти в Свойства службы, где сначала нажать кнопку Остановить, а затем Запустить для перезапуска.

После перезагрузки компьютера нужно зайти в Центр обновлений и попытаться заново установить нужные пакеты или накопительные обновления.

Сканирование Windows и проверка служб

В Windows 10 версии антивирусы от любых сторонних разработчиков могут вызвать ошибки в системе, в том числе приводить к обнаружению потенциальной ошибки БД в Центре обновления. Следует отключить антивирус и перезагрузить компьютер, чтобы убедиться в отсутствии проблем с этой стороны.

После удаления антивируса и перезагрузки компьютера система включит стандартную защиту — антивирус Windows Defender. Можно попробовать заново установить нужные обновления или проверить работоспособность центра — ошибка должна исчезнуть. Если нет, то нужно переходить к проверке работоспособности служб и компонентов системы.

Проверка наличия ошибок в хранилище системных файлов и обновлений:

1. Открыть командную строку от имени администратора: Win+X ->Командная строка (Администратор).
2. Ввести команду Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и нажать Enter для проверки системы.
3. Для устранения обнаруженных уязвимостей и потенциальных ошибок ввести команду Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth + Enter.
4. Дождаться результата, проверить восстановленные системные файлы на целостность при помощи команды sfc /scannow.

Программа sfc /scannow проверит систему за несколько минут, после чего выдаст результат и все обнаруженные ошибки в файле логов. После этого стоит проверить, корректно ли работают все остальные службы, неисправности в которых способны вызывать потенциальные ошибки в Центре обновлений.

Для проверки нужно поочередно ввести в командную строку следующие команды:

• net stop wuauserv
• net stop bits
• net stop cryptsvc
• ren %systemroot%\SoftwareDistribution sdold123
• ren %systemroot%\System32\catroot2 cr2old123
• net start cryptsvc
• net start bits
• net start wuauserv

При выполнении некоторых команд может появляться сообщение «Отказано в доступе», хотя Командная строка запущена от имени администратора. Нужно перезагрузить компьютер в безопасном режиме и попытаться выполнить проблемные команды.

Источник