Windows 7 зависает при загрузке: возможные причины и их устранение
Проблема зависшей при загрузке операционной системы — не редкость. Немалое количество пользователей иногда наблюдает намертво застывший логотип Windows, и связано это может быть с целым рядом причин: наличием программного сбоя или неполадками с аппаратным обеспечением компьютера. И чтобы исправить ситуацию, необходимо сначала определиться, в какой из областей эта проблема возникла, и почему компьютер зависает при загрузке Windows 7.
Перегрев и пыль
Чтобы выявить, какое именно из устройств вызывает ситуацию, при которой Windows 7 зависает при загрузке, изначально стоит проверить компьютер на наличие перегрева. Кратковременная механическая проверка боковой стенки системного блока или корпуса ноутбука чаще всего малоинформативна: корпусные части при включении ПК могут просто не успевать нагреться. Конечно, никто не мешает подождать, пока это не произойдет (если перегрев имеет место), однако здоровья устройству это точно не прибавит. Поэтому целесообразнее прибегнуть к программной проверке.
С большей вероятностью сработает запуск операционной системы в безопасном режиме — специальной диагностической среде с ограниченным функционалом и отключенными вторичными устройствами. Для его активации сразу после загрузки BIOS нужно нажать «F8», что вызовет меню дополнительных параметров загрузки ОС, из которых нужно выбрать «Безопасный режим» или «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».
Следующий этап — запуск специальной утилиты, например, CPUID HWMonitor или SpeedFan. Если никакой из подобных программ под рукой не оказалось, то пригодится тот самый режим с поддержкой сети: утилиты абсолютно бесплатны и свободно скачиваются с сайтов производителей.
Запустив программу, можно сразу оценить показания температурных датчиков устройств: для процессоров и видеокарт нормальная температура при отсутствии серьезных нагрузок колеблется от 30 до 60 градусов Цельсия. Поскольку запущен безопасный режим, минимально нагружающий ресурсы системы, то и показатели при нормальной работе компонентов ПК должны быть в пределах этих значений. Если же температура приближается к критическим величинам (100° C), а нагрузки на систему нет (что можно проверить через стандартный «Диспетчер задач»), то самое время бить тревогу и начинать разбираться в причинах перегрева, из-за которых Windows 7 зависает при загрузке.
Допустимые температурные показатели системной платы без нагрузки — от 30 до 50 градусов. Если в простое датчик фиксирует около 70 — проблема налицо.
Проверить температуру оперативной памяти и блока питания программными способами не выйдет, поскольку термодатчики на эти устройства не ставятся. Самый простой способ — проверка воздушной струи на выходе из БП (если забит пылью, дуть будет, как из печки), и тактильная проверка памяти (с осторожностью: при перегреве ОЗУ прикосновение к модулям чревато ожогом).
Недостаток охлаждения может быть вызван банальными пылевыми засорами или иссушением теплопроводника. В случаях с пылью при должной сноровке навести порядок внутри ПК вполне по силам рядовому пользователю, а вот смена термопасты или пластин проводника требует определенных умений. В любом случае после устранения причин перегрева система вновь будет загружаться в штатном режиме.
Неполадки с комплектующими
Если температурный тест не выявил проблем, с порядком внутри устройства все нормально, но Windows 7 при загрузке зависает на логотипе все равно, можно прибегнуть к тестированию «железа». Обычно в таких случаях обращают внимание на жесткий диск и оперативную память.
Проверка жесткого диска
Проблема с механикой жесткого диска определяется чаще всего на ранних этапах ее возникновения, поскольку сложно не обратить внимание на появившиеся посторонние звуки вроде щелчков или неравномерного гудения. В этом случае, как правило, не только зависает загрузка Windows 7 при запуске компьютера, но и наблюдаются микро-зависания и фризы в процессе работы. Проблема может заключаться в неплотном контакте разъемов питания (особенно это касается интерфейса SATA). Поможет простая замена четырехжильного кабеля питания. А вот если это не помогло, то впору задумываться о приобретении нового носителя информации и максимально быстрого создания резервной копии данных.
Логические же ошибки в работе HDD выявляются и исправляются с помощью специальных утилит, например, бесплатных, но эффективных Victoria или HDDScan. Эти программы способны не только выявлять и исправлять программные сбои диска, но и локализовывать и помечать поврежденные сектора, изолируя проблемные места физической структуры диска. Логические ошибки исправимы, повреждения физические — уже нет, поэтому первые, возникающие на диске BadBlock, — сигнал пользователю, что диск в качестве хранилища важной информации уже использовать не стоит.
Проверка оперативной памяти
При подозрении, что Windows 7 зависает при загрузке из-за неисправности оперативной памяти, можно попытаться извлечь модули памяти из слотов, продуть их спринцовкой, а затем вставить обратно. Если модулей больше одного, запускать ПК, чередуя их и наблюдая за поведением компьютера. Как показывает практика, этих манипуляций вполне достаточно. Однако, если проблема все же осталась, следует воспользоваться либо стандартным средством ОС (Средство проверки памяти Windows 7, вызывается командой mdsched), либо одной из сторонних утилит (MemTest86+). Специалисты рекомендуют использовать именно MemTest, поскольку утилита производит более тщательный анализ оперативной памяти.
Следует учитывать, что наличие ошибок в тесте ОЗУ не всегда означает неисправность самих модулей памяти, проблема может скрываться и в материнской плате. Так или иначе, полноценный ответ можно получить только в сервисном центре.
Программные сбои
Ошибки аппаратной составляющей ПК — не единственная причина того, что Windows 7 зависает при загрузке рабочего стола. В программной среде их тоже может быть немало. Причем значительная часть возникает по вине самих пользователей.
Переполненная автозагрузка
Проблема, наблюдающаяся чаще всего, возникает у неопытных пользователей, не разбирающихся в основах установки программного обеспечения на компьютер. Особенно это касается поклонников различных облачных сервисов, онлайн-установщики которых нередко захламляют систему дополнительным ПО, к тому же помещая его в автозагрузку. При этом возможность отмены установки этих компонентов пользователем попросту игнорируется или не замечается. Решение — проверка автозагрузки и ее чистка при необходимости. Сделать это можно с помощью системной утилиты Msconfig, вызвав ее аналогичной командой через меню «Выполнить». На вкладке «Автозагрузка» находится список всех приложений, стартующих при запуске ОС. Отключение автозапуска производится снятием отметки со строки.
Вирусное заражение
Путей проникновения цифровой заразы в систему достаточно: сомнительные сайты, загрузка и запуск непроверенных исполняемых файлов, использование зараженных съемных носителей и т.д. Поведение вирусных продуктов может различаться, но негативное влияние на загрузку ОС встречается довольно часто. Решение — полное сканирование системы антивирусной программой. При этом немаловажным моментом является степень заражения: в некоторых случаях может потребоваться запуск антивирусного продукта с загрузочного носителя.
Некорректная установка драйверов
В этом случае Windows 7 зависает при загрузке, в основном, из-за ошибки драйвера видеоадаптеров и системной платы, особенно при обновлении. Решается проблема ручным удалением драйвера через Диспетчер устройств либо восстановлением Windows из контрольной точки (если восстановление системы включено).
Обновление компонентов Windows
Чаще всего это бывает вызвано сбоем электропитания в процессе апдейта, хотя и программные причины исключать не стоит. Если Windows 7 зависает при загрузке после обновления, но процесс загрузки и установки прошел в штатном режиме, для начала рекомендуется просто подождать: именно при запуске компьютера ОС производит настройку установленных компонентов. Как правило, относительно долгим ожиданием все и ограничивается.
Но если результат отсутствует, и спустя продолжительное время Windows все еще демонстрирует стартовый экран, придется загружаться в безопасном режиме и вызывать командную строку (Пункт «Выполнить», а затем ввод cmd). Далее необходимо ввести команду sfc /scannow. Она отвечает за сканирование и восстановление целостности системных файлов ОС. В случаях проблем с обновлением этого, обычно, достаточно.
Windows 7 перезагружается при загрузке
В этой инструкции попробуем решить проблему с постоянной перезагрузкой Windows. Такое может происходить по разным причинам, но наиболее вероятные сценарии, я надеюсь, у меня получится вспомнить.
В первых двух частях этого руководства будет рассказано о том, как исправить ошибку, если Windows 7 сама перезагружается после экрана приветствия безо всяких видимых причин — два разных способа. В третьей части поговорим еще об одном распространенном варианте: когда после установки обновлений компьютер перезагружается, а после этого снова пишет установка обновлений — и так бесконечно. Так что если у вас этот вариант, можете сразу перейти к третьей части. См. также: Windows 10 пишет Не удалось завершить обновления и перезагружается.
Автоматическое восстановление запуска Windows 7
Это, пожалуй, самый простой из способов, который следует попробовать, когда Windows 7 при загрузке перезагружается. Однако, к сожалению, этот способ редко помогает.
Итак, вам пригодится установочный диск или загрузочная флешка с Windows 7 — не обязательно те же самые, с которых вы устанавливали операционную систему на компьютер.
Загрузитесь с этого накопителя и, выбрав язык, на экране с кнопкой «Установить» нажмите по ссылке «Восстановление системы». Если после этого появится окно с вопросом «Would you like to remap the drive letters to match the mappings from the target operating system?» (Хотите ли вы, чтобы буквы дисков были переназначены в соответствии с назначением в целевой операционной системе), ответьте «Да». Особенно это пригодится, если этот способ не поможет и вы будете использовать второй из описанных в этой статье.
Также вам будет предложено выбрать копию Windows 7 для восстановления: выберите и нажмите «Далее».
Появится окно средств восстановления. Верхний пункт будет гласить «Восстановление запуска» (Startup Repair) — эта функция позволяет автоматически исправить наиболее типичные ошибки, мешающие Windows нормально запускаться. Нажмите по этой ссылке — после этого останется только ждать. Если в результате вы увидите сообщение о том, что проблем с запуском не найдено, нажмите кнопку «Отмена» или «Cancel», будем пробовать второй способ.
Решение проблемой с перезагрузкой восстановлением реестра
В окне средств восстановления, которое было запущено в предыдущем способе, запустите командную строку. Также вы можете (если не использовали первый способ) запустить безопасный режим Windows 7 с поддержкой командной строки — в этом случае, никакой диск не понадобится.
Важно: все нижеописанное я не рекомендую использовать начинающим пользователям. Остальным — на свой страх и риск.
Примечание: обратите внимание, что при последующих действиях, буква системного раздела диска на вашем компьютере может быть не C:, в этом случае используйте назначенную.
В командной строке введите C: и нажмите Enter (или другую букву диска с двоеточием — буква диска отображается при выборе ОС для восстановления, если вы используете диск или флешку с дистрибутивом ОС. При использовании безопасного режима, если я не ошибаюсь, системный диск будет под буквой C:).
Введите по порядку команды, подтверждая их выполнение там, где требуется:
Исправление автоматической перезагрузки Windows 7
Обратите внимание на две точки в последней команде — они обязательны. На всякий случай, о том, что делают эти команды: сначала мы заходим в папку system32\config, затем создаем папку backup, в которую копируем все файлы из config — сохраняем резервную копию. После этого переходим в папку RegBack, в которой сохранена предыдущая версия реестра Windows 7 и копируем файлы оттуда вместо тех, что используются на данный момент системой.
По завершении этого, перезагрузите компьютер — скорее всего, теперь он загрузится нормально. Если этот способ не помог, то даже и не знаю, что еще посоветовать. Попробуйте прочесть статью Не запускается Windows 7.
Windows 7 бесконечно перезагружается после установки обновлений
Еще один вариант, который также достаточно распространен — после обновления Windows перезагружается, опять устанавливает обновления X из N, опять перезагрузка и так до бесконечности. В этом случае, попробуйте выполнить следующие действия:
- Зайдите в командную строку в восстановлении системы с загрузочного носителя или запустите безопасный режим с поддержкой командной строки (в предыдущих пунктах описано, как это сделать).
- Введите C: и нажмите Enter (если находитесь в режиме восстановления, буква диска может отличаться, если в безопасном режиме с поддержкой командной строки — так и будет C).
- Введите cd c:\windows\winsxs и нажмите Enter.
- Введите del pending.xml и подтвердите удаление файла.
Это очистит список обновлений, ожидающих установки и Windows 7 после перезагрузки должен запуститься нормально.
Надеюсь, эта статья окажется полезной тем, кто столкнулся с описанной проблемой.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Здравствуйте. Есть у нас ноутбук (Lenovo Ideapad 100). Хороший, не жалуемся. На нем стоит две 7 х86 (одна рабочая, вторая отключена). Недавно, при работе на рабочей семерке, появилась идея создать нового пользователя без доступа к файлам первого (точно не помню как называется). После этого часто ложили ноут в сон (неделю-две) дабы не потерять прогресс в работе. Но вот буквально дня два-три назад ноут показывает лого (он у нас запускается чисто с лого и менюшки выбора винды) два раза на мигающий курсор нижнего подтекста и перезагружается на лого. Пытались исправить при помощи установщика виндовс через менюшку «Восстановление». Там делалось и восстановление системы и откат до автоматического сохранения. В итоге ничего, из выше перечисленного, не помогло и ноут завис на той проблеме.
Так-же есть небольшая проблема с компом (у нас ноут и старый комп). Месяц назад решили поставить новую ОС — 10. Загрузиться с флешки через биос не получилось и поэтому был запущен установщик на винде которую надо было поменять. Увы, установщик не предложил форматнуть этот диск и новая винда стала поверх старой. Это еще ладно. Загрузились на другую 7 (до момента установки было две 7 х86) и там форматнули диск с нерабочей 7 и 10. Все прошло гладко и осталась финишная прямая. Увы опять не удалось запустить установщик с флешки и поэтому запустили установщик с рабочей 7. Все шло нормально, но, после первой перезагрузки при установке, установка продолжилась на диск с рабочей виндой. Все файлы остались рабочими, но, вот как удалить дефектную 7 не повредив нормальную, идея не пришла а файлы переписывать уже некуда (нет доступных USB-накопителей).
Что подскажите делать с этими двумя проблемами?
Здравствуйте.
По первому вопросу — не знаю. сдается мне, что там кроме сна что-то еще сыграло роль. Возможно, дело в загрузчике (тогда можно попробовать восстановление загрузчика https://remontka.pro/bootrec/
По второму — не совсем ясно: описанные вами шаги должны были привести к тому, что рабочих Win 7 вообще не осталось (даже если отображается в меню), а есть только 10 и файлы «неотформатированной» на одном из шагов Win 7 в папке Windows.old на том же диске, которую можно удалить: https://remontka.pro/delete-windows-old/
При втором:
Суть в том, что для того, чтобы удалить не рабочую на тот момент 7 и 10 (мои) пришлось перейти на другую (чужую) 7 на том-же компе (но на другом диске) и полностью форматнуть другой диск с моей 7 и 10. С рабочей (чужой) 7 был запущен установщик который, в ходе установки, перезагрузил ПК и продолжил установку на диск с рабочей (чужой) 7. Проблема в том, что нужно удалить неизвестную, так сказать, 7 не повредив чужую никак. Есть ли способ так выкрутиться?
При первом:
Спасибо, попробуем таким методом.
По первому вопросу — не знаю. сдается мне, что там кроме сна что-то еще сыграло роль. Возможно, дело в загрузчике (тогда можно попробовать восстановление загрузчика
Почти..та же история.. притащили ХР..
СИНИЙ ЭКРАН..ошибки 7е..4с..войти на F8 не реагировала.. загрузчик переписал в консоли..0, решил восстановить через R\\ вроде пошла…потом выскочила надпись отсутствует файл WINDOWS\system 32\i386, дальше не сохранила конфигурацию… зависла…глюк.. перезагрузил.. и все черный экран.. не восстановить.. переустановил.. а, там была какая-то ценная для них программа..друг-не звонит.. наверное расстреляют.
«По первому вопросу — не знаю. сдается мне, что там кроме сна что-то еще сыграло роль. Возможно, дело в загрузчике (тогда можно попробовать восстановление загрузчика https://remontka.pro/bootrec/ »
Сделали как вы и сказали. Первый способ https://remontka.pro/bootrec/ не помог. Позже мы сумели обнаружить ссылку — https://remontka.pro/vosstanovlenie-zagruzchika-windows-7/ . После указанных в статьях действий ничего особо не изменилось. Лого. Экран с курсором нижнего подтекста, но уже дольше. Винду мы так и не сумели запустить а переустанавливать не вариант — уж слишком много данных и слишком большой риск ошибки с дисками (на ноутбуке один большой, по объему, диск разделен на 3. На 1 — винда, на 2 — очень нужные файлы, на 3 — другая 7). Уж не знаем что и делать.
при переустановке вин 7 удалил жесткий диск создал новый, после этого не грузится система, появляется только экран загрузки биоса и бесконечно перезагружается помогите плизз
А установка вообще прошла успешно? Тут бы видеть конфигурацию дисков во время установки и в какой раздел ставите систему, чтобы подсказать что-то…
Принесли в ремонт комп с Win7x32 Professional. Симптом — перезагружается при попытке залогиниться. Выбрал пользователя, ввел пароль — HARDRESET. Без синих экранов, без ничего. В журнале только Kernel Power. Мучался долго, перебирал разные варианты, по итогу проблема разрешилась удалением обновления KB4099950 — перезагрузку как рукой сняло. Причем обновление невозможно удалить через обычную панель управления->компоненты Windows. Только через командную строку с помощью DISM /Remove-Packages
Спасибо, помогло! Удачи вам, у вас очень хорошие статьи, подробные и понятные!
не помогло, у меня даже логотип не показывает и не могу даже в биос войти
Если судить по вашему описанию (даже логотип не показывается), там могут быть аппаратные проблемы у вас, а не с Windows.
Автору большое спасибо за статью, очень выручил, в моём случае подействовал первый способ решения проблемы с загрузкой Windows 7.
Супер! Очень благодарен автору, самый полезный совет! Все получилось сразу, хотя совсем не дружу с командной строкой Большое спасибо.
Спасибо большое, помогло это:
Здравствуйте, после установки обновления Виндовс 7 через несколько сеансов винда перестает запускаться. Доходит до анимации прямоугольника и просто так «висит». Безопасный режим, восстановление запуска не помогли. Дело точно в обновлениях, т.к. 2 раза их устанавливал и 2 раза винда крашилась. Не лицензия. Можно ли как-то узнать, из-за какого именно обновления крашится? Или потенциально опасные обновления?
Здравствуйте. А безопасный режим все-таки работает, как я понимаю? А если в нем удалять обновления по одному или использовать точки восстановления, которые создаются при установке очередных обновлений (если только не отключены в сборке, но можно для экспериментов и включить).
А вообще, я бы в первую очередь (исходя из описания) смотрел бы не на обновления самой Windows, а на обновления драйверов устройств (их можно запретить делать центру обновлений Windows сразу после установки системы), которые тоже могут прилетать сами, при условии, что вы абсолютно уверены, что дело не в вашем стороннем софте, особенно для очистки/оптимизации/защиты.
Безопасный режим не помогает. Вообще ничего не помогает (кроме, кажется, отката до точки восстановления и, естественно, переустановки). Вряд ли дело в драйверах, я их обновлял утилитой DriverHub и сейчас все работает нормально (обновления винды не ставил). И я не понял, как запретить обновление драйверов центром обновления Виндовс?
Спасибо за статью! Выручил способ с загрузочным диском.
Автор красавчик!
Помог второй способ с командной строкой.
Windows 7.
У меня когда я отрываю безопасный режим та сразу начинается «загрузка файлов» ну так и когда обычная загрузка Виндовс и с устранением проблем и вообще всегда до этого со старым процыком у меня было все тоже самое в роде после попыток исправить стало зависать на самом первом экране загрузке я поменял на intel pentium dual-core и все тоже самое что делать
Спасибо автору огромное, помогло восстановление реестра через командную строку, винда загрузилась! Симптомы были такие, идёт анимация лого винды, она заканчивается и сразу перезагрузка, безопасный режим тоже самое, восстановление реестра не помогло
Здравствуйте,лично у меня проблема решилась тем,что в настройках биоса на ноутбуке была выставлена винда 8ая, поставил 7ку.
И всё заработало.
Дело в том, что я сбрасывал настройки биоса и видимо по стандарту там 8ка