Не выключается системный блок после завершения работы windows 7
Если вы наблюдаете проблему, когда компьютер не может выключиться, после нажатия кнопки «Завершить работу» — это значит, что Windows имеет неполадки в работе. Экран показывает надпись о завершении работы, но ПК даже не собирается выполнять операцию спустя долгое время. Давайте рассмотрим, какие причины могут привести к данной проблеме.
Внимание! Не стоит сразу вытаскивать кабель питания из розетки. Это может негативно отразиться на работе компьютера.
Решаем проблему
Причин, вызывающих данную неполадку может существовать множество. Рассмотрим несколько вариантов, по которым она возникает:
Причина 1: Система не может завершить процесс или службу
Если Windows не может закрыть какую-либо службу или процесс, компьютер не сможет выключиться. Дабы разобраться, относится ли эта причина к вашей системе, нужно изучить «Монитор стабильности системы».
Для этого нужно следовать дальнейшим инструкциям:
- Кликните правой кнопкой мышки по меню «Пуск» и зайдите в «Панель управления».
Введите в поиск «Центр поддержки» и откройте его.
В категории «Обслуживание» кликните по стрелке напротив и нажмите «Показать журнал стабильности работы».
Откроется журнал мониторинга сбоев.
Если во время изучения стабильности работы системы вы нашли программу, имеющую сбои, отключите её запуск с загрузкой системы. Сделать это возможно в «Диспетчере задач».
Как это сделать смотрите ниже:
- Войти в «Диспетчер задач», одновременным нажатием клавиш «Ctrl» + «Alt» + «Delete».
- Выберите «Диспетчер задач». Также попасть в него можно с помощью быстрой комбинации клавиш «Ctrl» + «Shift».
- Кликните по вкладке «Автозагрузка» и запретите автоматическую загрузку нужной программы.
Если эти инструкции не помогли, тогда выключите все службы, не принадлежащие компании Майкрософт. Это можно сделать так:
- Посредством нажатия клавиш «Win» + «R» откройте команду «Выполнить».
- Напишите команду msconfig , затем нажмите «Ок».
Поставьте галочку «Загружать системные службы».
Важно! Никаких других галочек стоять не должно.
Далее проделайте следующее:
- Перейдите во вкладку «Службы».
- Поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт».
- Кликните «Отключить все».
- Примените изменения кнопкой «ОК».
Причина 2: Влияние вирусных программ
Вирусы, находящиеся в системе, также могут вызывать эту проблему. Если вы давно не проверяли свою систему на вирусы, тогда выполните сканирование любой антивирусной утилитой.
Рекомендуем прочесть данную статью: Как очистить компьютер от вирусов
Причина 3: Аппаратные ошибки системы
Они возникают в случае неправильной работы оборудования, драйверов или сбое BIOS.
Проверить правильную работу устройств можно следующим образом:
- Откройте «Диспетчер устройств» нажатием клавиш «Win» + «R».
- Впишите команду devmgmt.msc и нажмите «Ок».
Найдите устройство с жёлтым восклицательным знаком, который уведомляет о неисправностях устройства.
Далее жмите «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Произойдёт поиск и установка нового драйвера. Смело жмём «Закрыть».
После чего устройство начнёт распознаваться системой и работать должным образом.
На этом всё. Надеемся, данная информация была для вас полезной.
Расскажи друзьям в социальных сетях
комментария 2
Сожалею, но Ваши советы не помогли! Данная проблема с выключением ПК возникла около месяца назад и до сих пор системник выключаю кнопкой.
Здравствуйте, Игорь. Попробуйте выполнить «чистую» установку операционной системы.
Почему компьютер или ноутбук не хочет выключаться
Раз уж вы находитесь на этой странице, то скорее всего столкнулись с довольно неприятной и странной проблемой: ваш компьютер или ноутбук не выключается после завершения работы в Windows 7 или Windows 8.1. В роде бы вы всё делаете правильно нажимаете «Пуск» — «Завершение работы», но на этой надписи всё зависает и не хочет выключаться.
А иногда еще бывает ситуация, когда экран гаснет, а системный блок продолжает работать, шуметь, вентиляторы крутятся. Данная статья поможет разобраться во всех этих проблемах самостоятельно без вызова компьютерного мастера на дом.
Рассмотрим несколько возможных причин. Все они являются программными проблемами. Благодаря некоторым настройкам операционной системы можно будет добиться, чтобы после нажатия кнопки «Пуск» — «Завершение работы» компьютер нормально отключался.
Данный пункт вероятнее всего поможет, если у вас не выключается ноутбук. Хотя в некоторых случаях и владельцам системного блока он тоже может быть полезен. Заключается он в том, что мы поменяем настройки питания USB-концентратора, который чаще всего и является причиной проблемы. Но можете не волноваться, на работоспособности вашего устройства это никак не скажется. Ну, разве что ваш ноутбук станет немного быстрее разряжаться – буквально на несколько процентов.
Заходим в «Диспетчер устройств». Для этого открываем «Компьютер», после вверху находим кнопку «Свойства системы», далее слева будет кнопка «Диспетчер устройств».
Находим ветку «Контроллеры USB». И находим пункты «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор» (возможен такой вариант, что какого-то из пунктов у вас не будет). Для каждого из них нужно проделать следующие манипуляции.
Нажимаем по строке правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Переходим на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». После этого нажимаем «ОК».
Во время своей работы операционная система использует множество скрытых от наших глаз служб или приложений. Часть из них могут давать сбои и работать некорректно. В результате возникает проблема при завершении работы в Windows 7 или 8.1 и в итоге компьютер не отключается.
Также аналогичные проблемы могут возникать и из-за программ, которые установил сам пользователь. Наша задача – найти такие приложения и службы, и если они не нужны, то принудительно запретить из запуск в операционной системе.
Для этого открываем «Панель управления» и переходим в «Центр поддержки». В разделе «Обслуживание» выбираем «Показать журнал стабильности работы».
Здесь отображаются все события, которые происходят в операционной системе, в том числе и ошибки служб и приложений. Ознакомившись с ними, необходимо удалить те программы, которые вам не нужны, либо хотя бы убрать их из автозагрузки операционной системы.
Проблемные службы тоже необходимо отключить. Сделать это можно тут: «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы». По названию находим в списке.
Смысл в том, чтобы принудительно уменьшить время ожидания закрытия программ в момент завершения работы Windows и выключения компьютера.
Нажимаем комбинацию клавиш «Win+R». Должно открыться окно «Выполнить». Там пишем «regedit» и нажимаем кнопку «ОК». Откроется редактор реестра.
Переходим в ветку “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control” и справа находим пункт WaitToKillServiceTimeout. По-умолчанию там должно стоять значение 12000, т.е. комп будет ждать 12 секунд, перед закрытием всех программ.
Можно уменьшить это время. Для этого дважды кликаем по пункту и вбиваем новое значение. Не рекомендуем ставить очень маленькое (меньше 5000, т.е. 5 секунд), т.к. ПК всё равно требуется какое-то время на нормальное закрытие приложений и служб.
Если поменяли, то нажимаете «ОК» и перезагружаете виндовс.
Владельцы лицензионных операционных систем уже, наверное, замечали, что часто компьютер или ноутбук не отключается после завершения работы, а подолгу зависает на установке или настройке обновлений. Иногда это может растягиваться на долгие минуты или даже часы. В такие моменты категорически нельзя вырубать принудительно, т.к. можно повредить windows и она больше не запуститься.
Но можно заранее запретить установку обновлений, чтобы они больше не беспокоили. Для этого переходим в «Панель управления» — «Центр обновления Windows» — «Настройка параметров». Тут в меню выбираем пункт «Не проверять наличие обновлений».
Также необходимо отключить службу. «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» и находим «Центр обновления Windows». Дважды кликаем по ней. В открывшемся окне «Тип запуска» выбираем «Отключена» и дополнительно нажимаем «Остановить». После этого «Применить» и «ОК».
Существуют и такие вирусы, которые мешают завершению работы и выключению компьютера. Единственный совет здесь – это поддерживать ваш антивирус в актуальном состоянии, регулярно обновляя базы. Также можно 1-2 раза в месяц производить полное сканирование операционной системы. Если ПК заражен очень сильно, то лучше воспользоваться услугами по удалению компьютерных вирусов. Это даст гарантированный результат.
Драйвер – это небольшая программа, которая подсказывает виндовс, как управлять каким-либо конкретным устройством в составе системного блока или ноутбука. Если драйвер установлен неверно или не та версия, то операционная система может неправильно руководить оборудованием. Это может проявляться и в том, что компьютер не может выключиться.
Так что рекомендуем устанавливать только оригинальные драйверы и регулярно обновлять их. Найти их можно на официальных сайтах производителей оборудования, либо использоваться автоматические установщики драйверов, например, DriverPack Solution.
Еще одна частая проблема, которая возникает у наших клиентов. Вы нажимаете «Пуск» и «Завершение работы», Windows закрывает все окна и программы, монитор гаснет, но компьютер полностью не выключается, и вы слышите, как он продолжает шуметь. А кулеры крутятся, как и прежде.
Чаще всего это происходит из-за аппаратных проблем, т.е. проблем с «железом». Рассмотрим наиболее вероятные причины.
Нажимаем «Панель управления» — «Устройства и принтеры». Находим там устройство «Компьютер» (может быть с именем пользователя). Дважды кликаем по нему и переходим на вкладку «Оборудование».
Находим там VIA 1394 OHCI-совместимый хост-контроллер и нажимаем «Свойства».
Переходим на «Электропитание» и ставим галочку в пункте «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Нажимаем «ОК».
Одним из возможных вариантов может быть севшая батарейка, которая находится на материнской плате и отвечает за сохранение настроек после выключения компьютера. Необходимо аккуратно вытащить старую и заменить на новую. Как это сделать самостоятельно, мы рассказывали вот тут.
Практика нашего сервиса показывает, что часто причиной того, что компьютер не выключается, а только гаснет монитор, могут быть проблемы с различными комплектующими системного блока. К такому сбою могут приводить и блок питания, и жесткий диск, и оперативная память, и материнская плата, и видеокарта.
Диагностировать это достаточно сложно и определяется подобная зависимость опытным путем. Т.е. поочередно меняем «железо» своего блока на другое и смотрим, есть ли какой-то эффект. Если у вас нет возможности сделать это самостоятельно, то можно заказать диагностику ПК в нашем сервисе.
Надеемся, что эта подробная статья помогла вам разобраться почему компьютер не хочет выключаться после завершения работы Windows 7 или Windows 8.1. Если остались какие-то вопросы, то вы можете задать их в комментариях.