Ошибка при поиске обновлений 80072EE2 и 80080005
ДЛЯ ВСЕХ У КОГО УСТАНОВЛЕН ПРОДУКТ McAfee!
Неправильное удаление McAfee приводит к сбою внутренних служб Windows.
Первые признаки после удаления через стандартную процедуру Удаления программ панели управления
Windows после перезагрузки компьютера:
— перестают работать гаджеты рабочего стола (Windows 7/Vista). Вместо нормальных
изображений появляются затемненные квадраты с фрагментами.
— В Internet Explorer (или в 64-bit версии IE) вызов Справка -> О программе
В этом окне отсутствуют все сведения о версии Internet Explorer.
Советы, в том числе Евгения Касперского, по использованию средства удаления
McAfee Consumer Products Removal tool (MCPR.exe) не совсем корректны.
При удалении McAfee только этим средством происходит сбой внутренних служб Windows,
признаками которого являются проблемы установки новых обновлений Windows и других
установленных программ.
ПОЛНЫЙ ПОРЯДОК удаления продуктов McAfee для Windows 7/Vista/XP опубликован
на форуме McAfee в документе ID:TS101331 по следующей ссылке (страница на английском языке):
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ этот документ!
Кто не знает английского (КОРОТКО!) изложу:
1. Для всех установленных продуктов McAfee активируйте продукт.
ВАЖНО. Особенно для предустановленных продуктов при приобретении компьютера.
Примечание. Это необходимо для высвобождения лицензии на продукт McAfee для корректного удаления и в целях возможного дальнейшего (если понадобится) установления McAfee. При активации продукта McAfee вы регистрируетесь на сайте поддержки McAfee. Зайдя на свою личную страницу McAfee после регистрации вы увидите все сведения о своих лицензиях. После удаления McAfee описанным способом сведения о ваших лицензиях на личной странице должны измениться.
2. Скачайте средство удаления McAfee Consumer Products Removal tool (MCPR.exe).
Скачать можно по этой ссылке:
3. Удалите McAfee стандартным средством Удаление программ Панели управления Windows.
4. Не перезагружая компьютер запустите MCPR.exe, следуйте инструкциям.
5. При появлении ошибок удаления сохраните отчет в файл txt, и отправьте его в McAfee
(читайте инструкции в вышеуказанном Document ID:TS101331).
Для опытных пользователей:
Даже после этого в реестре остаются следы McAfee, которые можно удалить вручную (только для ОПЫТНЫХ! пользователей), или воспользоваться известными средствами очистки реестра.
Для неопытных пользователей:
Одно из безопасных средств очистки не только реестра, а также компьтера от ненужного хлама —
утилита CCleaner компании Piriform.
Русскоязычный сайт описания программы CCleaner:
Исправление ошибки обновления 80072ee2 (решено)
Ошибка 80072ee2 является общей для всех версий Windows. Эта ошибка может возникать при установке обновлений через WSUS или при загрузке обновлений из Центра обновлений Windows в Интернете. Код ошибки 80072ee2 в соответствии с Ошибка обновления Windows Таблица на стороне MSFT интерпретируется следующим образом: ERROR_INTERNET_TIMEOUT (-2147012894) Срок действия запроса истек. Это означает, что система не может получить доступ к страницам Microsoft Update или WSUS.
После установки новой машины Windows с последней версией агента обновления Windows проверка обновления программного обеспечения, инициированная Configuration Manager, завершится неудачно с ошибкой 80072ee2 (что приведет к задержке соединения).
Удаление проблемного содержимого Центра обновления Windows и разделов реестра
Ошибка может быть вызвана поврежденными файлами и ключами реестра. Если это так, вы можете удалить файлы и ключи, которые вызывают проблемы. Неправильное удаление ключей реестра может вызвать серьезные проблемы. Перед этим рекомендуется сделать резервную копию ключей реестра. Затем вы можете восстановить удаленные ключи реестра, если это необходимо.
Затем выполните следующие действия:
Обновить:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
1. Одновременно нажмите Win + R (клавиша с логотипом Windows и клавиша R). Откроется диалоговое окно «Выполнить».
2. введите services.msc в поле выполнения и нажмите кнопку ОК.
3. поиск службы обновления Windows. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Стоп в контекстном меню.
4. Откройте C: \ Windows \ SoftwareDistribution и удалите все содержимое.
5. перезапустите службу Центра обновления Windows. Щелкните правой кнопкой мыши службу обновления Windows и выберите «Пуск».
6. Снова откройте диалоговое окно «Выполнить». Введите regedit в поле выполнения и нажмите ОК. Открывает редактор реестра.
7. В редакторе реестра откройте HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate.
8. В правой части вы видите клавиши WUServer и WUStatusServer. Щелкните правой кнопкой мыши по каждому элементу и выберите «Удалить».
Проверьте настройки прокси и брандмауэра
Проверьте, используете ли вы прокси-сервер. В этом случае проверьте настройки в Internet Explorer и убедитесь, что прокси-сервер не требует имени пользователя или пароля для входа в систему. В этом случае самый простой способ — отключить прокси-сервер на время обновления Windows, хотя вы также можете создать обходной путь, настроив брандмауэр, чтобы разрешить подключение к Центру обновления Windows напрямую без использования прокси-сервера.
Если вы подключаетесь к Интернету через брандмауэр, убедитесь, что в настройках указаны следующие адреса веб-сайтов:
HTTP: //*.update.microsoft.com HTTPS: //*.update.microsoft.com http://download.windowsupdate.com
Обратитесь к официальной документации Microsoft
В некоторых случаях, если вы используете сервер Windows, вам следует проверить официальную документацию Microsoft и посмотреть, относится ли она к вам. Кажется, что некоторые обновления были заменены другими обновлениями операционной системы.
Эта проблема встречается довольно часто, поэтому Windows официально опубликовала документацию, показывающую, как ее решить. Просмотрите их и полностью перезагрузите компьютер после применения всех исправлений.
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Ошибка 80072EE2 Центра обновления Windows 7
Операционная система Windows 7 профессиональная используется на домашнем компьютере. Только что установленная и настроенная на подключение к Интернету через ADSL модем Acorp LAN 120, настроенный в режиме маршрутизатора. Используется только встроенный брандмауэр Windows, антивирус Avast Home edition 5.0.594. Сайт update.microsoft.com открывается в браузере. Ошибка меняется: то появляется 80072EFE, то 80072EE2. Все способы, описанные в статье http://support.microsoft.com/kb/836941/ru испробовал, ни одно решение не помогло решить проблему. Команда tracert на узел update.microsoft.com дала такую картину:
Microsoft Windows [Version 6.1.7600] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Папа>tracert update.microsoft.com Трассировка маршрута к www.update.microsoft.com.nsatc.net [65.55.184.152] с максимальным числом прыжков 30:
1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 24 ms 9 ms 9 ms me60-2.san.ru [88.147.128.127]
3 9 ms 9 ms 9 ms 10.64.2.9
4 9 ms 9 ms 9 ms ae12.saratov.dr1.vt.ru [79.126.124.25]
5 20 ms 20 ms 20 ms 79.126.126.154
6 26 ms 26 ms 27 ms ae9.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.255.229]
7 150 ms 150 ms 150 ms xe000-8.RT.TLX.NYC.US.retn.net [87.245.233.114]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 158 ms 158 ms 158 ms ge-1-3-0-0.nyc-64cb-1b.ntwk.msn.net [207.46.47.2 14]
10 155 ms 154 ms 155 ms ge-0-0-0-0.nyc-64cb-1a.ntwk.msn.net [207.46.47.1 8]
11 164 ms 163 ms 163 ms ge-4-0-0-0.bl2-64c-1b.ntwk.msn.net [207.46.43.98 ]
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Помимо этого дополнительным симптомом недоступности отдельных узлов Майкрософт является не работающая служба Windows Games for Life, которая тоже не может подключится к своим серверам для авторизации. Огромная просьба подсказать в чем может быть дело.