Как найти и установить драйвер неизвестного устройства
Вопрос о том, как найти драйвер неизвестного устройства может возникнуть, если в диспетчере устройств Windows 10, 8.1, Windows 7 или XP у вас отображается такое устройство, и вы не знаете, какой драйвер установить (так как непонятно, для чего именно нужно его искать).
В этой инструкции вы найдете подробное объяснение, как найти этот драйвер, скачать и установить его на компьютер. Я рассмотрю два способа — как установить драйвер неизвестного устройства вручную (рекомендую этот вариант) и автоматическую его установку. Чаще всего ситуация с неизвестным устройством возникает на ноутбуках и моноблоках, ввиду того, что на них используются специфические комплектующие. См. также: Для устройства не установлены драйверы (Код 28) в Windows 10 и Windows 7 (решение).
Как узнать, какой драйвер нужен и скачать его вручную
Главная задача — узнать, какой именно драйвер требуется для неизвестного устройства. Для этого потребуется выполнить следующее:
- Зайдите в диспетчер устройств Windows. Я думаю, вы знаете, как это сделать, но если вдруг нет, то самый быстрый способ — нажать клавиши Windows + R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc
- В диспетчере устройств кликните правой кнопкой мыши по неизвестному устройству и нажмите «Свойства».
- В окне свойств перейдите на вкладку «Сведения» и выберите пункт «ИД оборудования» в поле «Свойство».
В ИД оборудования неизвестного устройства самое главное, что нас интересует — это параметры VEN (производитель, Vendor) и DEV (устройство, Device). То есть, из скриншота, получаем VEN_1102&DEV_0011, остальная информация при поиске драйвера нам не потребуется.
После этого, вооружившись этой информацией отправляемся на сайт https://devid.info/ и вводим эту строчку в поле для поиска. Аналогичная возможность поиска есть на сайте drp.su (причем он находит некоторые устройства, которых devid.info не видит).
В результате у нас будет информация:
- Название устройства
- Производитель оборудования
Кроме этого, вы увидите ссылки, позволяющие скачать драйвер, однако я рекомендую скачивать его с официального сайта производителя (к тому же в результатах поиска может не быть драйверов для Windows 8 и Windows 7). Для этого достаточно ввести в поиске Googleили Яндекс производителя и название вашего оборудования или просто зайти на официальный сайт.
Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства
Если по какой-то причине вышеописанный вариант кажется вам сложным, вы можете скачать драйвер неизвестного устройства и установить его в автоматическом режиме, с помощью набора драйверов. Отмечу, что для некоторых моделей ноутбуков, моноблоков и просто комплектующих может не сработать, тем не менее, в большинстве случаев установка проходит успешно.
Самый популярный набор драйверов — это DriverPack Solution, который доступен на официальном сайте https://drp.su/ru
После загрузки останется только запустить DriverPack Solution и программа автоматически определит все необходимые драйвера и установит их (за редкими исключениями). Таким образом, этот способ очень удобен для начинающих пользователей и в тех случаях, когда на компьютере после переустановки Windows нет вообще никаких драйверов.
Кстати, на сайте этой программы вы также можете найти производителя и наименование неизвестного устройства, введя в поиск параметры VEN и DEV.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Добрый день! Купила новый жесткий диск на 1 тб, начала ставить винду 7, выдает ошибку: не найдены драйвера для оптических дисков. Что можно сделать? Другого компа нет, перезаписать нет возможности.
Здравствуйте.
А с какого устройства ставите? Если с флешки, то просто подключите ее к другому разъему USB — не 3.0, а 2.0 (те, которые 3, обычно либо синего цвета, либо имеют рядом значок с двумя буквами S).
Почему именно 2 драйвера у вас на скрен-е если устройство одно? Что ввести чтоб выдал сайт производителя?
Драйвер один. Там одно и то же устройство на скриншоте, и параметры нужные нам одни и те же.
А насчет того, что ввести: модель и марку ноутбука + поддержка (если это ноутбук) или модель и марку материнской карты + слово поддержка, если ПК и речь идет о встроенном устройстве.
Ничего этот Devid не находит! Пустая трата времени …
В разделе поиск драйверов на drp.su тоже попробовали?
Добрый день. У меня древний ноут RoverBook Voyager V751, 5 лет пролежал с поломкой, в апреле отремонтировал. После ремонта поставил семерку х86, потом через месяц решился попробовать 8.1 х86, дрова почти все установились, кроме веб-камеры… и она не определяется диспетчером устройств… ноутбук стал страшно косячить, при включении по 2-3 раза сам перезагружаться стал. Решил вернуться на семерку. После установки ради эксперимента решил установить дрова через сайт drp.su.. и получился полный отстой: после 30-40 минут всех приблуд с установкой и коментами виртуального помощника, (я принципиально решил не вмешиваться и ничего не нажимал)… после перезагрузки ноутбука получил: 2 браузера Оперу и Яндекс, сервис от Яндекса весом в 1 Гб, и ни одного установленного драйвера!! Пришлось всю эту выковыривать Унлокером (Unlocer)…. больше я в это под названием drp.su второй раз не полезу…
Ну я в инструкции тоже пишу, что после того, как обнаружили, что именно за драйвер нужен, его лучше вручную с официального сайта устанавливать.
Здравствуйте, у меня после замены хаба (комбайн) и переустановки винды 10 на ssd (до этого был hdd) ноут не видит флешку, звук есть, но не отображается. В диспетчере устройств показывается как неизвестное. Установка драйвера не помогла, решила установить driverpack, не помогло, в биосе проблемы, вроде, нет. В диспетчере дисков 2 пустых пункта, но они не зависят от флешки. Что делать?
Здравствуйте.
А можно подробнее что под хабом-комбайном в вашем случае подразумевается?
Здравствуйте, Дмитрий. Решила я найти драйвер для звуковой по id оборудования. Вот оно VEN_10EC&DEV_0295.
На сайте devid очень много вариантов выдает и не очень понятно какое же конечное название.
Вот один из вариантов
realtek high definition audio
487647_08154211…f44bd72a446.cab
Версия: 6.0.8694.1
Дата: 30.04.2019
Как-то с поисков звуковых драйверов сложнее, чем с видео. И потом я смотрела сам сайт realtek там вообще не понятно в каком из разделов искать мои драйвера. Вообще у меня ноутбук asus, но со звуком есть проблемы и хочу попробовать найти драйвера по id. Заранее спасибо
Здравствуйте.
Если у вас ноутбук, то правильным решением будет зайти на официальный сайт Asus и там в разделе поддержка найти драйверы для вашей модели ноутбука, в вашем случае — драйверы на звук. Установить их, причем даже если там не самые новые, смело устанавливайте.
Спасибо за ответ. Пробовала ставить и как только их не настраивала. Помог к удивлению только пак драйверов sdi.
Подскажите, реально найти драйвер на Mustek 1200 USB Plus на виндос 10?
Здравствуйте. Ну на сторонних сайтах что-то ищется, что обещает совместимость, но рабочий ли там драйвер (и драйвер ли) проверить не могу. Сам опыта с этим устройством на современных ОС не имел.
Спасибо за ответ! Будем искать
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, компьютер постоянно зависает и выдает разнообразные bsod. В процессе решения проблемы в диспетчере устройств нашла неизвестное устройство с id ACPI\VEN_ASD&DEV_0001.
Я правильно понимаю, что мне нужно скачать и установить драйверы чипсета с оф. сайта производителя материнской платы? Если да, то плата GA-870A-UD3 rev 1, на сайте производителя три пакета драйверов, который нужно выбрать (ос win 10 64 bit)?
Здравствуйте.
Да, понимаете верно. Какой именно драйвер — не ясно (у вас почему-то rev 1 указано, а на оф. сайте я такой ревизии не увидел), но в любом случае: там версии для разных систем, соответственно берем последний доступный пакет для самой новой ОС, если у вас Windows 10 или же пакет, четко соответствующий вашей версии системы, если у вас другая версия ОС.
Прошу прощения, опечаталась, ревизия 2.1. Большое спасибо за ответ!
Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)
Ответы (5)
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Добрый день, Вы пробовали проделать действия описанные к ошибки 39.
Скорее всего проблема в несовместимости драйвера, попробуйте загрузить другую версию драйвера с сайта производителя.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
AA2U8LCG IDE Controller. Контроллер запоминающего устройства. Пишет драйвер поврежден или отсутствует.
Не могу найти драйвер. Windows 7 Домашняя Расширенная.
Просто перестал видеть мобильный телефон Нокиа.
Работало всё, пользовался телефоном. Удалять, вроде, нечего не удалял.
Помогите, люди добрые.
Где взять драйвер? Дайте ссылку.
Спасибо.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует (Код 39)
Одна из ошибок в диспетчере устройств Windows 10, 8 и Windows 7, с которой может столкнуться пользователь — желтый восклицательный знак около устройства (USB, видеокарта, сетевая карта, DVD-RW привод и др.) — сообщение об ошибке с кодом 39 и текстом: Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, драйвер поврежден или отсутствует.
В этой инструкции — пошагово о возможных способах исправить ошибку 39 и установить драйвер устройства на компьютере или ноутбуке.
Установка драйвера устройства
Предполагаю, что установка драйверов различными способами уже опробована, но, если нет, то начать лучше с этого шага, особенно если всё, что вы делали для установки драйверов — использовали диспетчер устройств (то, что диспетчер устройств Windows сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении не говорит о том, что это действительно так).
Прежде всего попробуйте загрузить оригинальные драйверы чипсета и проблемных устройств с сайта производителя ноутбука или сайта производителя материнской платы (если у вас ПК) именно для вашей модели.
Особое внимание обратите на драйверы:
- Чипсета и другие системные драйверы
- При наличии — драйверы для USB
- Если проблема с сетевой картой или интегрированным видео — загрузите оригинальные драйвера для них (опять же с сайта производителя устройства, а не, скажем, с Realtek или Intel).
В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке установлена Windows 10, а драйверы есть только для Windows 7 или 8, попробуйте установить их, при необходимости используйте режим совместимости.
В том случае, если не удается узнать, для какого устройства Windows отображает ошибку с кодом 39, вы можете узнать это по ИД оборудования, подробнее — Как установить драйвер неизвестного устройства.
Исправление ошибки 39 с помощью редактора реестра
Если ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства» с кодом 39 не получается устранить простой установкой оригинальных драйверов Windows, можно попробовать следующий способ решения проблемы, который часто оказывается работоспособным.
Сначала краткая справка по разделам реестра, которые могут потребоваться при восстановлении работоспособности устройств, которая пригодится при выполнении далее описанных шагов.
- УстройстваиконтроллерыUSB — HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Class\
- Видеокарта — HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Class\
- DVD илиCD привод(включаяDVD-RW, CD-RW) — HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Class\
- Сетеваякарта(Ethernet Controller) — HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Class\
Сами шаги по исправлению ошибки будут состоять из следующих действий:
- Запустите редактор реестра Windows 10, 8 или Windows 7. Для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести regedit (а затем нажать Enter).
- В редакторе реестра, в зависимости от того, какое устройство отображает код 39, перейдите к одному из разделов (папки слева), которые были указаны выше.
- Если в правой части редактора реестра присутствуют параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по каждому из них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
- Закройте редактор реестра.
- Перезагрузите компьютер или ноутбук.
После перезагрузки драйверы либо установятся автоматически, либо появится возможность установить их вручную, не получив сообщения об ошибке.
Дополнительная информация
Редко встречающийся, но возможный вариант причины возникновения проблемы — сторонний антивирус, особенно если он был установлен на компьютере перед крупным обновлением системы (после которого впервые проявилась ошибка). Если ситуация возникла именно при таком сценарии, попробуйте временно отключить (а еще лучше удалить) антивирус и проверить, была ли решена проблема.
Также для некоторых старых устройств или если «Код 39» вызывают виртуальные программные устройства, может потребоваться отключение проверки цифровой подписи драйверов.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Mp3DirectCut v.2.07 расскажите пожалуйста об этой программе.
Спасибо! Не могли бы Вы рассказать про подключение компьютеров (ноутбуков) посредством «телефонного провода». Спасибо!
Здравствуйте. Телефонным проводом не получится. А вот с помощью кабеля crossover можно — просто подключаете и настраиваете как локальную сеть (инструкции есть в интернете)
Нормально ли то что в большинстве папок нет UpperFilters и нигде нет LowerFilters? У меня после переустановки Windows вобще странно себя ведет. ОЧЕНЬ СТРАННО.
Да, это вполне нормально, так что минус одна странность : )
А что если у меня не получается удалить LowerFilters и в папке у меня он только один, а UpperFilters там нет. Помогите.
Проблема появилась после установки 3DP net, началась загрузка драйверов и бах перезагрузка и синий экран, в типе lowerfilters написано Reg_multi_sz а в значении dwdevguard, удалить не получается
Дмитрий у меня немного другая проблема и я не могу её решить. На ноутбуке после замены Ж.Д. и переустановки винды видеоадаптер RADEON HD 7470M. перестал работать. (Состояние устройства код 43) С новыми драйверами тоже не запускается. Где-то слышал что надо установить старые но где их взять? И что это за код 43?
Код 43 обычно говорит, что системе не удается получить данные об устройстве. Чаще причина не в драйверах (старых-новых), а, в случае ноутбука — в отсутствии каких-то других, специфических драйверов от производителя этого ноутбука. Т.е. как решение — сначала установить все официальные драйверы и утилиты от производителя (с сайта, конкретно под вашу модель, если вдруг там нет драйверов, скажем, под Windows 10, можно устанавливать и под предыдущие ОС), а уже потом обновить только драйвер видеокарты.
Не помогло. До этого всё работало нормально на windows 10, камеры работали, но из за других проблем пришлось переустанавливать windows, но после переустановки у меня возникла эта проблема.
Если речь идет о ноутбуке, то иногда требуется установить все оригинальные драйверы с оф. сайта производителя, не обязательно прямо имеющие отношение к неработающему оборудованию, а разные специфичные для чипсета.
Я давно пользуюсь вашим сайтом и всегда помогает. Всё доходно объяснено. У меня точно такая проблема была, USB модем не обнаруживался. В реестре таких параметров не обнаружил. А помог
сайт МАЙКРАСОФТ вот что я там нашол (мне помогло): Для возможного решения, пожалуйста, установите актуальные драйверы, совместимые с ОС Windows 10, с сайта производителя.
В командную строку Администратора поочерёдно введите следующие команды и нажмите Enter:
1. Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
2. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
<36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000>удалил параметр upperfilters, система (win10) не загружается, восстановление не помогло.
Т.е. точки восстановления не сработали? Странно, ведь там и копия реестра тоже присутствует. А если так: https://remontka.pro/registry-recovery-windows-10/
здравствуйте а не подскажете название раздела реестра отвечающего за «звуковые, игровые и видеоустройства» ??
Если я не ошибаюсь, в реестре такого отдельного раздела нет. Разные параметры устройств в разных местах раскиданы. Частично в HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE но там не всё.
Спасибо огромное. Помогло! Подумывал уже о переустановке системы… Благодарю за полезную статью.
круто статья замечательная по ошибке код-39 по приводу всё как в аптеке сработало удалил в реестре и всё
спасибо!
Спасибо. Ваша статья помогла.
Огромное Вам спасибо, мышка заработала. Сработало на раз два. Благодарю.
Проблема с СД. Есть только Lowerfilters, но его не дают удалить?!
Ошибка при удалении параметров. Не удается удалить все выделенные параметры. Куда двигаться не пойму…
А права на действия в этом разделе реестра есть? (правый клик по разделу — разрешения)
Создатель-Владелец — Особые разрешения-V. Галочка не ставится: Полный доступ и Чтение.
Система, Админ,, Пользователи: Полный доступ и Чтение — V, Особые разрешения — нет.
Необходимо установить драйвера на видюху 1060 на Windows Vista Ultimate x64. Путем изменения inf файлов мне удалось запустить установщик и установить драйвер версии 376.33, видеокарта определяется в диспетчере устройств, но с кодом 39. Если Windows Vista это по сути та же Windows 7, то почему после установки драйвера всё равно код 39? На компьютере имеется вторая установленная ОС (Windows 7 Professional x64) на другом разделе диска, можно ли с помощью неё устранить проблему в Vista?
Здравствуйте.
Можно попробовать. Взять из 7-ки файлы драйверов и установить вручную в диспетчере устройств.
Спасибо. Почистил реестр. Всё теперь работает
спасибо друг, полчаса, upperfilter
<36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000>. Мне не помогло, у меня не работает клавиатура удалил upperfilters после перезагрузки ничего не изменилось что делать?