Не удается получить доступ к службе windows installer либо windows работает в защищенном режиме

«Не удается получить доступ к службе установщика Windows при попытке установить Office

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

Симптомы

При попытке установить Microsoft Office может появиться сообщение об ошибке, аналогичное следующему:

«Не удается получить доступ к службе установщика Windows.»

Причина

Эта проблема может возникнуть, если файлы установщика Windows повреждены или отсутствуют.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь одним из указанных ниже способов.

Способ 1: с помощью средства MSConfig проверьте, запущена ли служба установщика.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В поле Открыть введите msconfig и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

На вкладке службы установите флажок рядом с элементом установщик Windows. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Нажмите кнопку ОК, а затем — кнопку перезапустить, чтобы перезагрузить компьютер. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Снова установите Office. Когда вам будет предложено ввести ключ продукта, введите ключ продукта и нажмите кнопку Далее.

Будет установлено приложение Office, и при запуске программ вам не будет предлагаться ввести ключ продукта.

Способ 2: повторная регистрация установщика Windows

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра ознакомьтесь со статьей резервное копирование и восстановление реестра в Windows.

Note (Примечание ) Так как на компьютере существует несколько версий Microsoft Windows, указанные ниже действия могут отличаться. Если это так, ознакомьтесь с документацией по продукту, чтобы выполнить эти действия.

Чтобы повторно зарегистрировать установщик Windows, выполните указанные ниже действия.

Note (Примечание ) Если вы не можете выполнить следующие действия, перейдите к способу 3.

Нажмите кнопку Пуски выберите пункт Поиск. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Щелкните все файлы и папки. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В поле имя файла введите Msiexec.exe, а затем нажмите кнопку Поиск. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

По завершении поиска запишите расположение файла Msiexec.exe. Расположение файла должно быть похоже на следующий пример: C:\Windows\System32 (снимок экрана для этого шага указан ниже).

В меню файл выберите команду Закрыть , чтобы закрыть Search диалоговое окно Поиск. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В поле Открыть введите regedit и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Найдите и выберите следующий раздел реестра: * * * * HKEY_LOCAL_MACHINE \Систем\куррентконтролсет\сервицес\мсисервер * * * * (на этом шаге отображается снимок экрана).

В правой области окна редактора реестра дважды щелкните ImagePath. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В появившемся диалоговом окне изменение строки убедитесь, что строка в поле значение содержит правильный путь к файлу Msiexec.exe, определенному в шаге 4.

Note (Примечание ) Ниже приведен пример правильного пути, где Drive — это диск, на котором установлена система Windows:

диск:\Windows\System32\msiexec.exe/v

Если поле значение содержит неверный путь, внесите изменения, чтобы исправить путь, а затем нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть диалоговое окно изменение строки . (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В меню файл выберите команду выход, чтобы закрыть редактор реестра. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Запустите компьютер в безопасном режиме, а затем зарегистрируйте файл Msiexec.exe. Для этого выполните следующие действия:

Завершите работу компьютера, а затем перезагрузите компьютер.

Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 на клавиатуре. На компьютере, настроенном для загрузки нескольких операционных систем, нажмите клавишу F8, когда появится меню загрузки .

С помощью клавиш со СТРЕЛКАми выберите безопасный режими нажмите клавишу ВВОД.

Если меню загрузки снова отображается, а внизу внизу, выберите установку, которую необходимо запустить, и нажмите клавишу ВВОД.

Выполните вход на компьютер.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите msiexec/regserver в поле Открыть , а затем нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Завершите работу компьютера, а затем перезагрузите компьютер обычным образом.

Если вы по-прежнему не можете установить Microsoft Office, и отображается сообщение об ошибке, аналогичное сообщению, приведенному в разделе «симптомы», перейдите к способу 3.

Способ 3: попробуйте применить методы, перечисленные в статье базы знаний Майкрософт 319624

Воспользуйтесь способами, приведенными в следующей статье базы знаний Майкрософт:

319624 сообщение об ошибке «не удается получить доступ к службе установщика Windows» при установке приложения

Способ 4: Переустановка установщика Windows

Note (Примечание ) Этот способ применим к Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition (Me) и Microsoft Windows NT 4,0. Для Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP и Microsoft Windows Server 2003 либо повторно установите последний пакет обновления, либо восстановите операционную систему.

Чтобы переустановить установщик Windows, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В поле Открыть введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В командной строке введите следующие строки. После ввода каждой строки нажимайте клавишу ВВОД.

(Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Ren msi.dll MSI. old

(Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Ren msiexec.exe msiexec. old

(Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Ren msihnd.dll мсихнд. old

(Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В командной строки введите exit и нажмите клавишу ВВОД. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Restart your computer.

Обновите файлы установщика Windows до последней версии. Для этого посетите один из следующих веб-сайтов Майкрософт, а затем скачайте и установите установщик Windows 2,0.

Note (Примечание ) Установщик Windows 2,0 входит в состав Microsoft Windows XP. При использовании Windows XP нет необходимости выполнять это действие.

После завершения установки установщика Windows завершите работу и перезапустите компьютер в обычном режиме, прежде чем устанавливать Microsoft Office.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о перезапуске Windows в безопасном режиме см в разделе Дополнительные варианты запуска (включая безопасный режим).

Источник

[Ошибка:] Не удалось получить доступ к службе установщика windows installer

Всем привет! Спешу поделится полезной статьей и видео уроком на тему: «Как безопасном режиме удалить приложение?» если вылетает ошибка:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки

К данной ошибки и видео я подошел и решил описать после того, как мне на работу принесли ноутбук который после включение начинал тупить так, что даже выключение компьютера занимало около 20 минут. После включения я сразу увидел что в диспетчере задач было около 2000 тыс и количество росло каждую минуту, процесс которые плодили относились к Java. Было принято решение снести это приложение как и другие, но в безопасно режиме!

Запуск Windows Installer в обычном режиме Windows

Но отступлюсь от статьи и скажу, что если данная ошибка может возникает в обычной загрузке windows если она по какой то причине остановилась, то нужно зайти в службы и запустить Установщик Windows:

1. нажимаем на клавиатуре комбинацию WIN+R (или пуск выполнить)
2. вводим команду services.msc
3. ищем в списке службу Установщик Windows
4. Запускаем ее
5. все

Но моя статья о том как это сделать в безопасно режиме, потому как там по умолчанию отключена данная служба.

Приступаем к решению проблемы с ошибкой —

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer (в безопасном режиме)

1. Перезагружаем компьютер в безопасный режим
2. Открываем реестр
3. Ищем ветку [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal]
4. Кликаем на ветке Minimal и выбираем пункт создать раздел
5. и создаем раздел MSIServer
6. Открываем Панель управления -> Администрирование -> службы
7. Ищем службу ->Установщик Windows
8. Запускаем ее
9. Далее идем в панель Установка и удаление программ
10. удаляем программы
11. говорим спасибо или пишем в комментариях если не получилось или есть вопросы.

Ну и по нашим новым обычаям я выкладываю свое видео как это сделать, для тех кто не любит читать )))

The Windows Installer service could not be accessed

В данном видео Вы знаете как исправить ошибку: не получен доступ к windows installer, не удается получить доступ к windows installer, windows installer, windows installer не устанавливается, windows installer errors, windows installer запустить, доступ к службе windows installer, ошибка windows installer при установке, ошибка windows installer windows 7, ошибка пакета windows installer, служба windows installer, установщика windows installer

Источник