Проблемы с синхронизацией iCloud? Решение часто возникающих неполадок
Доброго времени суток уважаемые читатели блога Шарки. Возникли проблемы с синхронизацией данных между двумя экземплярами одного и того же приложения? Вы не одиноки, и многие разработчики выразили своё неудовольствие проблемами, которые преследуют iCloud с момента его появления вместе с iOS 5.
К счастью, существует множество методов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы успешно синхронизировать приложения Mac OS X и iOS с серверами Apple, так что не бойтесь испробовать их все.
Проблемы с диском iCloud
Apple недавно обновила iCloud с его предыдущей инкарнации, которая служила хранилищем только для разработчиков и приложений, до полноценной облачной платформы вроде Dropbox или Google Диск. Этот переход привёл к возникновению проблем у некоторых пользователей. К счастью, решить их довольно просто.
Вы должны убедиться, что обновляетесь до iCloud Drive на всех устройствах одновременно. Если вы запустили обновление на iPad, это ещё не означает, что ваш Mac также автоматически обновиться. Для работы iCloud Drive на всех устройствах требуются системы OS X Yosemite и iOS 8. После обновления вы получите доступ к своей папке через Finder.
Обновите iCloud Drive на iOS, открыв Настройки > iCloud или пройдите в Системные настройки > iCloud на Mac OS X.
Перезагрузитесь и подождите
Прежде чем iCloud ответит на ваш запрос, может пройти некоторое время. По словам пользователей сервиса, вплоть до 10 минут. Немного подождав, вы можете обнаружить, что проблема решилась сама собой, а пока вы это делаете, неплохо будет перезагрузить все устройства. Кроме этого, попробуйте подключить своё устройство к электросети. По моему личному опыту, Photo Stream не всегда синхронизирует данные с iCloud, пока телефон не подключен к источнику питания.
Убедитесь, что используете верную учётную запись
Кому-то это может показаться очевидным, но если вы вошли в разные учётные записи iCloud на своих устройствах, у вас не получиться их синхронизировать. Направляйтесь в Настройки > iCloud на iOS или откройте Системные настройки > iCloud на Mac OS X и проверьте, какая учётная запись сейчас ассоциируется с устройством. У вас может быть только один активный аккаунт iCloud одновременно, так что убедитесь, что учётные записи совпадают.
Согласно одной из прочитанных мной рекомендаций, несколько адресов электронной почты iCloud (@me.com, @mac.com и @icloud.com) в разделах Настройки > Почта, Контакты, Календарь могут вызвать проблемы, поэтому попробуйте отключить дополнительные почтовые аккаунты iCloud и посмотрите, помогло ли это (скорее всего, нет).
Убедитесь, что iCloud работает
Иногда неполадки происходят на стороне сервиса. Хотя большинство запланированных отключений случаются ночью, пока вы спите, не стоит забывать про непредвиденные сбои и человеческий фактор. Чтобы проверить текущий статус iCloud, откройте страницу Системный статус на сайте Apple и обратите внимание на зелёные точки. Описание текущих проблем обычно находится в нижней части страницы.
Проверьте свои настройки
Прежде чем принимать необдуманные решения, всегда полезно сделать резервную копию своих мобильных устройств, на случай потери данных. Мы рекомендуем провести эту операцию, прежде чем вы измените слишком много опций в настройках. Вот список опций, изменение которых в Настройках (iOS) или Системных настройках (OS X) может разрешить проблемы с синхронизацией:
Убедитесь, что iCloud включён для приложения
Инструкции для проверки варьируются в зависимости от того, обновились ли вы до iCloud Drive. Если обновление выполнено, на своём iOS устройстве пройдите в Настройки > iCloud > iCloud Drive и убедитесь, что приложение, данные которого вы пытаетесь синхронизировать, находится в списке. Кроме этого, вы можете попытаться отключить и снова включить iCloud для него, чтобы перезапустить процесс синхронизации.
Приложения, имеющие доступ к iCloud Drive на OS X, появятся в разделе Системные настройки > iCloud > Опции iCloud Drive.
Сотовый доступ приложения
iOS создаёт панель настроек для каждого приложения. Найти её можно, открыв Настройки и перейдя в конец списка. Если у вас возникают проблемы с синхронизацией, пока телефон подключен к сотовой сети, но не имеет доступа к Wi-Fi, возможно, вы отключили сотовый доступ для приложения в этих самых настройках.
Расхождения в дате и времени
Если на вашем iPhone установлена неверная дата и время, многие приложения могут вовсе отказаться подключаться к интернету. Чтобы избежать подобных проблем, вы можете настроить автоматическое обновление времени, которое будет синхронизировать ваши устройства.
На iOS отправляйтесь в Настройки > Общее > Дата и время > Устанавливать автоматически. На OS X то же самое можно сделать в Системные настройки > Дата и время > Часовой пояс.
Убедитесь, что используете верную папку
Если вы работаете с приложением, которое позволяет изменять директорию хранения данных, убедитесь, что путь к папке одинаков в обоих экземплярах программы. Примером такой утилиты можете послужить цифровой дневник DayOne. Так что проверяйте, в каких папках ищут данные ваши многочисленные приложения на iOS и Mac.
Более экстремальные меры
Если ни один из вышеприведённых советов вам не помог, пора переходить к более серьёзным мерам. Прежде чем выполнять наши инструкции, не забудьте сделать резервную копию своего телефона через iTunes.
Восстановление устройства из резервной копии
Если ваше устройство под управлением iOS не желает синхронизировать данные, можно сделать его резервную копию, сбросить устройство, воспользовавшись опцией Восстановление в iTunes, а затем восстановить его из резервной копии. После завершения, состояние вашего устройство будет идентично тому, с которого вы начинали. Правда вам придётся заново входить во все свои учётные записи (электронная почта, Facebook и так далее).
Сброс данных iCloud
Если вы ещё не обновились до iCloud Drive, то можете сбросить все данные iCloud, войдя в свою учётную запись на iCloud.com и открыв Настройки > Данные и безопасность > Сбросить мои документы. После обновления эта опция уже недоступна.
Не используйте iCloud
Многие приложения предоставляют вам самому решать, стоит ли использовать iCloud. Отказавшись от услуг этого сервиса, вы избавите себя от многочисленных сопутствующих проблем. Утилиты вроде DayOne и 1Password умеют работать с Dropbox. В большинстве случаев использование стороннего облачного хранилища даст вам больше места для своих файлов, а также избавит от хлопот (вы всё равно сможете пользоваться другими возможностями iCloud, вроде электронной почты и функции Найти iPhone).
Конечно, это решение подойдёт не всем пользователям, но проблемы с iCloud заставили многих разработчиков интегрировать в свои утилиты поддержку сторонних сервисов.
Ну и наконец, поддержка со стороны приложения
Если у вас есть приложение, использующее синхронизацию данных для передачи информации между разными его версиями и экземплярами, разработчики этой программы, скорее всего, опубликовали документацию, которая поможет вам разобраться с возникшими проблемами. В большинстве случаев авторы утилиты могут указать, какие именно папки и файлы нужно удалить, чтобы справиться с неполадками.
Подобные руководства для решения проблем с iCloud имеют утилиты DayOne, 1Password, iA Writer и Ulysses.
А у вас когда-нибудь возникали проблемы с iCloud и iCloud Drive? Как вы их решили?
Что делать, если iCloud Drive не синхронизируется
iCloud должен облегчать работу с файлами, но если он забывает их обновлять, все может пойти не по плану. Рассказываем, как исправить ситуацию и настроить синхронизацию.
iCloud Drive больше не синхронизирует данные
Вплоть до десяти Apple-устройств и даже Windows-компьютеров могут всегда поддерживать ваши данные в синхронизированном состоянии с помощью iCloud Drive. Для этого Apple предоставляет в ваше распоряжение 5 Гбайт бесплатного дискового пространства в облаке. Помимо синхронизации контактов, календаря и тому подобного, есть возможность совместного использования iCloud всей семьей. На облаке в зашифрованном виде вы можете хранить даже свои пароли и другие конфиденциальные данные.
Как настроить синхронизацию в iCloud
Если синхронизация не сработала один раз, не обязательно паниковать и искать ошибку. В большинстве случаев могут помочь следующие решения:
- Проверьте ваше устройство на подключение к интернету. Часто может помочь отключение роутера от электросети на 1-2 минуты, после чего надо будет подключиться к сети заново.
- Убедитесь в том, что сервис iCloud Drive в настоящее время доступен. Компания Apple предоставляет эту информацию в любое время. Зеленая точка в статусе приложения указывает на то, что все в порядке.
- Еще существует вероятность того, что выделенное вам пространство уже заполнилось. Проверьте это и удалите ненужный контент. Или расширьте хранилище за дополнительную плату.
- Убедитесь в том, что на ваших устройствах установлены самые актуальные версии Keynote, Numbers и Pages. Кроме того, вы должны проверить, соответствуют ли ваши устройства системным требованиям для использования iCloud Drive. Минимальные требования для iPad, iPhone, iPod Touch: iOS 8. Для Mac: OS X Yosemite. Для ПК: Windows 7 и iCloud для Windows 4.1.
- Попробуйте на всех устройствах, которые вы хотите синхронизировать, войти в iCloud и активировать там iCloud Drive.
- Если вы прошли все вышеперечисленные пункты, то можете создать, например, документ и загрузить его в облако. Если это получилось, проверьте, загружаются ли в iCloud и другие ваши файлы.
Если все эти шаги ни к чему не привели, остается только дорога в сервисный центр При этом Apple рекомендует сначала сохранить все обновленные данные в новую папку или прямо на устройство. Оставайтесь залогиненными в iCloud, когда контактируете со службой поддержки.
Как исправить iCloud в Windows 10, если он не работает
Apple iCloud – облачное хранилище для документов, музыки и фотографий; но он не ограничивается только устройствами на iOS и Mac. Программное обеспечение iCloud для Windows позволяет сохранять мультимедийные файлы и документы в облачном хранилище Apple в Windows 10 и синхронизировать их с другими устройствами. Однако некоторые могут столкнуться с несколькими проблемами с iCloud в Windows 10, такими как отсутствующие функции мультимедиа или несинхронизация потоков фотографий, которые можно исправить.
Что делать, если iCloud не работает на Windows 10
- Исправить недостающие медиа-функции
- Включить iCloud Photos в Windows 10
- Исправлена ошибка, из-за которой iCloud Photo Stream не синхронизировался
- Обновите iCloud для Windows
Исправить недостающие медиа-функции
Невозможно установить и запустить iCloud для Windows без проигрывателя Windows Media. WMP – это одна из программ, уже включенных в Windows 10, поэтому вам не нужно устанавливать это программное обеспечение, если вы не удалили его. Однако версии Windows 10 KN и N не поставляются с WMP. Вы можете добавить его в эти версии платформы, нажав кнопку Загрузить на этой странице, чтобы сохранить Media Feature Pack на жестком диске. Если вы уверены, что Media Player установлен, убедитесь, что он включен следующим образом.
- Нажмите кнопку Cortana и введите «program» в поле поиска, чтобы открыть окно «Программы и компоненты», показанное ниже.
- Нажмите Включить или выключить функции Windows , чтобы открыть окно, расположенное ниже.
- Теперь нажмите +, чтобы развернуть Медиа-функции, включая Проигрыватель Windows Media .
- Установлен ли флажок проигрывателя Windows Media? Если нет, выберите его и нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
- Перезагрузите ОС и добавьте iCloud в Windows.
- Если выбран проигрыватель Windows Media, его можно переустановить, сняв флажок и перезапустив Windows. Затем снова установите флажок Проигрыватель Windows Media , чтобы снова включить его.
Включить iCloud Photos в Windows 10
- Появляется ли ошибка «Фотографии iCloud не включены», даже если вы вошли в iCloud для Windows? Если это так, вы можете исправить это, выбрав параметр «Мой фотопоток» в iCloud следующим образом.
- Сначала откройте программное обеспечение iCloud для Windows.
- Нажмите на текст Открыть iCloud , а затем установите флажок Фотографии .
- Нажмите кнопку Параметры для фотографий, чтобы открыть дополнительные настройки.
- Выберите параметр Мой фотопоток .
- Вы также можете нажать кнопку Изменить , чтобы выбрать альтернативное расположение фотографий по умолчанию в Windows.
- Нажмите ОК >Применить , чтобы подтвердить выбранные настройки.
Исправлена ошибка, из-за которой iCloud Photo Stream не синхронизировался
- Если ваше программное обеспечение iCloud настроено для загрузки фотографий, но по-прежнему не загружает потоки фотографий, откройте диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав Диспетчер задач .
- Перейдите на вкладку «Процессы», а затем выполните поиск процессов загрузки фотопотоков Apple и процессов загрузки фотопотоков Apple, перечисленных там.
- Выберите процессы Apple Photostreams Uploader и Apple Photostreams и нажмите их кнопки Завершить задачу , чтобы закрыть их.
- Откройте Run, нажав клавишу Win + горячую клавишу R, введите «% appdata%» и нажмите клавишу Enter.
- Нажмите Apple Computer, откройте каталог Media Center в проводнике и удалите все в папке Media Center.
- Перезагрузитесь или выйдите из системы и вернитесь в Windows 10.
- Теперь снова откройте панель управления iCloud и дважды проверьте параметры «Фотографии», чтобы убедиться, что они настроены правильно.
Обновите iCloud для Windows
Обновление iCloud также может исправить многочисленные проблемы. Обновленная версия – iCloud для Windows v 5.1, которая также совместима с Outlook 2016, поэтому она работает с этим программным обеспечением. Если у вас нет последней версии iCloud, обновите ее с помощью Apple Software Update.
- Введите «Apple» в поле поиска Cortana и выберите «Apple Software Update», чтобы открыть окно ниже.
- Затем установите флажок iCloud для Windows .
- Нажмите кнопку Установить 1 элемент , чтобы обновить iCloud.
- Или вы можете добавить последнюю версию iCloud в Windows 10, нажав кнопку Загрузить на этой странице. Удалите устаревшее программное обеспечение iCloud и замените его новой версией.
Вот несколько способов исправить iCloud, если он не работает в Windows 10.В этой статье о Windows также приводятся дополнительные сведения о том, как настроить iCloud для Windows 10.
Многие проблемы были решены с течением времени с различными обновлениями. Теперь, не поймите нас неправильно, большинство пользователей iCloud придерживаются экосистемы Apple. Таким образом, технологический гигант не слишком стремится решать все эти странности и проблемы в Windows большую часть времени. Однако, некоторые из них довольно редки в наши дни, поэтому держите приложение в актуальном состоянии и надейтесь на лучшее.
Кроме того, не забудьте рассказать нам о своих проблемах с клиентом iCloud для Windows 10 в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.