Не работают USB-порты, что делать?
Здравствуйте.
Одна из довольно популярных проблем на ПК и ноутбуках — это внезапное отключение USB-портов (т.е. вроде бы еще пару дней назад все было OK — а сейчас компьютер просто не видит подключаемое устройство).
Кстати, кроме простой невидимости, могут начать появляться ошибки вида: «USB устройство не опознано», «Подключено неизвестное устройство к USB» и т.д.
Ну а без USB (ни мне вам рассказывать) — и ни туда, и не сюда, ведь этот интерфейс один из самых востребованных на сегодняшний день, почти всё периферийное оборудование (клавиатура, сканер, принтер и т.д.) подключается именно к нему.
Собственно, в этой заметке я поделился несколькими рекомендациями, которые в большинстве случаев помогут устранить сию проблему (разумеется, в тех случаях, когда железо устройства в порядке) . Если вышел из строя контроллер или есть мех. повреждения — то здесь кроме мастерской (с паяльником) и заменой поврежденной части вам никто не поможет.
И так, перейдем к делу.
Если перестали работать USB-порты: первые действия
Уточнить, цел ли кабель и работает ли само подключаемое устройство
Многие свои статьи я начинаю с самых простых и очевидных советов, не будет исключение и эта.
1) Если вы впервые столкнулись с проблемой — попробуйте просто перезагрузить компьютер (особенно это актуально, если до этого он был во «сне» или режиме «гибернации»). Ошибки, связанные с драйверами, с определением устройств и пр. — довольно часто устраняются таким простым образом.
2) Проверьте цел ли кабель (если он используется), которым вы подключаете устройство. Нередко из-за скруток при не аккуратном использовании можно повредить медные жилки внутри кабеля (рекомендуется его проверить на другом устройстве).
Кабель перегнут (скручен)
3) Уточните, в порядке ли подключаемое устройство ( не вышло ли оно из строя ).
4) Если вы подключаете устройство к USB на передней панели системного блока — попробуйте использовать порты с задней стенки (нередко передняя панель не подключена, либо работает со сбоями). Вообще, исключите любые «переходники» между USB-портом и устройством (как-то, какие-нибудь порты на клавиатуре, разветвители, док-станции и пр.) .
USB-порты на передней панели часто вовсе не подключены.
5) Кстати, если из-за USB-портов вы не можете пользоваться клавиатурой — попробуйте ее подключить к PS2 портам (если они есть в наличии. ). Даже USB клавиатуру можно подключить к ним с помощью небольшого переходника (есть во многих компьютерных магазинах).
Переходник USB на PS/2
Сбросить настройки BIOS
Второй момент, на который рекомендую обратить внимание — это настройки BIOS. Дело в том, что в ряде версий BIOS — можно отключить работу USB (совсем!).
Обычно, параметр, отвечающий за работу USB, называется, как «USB Controller» , и чтобы порты работали — он должен быть в режиме «Enabled» (т.е. включен). См. пример на скрине ниже.
Включены ли USB-порты в BIOS
Кстати, если вы не смогли найти сей параметр, можно просто сбросить настройки BIOS/UEFI в дефолтные (заводские) — в них точно USB-порты должны работать. Как это сделать расскажет статья, ссылка на которую приведена ниже.
Проверить наличие драйвера на контроллер USB
Для этого нам понадобиться диспетчер устройств.
1) Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и в появившееся окно введите команду devmgmt.msc .
Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc
Далее обратите внимание, нет ли у вас устройств с восклицательными желтыми знаками (это сигнализирует о том, что в системе нет ряда драйверов). Обычно, такие устройства находятся во вкладке «Другие устройства» .
Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера
После нажмите по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования» (некий аналог перезагрузки ПК).
Обновить конфигурацию оборудования
2) Если устройств с восклицательными желтыми знаками в диспетчере нет — рекомендую дальше проверить, не выходило ли каких-нибудь обновлений. Сделать это удобно с помощью Driver Booster (утилита автоматически найдет драйвера для ваших контроллеров, см. скрин ниже) .
Driver Booster — поиск драйверов
Если драйвера будут найдены — отметьте галочками нужные устройства и обновите их.
3) В некоторых случаях удается «заставить» работать USB-порты с помощью удаления их драйвера в диспетчере устройств.
Важно! При удалении контроллеров из диспетчера устройств у вас могут перестать работать все USB (в том числе и клавиатура с мышкой). После перезагрузки — современные ОС Windows 7/8/10 автоматически установят их.
Сам процесс достаточно простой: необходимо открыть вкладку «Контроллеры USB» , на каждом из них кликнуть правой кнопкой мышки и в меню выбрать «Удалить устройство» . (не перепутайте с «Отключить»!)
Запретить отключение контроллера с целью экономии энергии
Иногда, из-за включенной экономии энергии (это больше относится к ноутбукам), устройство отключает USB-контроллер и не «включает» его назад. Разумеется, после перезагрузки компьютера — всё работает, но через некоторое время это может происходить вновь.
Чтобы исправить это, необходимо воспользоваться настройками электропитания: нажмите Win+R , и используйте команду powercfg.cpl (универсальный способ открыть раздел с питанием) .
powercfg.cpl — открыть настройки электропитания
Далее откройте текущую схему питания и перейдите по ссылке изменения доп. настроек.
Изменить доп. параметры питания
Затем в параметрах USB запретите временное отключение портов. Да, это может несколько уменьшить время автономной работы ноутбука, но совсем незначительно — 2-3%.
Запрещено временное отключение USB-порта
Кроме этого, в диспетчере устройств нужно открыть раздел с контроллерами USB, поочередно открыть свойства каждого из них и во вкладке «Управление электропитанием» снять разрешение на отключение (пример ниже).
Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии
Подкорректировать настройки в системном реестре
Примечание : при работе в системном реестре — будьте аккуратны. Определенные изменения в нем могут стать причиной в невозможности загрузки ОС Windows.
1) Сначала необходимо открыть редактор реестра: для этого нажмите Win+R , и введите команду regedit .
regedit — открыть редактор реестра
2) Далее нужно найти ветку:
и удалить из нее параметры «LowerFilters» и «UpperFilters» (разумеется, если они присутствуют там).
3) Перезагрузить компьютер и проверить работоспособность портов.
Если USB-порт постоянно «отваливается» (каждые 30-40 сек.)
Еще одна распространенная проблема. Наиболее часто встречается при подключении к USB нескольких устройств с помощью разветвителя, либо внешнего жесткого диска.
Проблема, обычно, в этом случае кроется в недостаточном питании — поэтому через определенный короткий промежуток времени устройство становится невидимым (либо совсем, либо через неск. секунд снова начинает свою работу).
Чтобы исправить это, можно порекомендовать следующее:
- если вы подключаете устройство к USB 2.0 — попробуйте порт USB 3.0 (дело в том, что сила тока у них различна: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0);
- если вы используете различные переходники (для подключения нескольких устройств к одному USB) — рекомендую заменить их на USB-хаб с дополнительным источником питания;
USB-разветвитель с дополнительным питанием
если речь идет о внешнем диске — попробуйте использовать либо предложенный выше хаб, либо Y-шнурок (он позволяет подключить диск сразу к 2-м портам!).
Y-образный шнурок USB для подключения внешнего HDD
На сим пока все. Дополнения всегда кстати.
Не работает USB на планшете Android
Хотя при использовании современных устройств на Android почти никогда не возникает проблем, но иногда я слышу нарекание на сложности соединения через порт USB. А не так давно я сам столкнулся с тем, что не смог подключить планшет Android к компьютеру через USB. Я провел анализ ситуации и теперь могу дать рекомендации на тот случай, если не работает USB на планшете Android.
Сразу следует сказать, что существуют различные симптомы проблем с USB на Андроид. Чаще всего пользователи жалуются на то, что не могут передать файлы с планшета на компьютер или в обратном направлении. Обычно проблема описывается следующим образом:
- Компьютер не распознает планшет или смартфон, подключенный к нему через порт USB;
- Компьютер распознал устройства, но не может получить доступ к внутренней памяти;
- Компьютер или планшет зависают после соединения друг с другом;
- После подключения мобильного устройства на Android ничего не происходит;
- Windows не смогла найти нужные драйвера, поэтому отсутствует доступ к устройству с компьютера;
- Возникла ошибка при установке программного обеспечения «PC Suite», начавшееся сразу после подключения планшета к компьютеру.
Способы решения проблемы с нерабочим USB-соединением на планшете
Если у вас не работает USB на планшете, то одна из нижеприведенных рекомендаций почти гарантированно должна помочь. Если это не так, то дайте мне знать в комментариях.
Самые простые решения приведены вначале списка, и я рекомендую начинать именно с них.
1. Перезагрузите телефон и компьютер
Может быть, вам покажется это слишком тривиально, но в ряде случаев данный прием выручает. Если операционные системы долгое время работают без перезагрузки, то в них могут накапливаться ошибки.
Начните с этого приема, он самый простой и доступный для каждого. Как перезагружать компьютер, я думаю, знают все читатели. Рекомендации по перезагрузке (выключению и включению) планшета должны быть приведены в инструкции по его эксплуатации. Можно также обратиться за информацией к сайту производителя или тематическому форуму.
Можно также попытаться закрыть некритические процессы в Windows с помощью Диспетчера задач. После этого подключите планшет к USB снова.
2. Обновите Android на планшете
Иногда проблема может состоять в прошивке мобильного устройства. В этом случае выручает обновление системы. С одним из планшетов на Ice Cream Sandwich были проблемы синхронизации через USB-порт. После его обновления до Jelly Bean эта проблема исчезла, и все работает, как часы.
3. Загрузите и установите обновления на компьютер или установите более позднюю версию операционной системы
Иногда устаревшая операционная система не может распознать планшет на Android. Выходом из этой ситуации является ее обновление.
4. Если не работает USB на планшете, попробуйте подключить его в режиме отладки
Этот метод часто срабатывает, когда ничто другое уже не помогает. Предназначен данный режим для разработчиков. Он позволяет получить прямой доступ к телефону, переносить приложения, инсталлировать программы без недокучливых уведомлений и предупреждений.
Чтобы включить режим отладки, на планшете запустите Настройки и перейдите в Приложения. Здесь тапните по Разработка и включите пункт «Отладка по USB». После этого попытайтесь снова подключить планшет к компьютеру.
5. Удалите USB-устройства с помощью USBDeview
Иногда проблема состоит в том, что к USB-портам компьютера (если используется операционная система Windows) подключено слишком большое количество устройств.
Если вам приходится копировать файлы с различных флеш-накопителей, камер и т.п., то в системе со временем накапливается огромное количество установленных драйверов. Поэтому с очередным устройством, а им вполне может быт ваш планшет, возникает проблема.
С помощью утилиты USBDeview вы сможете легко навести порядок во всем этом хозяйстве и удалить драйвера ненужных устройств. Для этого загрузите программу с официально сайта и запустите ее установку.
После того как программа будет запущена, вы можете увидеть огромное количество устройств Android (даже если подключен только один планшет). Отсоедините свой Android-гаджет, вынимите флешки и т.п. Теперь кликайте правой клавшей мыши по всем устройствам, установленным в системе, и выбирайте пункт «Uninstall».
После этого перезагрузите компьютер.
Подключайте планшет к «вычищенной» системе.
6. Если Windows не распознает устройство автоматически (Windows 7 или выше), то установите драйвер от планшета вручную
Чаще всего производители зашивают программное обеспечение в памяти самого планшета, но оно может содержать ошибку, быть устаревшим и т.п. Лучше всего загрузить свежее программное обеспечение с сайта производителя устройства.
7. А может быть поврежден кабель USB?
Если ни один из вышеперечисленных приемов не помог, то не исключено, что вы столкнулись с физическим дефектом кабеля. В этой ситуации компьютер и планшет не видят друг друга. У большинства пользователей имеется далеко не один кабель с разъемом микро-USB. Попробуйте подключить планшет с помощью другого.
Надеюсь, мои рекомендации помогли вам подключить планшет к компьютеру при помощи USB. Если проблема осталась, опишите ее в комментариях.