Компьютер не видит Rutoken, порт и ключ рабочие. (Страница 1 из 2)
Сообщений с 1 по 15 из 22
#1 Тема от Work 2012-08-06 14:40:39 (2012-08-06 14:48:52 отредактировано Work)
Компьютер не видит Rutoken, порт и ключ рабочие.
Компьютер не видит Rutoken, порт и ключ рабочие.
Ставлю ключ на другой компьютер — все работает и подписывает.
Проверил все порты на компьютере, флешки и винты определяются нормально во всех портах.
Ставлю рутокен в любой порт на компе, ноль эмоций. Не определяет вообще, в диспетчере устройств даже не появляется.
Дрова устанавливал несколько раз.
Купили для использования в электронных аукционах совместно с CryptoPro.
Помогите плиз, кто чем знает.
PS: Windows XP SP3, CryptoPro 3.6, дрова последние с сайта.
#2 Ответ от Алексей Несененко 2012-08-06 14:50:00
Re: Компьютер не видит Rutoken, порт и ключ рабочие.
Ставлю рутокен в любой порт на компе, ноль эмоций. Не определяет вообще, в диспетчере устройств даже не появляется.
Какая у Вас модель Рутокена?
В момент подключения в трее появляется сообщение о подключении устройства?
Индикатор на токене начинает светится после подключения?
#3 Ответ от Work 2012-08-06 15:01:27
Re: Компьютер не видит Rutoken, порт и ключ рабочие.
Ставлю рутокен в любой порт на компе, ноль эмоций. Не определяет вообще, в диспетчере устройств даже не появляется.
Какая у Вас модель Рутокена?
В момент подключения в трее появляется сообщение о подключении устройства?
Индикатор на токене начинает светится после подключения?
Зеленый 32к
В момент подключения ничего не появляется.
Индикатор не мигает, ничего не происходит.
токен 100% рабочий, т.к. им на другом компе подписывал заявки.
Порты на компе вроде тоже, втыкал внешний винт.
В порты компа втыкал другие токены, реакция таже.
Драйвера rutoken в Windows 10 v1803
Сообщений 5
#1 Тема от sergrok 2018-05-12 10:03:31
Драйвера rutoken в Windows 10 v1803
Перестают работать драйвера rutoken при активации функции Memory Integrity (Core Isolation) в Windows 10 v1803 https://www.comss.ru/page.php?id=5044 Полное удаление всех драйверов rutoken с помощью rtDrvRemover.exe и установка последней версии драйверов проблему не решает.
Код ошибки в диспетчере устройств для устройств Rutoken S и Activ Co. IFD Handler одинаковый.
#2 Ответ от Ксения Шаврова 2018-05-14 16:26:46
Re: Драйвера rutoken в Windows 10 v1803
Спасибо за обращение. Передали информацию разработчикам.
#3 Ответ от Ксения Шаврова 2018-07-06 18:45:40
Re: Драйвера rutoken в Windows 10 v1803
Мы произвели исследование этой проблемы. Работа драйвера Рутокен S на этой сборке без отключения изоляции ядра невозможна.
Рутокен S — это устаревшая модель.
Рекомендуем заменить Рутокен S на более современное устройство:
С Рутокенами Lite и ЭЦП 2.0 проблем при работе на Windows 10 сборки 1803 не возникает.
Для замены устройства обратитесь в компанию, где приобретался Рутокен S.
Приобрести Рутокен Lite или Рутокен ЭЦП 2.0 можно так же у одного из наших бизнес партнеров или в интернет магазинах.
#4 Ответ от Vintik 2018-07-12 19:42:45
Re: Драйвера rutoken в Windows 10 v1803
Интересно, а я думал S — это самамый суперские ключи, хотя то что лайтики могут работать без драйверов — рекомендую обычно их для храниения, а не S.
#5 Ответ от Ксения Шаврова 2018-07-13 11:12:36
Re: Драйвера rutoken в Windows 10 v1803
Интересно, а я думал S — это самамый суперские ключи, хотя то что лайтики могут работать без драйверов — рекомендую обычно их для храниения, а не S.
У нас все ключи хорошие.
Но для работы Рутокен S требуется регистрация виртуальных считывателей.
Да, верно, Рутокен Lite и Рутокен ЭЦП 2.0 более современные устройства — советуем использовать их.
Установка на Windows 10: Служба установщика Windows недоступна
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Установка на Windows 10: Служба установщика Windows недоступна
Сообщений 4
#1 Тема от Ксения Шаврова 2015-10-27 16:59:56
Установка на Windows 10: Служба установщика Windows недоступна
При установке Драйвера Рутокен на Windows 10 возникает ошибка: Служба установщика Windows недоступна. Возможно, система работает в безопасном режиме или установщик Windows установлен неправильно. За помощью обратитесь в службу поддержки. 
#2 Ответ от Ксения Шаврова 2015-10-27 17:06:17
Re: Установка на Windows 10: Служба установщика Windows недоступна
Проблема вызвана установленной версией «Крипто ПРО CSP», несовместимой с операционной системой Windows 10.
Необходимо переустановить программу «Крипто ПРО CSP», выбрав совместимую версию.
Узнать какая версия «Крипто ПРО CSP» установлена на вашем компьютере можно так:
«Пуск» — («Настройка») — «Панель управления» — «Крипто ПРО CSP» — вкладка «Общие».
Версии «Крипто ПРО CSP» и ОС:
Сообщение о совместимости с Windows 10 на сайте «Крипто ПРО CSP» — http://www.cryptopro.ru/
Страница загрузки последних версий «Крипто ПРО CSP» — https://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads
Страница загрузки драйверов Рутокен — https://www.rutoken.ru/support/download … r-windows/
Если по какой-то причине не удается удалить старую версию «Крипто ПРО CSP» — советуем воспользоваться утилитой очистки следов Крипто ПРО cspclean — https://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads.
#3 Ответ от Vintik 2016-12-22 19:46:35
Re: Установка на Windows 10: Служба установщика Windows недоступна
А как на счёт ViPNet CSP — не наблюдалось подобного?
В целом пока Вин-10 не получит «мин.» одобрение от ФСТЭК думаю такие проблемы будут вновь и вновь. Это очень новая ОС и сильно «самопроизвольная» — ставит что хочет и в тихую не спрашивая ни каких разрешений.
\ Ставить МЭ сторонний и всё рубить что не связано с направлением по работе, иначе постоянно что то будет творить 🙂 \
#4 Ответ от Ксения Шаврова 2016-12-23 10:52:22
Re: Установка на Windows 10: Служба установщика Windows недоступна
С ViPNet CSP + Windows 10 проблем не наблюдалось.
Только с JC Pro Client 1.5.2