Решение проблем с внешним жестким диском
Система не видит внешний диск
Причин, вызывающих такую неполадку, несколько. Если подключается новый диск, то, возможно, Windows «забыла» сообщить об этом и предложить установить драйвера, отформатировать носитель. В случае со старыми накопителями это может быть создание разделов на другом компьютере с использованием программ, наличие блокирующего вируса, а также обычная неисправность контроллера, самого диска, кабеля или порта на ПК.
Еще одна причина – недостаток питания. С нее и начнем.
Причина 1: Питание
Довольно часто пользователи, ввиду дефицита USB-портов, подключают несколько устройств к одному гнезду через хаб (разветвитель). Если подключенные девайсы требуют питания от USB-разъема, то может возникнуть нехватка электроэнергии. Отсюда вытекает проблема: жесткий диск может не стартовать и, соответственно, не появиться в системе. Такая же ситуация может возникнуть при перегрузке портов энергоемкими устройствами.
Сделать в данной ситуации можно следующее: постараться освободить один из портов для внешнего накопителя или, в крайнем случае приобрести хаб с дополнительным питанием. Некоторые переносные диски также могут требовать дополнительного энергообеспечения, о чем говорит наличие не только шнура USB в комплекте, но и кабеля питания. Такой кабель может иметь два разъема для подключения к USB либо вовсе отдельный БП.
Причина 2: Неформатированный диск
При подключении нового чистого диска к ПК система обычно сообщает, что носитель не отформатирован и предлагает сделать это. В некоторых случаях этого не происходит и бывает необходимо проделать данную процедуру вручную.
- Переходим в «Панель управления». Сделать это можно из меню «Пуск» или нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду:
Далее идем в «Администрирование».
Находим ярлык с названием «Управление компьютером».
Переходим в раздел «Управление дисками».
Ищем в списке наш диск. Отличить его от других можно по размеру, а также по файловой системе RAW.
Кликаем по диску ПКМ и выбираем пункт контекстного меню «Форматировать».
Далее выбираем метку (название) и файловую систему. Ставим галку напротив «Быстрого форматирования» и нажимаем ОК. Останется только дождаться окончания процесса.
Новый диск появился в папке «Компьютер».
Причина 3: Буква диска
Данная проблема может возникнуть при совершении операций с диском – форматирование, разбивка на разделы – на другом компьютере с использованием специального софта.
В таких случаях необходимо задать букву вручную в оснастке «Управление дисками».
Причина 4: Драйвера
Операционная система – очень сложное ПО и именно поэтому в ней часто происходят различные сбои. В штатном режиме Windows сама устанавливает стандартные драйвера для новых устройств, но так бывает не всегда. Если система не запустила установку драйвера при подключении внешнего диска, то можно попробовать перезагрузить компьютер. В большинстве случаев этого бывает достаточно. Если ситуация не меняется, придется «поработать ручками».
- Открываем «Панель управления» и переходим в «Диспетчер устройств».
Находим значок «Обновить конфигурацию оборудования» и нажимаем на него. Система «увидит» новое устройство и попытается найти и установить драйвер. Чаще всего такой прием приносит положительный результат.
В том случае, если ПО для диска установить не удалось, необходимо проверить ветку «Дисковые устройства». Если в ней есть накопитель с желтым значком, это значит, что в ОС нет такого драйвера или он поврежден.
Проблему поможет решить принудительная установка. Найти ПО для девайса можно вручную на сайте производителя (возможно, в комплекте был диск с драйвером) или попытаться загрузить его автоматически из сети.
- Кликаем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Обновить драйверы».
Далее переходим к автоматическому поиску. После этого ждем окончания процесса. Если необходимо, то перезагружаем компьютер.
Причина 5: Вирусы
Вирусные программы, кроме прочих гадостей, могут препятствовать инициализации внешних накопителей в системе. Чаще всего они находятся на самом съемном диске, но могут присутствовать и на вашем ПК. Для начала проверьте на наличие вирусов свой системный и, если есть, второй жесткий диск.
Средствами, приведенными в статье выше, проверить внешний накопитель не получится, так как он не может быть инициализирован. Здесь поможет только загрузочная флешка с антивирусным сканером, например, Kaspersky Rescue Disk. С его помощью можно просканировать носитель на вирусы без загрузки системных файлов и служб, а значит и предмета атаки.
Причина 6: Физические неисправности
К физическим неисправностям можно отнести поломку самого диска или контроллера, отказ портов на компьютере, а также банальное «переламывание» кабеля USB или питания.
Для определения неисправности можно сделать следующее:
- Заменить кабели на заведомо исправные.
- Подключить диск к другим портам USB, если он заработал, то неисправен разъем.
- Демонтировать устройство и подключить диск непосредственно к материнской плате (не забудьте перед этим выключить компьютер). Если носитель определился, то налицо неисправность контроллера, если нет, то диска. Нерабочий HDD можно попытаться восстановить в сервисном центре, в противном случае ему прямая дорога в мусорную корзину.
Заключение
В этой статье мы обсудили наиболее распространенные причины отсутствия внешнего жесткого диска в папке «Компьютер». Некоторые из них решаются довольно просто, а другие могут закончиться походом в сервисный центр или вовсе потерей информации. Для того чтобы быть готовым к подобным поворотам судьбы, стоит регулярно мониторить состояние HDD или SSD, например, программой CrystalDiskInfo, и при первом подозрении на поломку менять диск на новый.
Что делать, если внешний жесткий диск не отображается в проводнике Windows
В данной статье с практическими советами мы расскажем вам, что можно сделать, если в «Проводнике Windows» не отображается внешний жесткий диск.
Внешний жесткий диск после подключения к компьютеру не отображается: в чем может быть причина? Вполне возможно, что устройству была присвоена неправильная буква диска. Это можно исправить вручную:
- Откройте в Windows меню «Пуск» и введите в строке поиска словосочетание «управление компьютером». Подтвердите запрос нажатием на клавишу «Enter». Возможно, вам придется подтвердить еще и полномочия учетной записи Windows на данное действие.
- В левой колонке меню кликните на строку «Управление дисками», которая находится под пунктом «Запоминающие устройства». Здесь вы увидите перечень всех подключенных к ПК дисковых накопителей.
- Найдите ваш внешний жесткий диск и кликните правой кнопкой мыши на его название.
- В появившемся контекстном меню следует выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску…».
- Чтобы добавить внешнему жесткому диску нужную букву, кликните на кнопку «Добавить…» и выберите новую букву.
Другие причины неправильного распознавания внешнего жесткого диска
Причина того, что ваш внешний жесткий диск не распознается, не обязательно может крыться в программном обеспечении. Аппаратная часть жесткого диска тоже может сыграть свою роковую роль:
- Вполне возможно, что жесткий диск подключен неправильно, либо USB-порт неисправен. Попробуйте протестировать подключение жесткого диска через другие USB-порты вашего компьютера.
- Проблема может заключаться еще и в том, что неисправен сам жесткий диск. Поэтому для начала следует проверить — горит ли соответствующий светодиодный индикатор. Кроме того, попытайтесь на слух определить, работает ли жесткий диск.
Данная инструкция дана применительно к Windows 7. В случае с другими операционными системами от компании Microsoft проблема решается аналогичным образом. Список лучших внешних накопителей 2,5 дюйма и 3,5 дюйма вы можете найти в нашем соответствующем рейтинге .
Почему компьютер не видит флешку или внешний жёсткий (Причины и решения)
В этой статье я расскажу вам о самых популярных причинах по которым ПК может не обнаружить флешку. Погнали!
Почему компьютер не видит USB-устройство
Если ваш компьютер не видит флешку, это значит что произошли сбои в работе ПО, старые драйвера, неправильные настройки операционной системы, повреждены USB-порты компьютера, переходники или сам накопитель.
У каждой проблемы свои причины. Может быть так, что ваш ПК вообще не будет реагировать на USB устройство, а может быть так что издается звук и устройство даже пытается подключиться, но ярлык накопителя так и не появляется в проводнике, а иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.
Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск
Сперва стоит разобраться с чем именно возникла проблема, с ПК, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. подключите USB-устройство в другие порты. Если ситуация осталась без изменений и вы используете кабель, попробуйте заменить его. Если и это не помогло, проверьте, работает ли флешка на других компьютерах.
Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить
Вставьте жёсткий диск или флешку в свой ПК и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.
1. Воспользуйтесь утилитой Microsoft для решения проблем с USB . Для этого скачайте программу с официального сайта компании и запустите ее. Далее просто следуйте подсказкам, программа проведет анализ системы и по возможности устранит неполадки автоматически. После завершения достаньте и по новой вставьте накопитель.
2. Проверьте настройки накопителя в меню «Управление дисками» . Открываем окно командной строки (клавиши Windows + R), затем вводим diskmgmt.msc нажмите Enter. (Обратите внимание на все предупреждения системы, если возможность отформатировать или изменить данные на накопителе)
Если в меню «Управление дисками» вы увидите диск без метки тома, это и может быть причиной проблемы. Тогда кликните по диску правой кнопкой и назначьте для него букву с помощью соответствующей опции в контекстном меню.
3. Проверьте настройки оборудования в «Диспетчере устройств» . В командной строке набираем devmgmt.msc и нажмите Enter. Если диспетчер показывает вам неработающей (со знаком вопроса или восклицания), тут вам поможет обновление.
Нажимаем правой кнопкой по этому устройству и выбираем «Удалить». В верхнем меню нажмите «Действие» → «Обновить конфигурацию оборудования».
4. Установите последние обновления для Windows . Это очень важный момент — особенно это касается Windows XP — в ОС могут отсутствовать нужные исправления для работы с современными USB-накопителями. Так же советую вам обновить драйвера..
Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли
99,9% в таком случае что проблема в самом накопителе.
Существуют специальные приложения для исправления ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. Например
JetFlash Online Recovery — для накопителей фирмы Transcend.
(ВАЖНО! Во время восстановления эти программы стирают все данные с флешки)
Если и эти пункты не помогли вам, но скорее всего неисправность накопителя физическая, устройство необходимо показать специалисту или вернуть по гарантии, если она еще действует.