Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows
Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются в процессе подключения Bluetooth наушников к ноутбуку, или ПК – когда наушники подключились, но не воспроизводят звук. То есть звук с ноутбука (в играх, в браузере, проигрывателе) не идет на беспроводные наушники, а воспроизводится из динамиков ноутбука, или подключенных колонок. При этом, очень часто сами Bluetooth наушники не отображаются в устройствах воспроизведения в Windows 10, 8, 7. Нет возможности выбрать наушник в качестве устройства для вывод звука с компьютера.
Мы рассмотрим решения связанные именно с отсутствием звука из наушников, а не с подключением. Ваши наушник должны быть подключены к компьютеру. Если не получается подключить, вот инструкция: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку. Еще одна популярная проблема, когда ноутбук вообще не видит Bluetooth наушники. Отвечая на вопросы по этой теме в комментариях к другим статьям, я заметил, что большинство неполадок связаны именно с несовместимостью наушников и системы/драйвера Bluetooth адаптера. Даже если Windows находит и подключает наушники (или Bluetooth колонку, не важно) , то очень часто система просто не понимает, как работать с этим устройством. Так как устройство новое, а драйвер/система устаревшая. И вот как раз по этой причине очень часто приходится искать и применять разные решения, о которых я расскажу в этой статье. Особенно часто это бывает при подключении новых устройств к Windows 7, так как система уже старая, и обычно она установлена на ноутбуках и ПК с устаревшим железом.
Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows
Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.
В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел «Система», вкладка «Звук» и справа выбираем «Панель управления звуком». Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука», где перейдите в «Панель управления звуком». В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию».
Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус «Устройство по умолчанию». После этого звук должен воспроизводится через наушник.
В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть «Устройства воспроизведения» и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.
Если после этих действий из наушников тишина, звука нет (а он должен быть: включена музыка, открыто видео на компьютере, через динамики звук есть) , то проверьте настройки громкости на компьютере и на наушниках (там могут быть для этого отдельные кнопки) . Подключите наушник к другому устройству (к телефону, например) для проверки. Бывает еще, что звук есть, но он он плохой. Об этом я писал в отдельной статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.
Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:
- Наушники все таки не подключены к ноутбуку/ПК. Я об этом писал в начале статьи и давал ссылку на инструкцию. Чтобы проверьте, подключены или нет, зайдите в настройки Bluetooth на компьютере и проверьте. В Windows 10 нужно зайти в «Параметры», в раздел «Устройства» на вкладку «Bluetooth». Там наушник должны быть в статусе «Подключенный голос, музыка», или «Подключенная музыка». В разделе «Звук». Возле них должна быть иконка в виде наушников.
В Windows 7 нужно открыть «Панель управления» и перейти в «Оборудование и звук» — «Устройств и принтеры» — «Устройства Bluetooth».
Там должны быть наушники. Но без ошибки. Без желтого восклицательного знака, как у меня на скриншоте возле AirPods. Кстати, о проблемах с подключением AirPods в Windows 7 я писал в статье как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows. Но такая проблема в семерке бывает не только с AirPods, но и с множеством других, новых наушников.
- Наушники подключены, но не установлен драйвер, Windows не определяет их как наушники. Выглядит это следующим образом: в Windows 10 наушники могут определяться неправильно. Например, как телефон (иконка телефона возле названия) . Или находится в разделе «Другие устройства», а не «Звук».
В диспетчере устройств могут быть неустановленные периферийные устройства Bluetooth.
В Windows 7 примерно такая же ситуация. Подключенные наушники отображаются с желтым восклицательным знаком. Если нажать на них правой кнопкой мыши и запустить «Устранение неполадок», то скорее всего появится сообщение, что «Не установлен драйвер для Периферийное устройство Bluetooth».И система не может найти и установить его. Более того, вручную его тоже никак не установить. Об этом дальше в статье.
Что в итоге: либо наушники вообще не подключены (и их нужно просто подключить) , либо подключены, но не установлен драйвер, или установлен кривой драйвер. А без драйвера Windows не понимает, что это за устройство и как с ним работать. Поэтому ноутбук не выводит звук на Bluetooth наушник, так как система не знает, что это вообще наушники, и что их можно использовать для воспроизведения звука.
Что с драйвером на Bluetooth наушники?
Мы не можем просто скачать и установить драйвер на каике-то конкретные наушники. По той причине, что таких драйверов просто нет. Нет драйвера на AirPods, на какую-то модель наушников от JBL, Sony, Marshall, Sennheiser, Panasonic, Beats, или какие-то китайские TWS наушники и т. д. Отдельных драйверов нет, можете посмотреть на сайте производителя своих наушников.
Если я правильно понимаю, то алгоритм работы с наушниками заложен именно в драйвере Bluetooth адаптера. Поэтому, все что мы можем сделать, это обновить драйвер Bluetooth адаптера. Ну и еще несколько советов:
- Удалите наушники из списка подключенных устройств в Windows, удалите их в диспетчере устройств и подключите заново.
- Обновите (переустановите) драйвер Bluetooth адаптера. Его можно скачать с сайта производителя ноутбука (для своей модели) , или с сайта производителя самого адаптера (если у вас USB, или PCI адаптер) . Скачайте драйвер и запустите его установку.
Еще такой момент, что самый новый драйвер, как правило, можно найти именно на сайте производителя беспроводного модуля (Wi-Fi/Bluetooth обычно работает через один модуль, особенно в ноутбуках) . Если у вас, например, Wi-Fi/Bluetooth модуль от Intel (как в моем случае) , то скачайте с сайта Intel драйвер на Wireless Bluetooth для Windows 10, Windows 8, или Windows 7. - Установите все обновления операционной системы Windows. Очень часто вместе с обновлениями системы устанавливаются обновления драйверов, среди которых может быть драйвер на Блютуз.
После обновлений попробуйте повторно подключить свои наушники. Возможно, после этого Windows их определит, и они появляться в списке устройств для воспроизведения звука в настройках Windows.
Как быстро подключить беспроводные наушники к компьютеру по Bluetooth?
Ох, сколько раз я падал со стула, после того как, забыв, что на мне наушники – пытался встать. Я думаю всем знакома такая картина. Проблема в том, что таким образом можно не только сломать проводные наушники, но и вырвать порт звуковой карты – что может привести к поломке звуковухи или материнской платы.
Именно поэтому я решился – и всё же купил себе беспроводные наушники. На своём примере я покажу – как подключить блютуз наушники к компьютеру или ноутбуку.
ПОМОЩЬ! Уважаемые читатели нашего беспроводного сайта. Я попытался раскрыть все стороны этой злосчастной проблемы в статье. Если у вас, что-то не получается – то пишите свои вопросы в комментариях, и я с радостью вам помогу. Да прибудет с вами Wi-Fi Гид.
Плюсы и преимущества Bluetooth гарнитуры
- Большинство современных наушников имеют «Технологию «hands free». Ты можешь ходить по комнате, делать и заниматься своими делами и при этом легко управлять переключением песен, ставить на паузу, перематывать – с помощью специальных кнопок на девайсе.
- Все устройства адаптированы под любую операционную систему, будь это Windows 7, 8, 10, XP или даже iOS. Можно спокойно подключать их не только к ПК, но также к смартфонам или планшетам.
- Сколько у меня было проводных наушников, и у всех была проблема перелома одного проводка у основания. В итоге работает только одна часть. У беспроводных такого нет – так как провода полностью отсутствуют.
Подключение наушников без дополнительного адаптера
Шаг 1: Проверка «Голубого зуба»
И так, небольшой проблемой может встать отсутствие встроенного Bluetooth модуля. К сожалению, даже не на всех ноутбуках есть этот передатчик, не говоря уже о стационарных компьютерах. Сейчас то мы и проверим, есть ли у нас Блютус или нет.
- Одновременно зажимаем кнопку Windows и R. Вылезет окно выполнения команды. Вписываем такую строчку «devmgmt.msc» жмём «ОК» или Enter.
- Смотрим в диспетчер устройств. Надо найти любое упоминание Bluetooth, что будет говорить, что данная технология присутствует в вашем компьютере.
- Два раза кликните именно по устройству адаптера. Вылезет окно, где будет написано, что устройство работает нормально.
Если устройство не обнаружено, но вы знаете, что оно есть – то перейдите к главе решение проблем в этой же статье.
Шаг 2: Настройка соединения
- В трее в нижнем правом углу вы должны видеть значок Bluetooth. Если он скрыт, то просто нажмите на стрелочку, которая указывает вверху для открытия скрытых иконок.
- Теперь нажимаем на значок «Голубого зуба» и из выпадающего списка «Добавление устройств Bluetooth». Если устройство выключено – включите!
- Далее нужно включить наушники. У меня они активируются с помощью кнопки включения, которую нужно зажать, до тех пор, пока девайс не начнет гореть. У некоторых моделей есть отдельная кнопка Блютус, которая активирует передатчик.
- Компьютер будет пытаться найти любые устройства и в окне «Параметры» вы увидите название наушников и слово «Сопряжено», если подключение произошло без сбоев.
Шаг 3: Проверка связи
Уже на этом этапе можно попробовать воспроизвести любую музыку, но могут возникнуть проблемы. Дело в том, что успешный коннект не говорит, что после этого звук будет воспроизводиться без проблем. Так что, если звук прерывается или наушники молчат – идём настраивать звук.
- Переходим в «Пуск» и ищем «Панель управления».
- Далее в зависимости от версии ОС, надо перейти в настройки звука. Просто найдите иконку с динамиком и кликните два раза.
- Откроется меню настроек. Нас интересует первая вкладка «Воспроизведение».
- Нажмите два раза на наушники. После этого в строке «Применение устройства», должно стоять «Использовать это устройство (вкл.)». Если этого нет, то активируйте наушники. Жмём «Применить».
- На всякий пожарный перезагрузите комп или ноут. После этого включите Bluetooth на компе, потом активируйте наушники и снова попробуйте прослушать звук.
Подключение наушников с дополнительным адаптером
Расскажу вам также как подключить Bluetooth наушники к компьютеру, у которых сразу идёт встроенный адаптер для ПК, имеющий вид флэшки. То есть даже если на компе не будет Блютуса – то наушниками спокойно можно пользоваться.
- Включите наушники и вставьте адаптер в USB порт.
- В пуске в поисковой строке введите «Подключение устройств», нажимаем «просмотри устройств и принтеров».
- Далее кликаем правой кнопкой на свободное поле – выбираем «Добавление устройств».
- Операционная система начнёт судорожно искать подключённые устройства. Также начнётся установка драйверов. В самом конце вы увидите окно с сообщением, что устройство добавлено.
- Теперь там же в «Устройствах и принтерах» нажимаем на нашу гарнитуру правой кнопкой и выбираем «Операции Bluetooth».
- Система автоматически произведёт поиск необходимых служб. В самом конец жмём «Слушать музыку».
Теперь можно включить любой проигрыватель, видео или смотреть фильмы в интернете, а слушать звука с новеньких наушников. Если появились ошибки при установке, то установите драйвера с диска, так как обычно с такой гарнитурой идёт добавочный диск с программным обеспечением. В любом другом случае можно скачать ПО с официального сайта.
Видео инструкция
Настройка Skype
Если у вас полноценная гарнитура с микрофоном как у меня (от фирмы Bluedio), то вы можете общаться по скайпу и ходить по дому в наушниках. Это довольно удобно, правда перед этим нужно произвести некоторые манипуляции с настройками в скайпе.
- Запускаем Skype.
- Переходим в настройки. Версии скайпа постоянно обновляются, и эта кнопка по-разному открывается в разных версиях программы – так что просто поищите по кнопкам.
- Идём в раздел «Звук и видео». В разделе «микрофон» должно стоять наше Bluetooth устройство. Если стоит «Устройство связи по умолчанию», то просто нажмите на эту надпись и выберите вашу гарнитуру.
Решение проблем
Нет Bluetooth в диспетчере задач
- Возможно у вас просто установлены драйвера для адаптера. Там же в диспетчере устройств перейдите во вкладку «Другие устройства». Возможно «Неизвестное устройство» – и будет нашим Bluetooth.
- Кликаем по нему два раза и во вкладке «Драйвер», нажимаем «Обновить». Если драйвера не обновятся из Windows сервера, то надо будет искать драйвера от материнской платы, так как Блютуз адаптер вшит туда. Также вы можете скачать пак драйверов с https://drp.su/ru/foradmin . Пролистайте немного вниз до раздела «Драйверпаки» и скачайте оба пака.
- Если в других устройствах вообще ничего нет, а вы нутром чувствуете, что у вас есть Блютуз. То возможно он отключен в BIOS. При перезагрузке зажмите одну из клавиш: Del, F2, F3 (кнопка зависит от версии и вида биос, так что надо пробовать все кнопки).
- Как только появитесь в самом нутре вашего ПК, перейдите во вкладку устройства. Если найдёте Bluetooth просто включите его переводом в режим «Enabled».
Если и там его нет, то вам придётся приобрести внешний адаптер в любом компьютерном магазине. Выглядят они как маленькие флэшки и стоят в районе 1000 рублей.
- Для установки достаточно вставить аппарат в доступный USB-порт.
- Далее драйвера должны скачаться автоматически.
- Если этого не произошло, то идём в диспетчер задача во вкладку «Другие устройства».
- Там и будет новый аппарат. Наша задача обновить драйвера. Иногда вместе с аппаратом идёт диск, тогда стоит сделать установку с него или скачать дрова с официального сайта.
Нет звука
Если есть проблемы с воспроизведением аудио – в первую очередь проверьте что звук выставлен на полную. Для этого нажмите на динамик в правом нижнем углу и посмотрите, чтобы уровень звука на ваших наушниках был выше нуля.
- Если и после этого нет звука, то скорее всего проблема в драйверах. Также идём в диспетчер устройств и пытаемся обновить драйвер.
- Далее вылезет окно с установкой или система сообщит, что ПО не нуждается в обновлении. Тогда стоит скачать драйвера на материку или внешний адаптер с официального сайта. Для внешнего носителя надо вписать в любой поисковик в интернете название аппарата.
- Для внутреннего модуля всё куда сложнее. Если у вас есть диск от материнской платы с оригинальными драйверами, то установите ПО оттуда. В противном случае надо будет искать название модели материнской платы вручную. Тыкаем «Пуск» и прописываем «CMD». Запускаем командную строку. Прописываем эту команду:
wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber
- Вылезет сообщение с полной информацией о модели материнки. Нас интересует строка под «Product». Открываем браузер и в Яндекс или Google вписываем это сочетание букв и цифр. Откроется ссылка на официальный сайт с этой материнкой, где можно будет скачать дрова. Далее просто их устанавливаем.
Компьютер не видит наушники
- Попробуйте перезапустить сами наушники.
- Если это не поможет, полностью зарядите их и снова попробуйте коннект.
- Перезагрузите ПК.
- Обновите драйвер на Bluetooth адаптер и материнскую плату.
- Возможно есть проблема с Блютус адаптером или операционной системой (у меня такое было с беспроводной мышкой). Попробуйте подключить их к телефону или другому ПК, ноуту, планшету – чтобы проверить работоспособность.
Если проблема сохранится, то значит проблема в них и надо отдавать беспроводную гарнитуру по гарантии.