roman_avdeev
roman_avdeev roman_avdeev
Apple Mail
Чтобы настроить сбор Яндекс.Почты по протоколу IMAP в Apple Mail выполните следующие действия:
1. Запустите программу. Если вы запускаете ее в первый раз, программа сама предложит вам создать учетную запись для работы.
2. Если программе уже настроена учетная запись и вы хотите настроить другую, либо вы запускаете программу не в первый раз, необходимо зайти в меню управления учетными записями. Для этого в меню Файл выберите пункт Добавить учетную запись.
3. Затем вы попадете в окно создания учетной записи, где необходимо ввести свое полное имя и адрес почтового ящика, доступ к которому вы настраиваете, а также пароль от этого ящика:
Имя, которое вы укажете в этом диалоговом окне, будет отображаться в поле «От кого» («From») в письмах, написанных вами при помощи Mail.app. Адрес e-mail — логин@yandex.ru (или один из алиасов) или же адрес вашего ящика на домене, если вы используете Почту для доменов.
После того, как вы заполнили поля в этом окошке, нажмите на кнопку «Продолжить». Программа проверит введенные данные на достоверность (появится надпись «Ищу определенный адрес e-mail на почтовых серверах») и перейдет к следующему шагу.
4. Следующим шагом настройте сервер входящей почты. Выберите тип сервера IMAP и укажите имя учетной записи (например, Почта Тимофея), заполните оставшиеся поля следующим образом:
Сервер входящей почты: imap.yandex.ru.
Имя пользователя: ваш логин на Яндексе. Если адрес вашего ящика — login@yandex.ru, то указывать нужно только первую часть — login. Если вы используете Почту для доменов, в качестве логина (имени пользователя) нужно указать полный адрес вашего ящика, например, preved@medved.ru.
Пароль: пароль от вашего ящика на Яндексе.
После введения всех данных нажмите на кнопку «Продолжить».
5. В окне Сервер исходящей почты необходимо снова ввести описания учетной записи, как для сервера входящей почты. Затем в поле Сервер исходящей почты в качестве адреса укажите smtp.yandex.ru и установите галочку на пункте «Использовать только этот сервер».
После этого необходимо отметить, что сервер требует обязательной идентификации пользователя, и указать логин и пароль, как в случае с сервером входящей почты:
Для продолжения настройки нажмите на кнопку «Продолжить».
6. В следующем окне перечислены все данные создаваемой учетной записи. Их можно корректировать через настройки почтовой программы:
Отметьте флажком пункт «Подключить учетную запись» и кликнитепо кнопке «Создать» для завершения настройки.
7. Теперь для более правильной работы учетной записи необходимо снова зайти в ее настройки через меню Mail, выбрав пункт «Настройки. »:
8. В открывшемся окне выберете только что созданную учетную запись и на вкладке «Свойства учетной записи» кликните по меню «Сервер исходящей почты». Затем выберете пункт «Редактировать список SMTP-серверов»:
9. Попав в панель управления SMTP-серверами, выберите из списка ту учетную запись, которую только что создали. Установите соединение с сервером через SSL и укажите, что подключаться при этом нужно через порт 465. Для этого выберите пункт «Использовать произвольный порт» и введите его номер:
Примените настройки, нажав на кнопку «ОК».
10. Далее следует вкладка «Дополнения»:
В этом разделе настроек укажите, что данную учетную запись следует учесть при автоматической проверке новых сообщений, установив флажок в соответствующем пункте. Так же укажите, что подключаться с IMAP-серверу нужно через SSL по порту 993.
Теперь можно применить все настройки. Программа готова к работе с Яндекс.Почтой.
Настроить почтовую программу по протоколу POP3.
Чтобы настроить сбор Яндекс.Почты по протоколу POP3 в Apple Mail выполните следующие действия:
1. Запустите программу. Если вы запускаете ее в первый раз, программа сама предложит вам создать учетную запись для работы.
2. Если программе уже настроена учетная запись и вы хотите настроить другую, либо вы запускаете программу не в первый раз, необходимо зайти в меню управления учетными записями. Для этого в меню Файл выберите пункт Добавить учетную запись.
3. Затем вы попадете в окно создания учетной записи, где необходимо ввести свое полное имя и адрес почтового ящика, доступ к которому вы настраиваете, а также пароль от этого ящика:
Имя, которое вы укажете в этом диалоговом окне, будет отображаться в поле «От кого» («From») в письмах, написанных вами при помощи Mail.app. Адрес e-mail — логин@yandex.ru (или один из алиасов) или же адрес вашего ящика на домене, если вы используете Почту для доменов.
После того, как вы заполнили поля в этом окошке, нажмите на кнопку «Продолжить». Программа проверит введенные данные на достоверность (появится надпись «Ищу определенный адрес e-mail на почтовых серверах») и перейдет к следующему шагу.
4. Следующим шагом настройте сервер входящей почты. Выберите тип сервера POP и укажите имя учетной записи (например, Почта Тимофея), заполните оставшиеся поля следующим образом:
Сервер входящей почты: pop.yandex.ru.
Имя пользователя: ваш логин на Яндексе. Если адрес вашего ящика — login@yandex.ru, то указывать нужно только первую часть — login. Если вы используете Почту для доменов, в качестве логина (имени пользователя) нужно указать полный адрес вашего ящика, например, preved@medved.ru.
Пароль: пароль от вашего ящика на Яндексе.
После введения всех данных нажмите на кнопку «Продолжить».
5. В окне Сервер исходящей почты необходимо снова ввести описания учетной записи, как для сервера входящей почты. Затем в поле Сервер исходящей почты в качестве адреса укажите smtp.yandex.ru и установите галочку на пункте «Использовать только этот сервер».
После этого необходимо отметить, что сервер требует обязательной идентификации пользователя, и указать логин и пароль, как в случае с сервером входящей почты:
Для продолжения настройки нажмите на кнопку «Продолжить».
6. В следующем окне перечислены все данные создаваемой учетной записи. Их можно корректировать через настройки почтовой программы:
Отметьте флажком пункт «Подключить учетную запись» и кликнитепо кнопке «Создать» для завершения настройки.
7. Теперь для более правильной работы учетной записи необходимо снова зайти в ее настройки через меню Mail, выбрав пункт «Настройки. »:
8. В открывшемся окне выберете только что созданную учетную запись и на вкладке «Свойства учетной записи» кликните по меню «Сервер исходящей почты». Затем выберете пункт «Редактировать список SMTP-серверов»:
9. Попав в панель управления SMTP-серверами, выберите из списка ту учетную запись, которую только что создали. Установите соединение с сервером через SSL и укажите, что подключаться при этом нужно через порт 465. Для этого выберите пункт «Использовать произвольный порт» и введите его номер:
Примените настройки, нажав на кнопку «ОК».
10. Далее следует вкладка «Дополнения»:
В этом разделе настроек укажите, что данную учетную запись нужно учесть при автоматической проверке новых сообщений, установив галочку в соответствующем пункте, а так же, что подключаться с POP-серверу нужно через SSL по порту 995. После этого обязательно снимите галочку в пункта «Удалять копию с сервер после получения сообщения».
Теперь можно применить все настройки. Программа готова к работе с Яндекс.Почтой.
Почта (macOS)
Чтобы получать почту с помощью программы Почта, необходимо предварительно в настройках вашего почтового ящика включить работу протокола POP3 или IMAP.
Настройка по протоколу IMAP
Нажмите кнопку Войти — программа проверит корректность введенных данных.
Если программа не может определить параметры сервера, вы увидите сообщение Не удается проверить имя учетной записи или пароль .
Укажите следующие параметры учетной записи:
Нажмите кнопку Войти .
Решение проблем с Почтой (macOS)
Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с Яндекс.Почтой и почтовой программой.
Какое сообщение вы получили?
Попробуйте авторизоваться в веб-интерфейсе Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.
Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.
\\n «>]>>\»> Протокол включен, но ошибка всё еще есть
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.
Если авторизоваться не получилось, возможно, в почтовой программе вы используете неверный логин или пароль.
Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).
Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.
Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.
Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте веб-интерфейс Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.
Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».
Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.
Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы откройте Яндекс.Почту в новой вкладке.
Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:
Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится — они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.
Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему — попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.
Вы можете восстановить письма:
В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:
Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя
Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице Паспорта — с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .
Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.
Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Номера телефонов.
Письма пропадают в почтовой программе
Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса. Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма
Убедитесь, что в правилах обработки писем нет правил, настроенных на удаление входящих писем или перемещение в другие папки. Если они есть, попробуйте на время их отключить и проверить, будут ли письма приходить в папку Входящие .
Если письма не удалось найти с помощью поиска или вручную, это значит, что восстановить их не получится — они навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.
В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:
Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя
Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице Паспорта — с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .
Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.
Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Номера телефонов.
Письма пропадают в почтовой программе
Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса. Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма
Убедитесь, что в правилах обработки писем нет правил, настроенных на удаление входящих писем или перемещение в другие папки. Если они есть, попробуйте на время их отключить и проверить, будут ли письма приходить в папку Входящие .
Если новых писем нет во Входящих , то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему — попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.
Если письма нашлись в Удалённых , в Спаме или в другой папке, то, скорее всего, настроено правило, которое удаляет письма, перемещает их в Спам или другую папку. Попробуйте на время его отключить и проверить, будут ли письма приходить в папку Входящие .
Если новые письма не нашлись, проверьте, верно ли вы указали электронный адрес на сайте, с которого должно прийти уведомление. Узнайте у отправителя, корректно ли он записал ваш адрес.
Также проверьте, нет ли почтового адреса сайта или отправителя в черном списке.
Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.
Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.
Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.
В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статьях Отчет о недоставке письма на Яндекс и Отчет о недоставке письма на другой адрес (не Яндекс).
Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:
Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:
Если в почтовой программе The Bat! возникают проблемы с подтверждением сертификата безопасности, обновите программу до версии 6 или выше. После обновления выполните следующие действия:
Если после этого проблема остается, обратитесь в службу поддержки Ritlabs.
Попробуйте сверить свой код с рекомендациями в сети: